溫毅嫻，祝武媚，廖 穎

(湖南工學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖南 衡陽(yáng) 412002)

1 問(wèn)題的提出

隨著智能手機(jī)和信息技術(shù)的不斷普及，微信已成為人們生活中不可或缺的一部分，大學(xué)生是一個(gè)受益于互聯(lián)網(wǎng)的群體，他們借助這個(gè)廣闊的，新興的渠道平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，許多在早期跟上節(jié)奏的大學(xué)生早已創(chuàng)業(yè)成功，這使得越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)的可行性。創(chuàng)業(yè)發(fā)展不順利。當(dāng)前，大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，一些大學(xué)生或者是因?yàn)槿狈τ嘘P(guān)創(chuàng)業(yè)的信息，或者是缺乏操作經(jīng)驗(yàn)等，創(chuàng)業(yè)發(fā)展并不順利。這種現(xiàn)象對(duì)于許多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)很常見(jiàn)。所以，本文主要研究微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)中的現(xiàn)象和發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行有效的分析，幫助大學(xué)生取得互聯(lián)網(wǎng)微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)成功，以期為更多大學(xué)生公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)提供參考[1]。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

2.1 國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，環(huán)境條件有利

為了提高就業(yè)水平，國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。一方面，解決了大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。另一方面，也可以通過(guò)創(chuàng)業(yè)來(lái)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)[2]。

近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了一系列大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持優(yōu)惠政策，如稅收優(yōu)惠政策：扣除實(shí)際營(yíng)業(yè)稅，城市維護(hù)建設(shè)稅，教育費(fèi)附加費(fèi)和個(gè)人所得稅。完善學(xué)生身份管理規(guī)定：有創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生可以享受由大學(xué)實(shí)施的靈活的學(xué)制，放寬學(xué)生的學(xué)習(xí)年限，并可以調(diào)整學(xué)術(shù)過(guò)程，保留學(xué)校地位和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。此外，還有很多優(yōu)惠政策，為大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)提供了良好的環(huán)境[3，4]。

2.2 大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)門檻雖低，但競(jìng)爭(zhēng)力大

由于建立微信公眾賬號(hào)的門檻相對(duì)較低，不僅是大學(xué)生，任何人都可以在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)賬戶。該平臺(tái)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)建的質(zhì)量沒(méi)有過(guò)多要求，只要可以表達(dá)，無(wú)論是視頻、文字、聲音、圖片，都可以成為微信公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)建的形式。該平臺(tái)保持開(kāi)放的思想，并接受所有創(chuàng)作者。只要它具有創(chuàng)造力的價(jià)值并吸引市場(chǎng)流量，微信公眾平臺(tái)就會(huì)很容易接受它。

正是由于門檻低，使得大量的人加入微信公眾號(hào)行業(yè)，截至2019年12月，微信公眾號(hào)已超過(guò)2000萬(wàn)，且持續(xù)增長(zhǎng)。整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力變大，早期的搬運(yùn)暴利期已經(jīng)過(guò)去，需要花費(fèi)更多的時(shí)間、精力在內(nèi)容上運(yùn)營(yíng)，才能在眾多的創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中占一席之地[5～8]。

2.3 大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)在校園條件有利，較容易成功

從2018年中國(guó)自媒體人學(xué)歷分布情況來(lái)看，我國(guó)自媒體人群體主要由本科生組成，本科生所占比例達(dá)58.4%，碩士及以上達(dá)到16.2%，?？七_(dá)到16.3%。高中及以下學(xué)歷的自媒體人最少，僅占9.1%。而微信公眾號(hào)作為自媒體其中的關(guān)鍵的一項(xiàng)，同樣也有很多高素質(zhì)人才運(yùn)營(yíng)，大學(xué)生受教育水平較高，具備一定寫作能力，原創(chuàng)能力及對(duì)校園需要把握能力。

