李白
隨著我國科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的也越來越好,工作方式也逐漸趨于智能化?,F(xiàn)如今的時(shí)代是信息化時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代,各行業(yè)的發(fā)展都需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求進(jìn)行智能化、現(xiàn)代化的建設(shè),尤其是醫(yī)療行業(yè)。醫(yī)療行業(yè)不僅與我國民眾的身體健康息息相關(guān),而且本身正處于醫(yī)療改革的關(guān)鍵時(shí)期,因此醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)就尤為重要。這不僅能夠幫助醫(yī)院財(cái)務(wù)管理便捷性的提升,還非常有利于醫(yī)院進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。
我國基礎(chǔ)服務(wù)行業(yè)對我國的發(fā)展有著重要影響,除了教育行業(yè)以外就是醫(yī)療行業(yè)。隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)人民群眾對于自身身體健康的要求也越來越高,醫(yī)院的工作量也越來越大,也就導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)不斷增加,包括醫(yī)療費(fèi)、就診費(fèi)的信息記錄等。醫(yī)院信息數(shù)據(jù)越多,醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作壓力就越大,而利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢便能夠很好的緩解財(cái)務(wù)管理的工作壓力。除此以外,醫(yī)院財(cái)務(wù)進(jìn)行信息化建設(shè)還能夠有效提升工作效率,工作質(zhì)量也得到顯著增強(qiáng)。下面我將具體分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化的優(yōu)勢。
(一)有利于醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理效益的提升
醫(yī)院業(yè)務(wù)較多,各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息也就非常多,很多數(shù)據(jù)信息的問題都不夠清晰明了,而醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化能夠快速的對醫(yī)院的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集,進(jìn)而深入了解這些數(shù)據(jù)信息的本質(zhì)和醫(yī)院存在的一些內(nèi)源性問題。這些問題一旦清晰,醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化進(jìn)行管理的方向就會(huì)非常明確。同時(shí)這些信息數(shù)據(jù)的掌握也能夠幫助醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)快速完善數(shù)據(jù)信息庫,進(jìn)而為醫(yī)院財(cái)務(wù)信息的管理提供數(shù)據(jù)支撐,醫(yī)院財(cái)務(wù)信息的管理方式也會(huì)得到改進(jìn)和完善,各項(xiàng)管理制度更加健全。
(二)有利于醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理決策水平的提高
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,醫(yī)院收集數(shù)據(jù)的渠道更多,也就能夠更加便捷的收集和整理各項(xiàng)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的數(shù)據(jù),其中包括業(yè)務(wù)、病種、環(huán)境等各個(gè)方面。這些數(shù)據(jù)信息掌握以后,醫(yī)院可以與自身財(cái)務(wù)系統(tǒng)的信息進(jìn)行對比,分析這些數(shù)據(jù)之間有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn),總結(jié)出這些數(shù)據(jù)信息發(fā)展的規(guī)律,并深入挖掘和掌握其發(fā)展趨勢,同時(shí)也能夠了解宏觀經(jīng)濟(jì)的走向。這些信息掌握以后,醫(yī)院財(cái)務(wù)對自身的管理方向和管理策略地決斷就更加科學(xué)化,也非常有利于醫(yī)療服務(wù)地轉(zhuǎn)型和升級。
(三)有利于醫(yī)院衛(wèi)生信息化管理的創(chuàng)新
通過對數(shù)據(jù)的收集和整理,就能夠挖掘出其背后所隱藏的信息,比如哪些因素不利于衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。而這些信息的挖掘和掌握非常能夠幫助醫(yī)院財(cái)務(wù)對其信息化管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。并且對衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)相關(guān)的信息進(jìn)行整理,我國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)公開的進(jìn)程將會(huì)更進(jìn)一步,醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息也會(huì)更加透明化,信息管理工作效率也會(huì)更高。另外,大數(shù)據(jù)技術(shù)使用的越來越深入,醫(yī)療行業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息也會(huì)更加集中,我國衛(wèi)生行業(yè)的機(jī)制的創(chuàng)新也會(huì)更快。
我國科學(xué)信息技術(shù)在不斷地進(jìn)行發(fā)展和進(jìn)步,傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn),以往的醫(yī)療財(cái)務(wù)系統(tǒng)已不能滿足現(xiàn)在的發(fā)展需求。而將醫(yī)院財(cái)務(wù)進(jìn)行信息化建設(shè)除了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求以外,也將有利于醫(yī)院各方面的精細(xì)化管理。我國自從上個(gè)世紀(jì)90年代步入信息化時(shí)代后,各項(xiàng)智能化技術(shù)便不斷被研究發(fā)展,智能技術(shù)給各行各業(yè)的發(fā)展都提供了數(shù)據(jù)支持和幫助,當(dāng)然也包括醫(yī)療行業(yè)。醫(yī)療行業(yè)在大數(shù)據(jù)的支撐下管理效率更高,綜合競爭力也更強(qiáng),但是也存在一些問題需要進(jìn)行改進(jìn)。
(一)管理人員工作不到位
