摘要：運(yùn)用認(rèn)知訪談揭示個體問題解決內(nèi)部過程，其設(shè)計(jì)要求與學(xué)習(xí)任務(wù)的目標(biāo)相契合?；跍y試對初中生進(jìn)行認(rèn)知訪談，反饋預(yù)設(shè)目標(biāo)的合理性，揭示學(xué)生思維障礙點(diǎn)，有利于改善個性化補(bǔ)救干預(yù)的針對性。探索針對初中生的認(rèn)知訪談范式和補(bǔ)救干預(yù)策略，有利于推動認(rèn)知訪談常態(tài)化應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：初中生，學(xué)習(xí)障礙，認(rèn)知訪談，補(bǔ)救干預(yù)

初中學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)概念的過程，是其理解科學(xué)思想方法、提升科學(xué)思維水平的重要載體。測試成績是教師用來評估概念教學(xué)有效性最主要的反饋信息。通過對測試題知識維度、認(rèn)知過程維度、學(xué)科能力等屬性標(biāo)定，能夠?qū)Τ煽冞M(jìn)行深度分析，但仍可能誤讀學(xué)生成績背后的學(xué)習(xí)障礙，導(dǎo)致補(bǔ)救干預(yù)缺乏針對性。要揭示學(xué)生思維過程和結(jié)果，認(rèn)知訪談是值得嘗試的方法。

一、認(rèn)知訪談的內(nèi)涵與意義

日常教學(xué)中，教師常有這樣的苦惱：學(xué)生究竟在理解概念、解決問題的哪個節(jié)點(diǎn)上“卡”住了呢？有些學(xué)生總是圍繞同一個概念出錯，有些學(xué)生總是解決不了同類新情境中的問題。遇到這種情況，可以嘗試運(yùn)用認(rèn)知訪談的方法了解學(xué)生的障礙點(diǎn)。

認(rèn)知訪談是一種用言語報(bào)告或提問的方式來揭示個體問題解決內(nèi)部過程的方法[1]。它不同于一般意義的訪談，其設(shè)計(jì)要與學(xué)習(xí)任務(wù)的目標(biāo)和要求相契合。教師將自己對學(xué)習(xí)任務(wù)的預(yù)設(shè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為訪談問題，通過分析學(xué)生回答問題的內(nèi)容和表現(xiàn)，反饋預(yù)設(shè)目標(biāo)的合理性、學(xué)生解決問題思路和方法，揭示其障礙點(diǎn)，以改善和補(bǔ)救教學(xué)，提高個性化指導(dǎo)的針對性。

實(shí)際運(yùn)用過程中，認(rèn)知訪談應(yīng)基于學(xué)生學(xué)習(xí)重要概念時遭遇的具體困難，以測試診斷為基礎(chǔ)。測試用于診斷學(xué)習(xí)困難，訪談用于揭示困難背后的原因。這有利于教師從單一聚焦知識缺漏上升到關(guān)注知識補(bǔ)救、認(rèn)知過程優(yōu)化、學(xué)科能力提升，并基于學(xué)生認(rèn)知過程設(shè)計(jì)有意義的學(xué)習(xí)，使教學(xué)改進(jìn)的策略更立體全面，以能力提升帶動學(xué)生對知識的深度理解和積極的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

二、初中生學(xué)習(xí)障礙的認(rèn)知訪談策略

認(rèn)知訪談在初中學(xué)校尚不能常態(tài)應(yīng)用的主要原因，一方面是教師認(rèn)為“費(fèi)時費(fèi)力”，另一方面在促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步上未能產(chǎn)生持續(xù)有效的影響。因此，須要從認(rèn)識上、技術(shù)上和效果上進(jìn)一步研究和改進(jìn)認(rèn)知訪談，才能使之常態(tài)化并發(fā)揮積極作用。

首先，教師應(yīng)辯證看待“費(fèi)時費(fèi)力”和“有效學(xué)習(xí)”，認(rèn)識到直擊學(xué)習(xí)難點(diǎn)并有效突破，有事半功倍之效;其次，教師應(yīng)掌握認(rèn)知訪談的基本原理和一般方法，這是進(jìn)行常態(tài)化應(yīng)用改進(jìn)的前提;第三，要揭示學(xué)生思維過程，必須考慮初中學(xué)生的心理和智力特點(diǎn)，學(xué)生愿意表達(dá)、能夠表達(dá)是有效訪談的必要條件?？傊?，探索針對初中學(xué)生日常學(xué)習(xí)的認(rèn)知訪談特點(diǎn)和策略，是十分必要的。

