陳賢博

摘要：“7S”管理是現(xiàn)代企業(yè)重要的管理制度之一，將其引入職業(yè)院校教育管理中，有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)，實現(xiàn)與企業(yè)就業(yè)無縫對接。通過介紹汕頭技師學(xué)院如何結(jié)合學(xué)院實際情況，學(xué)生培養(yǎng)目標及身心發(fā)展實施“7S”管理，并以此作為培養(yǎng)學(xué)院在校生職業(yè)核心素養(yǎng)的一個舉措。通過對在校學(xué)生及教師的問卷調(diào)查和訪談，了解“7S”管理給學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)提升所帶來的成效和“7S”管理中存在的不足，以供同行借鑒。

關(guān)鍵詞：“7S”管理 ;職業(yè)核心素養(yǎng);職業(yè)院校;教育管理

近年來，“核心素養(yǎng)”成為國內(nèi)教育界非常熱門的一個詞，“核心素養(yǎng)”和“一般性素養(yǎng)”“綜合素質(zhì)”的不同在于其“核心”的前綴。也就是說，核心素養(yǎng)是重要的、關(guān)鍵性的素養(yǎng)。對職業(yè)院校的學(xué)生來說，養(yǎng)成良好的職業(yè)核心素養(yǎng)對他們來說顯得十分重要。但現(xiàn)實情況是，職業(yè)院校學(xué)生在校期間缺乏相應(yīng)的職業(yè)核心素養(yǎng)培訓(xùn)，同時受社會、家庭環(huán)境、個人和同伴等諸多因素的影響，部分學(xué)生走上工作崗位時出現(xiàn)職業(yè)核心素養(yǎng)與實際工作崗位并不相符。具體表現(xiàn)在，走上工作崗位后學(xué)生對工作環(huán)境不適應(yīng)，缺乏吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，缺乏安全意識和主動勞動、保持衛(wèi)生、解決問題的精神。因此，在教育部倡導(dǎo)大力發(fā)展學(xué)生核心素養(yǎng)的大背景下，各地區(qū)的職業(yè)院校在教學(xué)上、學(xué)生管理和評價上就發(fā)展學(xué)生核心素養(yǎng)做了改革和創(chuàng)新。在理論上，也有學(xué)者探討利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的優(yōu)勢，對職業(yè)院校學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)進行培育[1]?？梢哉f，職業(yè)核心素養(yǎng)作為職業(yè)院校學(xué)生核心素養(yǎng)的重要組成部分，加強對職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)勢在必行。

現(xiàn)如今很多國內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)都在使用“7S”管理（以下簡稱“7S”），許多企業(yè)將其融入到企業(yè)文化中，以此培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)?！?S”中整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約7個核心要素主要對企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)進行規(guī)范和約束。員工職業(yè)素養(yǎng)作為一個長期的培養(yǎng)過程，在職業(yè)學(xué)院教育管理中，若通過恰當(dāng)?shù)姆绞綄ζ髽I(yè)“7S”理念進行解釋，并制定相關(guān)的“7S”制度，開展符合學(xué)院實際情況的“7S”活動，不僅有利于學(xué)生提前熟悉企業(yè)對員工素質(zhì)的要求，處理好個人和社會的關(guān)系，而且有利于提升學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)。

汕頭技師學(xué)院（以下簡稱“汕技師”）結(jié)合國家對擁有核心素養(yǎng)技能人才的需求，根據(jù)學(xué)院實際，從2016始因地制宜制定學(xué)院“7S”管理規(guī)程和考核標準，并在學(xué)院的班級、宿舍、食堂等場所實施“7S”，以期從點滴做起，循序漸進地培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)，為學(xué)生自身持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。經(jīng)過3年多時間，最早一批接受“7S”管理的學(xué)生即將畢業(yè)（現(xiàn)正在實習(xí)期）。筆者通過隨機抽取這部分學(xué)生進行問卷調(diào)查和用人單位對這一批正在實習(xí)學(xué)生的工作反饋總結(jié)得出，“7S”管理制度在學(xué)院實施之后，學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)有所提升，縮短了艱難的實習(xí)適應(yīng)期。

