張宇飛

[摘要]由于2020年初受新冠肺炎疫情的影響，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展陷入了停滯。為重振旅游業(yè)發(fā)展，保國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，旅游廣播作為旅游業(yè)宣傳的重要媒體也要順應(yīng)時(shí)代，對(duì)傳統(tǒng)方式作出創(chuàng)新，以滿足時(shí)代發(fā)展的需求。本文主要分析當(dāng)前背景下旅游廣播發(fā)展上的問(wèn)題，提出旅游廣播節(jié)目創(chuàng)新的策略及建議，以期以旅游廣播的創(chuàng)新發(fā)展帶動(dòng)旅游行業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大內(nèi)需保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]旅游廣播;旅游行業(yè);策略

如今因互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的各種新媒體形式與技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)了廣播節(jié)目與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合與促進(jìn)。新媒體環(huán)境也對(duì)傳統(tǒng)的廣播媒體帶來(lái)了極大沖擊與挑戰(zhàn)，尤其是作為廣播節(jié)目重要組成部分的旅游廣播，如何利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體帶來(lái)的新技術(shù)、工具和傳播平臺(tái)，對(duì)旅游廣播節(jié)目提出了更新更高的要求。

因此我們要深入分析當(dāng)前旅游廣播發(fā)展現(xiàn)狀，利用創(chuàng)新意識(shí)有效探討通過(guò)旅游廣播推動(dòng)旅游行業(yè)發(fā)展的策略，從而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，并帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、當(dāng)前旅游廣播發(fā)展現(xiàn)狀

廣義上的旅游廣播指的是一切以旅游為內(nèi)容的頻率或節(jié)目;狹義上則主要是指以旅游冠名，或單獨(dú)，或涉及旅游內(nèi)容的頻率。對(duì)當(dāng)前旅游廣播行業(yè)發(fā)展中存在的一些問(wèn)題主要是：

（一）旅游節(jié)目?jī)?nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

當(dāng)前各旅游節(jié)目采用的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)基本是“互動(dòng)話題+資訊”或“互動(dòng)話題+音樂(lè)”的結(jié)構(gòu)。雖然選材、內(nèi)容題材和關(guān)注點(diǎn)有所差異，但在形式上沒(méi)有較大差別。而同行之間爭(zhēng)相模仿，真正能夠在節(jié)目?jī)?nèi)容和形式上作出創(chuàng)新的少之又少。由于同類(lèi)節(jié)目的同質(zhì)化，導(dǎo)致行業(yè)渠道變窄，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。

由于一方面旅游廣播節(jié)目沒(méi)有對(duì)受眾進(jìn)行分析，缺乏對(duì)受眾需求和痛點(diǎn)的了解，節(jié)目輸出與受眾需求市場(chǎng)不匹配，對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)缺乏吸引力。

（二）沒(méi)有充分利用自身優(yōu)勢(shì)與新媒體有效結(jié)合

1.仍以舊的傳統(tǒng)媒體觀念進(jìn)行節(jié)目的運(yùn)營(yíng)。還是在固定時(shí)間、場(chǎng)景中播出。相對(duì)于如今能夠隨時(shí)隨地讓人們獲取信息形式多樣化的新媒體而言，存在著極大的束縛。

2.自身場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)不能得到合理利用。目前而言，許多節(jié)目主要在以下兩種方式中打轉(zhuǎn)：

（1）邀請(qǐng)嘉賓來(lái)就某個(gè)旅游話題進(jìn)行探討。

（2）把簡(jiǎn)單的旅游內(nèi)容錄音的報(bào)道作為對(duì)外傳輸?shù)墓?jié)目?jī)?nèi)容與素材。

由于廣播自身存在聲音與場(chǎng)景的交疊，如果利用好這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，能夠極大地提升受眾的場(chǎng)景化體驗(yàn)。但將聲音與場(chǎng)景分割開(kāi)來(lái)，卻讓廣播自身的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。

