伍 勤(貴州警察學院,貴州 貴陽 550005)
“警務心理學”在本科層次公安專業(yè)的培養(yǎng)方案和教學計劃中被列為專業(yè)基礎課程,適用于公安管理學、偵查學、治安學等專業(yè)的教學,是為培養(yǎng)公安專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)和能力而設置的必修課。但相較于其它相對成熟的學科及課程,“警務心理學”開設的時間短、節(jié)次少,在現(xiàn)階段的教學中仍缺乏科學系統(tǒng)有指導性的教學方案。而在公安本科院校的公安專業(yè)學生中開展警務心理學課程教學,普及警務心理知識,學習警務心理技能,增強警務心理素質(zhì),對公安專業(yè)學生們將來走上工作崗位后順利開展警務工作、應對警務工作的高強度心理挑戰(zhàn)起著直接的促進作用。因此,研究構(gòu)建公安院校警務心理學課程科學、系統(tǒng)、操作性強的專題教學模式顯得尤為必要。
“警務”一詞由來已久,最初被認為是一個泊來語,日式漢語。沿用至今其基本意思沒有大的改變。一般而言是指“警”和“務”兩個方面的組合?!熬奔础熬臁保蛑傅氖蔷炻氊?;“務”即“事務”,“事務”在《現(xiàn)代漢語詞典》中是指所做的或要做的事情。將二者組合在一起,“警務”的概念即是指警察在履行職責的過程中所需要做的事情或警察業(yè)務工作的統(tǒng)稱。[1]
在“警務”概念的基礎上,再引入應用心理學的概念,可將“警務心理”理解為與警察履行工作職責有關的一切心理現(xiàn)象,而“警務心理學”則是一門研究與警察履行工作職責有關的一切心理現(xiàn)象的學科。
1.研究對象
警務心理學研究的對象包含警察業(yè)務工作所涉及的各心理學分支學科,諸如警察心理學、犯罪心理學、偵查心理學等,都屬于警務心理學研究的范疇。但上述學科與警務心理學的研究內(nèi)容都不能完全重疊,各自的研究內(nèi)容和側(cè)重點都有比較明顯的不同。如警察心理學是研究普通警察心理活動和行為的學科,側(cè)重研究警察職業(yè)心理素質(zhì)的養(yǎng)成;犯罪心理學是研究犯罪主體心理行為發(fā)生、發(fā)展、變化規(guī)律的學科,側(cè)重研究犯罪對策中的心理學問題;偵查心理學是研究偵查活動中所涉及的各種不同主體的心理及行為規(guī)律,側(cè)重研究偵查對策。綜上所述,警務心理學是集綜合性與應用性為一體的廣域心理學研究,研究對象包含了警務活動的全過程、多方面、復合主體等,并對其運用相關心理學知識和理論進行研究與探索。
2.研究方式
警務心理學依托于科學心理學,綜合運用生理心理學、發(fā)展心理學、教育心理學、社會心理學等各心理學應用分支學科的研究方式,以面向公安工作實踐,探索有效警務工作心理模式,服務民警心理健康為宗旨,圍繞實戰(zhàn)應用,緊密聯(lián)系理論與實踐,強調(diào)研究成果的應用性、實戰(zhàn)性、服務型和指導性?;诖耍瘎展ぷ餍枰谛睦韺W理論的正確指導下進行,同時警務活動有自身的特點,普通心理學的知識應用的警務工作領域,需要經(jīng)歷職業(yè)化的過程。所謂職業(yè)化,就是依據(jù)職業(yè)特點,有選擇、有變通、創(chuàng)造性地將普通心理學理論糅合到警務工作中,注重實地調(diào)研、案例收集、情境分析等方法進行研究,形成這一領域獨特的實踐性學科體系。
3.研究目的
首先,公安工作是一項保障國家安全、維護社會秩序、保護人民利益的工作。研究警務心理,就是為公安實踐工作服務,為公安工作提供心理學對策,提高警察工作效率,以更好地實現(xiàn)對國家安全、社會秩序、人民利益的保障與維護。其次,警察是代表國家強制力的執(zhí)法者和社會秩序的行政管理力量,公安工作任務重、風險高,民警容易出現(xiàn)各種心理健康問題甚至心理疾病,研究警務心理,就是要結(jié)合警察的工作性質(zhì)、職業(yè)特點以及環(huán)境因素,鍛造警察特殊的職業(yè)心理品質(zhì),提高警察的心理健康水平。