圖1 2018年中國(guó)自媒體人學(xué)歷分布

大學(xué)生思想開(kāi)放，敢為人先。在中國(guó)全面深化改革和實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的今天，大學(xué)生的思想十分活躍，大學(xué)生的勵(lì)志創(chuàng)業(yè)熱情十分高漲，大膽創(chuàng)新已成為大學(xué)校園里的一道風(fēng)景線。趙金貴是太原科技大學(xué)一名學(xué)生。他還有一個(gè)身份就是微信公眾號(hào)的“小編”，他自己創(chuàng)建了兩個(gè)微信公眾號(hào)，粉絲數(shù)均在十萬(wàn)以上。福建師范大學(xué)一群大學(xué)生打造了師大首個(gè)快遞代領(lǐng)代寄微信服務(wù)平臺(tái)“快客先生”，致力于解決快遞最后一公里的配送。業(yè)務(wù)開(kāi)展不到一年，服務(wù)范圍已覆蓋大學(xué)城，并引進(jìn)融資30萬(wàn)元。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)存在的問(wèn)題

在充滿機(jī)遇的同時(shí)，大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)失敗率也比較高，下面將從不同角度分析大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)存在的問(wèn)題。

3.1 對(duì)自身公眾號(hào)定位不準(zhǔn)確

大多數(shù)大學(xué)生在運(yùn)營(yíng)校園公眾號(hào)時(shí)，并沒(méi)有準(zhǔn)確的定位，不會(huì)從粉絲的角度出發(fā)。一方面，想通過(guò)另辟蹊徑定位取勝，卻又難以緊跟潮流，無(wú)法凸顯出自身特色。另一方面，覺(jué)得一個(gè)方向太過(guò)單一，想著做綜合類的內(nèi)容，其實(shí)這樣往往不利于積累粉絲，對(duì)自身和目標(biāo)客戶都沒(méi)有一個(gè)明確的定位。在2019年微信公眾號(hào)前10名中，基本上所有人都有準(zhǔn)確的定位，粉絲們都精準(zhǔn)而有粘性，公共賬戶的定位在長(zhǎng)期發(fā)展中起著重要作用。只有在定位正確的情況下，才能在將來(lái)更新內(nèi)容并針對(duì)公共帳戶類型進(jìn)行活動(dòng)。

表1 2019年微信公眾號(hào)top10

3.2 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)不完善

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是整個(gè)公眾號(hào)的靈魂，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引粉絲，是微信公眾號(hào)持續(xù)發(fā)展的第一步。然而很多大學(xué)生在微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)之初，對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)并不重視，內(nèi)容毫無(wú)特色，缺乏靈感創(chuàng)意，甚至搬運(yùn)抄襲他人作品，內(nèi)容發(fā)布時(shí)間不規(guī)律等，都是限制粉絲增長(zhǎng)的因素。在“互聯(lián)網(wǎng) +”的背景下，信息量巨大，訂閱人數(shù)已超過(guò)1000萬(wàn)人，用戶的注意力受到限制。只有做好內(nèi)容，才能脫穎而出[9～11]。

3.3 推廣運(yùn)營(yíng)不到位

許多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者雖然十分努力做內(nèi)容，每天都堅(jiān)持原創(chuàng)，堅(jiān)持發(fā)文章，可是粉絲漲速還是很慢。粉絲數(shù)量是決定收益的關(guān)鍵，如果不知道如何推廣，只是單純靠平臺(tái)推送到平臺(tái)的被動(dòng)漲粉，那創(chuàng)業(yè)旅程會(huì)變得非常漫長(zhǎng)。好的的推廣方式能夠快速漲粉，為后期盈利奠定基礎(chǔ)，然而許多大學(xué)生在推廣時(shí)，不懂得變通，不懂靈活運(yùn)用資源，使得粉絲量漲幅甚微。