一些醫(yī)院的管理人員對醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理的認(rèn)知不夠,在進(jìn)行管理的過程中依舊從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的管理出發(fā),他們覺得財(cái)務(wù)信息化只是將會(huì)計(jì)工作計(jì)算機(jī)化,沒有真正意識到財(cái)務(wù)管理有多么重要。醫(yī)療行業(yè)對于我國的發(fā)展是非常重要,它關(guān)乎我國的民生發(fā)展,這項(xiàng)獨(dú)特的性質(zhì)導(dǎo)致醫(yī)療行業(yè)更加重視的是專業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療設(shè)備技術(shù)的進(jìn)步,因此在醫(yī)院數(shù)據(jù)服務(wù)上存在一定的缺陷,沒有將大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,甚至?xí)?dǎo)致系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不符合真實(shí)情況。
(二)信息化建設(shè)規(guī)劃存在不足
在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展需求下,醫(yī)療企業(yè)需要對自身的財(cái)務(wù)管理要求進(jìn)一步的提升和發(fā)展,財(cái)務(wù)的管理職責(zé)也更高,不再是以往簡單的財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)管理更加重要的是如何幫助企業(yè)更好的運(yùn)營和發(fā)展,保障企業(yè)未來穩(wěn)步的發(fā)展。醫(yī)療企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需要從各個(gè)節(jié)點(diǎn)對企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃,包括企業(yè)的計(jì)劃,以及企業(yè)發(fā)展方向等與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的所有方面。因?yàn)橐坏┽t(yī)療企業(yè)的信息化建設(shè)規(guī)劃不完整,企業(yè)的信息化系統(tǒng)就會(huì)存在缺陷在,這在后期是無法進(jìn)行彌補(bǔ)的,這樣財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的功能也就無法進(jìn)行更進(jìn)一步的開發(fā),對于企業(yè)的發(fā)展也會(huì)非常不利。
(三)配套管理機(jī)制不健全
相關(guān)人員在對醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)進(jìn)行完善時(shí)需要依據(jù)相關(guān)發(fā)展需求。首先是建立的信息化系統(tǒng)時(shí),需要與現(xiàn)如今的管理體系進(jìn)行聯(lián)系。然后是財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)完成之后,要注重后期的發(fā)展需求。因此為了滿足這兩點(diǎn)要求,就需要?jiǎng)?chuàng)建相應(yīng)的管理措施,比如采取合理的財(cái)務(wù)管理措施。將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行融合不單單是數(shù)據(jù)上的融合,還包括其他管理工作。醫(yī)院只要運(yùn)行,就會(huì)產(chǎn)生大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)也與企業(yè)的管理工作息息相關(guān)。因此財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)想要正常運(yùn)行,就一定要財(cái)務(wù)管理體系在背后進(jìn)行支撐。
以大數(shù)據(jù)時(shí)代為背景對醫(yī)院財(cái)務(wù)進(jìn)行信息化建設(shè)最重要的一點(diǎn)就是規(guī)范和完善其財(cái)務(wù)管理體系,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
(一)建立健全企業(yè)的內(nèi)控制度
企業(yè)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)想要順利運(yùn)行首先需要一個(gè)規(guī)范健全的企業(yè)內(nèi)控,它主要作用于企業(yè)的全面管理和規(guī)范,包括對企業(yè)管權(quán)力、責(zé)任以及利益的分配、企業(yè)內(nèi)部的授權(quán)和審批程序,各部門的責(zé)任體系、企業(yè)發(fā)展運(yùn)行的計(jì)劃制定等。具體需要解決企業(yè)內(nèi)控制度目前存在的問題,之后再開始糾偏與監(jiān)督工作。
(二)建立系統(tǒng)接口,促進(jìn)部門聯(lián)動(dòng)
各部門進(jìn)行溝通聯(lián)系需要建立不同的系統(tǒng)接口,為了進(jìn)一步開發(fā)信息系統(tǒng)的功能就需要增加更多的系統(tǒng)接口,以更好的促進(jìn)不同部門之間的聯(lián)系。這些系統(tǒng)接口主要建立在不同職能的部門之間,包括財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、采購部門、物流部門等,進(jìn)而使他們之間實(shí)現(xiàn)信息資源共享,醫(yī)院也就能夠?qū)⑿畔⒘?、物流、資金流整合在一起,工作流程會(huì)更加簡捷,企業(yè)運(yùn)營效率會(huì)更高。
(三)分層進(jìn)行信息化培訓(xùn)
想要提高企業(yè)整體的信息化管理水平首先需要從員工入手,即加強(qiáng)員工的信息化培訓(xùn),這樣就能夠有效提高員工的信息化素質(zhì)。在進(jìn)行信息化培訓(xùn)的過程中需要從實(shí)際出發(fā),并與理論知識相結(jié)合提高員工的實(shí)際操作能力。另外,不同職務(wù)的人員的側(cè)重點(diǎn)也有所不同,比如基層人員更加注重的是其計(jì)算機(jī)的操作水平,一些管理人員更重要的是對于數(shù)據(jù)的分析決策能力,因此需要從各個(gè)方面和流程進(jìn)行智能化管理和培訓(xùn)。
結(jié)合上文我們可以得知,醫(yī)療行業(yè)是關(guān)乎民眾身體健康,關(guān)系國家民生發(fā)展的中流砥柱,在信息化時(shí)代的發(fā)展背景下更需要順應(yīng)發(fā)展需求來面對挑戰(zhàn),從大數(shù)據(jù)方向?qū)︶t(yī)院的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息化建設(shè),摒棄以往落后的財(cái)務(wù)管理觀念,將財(cái)務(wù)信息化深入到醫(yī)院的各個(gè)方面。同時(shí)醫(yī)療行業(yè)還需要以數(shù)據(jù)信息為支撐來制定其發(fā)展和管理制度,提升自身的綜合競爭力,進(jìn)而有效促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)水平的提高。
作者單位:四川大學(xué)華西醫(yī)院 信息中心·醫(yī)療信息化技術(shù)教育部工程研究中心