一、職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)的定義及內(nèi)涵

2016年9月，教育部《中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》總體框架向公眾公布，此框架將學(xué)生核心素養(yǎng)概括為六大素養(yǎng)十八個基本要點，具體為人文底蘊、科學(xué)精神、實踐創(chuàng)新、學(xué)會學(xué)習(xí)、健康生活、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、六大素養(yǎng)[2]。這個總體框架涵蓋的范圍廣，對各級各類學(xué)校起到一個指導(dǎo)的作用。但由于其概括性較強，需依據(jù)不同類型學(xué)校的實際情況做不同的細分解釋。探索職業(yè)院校學(xué)生的核心素養(yǎng)如何具有“職業(yè)教育”的特色，如何使其符合職業(yè)院校學(xué)生能力水平及身心情況，近年來一直是職業(yè)院校教育工作者探索的重點。一方面，職業(yè)院校的學(xué)生現(xiàn)大多為90和00后，心智還不成熟，抗壓能力差，擁有自卑心理，沒有良好的工作學(xué)習(xí)態(tài)度，文化知識學(xué)習(xí)能力一般，學(xué)生的生理心理特點決定了對職業(yè)院校學(xué)生核心素養(yǎng)的要求不宜過高。另一方面，職業(yè)教育培養(yǎng)目標是培養(yǎng)掌握技能，具有“大國工匠”精神，適應(yīng)企業(yè)需求的藍領(lǐng)人才，這決定了職業(yè)院校學(xué)生核心素養(yǎng)的內(nèi)涵除了教育界以學(xué)習(xí)文化為基礎(chǔ)的核心素養(yǎng)之外，還應(yīng)該兼具企業(yè)界所注重的，擁有適應(yīng)畢業(yè)后走上工作崗位所具備的素質(zhì)和素養(yǎng)，這種素養(yǎng)，我們稱之為“職業(yè)核心素養(yǎng)”。

職業(yè)核心素養(yǎng)不是先天的，而是通過在職業(yè)院校期間所接受教育習(xí)得的，企業(yè)所要求的職業(yè)院校學(xué)生走上工作崗位所必須具備的重要而關(guān)鍵的素養(yǎng)。至于職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)的內(nèi)涵，我國已有學(xué)者把其總結(jié)為“文化基礎(chǔ)”維度下的崗位勝任，“生涯發(fā)展”維度下的安全工作和“職業(yè)信念”維度下的節(jié)能環(huán)保、愛崗敬業(yè)、工匠理念、質(zhì)量意識、勞動紀律[3]等內(nèi)容。其中，崗位勝任指的是職業(yè)院校在校生是否具備所學(xué)專業(yè)對應(yīng)崗位的相關(guān)技能，熟悉崗位操作規(guī)程和相關(guān)崗位工作制度，畢業(yè)后能夠勝任所學(xué)專業(yè)相對應(yīng)的崗位。安全工作指職業(yè)院校學(xué)生能夠始終把安全放在第一位，擁有安全工作意識，嚴格遵守崗位安全操作規(guī)范，珍惜生命，絕不在實習(xí)操作中出現(xiàn)安全事故。節(jié)能環(huán)保指的是職業(yè)院校學(xué)生具有節(jié)能環(huán)保的意識，在平時的學(xué)習(xí)生活中能養(yǎng)成節(jié)能環(huán)保的習(xí)慣，做好垃圾歸類。愛崗敬業(yè)指的職業(yè)院校學(xué)生經(jīng)過在校期間培養(yǎng)，能夠熱愛所學(xué)專業(yè)的工作崗位，養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)，具有主人翁意識。質(zhì)量意識是職業(yè)院校學(xué)生能夠樹立產(chǎn)品質(zhì)量觀，確保生產(chǎn)出來產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)。勞動紀律是指職業(yè)院校學(xué)生有嚴格的工作紀律性，能夠有勞動自覺性，在校遵守校規(guī)校紀，在企業(yè)中遵守企業(yè)相關(guān)的規(guī)章制度。