3.4 變現(xiàn)能力差，收益低

很多人認(rèn)為如今的微信公眾號(hào)，已過(guò)了最佳紅利期。通過(guò)打賞的，據(jù)《微信公眾號(hào)10w+文章數(shù)據(jù)報(bào)告》，只有12.35%的原創(chuàng)文章收到了贊賞，除非是大V級(jí)別的頭部號(hào)，大學(xué)生剛創(chuàng)業(yè)沒(méi)有那么多粉絲支持，打賞收益極少；通過(guò)流量主的，這特別需要引導(dǎo)粉絲點(diǎn)擊廣告，否則大半年下來(lái)，可能也只有千元左右；通過(guò)接廣告的，很多人都不知道如何找廣告主，甚至還有可能遇上不法商家的廣告主。許多創(chuàng)業(yè)者在內(nèi)容上下了很多功夫，忽視了盈利才是最終目的。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)發(fā)展對(duì)策

大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)以服務(wù)粉絲為主要宗旨，必須讓粉絲從微信號(hào)受益，對(duì)公眾號(hào)有所依賴，提高粉絲粘性，才有利于后期盈利變現(xiàn)。針對(duì)以上指出的問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)做出以下對(duì)策。

4.1 定位清晰，形成平臺(tái)特色

公眾號(hào)內(nèi)容定位指的是公眾號(hào)需要發(fā)什么內(nèi)容。根據(jù)用戶真實(shí)、具體的需求來(lái)定位公眾號(hào)內(nèi)容，尤其是垂直細(xì)分類目的用戶。在不能兼顧所有用戶的時(shí)候，選擇做面向大部分用戶的內(nèi)容。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者要對(duì)自己的優(yōu)劣勢(shì)有一個(gè)主觀的把握，然后對(duì)自己的微信公眾號(hào)進(jìn)行明確定位，知道自已要吸引哪些粉絲，再?zèng)Q定做什么樣的內(nèi)容[2～7]。

圖2 2016年中國(guó)不同行業(yè)微信號(hào)文章閱讀量分布

參考《2017～2022年中國(guó)微信營(yíng)銷市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》(圖2)，不難發(fā)現(xiàn)，在不同行業(yè)的眾多微信公眾號(hào)中，休閑娛樂(lè)微信公眾號(hào)文章最受歡迎。讀者緊隨其后的是時(shí)尚，醫(yī)療和健康，此外，汽車，旅行，母子，教育和其他公共生活賬戶也引起了更多關(guān)注。選擇位置時(shí)，可以選擇一個(gè)受歡迎的類別來(lái)滿足大多數(shù)人的喜好，并讓其他人知道“你是誰(shuí)”，“你在做什么”和“為什么要注意你”。

4.2 優(yōu)化內(nèi)容，完善內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

在微信公眾號(hào)中，內(nèi)容為王，公眾號(hào)的生存取決于內(nèi)容的操作。大學(xué)生在進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中需要考慮內(nèi)容操作的技能是什么？

首先，要進(jìn)行良好的內(nèi)容規(guī)劃，使創(chuàng)作者的操作更輕松，更平穩(wěn)，而不必?fù)?dān)心不知道每天會(huì)向讀者推送什么內(nèi)容，并讓讀者系統(tǒng)地了解特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，而不必閱讀凌亂的文章。其次，豐富內(nèi)容形式，例如文本，語(yǔ)音，視頻等方法。畢竟，圖形交流受到限制，并且容易引起視覺(jué)疲勞。結(jié)合語(yǔ)音和視頻以制作交互式游戲可以優(yōu)化用戶體驗(yàn)。然后，優(yōu)化內(nèi)容布局，無(wú)論是標(biāo)題，封面，字體間距，都會(huì)直接影響讀者的感受，所有創(chuàng)業(yè)者要做的就是最大限度地利用這些細(xì)節(jié)。

4.3 線上線下推廣同時(shí)跟進(jìn)，積累粉絲

4.3.1 靠?jī)?nèi)容吸引關(guān)注

持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)文，這個(gè)是前提，如果建立在興趣之上更好。很多人都認(rèn)為微信公眾號(hào)已經(jīng)過(guò)了最佳紅利期，所以原創(chuàng)是下一階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)容是十分重要的。寫出好文章，讀者才會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)，一些大號(hào)也會(huì)要求轉(zhuǎn)載，從而增加曝光率，實(shí)現(xiàn)漲粉。