警務心理學作為一門新興學科,在辨析其研究對象、研究方式、研究目的的基礎上,提出和設置警務心理學課程,并將該課程歸屬于專業(yè)教育平臺公安業(yè)務基礎模塊,也是編列于公安本科院校人才培養(yǎng)方案中的?;谠撜n程在教學模式上沒有現(xiàn)存模板, 相較于其它相對成熟的學科及課程,在教學中也缺乏科學系統(tǒng)有指導性的教學方案,積極探討、研發(fā)科學、實用、高效的警務心理學教學模式,把知識傳授、能力培養(yǎng)、技能培訓貫穿于課程教學的全過程,創(chuàng)建公安專業(yè)特色鮮明的課程教學模式,是極具有現(xiàn)實需求和學術價值的研究課題。
專題教學模式,是指依據(jù)課程教學大綱和教學目標的要求,梳理并整合課程教學的內(nèi)容,改變傳統(tǒng)的按照教材章節(jié)順序授課的教學模式,以能力培養(yǎng)為宗旨,以問題解決為導向,凝縮形成教學專題,并重新歸置各專題下教學內(nèi)容的一種新型課堂教學模式。[2]專題教學模式具有以下特點:
1.突出核心知識,強調(diào)知識的有機組合。專題教學的一個突出特點就是對知識點的進一步整合和對核心知識點的強化突出,一個專題一般會圍繞一個核心知識點構(gòu)建,同時將相關聯(lián)的知識點通過有效的方式,如案例、互動等與核心知識點有機結(jié)合,形成一種整體性的知識點集合,更有利于對學生的素質(zhì)培養(yǎng)。
2.形成網(wǎng)絡系統(tǒng),便于記憶與檢索。專題教學注重每個專題的整體性和特色性,也注重專題之間的相互關聯(lián)性。專題之間會形成一種邏輯網(wǎng)絡系統(tǒng),產(chǎn)生“一通百通”的效果,有利于增強學生對知識點的記憶和對知識的檢索運用能力。
3.具有自我完善能力,在教學中容易產(chǎn)生新思想和新方法。如俗語所說“太陽每天都是新的”,專題教學也是如此,相對于教材的穩(wěn)定性和滯后性來說,專題的設計和教授從來不是一成不變的,而是可以應教學對象、教學時間、教學方式的變化而隨時調(diào)整變化的,特別是可以隨著教師通過教學實踐反饋和自身實踐應用水平提高來對專題教學內(nèi)容進行調(diào)整完善,通過對教學內(nèi)容、教學方式產(chǎn)生新的想法和新的嘗試,推動專題教學不斷自我完善。
貴州警察學院警務心理學課程教學選用的是周朝英、黃雅靜、吳寧編著,中國人民公安大學出版社出版的《警務心理學》教材。其章節(jié)主要為:第一章,警務心理概述;第二章,警察的感知覺及其理解;第三章,警察的情緒及其管理;第四章,警察的個性及其完善;第五章,家庭對警察心理的影響及其管理;第六章,職業(yè)生涯規(guī)劃;第七章,警察團隊的凝聚與互動;第八章,警察群眾工作中的心理現(xiàn)象;第九章,犯罪嫌疑人心理現(xiàn)象;第十章,證人的心理現(xiàn)象;第十一章,被害人的心理現(xiàn)象;第十二章,警務訪談;第十三章,警務危機談判;第十四章,犯罪心理測試技術。
在教材的閱讀和使用中可以發(fā)現(xiàn),該教材就心理學科相關知識在警務工作中可能的重要應用都進行了系統(tǒng)深入的論述,對于課堂教學具有十分重要的指導意義。但也正因為其全面涉及警務工作這個既龐大又復雜的領域,旨在就警務工作的各個方面給警務工作者以及公安專業(yè)的在讀學生以心理學科知識與技能方面的指導,在教材內(nèi)容的編排上顯得尤為全面、充實、詳盡。