3.新媒體利用方式單一。一些旅游廣播借著新媒體的形式，通過(guò)常見(jiàn)的微信公眾平臺(tái)、朋友圈偶爾的一次信息推送或宣傳，缺乏更深入且良性地與新媒體結(jié)合的方式。這種只限于皮毛上的借用方式，只能一時(shí)引得聽(tīng)眾好奇，并不是長(zhǎng)久之計(jì)。

（三）線上節(jié)目與線下活動(dòng)聯(lián)系松弛，不利于增強(qiáng)用戶黏性

1.線下活動(dòng)與線上節(jié)目關(guān)系不大。缺乏對(duì)線上節(jié)目?jī)?nèi)容及其周邊的有效延伸，浪費(fèi)了線下近距離將聽(tīng)眾吸附在線上節(jié)目周?chē)M(jìn)一步增強(qiáng)聽(tīng)眾對(duì)于節(jié)目忠誠(chéng)度的機(jī)會(huì)。

2.因線下活動(dòng)而獲得一定收益之后，接連不斷地繼續(xù)舉辦各類(lèi)活動(dòng)，會(huì)稀釋節(jié)目以及廣播電臺(tái)在聽(tīng)眾心中內(nèi)容及地位的純粹性和專(zhuān)業(yè)性;并且由于過(guò)于重視線下活動(dòng)，忽略線上節(jié)目?jī)?nèi)容，會(huì)讓節(jié)目自身在聽(tīng)眾心中逐漸邊緣化，降低節(jié)目水準(zhǔn)。

3.商業(yè)利益優(yōu)先。旅游廣播本身更應(yīng)明確其傳播文化，以熏陶和滲透的方式逐漸引領(lǐng)社會(huì)價(jià)值取向的義務(wù)和職責(zé)。一味追求商業(yè)利益的線下活動(dòng)則與此相悖。對(duì)于一個(gè)想要通過(guò)旅游廣播學(xué)習(xí)異域文化、風(fēng)土人情的聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)，會(huì)極大影響節(jié)目體驗(yàn)。

旅游廣播線下活動(dòng)意義在于幫助廣播節(jié)目形成具備一定黏性的聽(tīng)眾社群，引導(dǎo)聽(tīng)眾正向而積極地生活。

二、旅游廣播創(chuàng)新發(fā)展策略

（一）突出旅游廣播特色，擴(kuò)展聲音服務(wù)

廣播作為一種聽(tīng)覺(jué)媒體，自身在聲音與場(chǎng)景的結(jié)合上有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。雖在傳遞旅游節(jié)目信息時(shí)，缺少視覺(jué)上的直觀性，但主持人在進(jìn)行某地旅游信息的介紹時(shí)，可以通過(guò)播放地方特色歌曲、邀請(qǐng)旅游達(dá)人來(lái)到直播間與聽(tīng)眾分享自己真實(shí)的旅行經(jīng)歷等，為了增強(qiáng)聽(tīng)眾的場(chǎng)景體驗(yàn)，結(jié)合聲音因素給聽(tīng)眾留下足夠想象和品味的空間，進(jìn)而引得聽(tīng)眾認(rèn)同。

在具體實(shí)施上，廣播節(jié)目可根據(jù)不同景區(qū)的需求，針對(duì)性提供多種不同語(yǔ)言如普通話、英文、方言等景點(diǎn)、文化方面的介紹;并結(jié)合游客的不同游覽方式，通過(guò)手機(jī)電臺(tái)APP，車(chē)載電臺(tái)，景區(qū)定點(diǎn)電臺(tái)介紹等，既能夠讓游客增進(jìn)對(duì)景區(qū)的了解，還能優(yōu)化客戶景區(qū)的游覽體驗(yàn)，同時(shí)提升電臺(tái)影響力。

