徐雨辰 孫博 趙陽

此次參與到橫評中的產(chǎn)品包括：戴森V11 Fluffy、戴森V10 Fluffy、添可PURE ONE X1、小狗T12 Plus、飛利浦FC6729以及米家1C。下面我們就分別從“產(chǎn)品表現(xiàn)”和“用戶體驗”兩大方面入手開始評測。

第一部分：產(chǎn)品表現(xiàn)

一、集塵性能

吸塵器“集塵性能”的好壞，最直觀的體現(xiàn)就是能否做到“吸過了無痕”。

在測試開始前，先要對試驗環(huán)境進行布置：在相同的試驗條件下，選取貓砂、小米、綠豆各50克及紙屑20片混合為“地面灰塵垃圾”，并將其均勻鋪灑在“地毯+地板”的地面清潔場景中，再把滿電的被測樣機以“強檔模式”由地毯向地板方向進行單次吸塵測試，最后計算出“地面灰塵垃圾”被吸入前后的集塵率。6款產(chǎn)品的集塵表現(xiàn)如下：

1、戴森V11 Fluffy：該機在地板和地毯部分均有不錯的清潔表現(xiàn)，只是，由于V11使用的是軟絨滾筒吸頭，清潔地毯時存在一定劣勢，實際推起來有些阻力，但清潔效果還是不錯的。最終，該機以98.9%的集塵率排名第一。

2、小狗T12 Plus：該機在地板和地毯部分的清潔效果也非常驚艷，雙滾電動地刷應付地毯和地板清潔場景都顯得游刃有余，沒有任何灰塵迸濺的現(xiàn)象。最后該機的集塵率為97.7%，與戴森V11 Fluffy不相上下。

3、添可PURE ONE X1：由于添可采用的是LED直驅(qū)軟絨電動地刷，同樣也沒有明顯的灰塵迸濺現(xiàn)象，最后當吸塵器停止后，僅有少量灰塵殘留。其集塵率為97.6%。

4、戴森V10 Fluffy：實測看來，V10相比前三款產(chǎn)品稍遜一籌，在進行地板清潔時能夠明顯看到有細微灰塵彈開，最后也有少量的混合灰塵殘留。其集塵率93.4%。

5、飛利浦FC6729：該機在推動時，刷頭位置能夠明顯感覺到卡頓，同時，其整個清潔過程大部分時間都是在“推著”灰塵走，能夠直接吸入的灰塵并不多，吸到跑道盡頭時依然有大量混合灰塵殘留。該機的集塵率為91.8%。

6、米家1C：測試中可以明顯看到，米家1C極容易將灰塵彈起，尤其是地板部分、地刷正前方的灰塵幾乎全程飛濺，再加上吸力不足的緣故，并不能十分有效地將灰塵收集起來。該機最終的集塵率為92.3%，表現(xiàn)一般。

結(jié)論：通過6款產(chǎn)品的集塵性能測試不難看出，戴森V11 Fluffy、小狗T12 Plus和添可PURE ONE X1這三款產(chǎn)品的表現(xiàn)更好，而飛利浦FC6729和米家1C這兩款產(chǎn)品，在地面清潔時均遇到了各種問題，無論是產(chǎn)品本身的吸力還是刷頭設(shè)計上，都還有改進空間。

二、續(xù)航、吸力、噪音

把續(xù)航能力、吸力、噪聲這三項集中在一起進行展示，主要是因為這三項結(jié)果在相輔相成后會直接影響著吸塵器的綜合使用評價，給用戶“好不好用”最直接的感受。

1、續(xù)航測試：

為了更真實的還原用戶日常使用家居環(huán)境，我們模擬日常地毯清潔的場景，分別測試6款產(chǎn)品在電池滿電情況下，低檔（節(jié)能檔）和強檔的續(xù)航時間。

通過測試，在低檔位（節(jié)能檔）模式下，戴森V11 Fluffy和小狗T12 Plus續(xù)航時間的表現(xiàn)位列前二。而在強檔位模式下，飛利浦FC6729的續(xù)航時間高達23分26秒，同時，戴森V11 Fluffy和小狗T12 Plus的續(xù)航時間也分別達到了13分49秒和11分44秒。反觀米家1C和添可PURE ONE X1的表現(xiàn)，其最大檔位的續(xù)航時間僅有6分40秒和5分02秒，先不說最大檔位吸力如何，單論這樣的續(xù)航時間已經(jīng)很難滿足家庭深度清潔的需求了。

2、吸力測試：

嚴格來說，單方面對無線手持吸塵器的續(xù)航時間做出評定其實并不科學，能夠做到“續(xù)航時間”和“吸力強勁”兼顧，才是消費者眼中的好產(chǎn)品。那么，6款吸塵器產(chǎn)品的吸力究竟如何呢？我們在專業(yè)的實驗室對橫評中的6款產(chǎn)品進行了測試。

