唐亮

高等教育改革如火如荼的進行著，以一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)為己任，謀前途、求發(fā)展，二級學(xué)院教學(xué)秘書屬于一線教學(xué)管理者，需要具備一流的管理能力，扛起肩上的擔(dān)子，做好本職工作，為學(xué)校和社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。本文從實際角度出發(fā)，對新時代背景下二級學(xué)院教學(xué)秘書工作模式予以思考。

隨著時代發(fā)展和社會變遷，高等院校教學(xué)管理工作已經(jīng)歷了數(shù)十個年頭，現(xiàn)在慢慢向科學(xué)化和規(guī)范化方向以及信息化方向邁進。基于上述形勢下，需要不斷的深化教學(xué)改革相關(guān)事宜，旨在全面提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，而身為教學(xué)秘書，更應(yīng)該負起責(zé)任來，需要擁有一定的教學(xué)責(zé)任感和嚴謹工作態(tài)度以及扎實的基本功，而后全方位、多角度的為學(xué)生、為教師、為學(xué)校所服務(wù)。

1 當前二級學(xué)院教學(xué)秘書的主要職責(zé)分析

首先是要深度落實學(xué)院的相關(guān)方針與政策。高校教務(wù)工作的要求，通常情況下會借助相關(guān)工作會議等將任務(wù)傳達給各級學(xué)院的教學(xué)秘書。所以教學(xué)秘書一職，需要準確領(lǐng)悟會議精神和內(nèi)涵所在，有效的將信息傳遞給分管教學(xué)院長，之后在此基礎(chǔ)上按照分管院長決策文件要求，將會議精神和命令落實在具體工作細節(jié)上。另外，教學(xué)秘書要負責(zé)文件的收發(fā)、處理工作。

其次是要幫助分管教學(xué)院長處理相關(guān)教學(xué)管理問題。教學(xué)秘人員書應(yīng)按照教學(xué)計劃進行課程表常態(tài)化制定，在進行課程表編排時務(wù)必要做到人性化操作。關(guān)于教師上課時間方面、教室多媒體使用方面等，都要進行一定協(xié)調(diào)處理，如此方可在最大限度上保留教師精力，讓其專心搞科研和學(xué)術(shù)交流。另外，教學(xué)秘書還負責(zé)下發(fā)教材征定申請表，全權(quán)負責(zé)教材征定工作。教師日志和班級考勤表收集也是教學(xué)秘書工作中的重中之重，而且還負責(zé)各類大型考試的監(jiān)考和巡視等工作，務(wù)必要認真對待、公平公正、科學(xué)合理。

最后是要做好相應(yīng)的文件分類工作以及資料保管工作等。教學(xué)秘書需要做好這些工作，對重要教學(xué)文件和學(xué)校資料予以科學(xué)保存，對不同時段的教學(xué)計劃和專業(yè)課程設(shè)置以及學(xué)生檔案等，都要根據(jù)專業(yè)以及類別等加以匯總，基于此，進行針對性的整理歸檔，不僅如此，檔案裝訂和資料更新工作也要隨之跟進。

2 教學(xué)秘書提升自身業(yè)務(wù)能力的方法

2.1 了解不同類型的教學(xué)文件內(nèi)容，掌握全院的教學(xué)動態(tài)信息

教學(xué)秘書在正式就職之前，理當向教務(wù)處索要一套完善性的教學(xué)管理文件匯編，隨后針對當中的重點內(nèi)容進行反復(fù)閱讀和熟練記憶，諸如學(xué)生學(xué)籍管理的規(guī)定、教學(xué)突發(fā)事故的認定管理方法、考試管理的準則等等。一旦說發(fā)現(xiàn)文件中有些內(nèi)容比較模糊或是存在任何疑問時，要盡快和教務(wù)處進行反映交流，確保日后學(xué)生詢問這部分內(nèi)容時，可以為他們提供滿意的解答。至于全院教學(xué)信息則包羅萬象，諸如教研室和實驗中心的名稱、單位間的隸屬關(guān)系、系主任和教學(xué)督導(dǎo)等職員信息等等，作為一名優(yōu)秀的學(xué)院教學(xué)秘書，當長期和各個教研室秘書維持親密的交流關(guān)系，特別是在課程規(guī)劃、教材篩選應(yīng)用、任課教師確認、考試安排、會議通知等環(huán)節(jié)，都要做到彼此深切交流和合作規(guī)劃，從而令各學(xué)科教學(xué)工作得以順利進行。

