葛雷

位于浠水縣的左岸春天小區(qū)，以前是三無小區(qū)，目前有568戶居民入住，人數(shù)達到2000多人。

來到小區(qū)黨員群眾服務中心門前，“家門口服務”幾個大字映入眼簾。“這正是對我們小區(qū)黨支部的具體描述?！毙^(qū)黨支部副書記程新亞說，“我們希望黨員能夠做到工作在單位，奉獻在社區(qū)，服務好雙崗位，自己動手改善自己的生活環(huán)境，提高自己的生活水平。”

左岸春天小區(qū)黨支部開發(fā)上線了一款APP，群眾有什么需要或者突發(fā)狀況可以在APP里進行“點單”，然后黨支部會根據(jù)事件和在崗黨員的實際情況進行“派單”，由“接單”的黨員去實際解決問題，實現(xiàn)了群眾點單、支部派單、黨員接單的“家門口服務”模式。此外，APP還登記了小區(qū)和片區(qū)主要聯(lián)系人的信息，以及在職黨員和下沉黨員的信息，方便群眾線上咨詢和黨支部分派任務。

“家門口服務”模式充分發(fā)揮基層黨建治理的能動性。通過創(chuàng)新服務方式，建立群眾點單、支部派單、黨員接單的服務機制，明確服務內容標準，提升服務效能。通過搭建APP服務平臺，使群眾足不出戶即可享受小區(qū)服務，方便了群眾生活，解決了群眾的實際問題。通過黨員信息化手段，整合黨建資源，做到統(tǒng)一派發(fā)、考核任務，充分發(fā)揮基層黨建治理的能動性，調動了黨員服務熱情。在“家門口服務”模式的黨建引領下，小區(qū)的文化和治理環(huán)境都得到了很大的改善。