經(jīng)測，戴森V11 Fluffy和小狗T12 Plus的吸入功率分別達到了190.3AW和175.1AW，在橫評的產(chǎn)品中吸力最大；戴森V10 Fluffy、添可PURE ONE X1和米家1C的吸入功率分別為125.8AW、126.7AW和113.1AW，表現(xiàn)尚可；而飛利浦FC6729的吸入功率僅有22.9AW，這樣的成績顯然并不合格。

3、噪音測試：

噪音也是考量產(chǎn)品合格與否的重要參數(shù)之一。測試時，我們在環(huán)境噪聲為30.2分貝的相同條件下正常使用吸塵器，再用噪音儀在距離吸塵器主機1米處，分別測試產(chǎn)品強檔和低檔運轉(zhuǎn)時的噪聲。

鑒于這6款產(chǎn)品的電池容量與吸入功率各不相同，因此我們要結(jié)合各產(chǎn)品自身的參數(shù)來看。相比之下，戴森V11 Fluffy和小狗T12 Plus的表現(xiàn)更為突出，在兼顧續(xù)航和吸力的前提下，噪音也沒有明顯的短板，率先拉開與其他產(chǎn)品之間的差距。

當然啦，消費者在實際選購時，對于吸塵器續(xù)航能力、吸力、噪聲這三方面最好也進行綜合的對比，只選擇某一項成績最優(yōu)的就盲目下單反而不可取。

第二部分：用戶體驗

在當前的市場環(huán)境下，家電產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的現(xiàn)象一直未減，消費者面臨的選擇也越來越多，因此，商家若想讓用戶獲得滿意的使用體驗，只有在產(chǎn)品細節(jié)設(shè)計上占據(jù)主動，同時還要處理好產(chǎn)品對用戶的細節(jié)關(guān)懷，才是上策。

一、多場景應用

此次橫評的全部6款吸塵器產(chǎn)品中，所有產(chǎn)品的吸頭配件都很豐富，且功能實用。地刷、床褥除螨刷、軟毛刷和扁吸嘴幾乎可以算是當下手持無線吸塵器的標配了，只不過各家產(chǎn)品的叫法和細節(jié)設(shè)計上略有差異（如圖2）。

二、舒適度

在本測試環(huán)節(jié)中，我們使用專業(yè)的多導生理傳感儀-肌電模塊來測試6款無線手持式吸塵器的使用舒適度。測試時，我們將肌電信號發(fā)射器佩戴在用戶的主利手上，再讓用戶分別使用6款吸塵器，通查看該用戶肌電的實時波動情況得出數(shù)據(jù)。

當用戶使用主利手提起一大桶水，肌電波動較大，舉起一小瓶水，肌電波動較小。也就是說，肌電波動越小，表示用戶相對肌肉用力越小，更省力更輕松，反之則用力越大。

一般來說，影響用戶手部受力情況的主要因素有機身重量、機身重心位置和地刷設(shè)計等。從收集到的所有肌電波動數(shù)據(jù)來看，小狗T12 Plus的波動最小，其綜合評分更優(yōu)。戴森兩款產(chǎn)品在使用過程中用戶施力較大，長時間使用勢必會影響用戶體驗舒適度。

三、智能化

在此次橫評的6款產(chǎn)品中，戴森V11 Fluffy采用了LCD屏幕，能夠顯示吸塵器的檔位、剩余時間和故障指示，三個不同顏色的電池圖案搭配數(shù)字倒計時來顯示檔位和剩余時間，直觀易懂，但局限性在于可視角度有限；小狗T12 Plus采用的是更為先進的OLED屏顯技術(shù)，能夠智能顯示工作狀態(tài)、剩余電量和故障指示等參數(shù)，并且屏幕可根據(jù)吸塵器在使用或充電時的不同位置動態(tài)翻轉(zhuǎn)調(diào)整畫面，始終與用戶視角保持正面一致，更為人性化；添可PURE ONE X1采用LED燈來顯示吸塵器的工作狀態(tài)，彩色的超大顯示區(qū)域搭配無極變頻吸力調(diào)節(jié)也給產(chǎn)品增添了幾分酷炫的科技感；剩余三款產(chǎn)品均采用指示燈顯示檔位和剩余電量，當然，這就難免會有顯示數(shù)據(jù)不夠精準的問題。

值得一提的是，小狗T12 Plus和添可PURE ONE X1還可智能的通過紅外線感應微塵數(shù)量，并自動調(diào)節(jié)功率大小，改變吸力，灰塵越多吸力越強。