大多數(shù)初中生受身心發(fā)育的局限，認(rèn)知建構(gòu)還不完善，還難以實(shí)現(xiàn)主動、有效控制思維和學(xué)習(xí)過程，容易產(chǎn)生片面性，情感上渴望得到理解寬容。因此，在訪談過程中要注意與學(xué)生先同理再講理，做好以下幾個方面。

1.?? 營造友好的氛圍

在學(xué)生回答問題前，可以設(shè)計(jì)一個自然親切的開場白，如“今天的交流主要是為了了解你最近生物課學(xué)習(xí)情況，幫助你解決一些學(xué)習(xí)困難，也可以幫助老師改進(jìn)教學(xué)，說自己真實(shí)的想法就行”。目的是拉近和學(xué)生的距離，避免學(xué)生過于緊張。同時，要保證學(xué)習(xí)任務(wù)單或測試題在學(xué)生面前，方便學(xué)生及時查看。訪談結(jié)束時，通過“謝謝你！老師相信你會繼續(xù)加油！”等激勵性語言，讓學(xué)生帶著愉快的心情離開。

2.?? 訪談從開放性結(jié)構(gòu)逐漸過渡到半開放結(jié)構(gòu)

即由非指導(dǎo)性問題開始，逐步深入一般性問題、具體信息提問、信心判斷提問等[2]，一步步聚焦學(xué)習(xí)障礙點(diǎn)。訪談過程還要充分考慮不同學(xué)生的發(fā)展水平，有些問題可以跳過，也可臨時追問一些新問題。有時還要根據(jù)訪談中的動態(tài)生成，轉(zhuǎn)化提出問題的角度，盡可能貼近學(xué)生理解力，調(diào)動學(xué)生回答的積極性。例如，預(yù)設(shè)的問題是“你學(xué)習(xí)這個單元有什么方法和竅門”，有一位學(xué)生談到自己學(xué)期初期學(xué)得比較好，最近遇到困難比較多，教師引導(dǎo)學(xué)生“你剛才談到自己先前學(xué)得比較好，想想用了哪些有效的方法”這樣的轉(zhuǎn)換，有利于調(diào)動學(xué)生回答的積極性?？傊O(shè)計(jì)訪談問題既要做到有章法，也要根據(jù)訪談進(jìn)展靈活調(diào)整，盡可能讓學(xué)生展示真實(shí)的想法和思路。

3.?? 訪談過程中教師態(tài)度應(yīng)平等、真誠、耐心，切忌居高臨下、操之過急對學(xué)生造成心理壓力

可通過認(rèn)可、復(fù)述、歸納等方式，激勵并維持學(xué)生回答問題的認(rèn)真態(tài)度。特別對學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，應(yīng)選擇測試中學(xué)生答對的題目，即使它是比較簡單的題目，先用鼓勵的語言調(diào)動學(xué)生的積極性，盡量避免學(xué)困生面對眾多學(xué)習(xí)難題時越談越沮喪。

4.?? 訪談過程中教師要認(rèn)真傾聽少插話

征得學(xué)生同意后，盡量使用錄音等保持訪談流暢，避免忙于記錄而忽略與學(xué)生的目光交流。友好、傾聽、激勵、目光交流，對訪談順暢進(jìn)行都是很重要的。在學(xué)生完成一道題的表述后，可為學(xué)生提供必要概念、原理、實(shí)例的支持，將干預(yù)和指導(dǎo)融入訪談過程。幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)是訪談初衷，而不是“為訪談而訪談”。

5.?? 有效的訪談也是學(xué)生反思、頓悟的機(jī)會

對于初中學(xué)生來說，往往須要一個學(xué)習(xí)單元的跟蹤訪談才能真正有所提升。在持續(xù)跟蹤期間，教師不僅應(yīng)對知識補(bǔ)缺補(bǔ)漏，還應(yīng)著力改善學(xué)生思考問題的角度和方法，幫學(xué)生找到突破難點(diǎn)的方法，使學(xué)生學(xué)會如何反思，激勵他們后續(xù)學(xué)習(xí)。

針對新課教學(xué)和復(fù)習(xí)教學(xué)有兩種基本研究范式。新課教學(xué)范式針對新課教學(xué)，于新課課后進(jìn)行，通常以重要概念為單位，用于及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生須要改進(jìn)之處;復(fù)習(xí)教學(xué)范式針對復(fù)習(xí)教學(xué)，用于分析學(xué)生在復(fù)習(xí)階段知識、能力缺漏，提高復(fù)習(xí)效率。

教師學(xué)習(xí)使用認(rèn)知訪談方法時，應(yīng)首先提升對試題認(rèn)知、能力等屬性進(jìn)行標(biāo)定的準(zhǔn)確性，使測試數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)難點(diǎn)，這是有效訪談、干預(yù)和改進(jìn)的前提。教師一旦熟練掌握試題屬性標(biāo)記、訪談問題設(shè)計(jì)，就能更加靈活地創(chuàng)生不同研究范式，獲取改進(jìn)教學(xué)的有效信息。例如，利用題組設(shè)計(jì)深度診斷某個學(xué)習(xí)難點(diǎn)的具體障礙點(diǎn)。