二、“7S”管理在學(xué)院實施的內(nèi)涵

“7S”起源并推行于日本企業(yè)，是企業(yè)重要的管理制度之一，現(xiàn)如今國內(nèi)很多的制造型企業(yè)都有開展并運用?！?S”是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法、信息等生產(chǎn)要素進行有效管理，其具體包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約7方面的內(nèi)容[4]。企業(yè)通過“7S”管理，結(jié)合安全管理和質(zhì)量管理等其它管理方式，生產(chǎn)效益有較大的提升，員工的素養(yǎng)也得到提高。企業(yè)實行“7S”有利于生產(chǎn)效率提升，降低管理成本，有助于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在企業(yè)“7S”管理中，企業(yè)管理的對象是員工，管理的目標是為了實現(xiàn)效益最大化，獲得盈利。在學(xué)校管理中，管理對象主要是教師和學(xué)生，學(xué)校組織并非盈利性組織，因此學(xué)校管理的目標在于育人，培養(yǎng)“大國工匠”，為企業(yè)輸送技能人才。因此，在職業(yè)院校實施“7S”，不能簡單地將企業(yè)“7S”生搬硬套到學(xué)校管理中來，而應(yīng)經(jīng)過嚴謹?shù)恼撟C，結(jié)合職業(yè)院校的實際情況，包括綜合考慮辦學(xué)情況、地域特征和學(xué)生個性特征等因素，將企業(yè)“7S”內(nèi)涵中有助于學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)培養(yǎng)的內(nèi)容對“7S”理念進行再次概括，闡述和解釋。以下為汕技師所制定的關(guān)于學(xué)院“7S”管理的目標和內(nèi)涵，目標用8個字進行概括，后圍繞目標進行相對應(yīng)的解釋和闡述。

整理——下定決心，去蕪存精。簡單來說就是區(qū)分實訓(xùn)場所、教師辦公區(qū)域、學(xué)生宿舍、食堂等學(xué)校各個區(qū)域物品的用途，定期清除不要的東西。

整頓——精心策劃，節(jié)約空間。將教學(xué)用具，教室衛(wèi)生打掃工具＼實訓(xùn)工具等必需品分區(qū)放置，明確標識出來，方便使用。

清掃——要有耐心，從我做起。清掃就是每天及時清除實訓(xùn)場所、食堂＼教室和學(xué)生宿舍的垃圾和臟污，保持清潔干爽的實訓(xùn)和教學(xué)環(huán)境，做好垃圾分類。

清潔——稱心如意，清爽環(huán)境。清潔是在整理、整頓、清掃的基礎(chǔ)上，對實訓(xùn)基地的環(huán)境做出更高的要求，做到實訓(xùn)設(shè)備干凈無塵，進而形成標準化、制度化。

素養(yǎng)——信心提升，效率保證。素養(yǎng)的提升不是一朝一夕就可以完成的，是貫穿于整個教學(xué)管理過程中，通過標準化、制度化要求學(xué)生養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、守規(guī)則、懂紀律的良好行為習(xí)慣和文明禮儀。

安全——消除隱患，處處安全。安全要求以安全為第一要務(wù)，以人為本，切實做到教學(xué)安全，食品安全，交通安全，宿舍用電安全。

節(jié)約——節(jié)約為榮，浪費為恥。要求全校師生養(yǎng)成勤儉節(jié)約，愛護公物的良好習(xí)慣，以校為榮，共同發(fā)展。

通過對“7S”內(nèi)涵進行符合學(xué)院實際的闡述和解釋，學(xué)院“7S”管理工作逐步有序開展起來。通過開展“7S”，以期學(xué)院學(xué)生在掌握技能的同時，能夠提升學(xué)院學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)，達到符合企業(yè)對新員工的要求與期待。