使用吸塵器清潔家居時，吸塵器被大塊污物堵塞的情況時有發(fā)生，如果不及時清理，不但影響吸塵效果，還會造成電機超負荷運轉(zhuǎn)。那么對此這6款產(chǎn)品又是如何應對的呢？

飛利浦FC6729經(jīng)手動堵塞進風口后，電機一直在運轉(zhuǎn)，明顯無任何保護措施，這樣不僅會影響產(chǎn)品的除塵效果，并且對內(nèi)部電機也會產(chǎn)生一定的損壞；米家1C被手動堵塞進風口后，機器會直接停止，但在主機上卻沒有任何提醒標識；戴森V10 Fluffy和添可PURE ONE X1被手動堵塞進風口后，機身的故障燈或圖標會有所顯示，但如果用戶不能熟讀使用說明的話，也會有一定的理解困難；相比之下，顯然小狗T12 Plus和戴森V11 Fluffy在這方面設(shè)計得最好，當有堵塞情況發(fā)生后，機器迅速停止工作，同時在屏幕上還會有“動畫+文字”的特別提示，簡單易懂，非常貼心。

四、倒灰及清潔維護

倒灰及清潔維護的難易程度，可以算是吸塵器日常使用中常見的痛點了。

戴森兩款吸塵器的集塵桶都采用“定點推射”設(shè)計，這種彈出式的倒灰方式容易產(chǎn)生揚塵和飛濺，導致垃圾桶周圍會有灰塵散落。由于戴森兩款產(chǎn)品的內(nèi)部過濾組件與主機是一體的，只能進行簡單的擦拭維護。

米家1C的塵杯設(shè)計恰好與戴森相反，過濾組件可分別從主機上下拆卸下來，而塵杯則是與主機融為一體，不可水洗；添可PURE ONE X1、小狗T12 Plus和飛利浦FC6729的塵杯部分均可整體拆卸下來，倒灰時也沒有明顯的灰塵溢出；只不過，添可和飛利浦兩款產(chǎn)品的塵杯里設(shè)計有連接主機與刷頭的電路，因此在清洗后如果有水漬殘留，可能會發(fā)生短路故障。

小狗T12 Plus采用磁吸式塵杯設(shè)計，使用時不必費力拆擰，輕輕給力提拉即可取出塵杯，而且塵杯和過濾組件沒有電路，可直接用水清洗，晾干后安裝回去就可以繼續(xù)使用了，清潔徹底而且方便快捷。

五、收納

至于收納方面，小狗和添可都為吸塵器設(shè)計了一個獨立的充電底座，支持所有刷頭、主機及其它零部件在充電過程中的整體收納，體積較小，方便用戶整理存放。

以戴森為代表的其他4款吸塵器僅配備了墻上掛架，安裝時需在墻上打孔，這就不可避免的會破壞到墻體。另外，這樣的收納方式能讓主機掛在墻上，放置位置固定，但產(chǎn)品的刷頭和其他配件無法集中收納，只能由用戶自行另存他處。

六、開關(guān)方式

本次橫評中的6款產(chǎn)品在開關(guān)方式上可以大致分為兩類：以戴森V11 Fluffy、戴森V10 Fluffy、添可PURE ONE X1和米家1C為代表的“扳機式”，還有以小狗T12 Plus和飛利浦FC6729為代表的的“按鈕式”兩種。

從用戶的使用體驗上來說，“扳機式”需要持續(xù)按壓來確保吸塵器一直運行，加速手部疲勞；相比于這種設(shè)計，“按鈕式”設(shè)計就不存在這一問題了。

七、售后服務(wù)

由于本次橫評中的6款吸塵器均為業(yè)界知名品牌，因此各企業(yè)在售后服務(wù)方面都拿出了最大的誠意，讓用戶在購買后安心有保障。通過詢問客服和查看產(chǎn)品說明書得知，小狗和戴森的產(chǎn)品整機保修2年、電機保修3年，而其他品牌僅有整機保修2年的承諾。

值得一提的是，在售后政策方面，小狗創(chuàng)新推出了“中央維修”服務(wù)模式。不同于其它品牌的是，小狗承諾只要在保修期內(nèi)，人為損壞照樣免費修，不區(qū)分責任，整個過程產(chǎn)生的物流費、維修費等一切全免。

評測總結(jié)：

經(jīng)過以上對6款不同品牌、不同價位的主流無線手持式吸塵器進行全面的橫評后，大家可以結(jié)合上述評測內(nèi)容及自家實際的需求和預算，選出最中意的那款吸塵器。當然在最后還要提醒各位，年中購物促銷眾多，選購時還是要在正規(guī)購物購買大品牌質(zhì)量有保證的電器產(chǎn)品哦，使用售后都會更安心。