三、在認(rèn)知訪談基礎(chǔ)上實(shí)施補(bǔ)救干預(yù)

補(bǔ)救干預(yù)是認(rèn)知訪談取得實(shí)效的重要環(huán)節(jié)。從對象上看，干預(yù)分為群體干預(yù)和個體干預(yù);從干預(yù)的切入點(diǎn)看，主要針對知識缺漏、能力不足、方法缺失、態(tài)度偏頗等，根據(jù)學(xué)生具體情況而定。

集體干預(yù)主要通過改進(jìn)課堂教學(xué)方法、改善校本作業(yè)等方式調(diào)整教學(xué)，無論哪種方式，干預(yù)策略、方法必須具體可操作;對學(xué)生個體的干預(yù)，必須根據(jù)學(xué)生的具體情況有針對性地進(jìn)行，常用的策略有：對于基礎(chǔ)較好，但缺乏信息加工能力、整合能力的中等生，可從優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提升獲取信息能力兩方面進(jìn)行干預(yù)。知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面可進(jìn)行兩項(xiàng)工作：首先，進(jìn)行認(rèn)知策略指導(dǎo)。通過比較、分析、歸納對學(xué)科重要概念、觀點(diǎn)進(jìn)行梳理，如物理的“功能關(guān)系”“守恒律”，生物的“結(jié)構(gòu)與功能”“進(jìn)化與適應(yīng)”，化學(xué)的物質(zhì)分類相關(guān)知識點(diǎn)等，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高學(xué)習(xí)效率，減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。其次，針對知識整合過程中涉及的相關(guān)知識點(diǎn)，推送結(jié)構(gòu)類似的習(xí)題，幫助學(xué)生體會相關(guān)知識點(diǎn)在應(yīng)用上的共同特點(diǎn)。在提升獲取信息能力方面，在訪談中側(cè)重設(shè)計(jì)“問題表征”“解釋”和“自我監(jiān)控”等類型的訪談問題，暴露學(xué)生問題節(jié)點(diǎn)并進(jìn)行針對性指導(dǎo)。

對成績中等偏下，但基本概念、規(guī)律識記準(zhǔn)確的學(xué)生，從厘清概念、規(guī)律內(nèi)涵及外延，并加強(qiáng)解題策略指導(dǎo)兩方面進(jìn)行干預(yù)。例如，以思維導(dǎo)圖、知識框架圖等形式幫助學(xué)生優(yōu)化思維結(jié)構(gòu)，理清概念間關(guān)系。在進(jìn)行個性化輔導(dǎo)時列舉相似問題，以“一題多解”“多題同解”等形式提升學(xué)生思考能力，并在日常教學(xué)中提升學(xué)生面對新情境的判斷力和信心。

對于成績較差，基本概念、規(guī)律識記不清，且缺乏自信心的學(xué)生，通過深入訪談，找出其學(xué)習(xí)困難的核心影響因素，幫助其解決基礎(chǔ)問題，獲得成功體驗(yàn)，逐步建立信心。例如，采用實(shí)驗(yàn)、操作等方式調(diào)動學(xué)生積極性，引導(dǎo)學(xué)生回歸課本，鞏固舊知。再以圖表、思維導(dǎo)圖形式幫助學(xué)生將知識點(diǎn)系統(tǒng)化。以難度較低、考查基礎(chǔ)的習(xí)題加以鞏固，幫助學(xué)生提升自信心和學(xué)習(xí)興趣。

除了針對學(xué)生的特點(diǎn)，還要針對學(xué)科特點(diǎn)和具體學(xué)習(xí)內(nèi)容的特點(diǎn)，在實(shí)踐中摸索出適合學(xué)生個性化需求的干預(yù)方案，通過多次“訪談-干預(yù)”，才能逐步引導(dǎo)學(xué)生提升自我效能感、元認(rèn)知能力和資源管理意識，提高其學(xué)業(yè)成績。

【補(bǔ)救干預(yù)案例】

七年級“綠色植物的一生”單元補(bǔ)救干預(yù)

根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，該單元重要概念有“綠色開花植物的生命周期包括種子萌發(fā)、生長、開花、結(jié)果與死亡等階段”“植物的生存需要陽光、水、空氣、無機(jī)鹽等條件”[3]。具體可分解為植物生存需要的條件、種子的萌發(fā)、植株的生長、開花和結(jié)果、被子植物生命周期等知識內(nèi)容。新課教學(xué)和測試后，教師對四位學(xué)困生進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)其認(rèn)知困難主要有：①誤認(rèn)為有機(jī)物是植物生存必要條件，而無機(jī)鹽不是;②不理解根、芽的動態(tài)生長過程;③對花發(fā)育成果實(shí)的過程和對應(yīng)結(jié)構(gòu)認(rèn)識模糊;④不能從整體上認(rèn)識被子植物的一生。