三、職業(yè)院校實施“7S”的可行性

（一）“7S”內(nèi)涵和學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)內(nèi)涵具有契合性

“7S”內(nèi)涵和學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)內(nèi)涵具有契合性。學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)中的節(jié)能環(huán)保要求學(xué)生在平時學(xué)校生活和實訓(xùn)中要有節(jié)約用品、保護環(huán)境的意識，這與“7S”中的節(jié)約理念具有一致性。學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)中安全工作的內(nèi)涵和“7S”中安全的內(nèi)容都是要求學(xué)生在工作中樹立安全意識，時刻記住安全無小事，并把安全生產(chǎn)放在首要位置?！?S”中的素養(yǎng)包含了學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)中的愛崗敬業(yè)、勞動紀律等內(nèi)涵，甚至要求會更高。學(xué)生核心素養(yǎng)中所包含的工匠理念，其實質(zhì)就是要求學(xué)生在工作中要有工匠精神，刻苦鉆研，做到工作實訓(xùn)環(huán)境和機器一塵不染，注重細節(jié)和產(chǎn)品質(zhì)量，這與“7S”中的整頓、清潔、清掃等內(nèi)容具有異曲同工之妙。

（二）“7S”目標和職業(yè)院校的培養(yǎng)目標具有一致性

隨著國家高職院校的擴招，職業(yè)院校的生源質(zhì)量普遍下降，表現(xiàn)在學(xué)生入學(xué)素質(zhì)參差不齊，大都容易沖動，我行我素，自我控制能力差。他們?nèi)狈Π踩a(chǎn)、勤儉節(jié)約的理念，表現(xiàn)在實訓(xùn)課上工作服沒有穿戴整齊，實訓(xùn)作業(yè)沒有佩戴安全頭盔;在教室、實訓(xùn)場所垃圾隨處丟放，沒有及時打掃;離開教室，實訓(xùn)場所沒有及時關(guān)閉風(fēng)扇、燈管;課后沒有及時關(guān)閉機房電腦電源;宿舍私藏大功率電器，宿舍生活物品擺放很不整齊等等。這一批學(xué)生大都是“90”“00”后，優(yōu)越的生活條件使得他們做事缺乏責(zé)任心和耐心，他們的個性意識較強，規(guī)矩意識比較薄弱。他們遇到挫折時，抗壓能力比較差，同學(xué)交往一言不合可能就會動手打架。因此，培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生的紀律性、意志力和良好的行為習(xí)慣、安全衛(wèi)生習(xí)慣、節(jié)約的理念顯得尤為重要。

企業(yè)實施“7S”目標主要是提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)員工的紀律性。職業(yè)院校的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)能夠適應(yīng)企業(yè)需求，擁有良好職業(yè)核心素養(yǎng)的技能人才。兩者目標的一致性決定了若是學(xué)生在校期間能有效地對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)進行培養(yǎng)，則有助于培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)矩意識，改變學(xué)生在校期間種種不良行為習(xí)慣。

（三）職業(yè)院校具有實行“7S”的現(xiàn)實基礎(chǔ)

與普通高中不同，職業(yè)院校大都擁有自己的實訓(xùn)場地和實訓(xùn)實施，這些實訓(xùn)場地都是根據(jù)企業(yè)的實際生產(chǎn)標準進行建設(shè)。有的職業(yè)院校還開展校企合作，有條件的學(xué)校開辦了校內(nèi)工廠，引廠入校。職業(yè)院校建設(shè)實訓(xùn)基地的目的是為了讓學(xué)生提前熟悉企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，有必要將企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求融入到教學(xué)中。此外，現(xiàn)如今世界技能競賽及國家，各省市職業(yè)技能大賽也嚴格要求學(xué)生按照企業(yè)生產(chǎn)過程中的安全標準，操作規(guī)范進行，因此，有必要先行讓學(xué)生熟悉企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求。此外，職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)是循序漸進的，不可能立竿見影，通過合理地制定符合職業(yè)院校學(xué)生特點的“7S”制度和規(guī)范，從學(xué)生入學(xué)便對學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)進行培養(yǎng)，學(xué)生走上工作崗位時更加得心應(yīng)手。因此，將“7S”引入到學(xué)校中具有現(xiàn)實基礎(chǔ)。