（二）打破直播間束縛，回歸旅游實(shí)際

一些旅游廣播多局限于直播間內(nèi)，由于主持人自身專(zhuān)業(yè)文化水平不足，或缺乏對(duì)景區(qū)本身的深入了解，在房間內(nèi)談?wù)摲块g外豐富多彩的世界，本身就局限了旅游廣播的發(fā)展空間。

因此要走出直播間，將旅行過(guò)程中，值得推廣的旅游資源一聽(tīng)見(jiàn)的山水自然、人物閑談，將旅行中遇到的各類(lèi)有意思的人和事，以及旅行過(guò)程本身的特色，都透過(guò)廣播的這一端，一一傳入聽(tīng)眾耳中，利用廣播自身給聽(tīng)眾留下足夠的想象空間，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感的同時(shí)，還能提升和豐富聽(tīng)眾的收聽(tīng)體驗(yàn)。

以綜藝節(jié)目《花兒與少年》為例，通過(guò)明星之間組團(tuán)的形式，將明星在國(guó)外旅行的真實(shí)體驗(yàn)，在每個(gè)目的地與過(guò)程中有趣的經(jīng)歷和故事展現(xiàn)給觀眾，能夠極大地吸引觀眾，引發(fā)觀眾對(duì)該旅游景點(diǎn)的向往和憧憬。

（三）打造“旅游+周邊”結(jié)構(gòu)，拓寬節(jié)目外延

對(duì)許多旅游節(jié)目來(lái)說(shuō)，由于多年在廣播電臺(tái)中的資源和數(shù)據(jù)積累，自身的受眾群體、用途規(guī)劃及數(shù)據(jù)庫(kù)都是極其珍貴的。節(jié)目要善于利用這些資源及數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行節(jié)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，讓節(jié)目得到多渠道的傳播，增強(qiáng)其影響力。

比如可以利用目前已積累的資料進(jìn)行視頻、讀物等方式的輸出，同時(shí)可結(jié)合新媒體進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，通過(guò)線上的音視頻等多途徑實(shí)現(xiàn)“旅游+周邊”結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大節(jié)目自身的外延，在更廣泛的范圍和環(huán)境下，進(jìn)行節(jié)目的宣傳和品牌深化。

需要注意的是，在將節(jié)目?jī)?nèi)容轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的過(guò)程中，尤其是利用符合當(dāng)下人們信息獲取需求的新媒體形式，不僅僅是借用新媒體的外在表現(xiàn)方式比如朋友圈、公眾號(hào)軟文等，而要將廣播電臺(tái)傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)與新媒體的形式進(jìn)行更深入、更良性的融合。

除了節(jié)目產(chǎn)品周邊可以借用新媒體外在形式以外，還應(yīng)當(dāng)利用新媒體本身的核心優(yōu)勢(shì)，比如技術(shù)、平臺(tái)基礎(chǔ)，自身價(jià)值與用戶黏性，乃至于新媒體自身所具備的文化基因和盈利模式等，都是在進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要重點(diǎn)關(guān)注的要素。

對(duì)于廣播主持和節(jié)目組來(lái)說(shuō)，在實(shí)現(xiàn)“旅游+周邊”結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，一方面自身要堅(jiān)持旅游節(jié)目的初衷，扎實(shí)做好節(jié)目本身，深挖節(jié)目資源，增強(qiáng)節(jié)目自身底蘊(yùn);另一方面也要跳出傳統(tǒng)媒體的桎梏，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行節(jié)目創(chuàng)新。

（四）以線下活動(dòng)增強(qiáng)聽(tīng)眾黏性，重視社群運(yùn)營(yíng)與管理

在當(dāng)前新媒體蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，廣播的受眾也逐漸由傳統(tǒng)的“聽(tīng)眾”向更多元化、復(fù)雜化的“用戶”轉(zhuǎn)變一他們通過(guò)收聽(tīng)廣播來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容的使用;通過(guò)廣播增強(qiáng)他們對(duì)產(chǎn)品的了解，以此引導(dǎo)用戶在選擇和使用產(chǎn)品上作出更精準(zhǔn)的選擇;通過(guò)廣播來(lái)獲得對(duì)于某一類(lèi)服務(wù)的深刻認(rèn)識(shí)，從而通過(guò)付費(fèi)來(lái)使用這一服務(wù)。