因此,將該教材作為課堂教學的藍本,構(gòu)建專題教學模式,把教材中的章節(jié)內(nèi)容和知識要點,通過專題設計的模式進行串聯(lián)、整合,不僅可以避免將教學內(nèi)容按部就班地全面鋪開,從而突出課堂教學的主題,還可以有針對性地做到對教材的講解詳略得當,從而優(yōu)化課堂教學的內(nèi)容,使課堂教學對警務工作實踐更具指導意義。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020)》中指出:“注重學思結(jié)合,倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學,幫助學生學會學習?!睆恼n程教學的總目標以及學生的學習需求來看,學生在警務心理學課程的學習中,需要掌握警務工作中所必需的心理學知識及理論,并提高將知識理論應用到警務工作中的意識和能力。[3]在專題教學中,教師根據(jù)教材突出重點,先對專題所涉及的知識理論進行講授,再根據(jù)警務工作實踐設置情境,同時拋出問題,與學生一起,對專題中問題的解決方案、對策進行思考和研討,以此促進學生對警務相關心理學知識理論的融會貫通。[4]這樣的教學模式有利于打破傳統(tǒng)的以講授為主的教學模式,師生共同樹立以學生為主體的教學理念,在專題學習中引導學生意識到“我需要學什么”,從而主動學習、投入思考。
專題教學模式的推行便于采用靈活多樣的方法組織教學。例如案例分析、課堂討論、模擬演練、方案設計等,通過不斷創(chuàng)新教學方式、豐富教學形式,既可以增強學生的教學參與感和學習主動性,又可以突出課程的應用性和公安實戰(zhàn)特色,為實現(xiàn)教學總目標服務,同時提升學生的學習效果,切實增強學生運用知識應對未來警務工作的能力。[5]
由于警務工作內(nèi)容龐雜,《警務心理學》教材覆蓋面積廣、內(nèi)容多,而與之相對應的課程教學學時是有限的,僅有32課時,所以在課程教學中必須突出重點、詳略得當。從形式上看,專題教學省略了一部分教材內(nèi)容;但事實上,省略的相關內(nèi)容可以在相應的專題學習中略加介紹,不做展開。這樣既可以凸顯教學重點,又可以在有限學時內(nèi)保證課程教學的完整性。通過專題化的課程學習,學生在了解掌握與警務相關心理學知識理論的基礎上,深入研討警務主體心理現(xiàn)象、警務客體心理現(xiàn)象、警務心理技術的核心內(nèi)容,增強對心理學知識理論在警務情境中應用的意識,從而融匯、拓展,形成具備分析警務工作中出現(xiàn)的心理現(xiàn)象以及處理具體問題相應的心理能力。[6][7]
由于專題教學更加重視在學習過程中發(fā)展和提高學生理解現(xiàn)象、解決問題的能力,傳授知識并不是教學的核心目的,因此,傳統(tǒng)的看成績看分數(shù)的考核模式也將發(fā)生改變??梢圆扇《嚯A段考核,即每個專題為一個考核階段,每個專題授課結(jié)束后可以靈活地根據(jù)專題性質(zhì)針對學生的課堂表現(xiàn)、對自我心理能力及素質(zhì)進行的展示和評估、整理的學習記錄、提交的學習成果來評價學生在該階段的學習效果,以促進學生改善重記憶輕理解、不擅理論聯(lián)系實際的學習習慣。學期成績由專題考核與期末考核加權構(gòu)成,這種考核方式將更加注重對學生學習態(tài)度、學習能力和學習效果的評價。
警務心理學專題教學方案,就是在警務心理學課程教學準備和實施過程中通過對核心知識板塊、相關知識板塊以及教材內(nèi)容的重新梳理、整合,創(chuàng)造形成若干個專題,通過采用科學合理、能夠適應該專題教學內(nèi)容的教學方法來開展課堂教學的方案。