4.3.2 種子用戶積累

定位自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容領(lǐng)域。一定要做自己熟悉的、擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，利于積累種子用戶。種子用戶積累階段，很多人基本都是在自己的“朋友圈”進(jìn)行推廣，比如分享到朋友圈，分享到群，叫朋友幫著分享到朋友圈。在微信公眾號(hào)定期做一些活動(dòng)?？捶劢z需要什么，查相關(guān)資料提高寫作內(nèi)容的質(zhì)量。

4.3.3 同類公眾號(hào)互推

當(dāng)有了一批基礎(chǔ)粉絲之后，可以進(jìn)行互相推送。找類型差不多，閱讀量相近的公眾號(hào)互相推送。比如都是寫原創(chuàng)，文章風(fēng)格類似啊，讀者才可能相互流通，要注意互推的文案包裝。

4.3.4 外部平臺(tái)引流

知乎、豆瓣、簡(jiǎn)書、今日頭條、微博、搜狐等等自媒體平臺(tái)，都是很好的引流平臺(tái)，可以在熱點(diǎn)文章下面留言，結(jié)合事實(shí)熱點(diǎn)，想辦法和自己公眾號(hào)搭邊。或者自己發(fā)布文章，在文章前面或文末放上微信公眾號(hào)的信息，從而引導(dǎo)讀者關(guān)注公眾號(hào)。

4.3.5 線下推廣

關(guān)注公眾號(hào)送禮物是最常見(jiàn)的推廣手段了，送筆送花送氣球這類小東西，性價(jià)比高；打印照片，共享秤為關(guān)注的用戶提供免費(fèi)使用，既給用戶提供了方便，也可以給公眾號(hào)做推廣；宣傳單派發(fā)，這種方法盡可能找 人流量大的地方，實(shí)現(xiàn)快速漲粉。

4.4 尋找廣告來(lái)源，保持收益

盈利是大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)的主要目的，大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)在積累一定的粉絲以后，就可以通過(guò)接廣告獲得收益，廣告主對(duì)微信公眾號(hào)的要求，閱讀量500左右就可以接廣告，有的理財(cái)類定位的要求更低。

通過(guò)以下渠道可以找到廣告主，第一，在其它平臺(tái)留言接廣告，例如知乎，豆瓣，簡(jiǎn)書等熱門軟件，熱門文章下留言，等待廣告主主動(dòng)聯(lián)系；第二，注冊(cè)西瓜數(shù)據(jù)和新榜，廣告主會(huì)在上面找微信公眾號(hào)號(hào)主，也會(huì)利用這個(gè)平臺(tái)監(jiān)測(cè)你號(hào)的閱讀量和粉絲數(shù)，甚至可以看到你之前接的推廣的閱讀量；第三，平臺(tái)接單，新榜平臺(tái)的自媒寶接單，可以直接接廣告，有很多類型推廣可以選，不同類型費(fèi)用也不一樣，推廣費(fèi)一般是按照24 h內(nèi)的閱讀量計(jì)算的。

5 結(jié)語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存于大學(xué)生微信公眾號(hào)中。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，大學(xué)生需要了解微信公眾號(hào)的創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵。我們應(yīng)該抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮我們的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，大學(xué)生微信公眾號(hào)的企業(yè)家精神具有廣闊的發(fā)展前景。更多的大學(xué)生需要積極探索并提出更多切實(shí)可行的對(duì)策或建議，以進(jìn)一步提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功率，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，大學(xué)生微信公眾號(hào)的創(chuàng)業(yè)前景光明，道路曲折。但是筆者認(rèn)為，通過(guò)不斷的實(shí)驗(yàn)和探索，大學(xué)生將能夠找到最佳的收益方式。未來(lái)，微信公眾號(hào)的內(nèi)容將朝著美觀小巧，精致化，分層化的方向發(fā)展，垂直傳播是大勢(shì)所趨，公眾對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的要求將不斷提高。微信公眾號(hào)搶占傳統(tǒng)媒體廣告資源，對(duì)政治和媒體產(chǎn)生重大影響，未來(lái)將更加商業(yè)化，更加活躍。