李 銳，葛寶祥，王云杰

(1.哈爾濱學(xué)院 外國語學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150086；2.中國旅游研究院，北京 100029)

高等教育推崇、強(qiáng)調(diào)以學(xué)生互動為特征的“學(xué)生本位”的教學(xué)模式，[1]其中“學(xué)生本位”模式的主要教育思想就是人本主義思想，體現(xiàn)的是“學(xué)生中心”或是“學(xué)習(xí)者為中心”的課程思想。然而，MOOC(massive open online courses，大規(guī)模公開在線課程)等線上教育的出現(xiàn)使“學(xué)生為本”的教學(xué)模式發(fā)生動搖。[2]

社會認(rèn)知理論表明存在于師生間或?qū)W生間的社交活動，對學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生顯著的促進(jìn)作用，并能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。社交上的認(rèn)可與同伴們的接受對教育有積極的影響，并能夠提高采用有效學(xué)習(xí)行為的可能性。[3]絕大多數(shù)渴望學(xué)習(xí)的學(xué)生需要得到集體的認(rèn)同感。在20世紀(jì)70年代，Tinto將學(xué)生參與度、學(xué)習(xí)和社交的連續(xù)性作為考核學(xué)生的關(guān)鍵條件。[4]如：反饋是考察學(xué)生學(xué)習(xí)的重要指標(biāo)之一。反饋可以極大地幫助學(xué)生聯(lián)系教材、教師和其他同學(xué)。[5]反饋質(zhì)量直接影響教育質(zhì)量。

此外，社會認(rèn)知理論也表明自我約束是個體能動性的關(guān)鍵因素，[6]也是學(xué)習(xí)的必要條件。與傳統(tǒng)面對面教學(xué)相比，線上教學(xué)的一個優(yōu)勢是學(xué)生可以自我設(shè)定與調(diào)整學(xué)習(xí)時間、地點和進(jìn)度。然而，過分的自我約束(具體表現(xiàn)為對人和事死板、不靈活、謹(jǐn)小慎微和墨守陳規(guī)等)可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下。此時，在師生間或同學(xué)間構(gòu)建基于內(nèi)容或交際的社交平臺成為了線上教育克服過分自我約束的必要手段。

構(gòu)建能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的社交平臺對線上教育來說是一個重要挑戰(zhàn)。社交平臺成為服務(wù)學(xué)生的高效協(xié)同學(xué)習(xí)平臺應(yīng)該具備三個重要的特征：規(guī)模小；為師生服務(wù)；任務(wù)型交互平臺。集體構(gòu)建方式易于產(chǎn)生一個基于信任、集體歸屬感和強(qiáng)人際關(guān)系的社交平臺，這非常有利于產(chǎn)生激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的交互活動。[7]

本文以美國南密西西比大學(xué)英語專業(yè)大學(xué)英語課程為例，評價基于SPOC的線上英語課程發(fā)生交互活動的概率，即SPOC是否為在社會認(rèn)知學(xué)習(xí)中的學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。與MOOC不同，南密西西比基于SPOC的大學(xué)英語課程特征見表1。

表1 SPOC特征①

群體間交互與個體反饋在SPOC中發(fā)揮著重要的作用。SPOC將學(xué)生所處的線上學(xué)習(xí)環(huán)境或?qū)W習(xí)管理系統(tǒng)設(shè)定為旨在提高交互行為的模塊化動態(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境。該學(xué)習(xí)環(huán)境使用非同步的線上課程論壇。然而，基于社會認(rèn)知理論可知，僅僅依賴促進(jìn)交互行為的學(xué)習(xí)環(huán)境并不能確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。因此，在線上學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生和教師都應(yīng)發(fā)揮積極作用。此外，在基于SPOC的課程中，線上輔導(dǎo)員在課程教學(xué)互動活動中發(fā)揮著重要的作用。

一、研究方法

本研究考察了2019年4月至5月期間對南密西西比大學(xué)英語專業(yè)兩門大學(xué)英語課程的線上學(xué)習(xí)環(huán)境，評估學(xué)生間或師生間的互動情況。共有81名學(xué)生被調(diào)研，兩門課程的注冊學(xué)生沒有交集。

線上課程由不同的學(xué)習(xí)單元構(gòu)成：導(dǎo)入單元、話題單元、測試單元和評價單元。每個單元有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，每個學(xué)習(xí)任務(wù)均通過獨(dú)立的屏幕開展，并配有專門論壇。論壇格式自由，對每個注冊學(xué)員開放。注冊學(xué)員可以在論壇中創(chuàng)建新話題或者對以前話題跟帖。論壇中的所有貼子均需經(jīng)過線上輔導(dǎo)員的批準(zhǔn)。