筆者認為進行專題教學方案設計應該遵循以下基本原則:一是目標整體性。專題設計應當整合學科相關知識技能、問題解決的過程方法、警察從業(yè)的情感態(tài)度與價值觀目標,使學生在學習過程中獲得知識、解決問題、培養(yǎng)能力、發(fā)展情感、明晰信念。二是知識綜合性。在專題設計中以多學科知識為理論基礎,把涉及到的知識融會貫通,體現(xiàn)知識運用的綜合性。三是問題導向性。專題設計應吻合學情、警情,與學生心理素質(zhì)、警務工作實踐密切相關,讓學生感到親切、熟悉、有價值,可以解決自身發(fā)展和工作實踐中遇到的真問題,從而提高分析、解決實際問題的能力。
筆者以突出警務心理學課程的實戰(zhàn)應用性的課程核心教學目標為導向,以江蘇警官學院系列教材《警務心理學》為依托,并參考結(jié)合筆者對實戰(zhàn)部門調(diào)研的真實警務工作資料,對設計警務心理學專題教學方案做了初步的研究探索,擬定了六個教學專題。在教學中力求使課本上的知識理論與真實的警務工作情境關聯(lián)起來,從而加強知識理論在警務工作中的針對性、實用性,提高學生在日后警務工作中自覺應用心理學知識和技能的能力(見圖1)。
圖1
專題一:警察的心理健康
心理健康是一個人能否良好工作和健康生活的基礎。警務工作的“高強度、高風險、高應激”,以及工作對象的復雜性和工作任務的艱巨性, 決定了警察經(jīng)常面臨巨大心理壓力,會給警察心理帶來較大的負面影響,而同時警察自身心理素質(zhì)的高低,也決定并制約著警察的心理健康水平,從而影響警察的工作效率和身心健康。對未來警察的培養(yǎng),業(yè)務素質(zhì)的提升和心理素質(zhì)的培養(yǎng)必然是相輔相成的,一個具備健全人格、樂觀情緒、減壓意識、調(diào)適技能的警察,才能及時化解負性情緒,以積極良好的心態(tài)去面對工作與生活。因此,在警務心理學教學的第一個階段的專題編制中,需要將提高心理素質(zhì)、培養(yǎng)心理調(diào)節(jié)能力作為核心知識點,同時輔以應激、創(chuàng)傷、心理疾病等相關知識點進行教學,以達到普及心理健康知識,幫助公安專業(yè)的學生們應對未來高強度警務工作的心理挑戰(zhàn),提高維護自身心理健康的意識,增強抗壓能力和耐挫能力,預防心理健康問題的出現(xiàn)與心理疾病的發(fā)生的教學目的。
專題二:警察的職業(yè)生涯規(guī)劃
從心理學上講,正確的職業(yè)生涯規(guī)劃能夠最大限度地激發(fā)個人潛能,有針對性地進行個人職業(yè)能力提升及相應的人格塑造。專題二的核心知識點是掌握分析自身個性特點,厘清自身職業(yè)發(fā)展訴求的能力。相關知識點包括警察的職業(yè)要求,自身優(yōu)勢劣勢的判斷、對職業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的客觀理解等,以幫助學生整合自身的態(tài)度、價值觀、愿望,制定出與實際相符合的個人職業(yè)發(fā)展目標。對于公安院校公安專業(yè)的大學生們來說,在即將成為警察之前,做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃可以找準自己與警察職業(yè)準確的契合點,提高他們未來在警察職業(yè)生涯中的工作滿意度和主觀幸福感。
專題三:刑事案件當事人心理現(xiàn)象
刑事案件的偵辦是警務工作中非常重要的部分,通常需要由經(jīng)過了專業(yè)化系統(tǒng)化學習的專職警察負責。但是,由于刑事案件的多發(fā)性、普遍性和嚴重性,了解并掌握基本的刑事案件偵辦的方法技術對于普通民警也是十分必要的。在刑事案件偵辦中,警務心理學學科下最重要的核心知識能力就是了解并學會分析犯罪人心理現(xiàn)象、被害人心理現(xiàn)象和證人心理現(xiàn)象。
學習犯罪人心理現(xiàn)象,實現(xiàn)心理學知識理論在公安工作中“預測、預防與打擊犯罪”的現(xiàn)實功能和服務價值, 必然要求警察掌握犯罪心理形成與犯罪行為發(fā)生的影響因素、過程及發(fā)展變化規(guī)律的核心知識點,同時懂得運用一些心理測評工具, 開展相應的犯罪心理預測、預防;懂得怎樣對各種嫌犯進行心理分析、有效進行心理訊問等相關知識點,從而提高打擊犯罪的實際效果。