根據(jù)本單元的知識特點(diǎn)和訪談信息，教師沒有選擇單純的知識講解，而是采用了實(shí)驗(yàn)為主的補(bǔ)救措施，主要有：①改進(jìn)“土壤浸出液對幼苗生長作用”演示實(shí)驗(yàn)，增加糖溶液、蒸餾水等對比條件，糾正學(xué)生對無機(jī)物、有機(jī)物的錯誤認(rèn)識;②開展“探究根尖生長最快的部位”家庭小實(shí)驗(yàn)，學(xué)生參與拍視頻、照片，記錄和分析數(shù)據(jù)，理解根的動態(tài)生長，通過類比推理理解芽的動態(tài)生長;③選取羊蹄甲的花和果實(shí)，

引導(dǎo)學(xué)生通過觀察結(jié)構(gòu)圖，分解開花到結(jié)果各時期主要特征，歸納花和果結(jié)構(gòu)的對應(yīng)關(guān)系，通過視頻認(rèn)識開花結(jié)果的動態(tài)過程;④通過白板互動功能，讓學(xué)生練習(xí)排列被子植物的一生各階段圖。

與此同時，總結(jié)這幾位學(xué)生在答題中的共性問題：①用現(xiàn)象解釋現(xiàn)象，在解釋現(xiàn)象時，他們僅僅是將現(xiàn)象本身又描述了一遍，未關(guān)聯(lián)生物學(xué)概念或原理;②在解釋現(xiàn)象時，只是敘述相關(guān)生物學(xué)概念或原理，未能將概念和情境現(xiàn)象聯(lián)系，缺乏邏輯判斷過程;③無法書面表達(dá)完整意思，只能用關(guān)鍵詞表達(dá)等。針對這些問題，教師選取典型例題進(jìn)行示范，先找關(guān)鍵詞、問題表征、關(guān)聯(lián)原理、完整書面表達(dá)的方法，然后帶著學(xué)生在新情境中嘗試，有效增進(jìn)學(xué)生的自我效能感。

后測結(jié)果表明，與學(xué)優(yōu)生、中等生比較，學(xué)困生的進(jìn)步幅度最為明顯：在知識維度上，概念性知識測試成績優(yōu)于事實(shí)性知識;在能力維度上，回憶、概括、科學(xué)解釋方面均有提高，但在簡單推理層面上尚待優(yōu)化，高階能力發(fā)展需更長時間積累。

由于教師的精力有限，對學(xué)生個人的幫扶只能是階段性的。要使認(rèn)知訪談在促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步上產(chǎn)生持續(xù)有效的影響，就要在跟蹤訪談期間著眼于學(xué)生可遷移學(xué)習(xí)能力的提升，例如：增加概括關(guān)聯(lián)、概念擴(kuò)展、分析解釋、推理預(yù)設(shè)等學(xué)習(xí)活動;對學(xué)生進(jìn)行復(fù)述策略、精加工策略、組織策略等認(rèn)知策略指導(dǎo);通過調(diào)動成功經(jīng)驗(yàn)、樹立同伴榜樣、“小步走”強(qiáng)化成功體驗(yàn)等幫助學(xué)生提升自我效能感。

總之，基于測試的認(rèn)知訪談實(shí)踐證明，結(jié)合訪談追溯學(xué)生學(xué)習(xí)困難的課堂生成原因，有助于優(yōu)化補(bǔ)救干預(yù)的有效性，要維持這種有效性則須要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)綜合施策。通過認(rèn)識上、技術(shù)上和效果上的改進(jìn)，有利于推動認(rèn)知訪談常態(tài)化應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]? 宋一丹，周雪忠.認(rèn)知訪談，將課堂評價活動“顯性化”[J].人民教育，2015（20）.

[3]? 中華人民共和國教育部.義務(wù)教育生物學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)：2011年版[S].

北京：北京師范大學(xué)出版社，2011.

[作者：伯海英（1968-），女，山東榮成人，廈門市教育科學(xué)研究院基礎(chǔ)教育教研室，正高級教師，特級教師，碩士。]

【責(zé)任編輯 楊子】

該文為全國教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2016年度教育部單位資助課題“中學(xué)生理科學(xué)習(xí)個性化改進(jìn)：基于大數(shù)據(jù)和認(rèn)知訪談的研究”（FHB160550）的階段性研究成果