胡雯珺

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)大行業(yè)時(shí)代的進(jìn)一步到來(lái)，未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維與營(yíng)銷方法都會(huì)發(fā)生重大的深刻變化。本文基于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)迅猛發(fā)展的歷史和時(shí)代背景，概述了當(dāng)前電子商務(wù)快速發(fā)展的情況，以及當(dāng)前我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展中可能存在的一些突出問(wèn)題，并從其所處的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、流程、管理模式三個(gè)維度進(jìn)行深入分析。最后，在此研究的基礎(chǔ)上，作者探討了未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)電子商務(wù)大背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新思路，得出了未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段將朝著準(zhǔn)確化、網(wǎng)絡(luò)化、扁平性和差異化等方向進(jìn)行發(fā)展的思路和結(jié)論。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷方式創(chuàng)新

引言

如今，伴隨著世界范圍內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和社會(huì)的飛速發(fā)展，科學(xué)信息技術(shù)尤其是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，在現(xiàn)代化的中國(guó)迅速出現(xiàn)并廣泛發(fā)展使用，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)已經(jīng)由傳統(tǒng)工業(yè)向現(xiàn)代電子商務(wù)的新時(shí)代開(kāi)始進(jìn)行了全新的過(guò)渡。電子商務(wù)正在深刻地、不斷改變著當(dāng)代我國(guó)的特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)和人民的生活，成為21世紀(jì)一個(gè)嶄新的社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。電子商務(wù)在很大程度上，已經(jīng)打破了我們過(guò)去進(jìn)行各類商品直接貿(mào)易的實(shí)體化和空間上的巨大局限性，實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)人員進(jìn)行交易過(guò)程中的交易數(shù)字化、電子化、虛擬化以及商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。

一、電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的影響

1.電子商務(wù)改變未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

在電子商務(wù)的新時(shí)代下，傳統(tǒng)市場(chǎng)也發(fā)生了革命性的巨變，經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人民生活也不再局限于對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的束縛，并且消除了人們的意識(shí)形態(tài)上存在差異的影響和語(yǔ)言上存在差異的阻礙，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)也消除了生產(chǎn)者和消費(fèi)者的空間間隙，使得整個(gè)世界連接起來(lái)。企業(yè)的商品銷售不再是受到當(dāng)?shù)卣位蛘叱鞘械奶厥馇闆r影響及交通運(yùn)輸條件的干擾，對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其已經(jīng)是世界各地相互連接，電子商務(wù)模式下的交易已經(jīng)不再受到地域與其他各情況的影響，從而在交易中節(jié)省了中間成本，提高市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展提供了更好的土壤。電子商務(wù)市場(chǎng)的來(lái)臨，不僅僅能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省中間成本，而且還能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更方便快捷的消費(fèi)模式。電子商務(wù)的市場(chǎng)模式能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多可供選擇的商品，在選擇性上為消費(fèi)者提供更多的可能性。因此，電子商務(wù)在改變消費(fèi)者消費(fèi)模式的同時(shí)，也正在逐漸改變消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理，電子交易的消費(fèi)心理一旦建立，那么將會(huì)為電子商務(wù)市場(chǎng)提供更為廣闊的空間。所以，在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中，將會(huì)是電子商務(wù)占據(jù)長(zhǎng)時(shí)間的主導(dǎo)地位，其與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式相比，更具有靈活性、發(fā)展性和便捷性，其發(fā)展壯大也將為全球化的市場(chǎng)繁榮帶來(lái)更多的養(yǎng)分，為全球經(jīng)濟(jì)都會(huì)提供源源不斷的動(dòng)力。