在刑事案件偵辦過程中,被害人的作用不容忽視。通過針對性的專題教學,使學生掌握被害人心理現(xiàn)象這一核心知識,研究被害人的心理演變,可以提高防范意識,減少侵害的發(fā)生,亦即減少了犯罪的發(fā)生。另一方面,辦案人員希望得到被害人的積極配合,取得案件相關信息,以便盡早破案;被害人則期望得到公正的、人性化的對待,以使自己的合法權利得到最大限度地保障。因此在二者之間建立起良性互動,保證偵查工作順利進行,是十分重要的現(xiàn)實需要。
證人,在案件調(diào)查中通常處于中立位置,因此證人提供的證言一般被認為是客觀的,對案件調(diào)查具有重要作用。但相對于實物證據(jù)而言,證人受自身生理和心理等因素影響,其中主要受知覺特性和記憶特性影響,其所說的證詞并不能保證完全客觀,如果受個人情緒情感或價值傾向的影響,還可能拒絕作證或作偽證。在本專題中,需要引導學生對可能影響證人證言客觀性的生理和心理因素這一核心知識點作深入地理解和研究,并結(jié)合對證人作偽證的原因類型進行分析探討等相關知識點的學習,使學生能夠在對待證人及證人證言時提出相應對策,做出正確判斷。
專題四:警務訪談技術
警務訪談是警察在執(zhí)行警務的過程中和與警務有關的人員進行交流,以加深對警務活動中相關人和事的了解,達到警務處置目的的一種溝通技術。警務工作的一項重要職能是對社會面進行管理,需要發(fā)動群眾,依靠群眾的力量收集有關社會信息,想要有效地與群眾溝通并實現(xiàn)良好的交流與信息收集,警察必須掌握相應的溝通交流技術,具有較強地親和力,能夠從面對面的交流中獲得群眾的信任并得到所需要的信息。在本專題教學中,訪談方案制定、訪談方向把握、訪談語言組織是核心知識點,培養(yǎng)學生積極主動地交流溝通意識,學會傾聽、表達尊重、細致觀察,同時使學生掌握在溝通中的共情、面質(zhì)、澄清技巧是相關知識點。
專題五:危機談判技術
隨著社會發(fā)展和社會矛盾的增多,危機案事件呈增多態(tài)勢,暴力劫持人質(zhì)、以危險方式企圖自殺等危機案事件有增無減。從國內(nèi)外的經(jīng)驗來看,警務危機談判是處置此類危機案事件行之有效、不可或缺的手段。本專題的編制思路,是讓學生理解危機警務談判的應用場合、實踐價值及處置模式等核心知識點,同時通過對積極聆聽的方法及談判操作技能等相關知識點的學習,培養(yǎng)學生對警務危機談判的興趣,為未來實踐應用奠定初步基礎。
專題六:犯罪心理測試技術。
犯罪心理測試技術作為一種行之有效的偵查輔助手段,為一些疑難案件的解決提供了重要參考依據(jù),同時,心理測試技術應用與案件偵辦也是一個專門的心理分支學科,應通過一個獨立的專題來實現(xiàn)相關教學。本專題的核心知識點是犯罪心理測試技術的原理、心理測試試題的編制方法及施測技能,相關知識點是犯罪心理測試技術的應用領域、適用情境、功能作用、法律地位。學生通過專題教學了解學習掌握上述知識點,從而理解測試人員、測試編題、測試評圖、測試結(jié)論等關鍵點在測試實踐應用中的重要影響,明確犯罪心理測試技術的發(fā)展前景及努力方向。
1.專題教學模式中的教學方法改革
專題教學是一個系統(tǒng)性的教學改革,不僅僅只是編制專題,還需要對教學中的教學方法進行改革和設計,運用更適合專題教學模式的新型教學方法,才能真正實現(xiàn)專題教學改革的目的。筆者通過在警務心理學課程中的教學實踐,對能夠適用于專題教學中的教學方法有了一些思考。