四、職業(yè)院校實施“7S”提升學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)的途徑

（一）班級中實施“7S”，培養(yǎng)學(xué)生節(jié)能環(huán)保意識

為使“7S”盡早地為學(xué)生所理解和接受，班主任應(yīng)在新生入學(xué)第一課給學(xué)生講清楚“7S”的相關(guān)內(nèi)容，以促進學(xué)生對學(xué)?！?S”制度的學(xué)習(xí)。具體內(nèi)容包括班級“7S”制度，實訓(xùn)課作業(yè)安全管理制度，宿舍“7S”制度，機房“7S”制度等，并通過考試的方式，對班級學(xué)生進行考核，讓學(xué)生對學(xué)院“7S”有一個初步的認識。邀請企業(yè)管理人員深入班級對學(xué)生進行“7S”的培訓(xùn)，組織學(xué)生觀看企業(yè)“7S”管理視頻，讓學(xué)生理解學(xué)院開展“7S”的意義。在宣傳上，為各個班級配備“7S”宣傳板，讓每位學(xué)生理解熟悉學(xué)院“7S”制度內(nèi)容，并鼓勵各班級編制班級“7S”小冊子及出有關(guān)“7S”內(nèi)容的黑板報。

對“7S”內(nèi)涵的整理和整頓，在學(xué)期初和期末，班主任組織學(xué)生清理出沒有必要保留的物品。全院班級統(tǒng)一定制衛(wèi)生工具架，指導(dǎo)學(xué)生將掃帚、拖把放置在指定的位置，將特定的位置用黃色膠紙標識出來。對“7S”內(nèi)涵中的清掃和清潔，班主任組織學(xué)生對班級的衛(wèi)生死角進行清掃，每天安排學(xué)生對教室進行輪值清潔打掃。

學(xué)院將班級“7S”完成情況納入班級考核中，考核內(nèi)容包括：教室桌椅是否擺放對齊，課桌上是否干凈無灰塵，衛(wèi)生工具是否整齊掛在衛(wèi)生工具架上，教室是否存在衛(wèi)生死角，教室墻壁是否有腳印，教室投影幕是否及時收起，教室風(fēng)扇、燈是否及時關(guān)閉，是否對廢棄的電池進行垃圾分類，法定節(jié)日前是否關(guān)閉好教室門窗等。在班級管理中，通過以上的措施逐步培養(yǎng)學(xué)生的節(jié)能環(huán)保職業(yè)核心素養(yǎng)，以使其能夠適應(yīng)企業(yè)對員工節(jié)能環(huán)保職業(yè)素養(yǎng)的要求，為學(xué)生步入社會后職業(yè)角色適應(yīng)以及職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)提供良好的基礎(chǔ)支持。

（二）教學(xué)中實施“7S”，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)精神和安全意識

在教學(xué)中有兩種類型的課程可引進“7S”，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)精神和安全意識，一類是職業(yè)素養(yǎng)課和德育課，一類是實訓(xùn)課。在職業(yè)素養(yǎng)課和德育課上，教師教導(dǎo)學(xué)生要遵守崗位職責(zé)，熱愛工作，注重文明禮儀，注重儀容儀表，遇到老師要主動問好，團結(jié)同學(xué)，常懷感恩之心。有機會還可帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)進行實地考察，了解企業(yè)車間，各部門是如何做“7S”的，提升學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的興趣。同時應(yīng)倡導(dǎo)同學(xué)之間互幫互助，養(yǎng)成良好的文明禮儀，不打架斗毆，不聚眾喧鬧，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