為了提高交互行為，激發(fā)學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的深度思考，SPOC強(qiáng)制要求任課教師定期在論壇發(fā)貼并及時回復(fù)學(xué)生的問題，學(xué)生在論壇的參與度被計入該課程的平時成績。此外，任課教師和助學(xué)教師會構(gòu)建一個整體課程的新聞?wù)搲瑸閷W(xué)生提供技術(shù)支持和相關(guān)更新信息。筆者認(rèn)為論壇中的交互行為人應(yīng)包括發(fā)帖的人、受貼的人、提問的人和回答問題的人等。這兩門課程所有論壇交互行為均被追蹤和標(biāo)注。本研究SPSS軟件對線上教學(xué)環(huán)境中的帖子直接進(jìn)行分析。一名研究者對所有交互行為(帖子)進(jìn)行標(biāo)注，確保交互行為標(biāo)注的一致性；由另一名研究者隨機(jī)抽取10%的帖子進(jìn)行再標(biāo)注，確保交互行為的可靠性，結(jié)果顯示標(biāo)注相同率為95%。筆者追蹤討論的數(shù)量及每次討論的跟帖數(shù)。線上學(xué)習(xí)環(huán)境中的交互行為被標(biāo)注為技術(shù)、內(nèi)容或社交三類。技術(shù)類交互是指令性交互行為，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的應(yīng)用、技術(shù)性問題或者操作性問題(如：要閱讀哪一頁，何處能發(fā)現(xiàn)推薦的視頻，或何時及如何上交作業(yè))；內(nèi)容類交互是關(guān)于課程話題的所有交互行為；社交類交互只包含社交內(nèi)容和跟帖點贊的交互行為。表2是從論壇中選取的三類交互行為的例句。

表2 SPOC交互行為

二、結(jié)果分析

兩門SPOC英語課程的576次討論中，共有1 486條交互性帖子。其中社交類交互貼最多，有635條，占比42.7%；內(nèi)容類交互貼有515條，占比34.7%；技術(shù)類交互貼數(shù)量最少，共336條，其中大學(xué)一年級課程發(fā)帖302條，對線上學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)用需要更多的技術(shù)性支持。

多數(shù)交互貼發(fā)生在學(xué)生間，這種現(xiàn)象在社交類交互中表現(xiàn)尤為明顯。由表2可知，學(xué)生共發(fā)起610次社交類交互貼，占社交類交互數(shù)量的96%；就內(nèi)容類交互行為來說，學(xué)生發(fā)貼量為458條，占比89%，教師發(fā)帖量僅占11%，由此可知，在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，學(xué)生間信息交流與知識分享發(fā)揮著顯著的作用。

論壇對首次發(fā)帖引發(fā)討論的學(xué)生或跟帖參與討論者都是開放的。由表3可知，每次討論的平均參與人數(shù)是2±(1.3)人，95%以上的討論是由學(xué)生發(fā)起的。

表3 SPOC每次討論中的跟帖數(shù)與參與人數(shù)均值

在15個討論論壇上，學(xué)生被強(qiáng)制要求積極參與討論。為了有效地評估強(qiáng)制性要求在促進(jìn)學(xué)生互動中的有效性，筆者分別查看了強(qiáng)制性和非強(qiáng)制性論壇的跟帖數(shù)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，非強(qiáng)制性論壇跟帖數(shù)的均值遠(yuǎn)高于強(qiáng)制性論壇的平均跟帖數(shù)。強(qiáng)制性論壇上81%的留貼是孤貼。

三、討論

南密西西比大學(xué)英語專業(yè)SPOC英語課程顯示出高頻的交互活動，不僅增加了學(xué)生參與度和學(xué)習(xí)持續(xù)性，也促進(jìn)了知識和信息在學(xué)生間流動。同時，研究數(shù)據(jù)表明，注冊學(xué)生對SPOC課程有較高的滿意度，且退修率較低，這充分表明SPOC課程有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。本研究結(jié)果也再次驗證前人的發(fā)現(xiàn)，[8]即學(xué)生論壇上的交互行為是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵構(gòu)成。

眾所周知，在線上論壇中，小班額對交互活動有著顯著的積極影響。本研究嘗試SPOC英語課程作為小規(guī)模線上教學(xué)模式，探索并驗證了SPOC課程在高校眾多線上教學(xué)的可行性。研究發(fā)現(xiàn)，我國高?？梢詫⒋笠?guī)模公共學(xué)分課分解成小班額線上課堂，更容易創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)交互環(huán)境。[9]同時，研究還發(fā)現(xiàn)，論壇強(qiáng)制性發(fā)帖并不會增加交互行為，因為這些強(qiáng)制性帖子更多是孤貼。然而，經(jīng)過與專家和課題組成員的深入討論發(fā)現(xiàn)，論壇強(qiáng)制性發(fā)帖有其存在的合理性，可以有效地刺激學(xué)生開始留言，并降低自由討論的門檻值。

本文依據(jù)Ke和Kui的交互貼分類[10]進(jìn)行研究分析，雖然將所有交互貼進(jìn)行分類，但一條交互貼有可能同時含有內(nèi)容和社交兩類信息。在這種情況下，我們按其含有的主要信息進(jìn)行標(biāo)注。在多數(shù)情況下，內(nèi)容類交互貼也會包含社交性的開頭或結(jié)尾。即：在本研究中，社交類交互數(shù)量很有可能被低估。未來研究可采用定性分析方法評價與標(biāo)注論壇文本。

總之，本研究表明基于SPOC課程是一種可持續(xù)的線上教學(xué)模式，能夠為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足高等教育的交互要求。

注釋：

①規(guī)模?。好块T課程參與人數(shù)上限20人；學(xué)生注冊或申請的前提條件：取決于課程目標(biāo)和學(xué)習(xí)目的；學(xué)生需要付學(xué)費(fèi)，通過考試并會獲得官方的認(rèn)證或?qū)W分；所有課程采用線上教學(xué)(同步或異步)；所有課程要求教師提供反饋內(nèi)容；所有課程需要一位專業(yè)的線上輔導(dǎo)員，為學(xué)生提供線上服務(wù)或技術(shù)支持；線上輔導(dǎo)員需要激發(fā)學(xué)生積極參與課程，并完成課程內(nèi)容。