首先,專題教學中應該以主題案例式教學為主要的教學方法。主題案例式教學不同于常規(guī)的案例教學,常規(guī)案例教學一般是通過案例來輔助學生理解掌握某一知識點,而主題案例是按照專題的目標要求和核心知識點選擇適合的典型、復雜案例作為貫穿整個專題教學的主線,通過對這個案例細節(jié)的資料收集、研究分析,講解、模擬、討論等方式來學習和掌握專題知識點,實現(xiàn)專題教學目標。
其次,專題教學的課堂教學中應多采用互動式、學生主導式和碰撞式教學方法,通過角色扮演、翻轉(zhuǎn)課堂、心理測評、觀點辯論等強互動性、高參與性的教學方法,充分調(diào)動學生的學習積極性,發(fā)揮專題教學生動、形象的特點,達到更好的教學效果。
最后,專題教學應特別注重實驗、實訓教學。警務心理學本身是一門實戰(zhàn)應用課程,而專題教學模式也特別注重對學生實際應用知識能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高。因此,專題教學中應有較大比例的實驗、實訓教學安排,通過團體活動,行為訓練、模擬實訓、實地調(diào)研等多種教學方法,充分鍛煉學生的實際運用能力,有效提升學生的心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
2.教學考核評價體系改革
專題教學模式應采用多階段、多元化的考核方式,力爭將教師評價和學生自評涵蓋整個學習過程。每個專題為一個考核階段,根據(jù)各專題的特點靈活地針對學生的課堂表現(xiàn)、對自我心理能力及素質(zhì)進行的展示和評估、整理的學習記錄、提交的學習成果來評價學生在該階段的學習效果。考核方式的改革將引導學生更加注重對課程實戰(zhàn)性、應用性的理解和探索(見圖2)。
筆者通過對專題教學設計的原則、編制思路及教學考核方法的分析、梳理、總結(jié),對具體的專題教學方案嘗試進行了設計,并在實際教學過程中進行了試驗,設計完成了以下六個具體專題教學方案(見表1)。
圖2
表1
以上的具體專題設計分為兩大板塊,專題一、二屬于對警察自身心理素質(zhì)的培養(yǎng)板塊,專題三到六屬于警務工作中心理能力培養(yǎng)板塊。這些專題組成了一個完整的教學體系,改變了《警務心理學》教材章節(jié)與章節(jié)之間、知識點與知識點之間的割裂,將警務工作相關的心理學知識和技能融合設計到數(shù)個有真實情景案例或相關現(xiàn)實資料支撐的專題中,使學生通過專題學習理解警務心理現(xiàn)象的基本知識,明確心理現(xiàn)象分析的意義、目的和任務,掌握警務主體心理現(xiàn)象、警務客體心理現(xiàn)象、警務心理技術的基本內(nèi)容及其心理學原理,具備分析警務工作中出現(xiàn)的心理現(xiàn)象以及初步處理相應心理問題的能力。
筆者通過上述對警務心理學學科特點以及專題教學模式的理論分析、教學實踐研究,結(jié)合對公安警務工作的實地調(diào)研反饋,擬定了警務心理學課程教學的六個專題教學方案,并在課程教學中進行了應用。從整個課程教學的反饋來看,專題教學的教學效果得到了提高,學生對于學科應知應會的核心知識點更加清晰,對知識理論的應用能力更加強化。同時,學生對教師教學的評價也更高。
在警務心理學課堂教學中,構(gòu)建以專題為核心的教學模式,對教學內(nèi)容、教學方法、考核方式等各個環(huán)節(jié)進行研究改革,可以加強心理學知識理論與警務工作實踐的結(jié)合,切實提高公安專業(yè)學生運用警務心理學知識和技能解決警務工作中相關問題的能力,提高學生的學習興趣,實現(xiàn)學以致用。本文是對警務心理學專題化教學改革的一個初步探索,在未來教學實踐中將通過不斷反思總結(jié)完善警務心理學課程的專題教學模式,不斷修正改進課程的專題設計及相關的教學內(nèi)容,以期形成一套系統(tǒng)的、實用性強的、可推廣的教學模式,進一步規(guī)范公安專業(yè)心理學科建設。