在實訓(xùn)課中，不同專業(yè)應(yīng)結(jié)合專業(yè)特點設(shè)計“7S”要求。烹飪專業(yè)實訓(xùn)課上需規(guī)定每次課前和課后安排實訓(xùn)的學(xué)生檢查燃氣是否關(guān)閉，燃氣管道是否安全，電源是否關(guān)閉等，確認安全才能離開實訓(xùn)室，形成安全意識。每次上課前由專門學(xué)生領(lǐng)取刀具，并負責(zé)發(fā)放;每次下課時由專人收回刀具，送交指導(dǎo)教師統(tǒng)一保管，養(yǎng)成學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣[5]。機電維修專業(yè)實訓(xùn)課上應(yīng)組織學(xué)生對機器進行清掃清潔，凈化工作環(huán)境，避免機器損壞。在焊接操作過程中要教導(dǎo)學(xué)生注重個人和他人的安全，避免觸電、眼睛灼傷，同時要求學(xué)生穿戴好工作服和戴好防護頭盔進行實習(xí)作業(yè)。計算機專業(yè)實訓(xùn)課需指定專門的學(xué)生進行機房交接，及時在機房交接表中做好記錄，機房交接記錄本節(jié)課機房是否有機器損壞，實訓(xùn)室是否做好清潔等。任課教師需告訴學(xué)生離開機房時應(yīng)關(guān)閉所有計算機、風(fēng)扇、電燈及空調(diào)，同時將顯示器、鍵盤、鼠標按指定位置擺放好。根據(jù)不同專業(yè)制定的“7S”規(guī)定在培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)精神的同時，也有助于學(xué)生養(yǎng)成安全生產(chǎn)作業(yè)的意識。

需要強調(diào)的是，任課教師應(yīng)做好榜樣示范作用，持準備好的教案上課，粉筆用完應(yīng)放在粉筆盒中，不要隨意丟在講臺上，投影不用的時候應(yīng)及時關(guān)閉，并監(jiān)督學(xué)生做好課堂“7S”。機房管理教師應(yīng)對計算機做好管理，在主機上貼好標簽，標簽應(yīng)注明機器型號，購置的日期以及機器的編號，安排并監(jiān)督學(xué)生進行實訓(xùn)場所的清潔打掃。

（三）學(xué)生宿舍實施“7S”，培養(yǎng)學(xué)生良好勞動紀律

在學(xué)生宿舍實行“7S”，要求學(xué)生根據(jù)“7S”要求對自己宿舍進行輪值打掃，并對各個學(xué)生宿舍進行每日評分。評分項根據(jù)“7S”中的內(nèi)涵進行細分。如“7S”中的整理整頓、清潔清掃可細分為宿舍廁所是否有異味，洗漱臺是否臟亂，清潔用品有無按要求擺放，宿舍書桌擺放是否整齊，宿舍房間地面是否干凈，宿舍垃圾是否及時倒掉，陽臺衣服是否按要求掛曬等具體評分項?！?S”中的安全素養(yǎng)可細分為離開宿舍是否關(guān)燈，宿舍是否存在大功率電器，是否在宿舍私插電源，是否存在明火，熄燈后宿舍是否有打鬧現(xiàn)象等具體評分內(nèi)容。通過宿舍評分鼓勵并督促學(xué)生做好宿舍“7S”規(guī)范。每個月進行一次文明宿舍評比，并對文明宿舍拍照在校宣傳欄和學(xué)校微信公眾號進行展示，起到一個良好的示范作用，培養(yǎng)學(xué)生的勞動紀律和生活行為習(xí)慣。

此外，在宿舍走廊顯眼的位置粘貼安全告示，學(xué)生隨時能看到宿舍用電安全提示。在宿舍水房、衛(wèi)生間粘貼節(jié)約用水的溫馨提示，使學(xué)生在不知不覺中養(yǎng)成勤儉節(jié)約的、文明的生活習(xí)慣。