2.電子商務(wù)改變未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程

電子商務(wù)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念和傳統(tǒng)營(yíng)銷方法及手段的影響主要體現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中的一些改變上，成功的市場(chǎng)營(yíng)銷就是充分運(yùn)用了現(xiàn)代化的技術(shù)手段，把握了消費(fèi)者的市場(chǎng)心理及其消費(fèi)需要，合理地進(jìn)行了營(yíng)銷宣傳推廣和促使消費(fèi)者選擇自己感興趣產(chǎn)品。在電子商務(wù)的新時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人口和消費(fèi)群體正在逐步形成，其主要消費(fèi)群體集中在網(wǎng)絡(luò)，因此市場(chǎng)營(yíng)銷方式改變的關(guān)鍵性著重表現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中。

3.電子商務(wù)優(yōu)化未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式

企業(yè)借助于電子商務(wù)能夠增強(qiáng)其在進(jìn)行商品貿(mào)易時(shí)所做好的前期準(zhǔn)備。運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣，它是一種價(jià)格低投資高回報(bào)的營(yíng)銷方法，企業(yè)把自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)前推向消費(fèi)者，就能夠通過(guò)預(yù)推送方式對(duì)目標(biāo)顧客和消費(fèi)者群體，與其他目標(biāo)顧客和消費(fèi)者之間的互動(dòng)和交流，制造出一個(gè)社會(huì)性的熱點(diǎn)。電子商務(wù)促進(jìn)了貿(mào)易和協(xié)商的透明化、公平性，并有效地提高了合同的履行。

二、電子商務(wù)大背景下未來(lái)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新戰(zhàn)略

1.圍繞客戶進(jìn)行精確化營(yíng)銷

精準(zhǔn)化營(yíng)銷主要由于客戶感知、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、營(yíng)銷實(shí)施與執(zhí)行、營(yíng)銷評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)組成。客戶了解需求就是，電子商務(wù)從業(yè)人員要緊密地圍繞著自己的客戶，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電話等多種途徑收集關(guān)于客戶的需求和對(duì)產(chǎn)品的反饋資料，并通過(guò)大量深度的分析來(lái)了解自己的客戶，完整地把握自己的客戶消費(fèi)行為模式及其特征，從而選擇和確定自己的目標(biāo)顧客群體。精確化營(yíng)銷就是在傳統(tǒng)的電子商務(wù)時(shí)代下針對(duì)不同的消費(fèi)者群體進(jìn)行精確營(yíng)銷的一種新型營(yíng)銷管理模式，可以有效地提高企業(yè)的營(yíng)銷管理能力，進(jìn)而大大增強(qiáng)其企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.互動(dòng)式交流與差異化營(yíng)銷

電子商務(wù)新時(shí)代到來(lái)后，企業(yè)和消費(fèi)者之間擁有了一種網(wǎng)絡(luò)化的媒介，可以與其他人之間進(jìn)行互動(dòng)式的交流，它們貫穿于銷售前后的整個(gè)過(guò)程，又以最大限度地回報(bào)消費(fèi)者的利益，作為驅(qū)動(dòng)和機(jī)制的互動(dòng)式營(yíng)銷由此產(chǎn)生。隨著我國(guó)電子商務(wù)的進(jìn)一步深入發(fā)展，未來(lái)企業(yè)與廣大消費(fèi)者的合作將越來(lái)更加緊密，并在各種功能化的利益、經(jīng)營(yíng)流程等諸多方面積極地與消費(fèi)者之間進(jìn)行互動(dòng)式的交流，逐步形成穩(wěn)定的"消企"關(guān)系，實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方的共贏。企業(yè)將從市場(chǎng)交流中吸引和獲取更多消費(fèi)者的真實(shí)需求，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研發(fā)、定價(jià)、宣傳、銷售等各個(gè)方面綜合考慮顧客的意見(jiàn)，讓更多的消費(fèi)者充分地參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，滿足更多的消費(fèi)者和市場(chǎng)需求的同時(shí)，提高更多消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)經(jīng)歷。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電子商務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式在未來(lái)將會(huì)迎來(lái)更蓬勃的發(fā)展，其會(huì)促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步繁榮。

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