一個(gè)節(jié)目所承載的內(nèi)容與類(lèi)型是有限的。因?yàn)檫@些“用戶”各自不同的需求，若只是接觸屏幕上錄制好的節(jié)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。線下活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)目對(duì)受眾的二次輻射，辦好線下活動(dòng)有利于在已有基礎(chǔ)上進(jìn)一步打造并強(qiáng)化節(jié)目品牌影響力。因此，旅游廣播在保持自身節(jié)目水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，就要以線上節(jié)目為主，充分利用線下活動(dòng)來(lái)對(duì)節(jié)目自身實(shí)現(xiàn)補(bǔ)足，通過(guò)不斷創(chuàng)新內(nèi)容與方式方法，針對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行活動(dòng)產(chǎn)品的對(duì)口開(kāi)發(fā)，以發(fā)揚(yáng)節(jié)目?jī)?yōu)勢(shì)，擴(kuò)大節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)力。

進(jìn)行活動(dòng)輸出，自然就要重視受眾——用戶這一群體的主動(dòng)選擇，重視旅游節(jié)目社群的維護(hù)，讓他們一方面作為良性的既有受眾吸引新“用戶”，另一方面，對(duì)社群的良好運(yùn)營(yíng)也能讓他們成為線下活動(dòng)的積極參與者。

同時(shí)也要對(duì)這些社群中的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位。旅游廣播節(jié)目類(lèi)型多種多樣，節(jié)目組要根據(jù)自身節(jié)目特質(zhì)，在垂直方向進(jìn)行業(yè)務(wù)細(xì)分，將每個(gè)小處都做到精益求精?？舍槍?duì)不同群體和受眾進(jìn)行旅游需求劃分，以明確節(jié)目與產(chǎn)品定位，樹(shù)立深入人心的節(jié)目品牌。

綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》所針對(duì)的受眾群體則主要是家庭中的父子。因此受到很多家庭包括小朋友在內(nèi)的受眾歡迎。

旅游行業(yè)可學(xué)習(xí)此種方法，比如針對(duì)國(guó)慶長(zhǎng)假、寒暑假等，按照節(jié)日特色和各個(gè)季度的不同特征，劃分學(xué)生游，老年游，旅游達(dá)人攝影大賽等種類(lèi)豐富的節(jié)目與活動(dòng)。針對(duì)性地為特定人群提供旅游服務(wù)，既能夠更好地迎合旅游市場(chǎng)游客們的需求，還能讓節(jié)目資源得到很好利用，同時(shí)提升節(jié)目影響力。

結(jié)語(yǔ)

旅游廣播作為旅游業(yè)對(duì)外展示自身的重要途徑，所肩負(fù)的文化使命與社會(huì)責(zé)任，在其及時(shí)、靈活的傳播途徑中得到了進(jìn)一步放大。本文結(jié)合了當(dāng)前旅游廣播在新形勢(shì)下面臨的問(wèn)題，從節(jié)目?jī)?nèi)容，節(jié)目與活動(dòng)，以及節(jié)目主體一主持人與節(jié)目運(yùn)營(yíng)者等多方面出發(fā)，仔細(xì)探討了如何進(jìn)行旅游廣播創(chuàng)新的具體方式。一定程度上能夠幫助旅游廣播從業(yè)者更好地實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、形式等方面的成功轉(zhuǎn)型，在新形勢(shì)下找到旅游業(yè)自身新的發(fā)展點(diǎn)，以得到進(jìn)一步的良性發(fā)展。

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