（四）食堂實施“7S”，培養(yǎng)學(xué)生節(jié)約用餐習(xí)慣

學(xué)院烹飪專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)院的食堂進行實踐，教師需要求學(xué)生對操作工具做好標志并擺放整齊，食堂區(qū)域加工場所應(yīng)合理布局，做好冰箱里物品的定點分類擺放。組織烹飪專業(yè)學(xué)生將所用調(diào)味品進行陳列，讓大家了解調(diào)味品的質(zhì)量。在餐桌上放置節(jié)約食物、不要浪費的溫馨提示，讓用餐學(xué)生養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣。此外，學(xué)校應(yīng)配備專門人員負責(zé)學(xué)校食堂的食品安全檢查，并做好學(xué)生的安全教育。

除常規(guī)的“7S”管理外，還可將第二課堂作為學(xué)?！?S”管理的補充，如創(chuàng)立“7S”學(xué)生社團，通過社團開展豐富多彩的“7S”有獎問答活動。開展學(xué)校技能節(jié)，并積極鼓勵學(xué)生參與文明校園清掃活動、馬路交通指揮志愿者活動，多種渠道培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)。

五、“7S”在汕頭技師學(xué)院實施的效果

為了解“7S”在汕頭技師學(xué)院的實施效果，筆者對汕技師高技大專班16級342名同學(xué)進行了調(diào)查。之所以選擇高技大專班的學(xué)生，是因為這批學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時學(xué)校正開始推行“7S”，他們是最早一批接受學(xué)院“7S”管理的學(xué)生，這批學(xué)生目前正處在實習(xí)的階段。通過了解他們的親身感受，加上用人單位對這批實習(xí)學(xué)生的反饋以及任課教師的反饋能夠比較客觀反映學(xué)院“7S”實施的效果，也可為學(xué)院“7S”工作的改善提供依據(jù)。為保證調(diào)查的信度和效度，調(diào)查學(xué)生樣本為隨機抽取，有來自農(nóng)村、城市、縣城等不同地域，專業(yè)也各不相同，有電子商務(wù)、計算機技術(shù)與應(yīng)用、美術(shù)設(shè)計、烹飪、汽車維修等不同專業(yè)。這部分學(xué)生在學(xué)校期間表現(xiàn)也各不相同，有參與主動性比較強的學(xué)生會干部，也有厭學(xué)的學(xué)生。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷342份，有效答卷340份，調(diào)查時間為2019年12月30日，利用問卷星平臺進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，采用集中調(diào)查的方式。在發(fā)布問卷調(diào)查前筆者就答問卷的注意事項對調(diào)查學(xué)生進行講解。為保證問卷答題的完成率，本次調(diào)查問卷共設(shè)置15個問題，主要了解學(xué)校實施“7S”后學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)是否有所提高。

通過對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，在對學(xué)生對學(xué)?！?S”管理制度了解程度的調(diào)查中，大部分學(xué)生表示對“7S”管理制度和意義比較了解。對“7S”中安全的重要性，大部分學(xué)生表示應(yīng)該把安全放在重要位置。有超過90%的學(xué)生認為學(xué)校進行“7S”管理對自己的職業(yè)素養(yǎng)提升有幫助。

在問卷調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有6%的學(xué)生對學(xué)院實施“7S”的意義并不了解，為了解其中的原因，對學(xué)院接下來“7S”改善提供依據(jù)。從調(diào)查問卷中和對學(xué)生訪談后得出，一是部分校企合作的企業(yè)，學(xué)生實習(xí)企業(yè)沒有實行“7S”管理，導(dǎo)致學(xué)生感覺學(xué)院實施“7S”意義并不大，因此對學(xué)院的“7S”僅僅局限于應(yīng)付評分和檢查，并沒有把其當(dāng)作提升個人核心職業(yè)素養(yǎng)的一個良好途徑。二是部分班主任和任課教師對學(xué)院“7S”實施認識僅停留于表面，自身沒有深入企業(yè)學(xué)習(xí)“7S”，因此并沒有在課堂對學(xué)?！?S”制度進行深入解讀，沒有很好地對學(xué)生“7S”執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

通過調(diào)查和對學(xué)生實習(xí)企業(yè)主管的訪談得出的結(jié)論是：學(xué)校推行“7S”對學(xué)生核心素養(yǎng)的提升起到一定成效。在教室和實訓(xùn)場所，超過80%受調(diào)查的學(xué)生表示有按照指定位置擺放衛(wèi)生工具，超過91%的學(xué)生表示離開教室和實訓(xùn)室時已形成習(xí)慣將椅子推進實訓(xùn)桌，而且養(yǎng)成最后離開教室和實訓(xùn)室時主動關(guān)掉教室燈和風(fēng)扇的習(xí)慣。由此可以看出，推行“7S”使學(xué)生形成安全和節(jié)約的職業(yè)核心素養(yǎng)。在實訓(xùn)室管理中，86%的受調(diào)查學(xué)生表示在實訓(xùn)課結(jié)束后會自覺將實訓(xùn)工具按指定位置擺放，93%的受訪學(xué)生表示已非常熟悉所在崗位的操作規(guī)程并能嚴格按照崗位操作規(guī)程進行操作。這表明，推行“7S”有助于學(xué)生養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、遵守勞動紀律的職業(yè)核心素養(yǎng)。

為進一步了解“7S”給學(xué)院學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)提升所帶來的成效，筆者對學(xué)生相關(guān)實習(xí)企業(yè)和校企合作企業(yè)負責(zé)人進行訪談。受訪負責(zé)人A表示這批實習(xí)學(xué)生心理素質(zhì)較學(xué)院之前實習(xí)學(xué)生心理素質(zhì)好，抗壓能力較強，也較能管控自己的情緒，并能比較快地熟悉企業(yè)對“7S”的要求。受訪負責(zé)人B表示這批實習(xí)學(xué)生能較好地與他人協(xié)作，并能虛心向老員工請教。學(xué)院C教師表示，“7S”對課堂秩序的改善起到了一定的促進作用，學(xué)生素質(zhì)有所提升。學(xué)院D教師反饋在實施“7S”推行后，實訓(xùn)室、宿舍物品的丟失率降低不少，同時在夏季學(xué)院整體用電量下降了。

六、結(jié)語

學(xué)院實施“7S”管理4年來，學(xué)生的日常行為得到較好的規(guī)范，形成了良好的職業(yè)操作規(guī)范，并養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、安全生產(chǎn)、團隊合作、節(jié)能環(huán)保的意識。可以說，職業(yè)院校開展“7S”對學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)提升有著較大的促進作用，對學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位有較好的幫助，是提升學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)的一種可行的方式。

然而，任何一種管理制度都需要在實踐中逐步加以完善，從訪談和調(diào)查中看到學(xué)院“7S”在執(zhí)行過程中存在一些問題，比如：這個年齡階段的學(xué)生向往自由獨立，討厭制度的束縛，但目前“7S”考核大部分是以精細化的制度和要求進行體現(xiàn)。部分教師沒有深入企業(yè)一線，對實施“7S”的意義認識不足，導(dǎo)致執(zhí)行起來停留在表面。針對所述的問題，筆者提供一些思路以供參考，比如可考慮通過豐富的課外活動、第二課堂跟學(xué)生講清楚“7S”理念及學(xué)院實施“7S”的目的。制定有關(guān)“7S”的獎勵制度，給表現(xiàn)突出的教學(xué)部門和學(xué)生恰當(dāng)激勵，以提升學(xué)生遵守“7S”的動力。邀請企業(yè)管理者結(jié)合親身經(jīng)驗，就企業(yè)對員工“7S”的要求，向教師展開培訓(xùn)。有條件的學(xué)校還可派教師到企業(yè)實地考察學(xué)習(xí)企業(yè)“7S”管理，并鼓勵教師編寫“7S”校編教材，增加教師參與“7S”的主動性和積極性。

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