2.2 增強活動組織、經(jīng)驗交流、矛盾協(xié)調(diào)等能力

高校整體和相關(guān)學(xué)院都會定期組織一系列的學(xué)術(shù)或是教學(xué)會議，亦或是有關(guān)期末考試監(jiān)考方面的規(guī)劃等等，想要將這些事務(wù)進行妥善性處理，都要求教學(xué)秘書擁有超群的活動組織能力。另外，教學(xué)秘書還時刻扮演著學(xué)院教授、學(xué)科教師、學(xué)生彼此間的交流紐帶角色，因此，在不同類型的教學(xué)管理工作之中，其都要保留較強的溝通和協(xié)調(diào)技能。畢竟其平常工作過程中，不單單要和本院師生接觸，同時還會和其余學(xué)院、教務(wù)管理部門、校外企業(yè)等打交道，這些現(xiàn)實結(jié)果，都需要教學(xué)秘書使用良好的交流技巧和矛盾協(xié)調(diào)方式。

2.3 提升文字書寫、內(nèi)容表達的效率和水平

教學(xué)秘書在平常工作期間，還需要不定期地起草教學(xué)和會議通知、擬定協(xié)議與合同等文件，并且還有必要在參與各類會議之后整理紀要，為后續(xù)新聞報道提供指引性素材。基于此，就要求教學(xué)秘書熟練掌握一系列公文的寫作標準，實時性鍛煉和強化自身的文字處理、內(nèi)容表達等水平。

需要注意的是，教學(xué)秘書還應(yīng)該實時性地和各科教師、不同專業(yè)學(xué)生進行深入性地磋商，確保積累豐富經(jīng)驗，以協(xié)調(diào)處理今后突發(fā)的種種矛盾事件，避免和其余學(xué)院或是教務(wù)處產(chǎn)生沖突。這便需要教學(xué)秘書在準確反映事件情況的同時，維持語言的得體性、內(nèi)容的簡明扼要性，以及表達的清晰準確性。

2.4 激發(fā)主觀能動性意識

教學(xué)秘書在學(xué)院教學(xué)工作體系中還時刻扮演著一線管理者、決策執(zhí)行者等角色，因此其有必要實時性激發(fā)個人的主觀能動性意識，確保及時挖掘和提煉教學(xué)管理活動中的種種弊端，盡快向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)進行全面性和客觀性反饋，以加快教學(xué)改革工作的進度。在此期間，切不可過分依靠領(lǐng)導(dǎo)，而是要努力做到事前有規(guī)劃、事中有監(jiān)督、事后有反饋，從而令各類教學(xué)管理工作真正落到實處。

3 新時代背景下二級學(xué)院教學(xué)秘書工作模式分析

首先是強化本體學(xué)習(xí)意識，不斷提升自己的綜合能力以及素質(zhì)。教學(xué)秘書實際上就是高校教學(xué)管理人員，他們需要擁有新型教務(wù)管理理論知識，還要掌握最新的國家教育管理方針條例等，全面了解新形勢下學(xué)校教育教學(xué)管理規(guī)律和走向，所以身為教學(xué)秘書，務(wù)必要順勢強化學(xué)習(xí)意識，循序漸進提升教育教學(xué)管理能力。教學(xué)秘書需要對學(xué)員教學(xué)規(guī)章和招生宣傳資料以及教學(xué)工作總結(jié)等進行科學(xué)合理的編寫，而若想完成這些任務(wù)，就必須要有著一定的文字駕馭能力和人際交流能力等。旨在維系整個教學(xué)教育工作的運行穩(wěn)定性，教學(xué)秘書每天都要處理很多信息資料，所以要具備一定的高效信息處理能力，在處理信息的過程中還要兼顧看法、意見采集等工作，在整理完成后及時反饋給相關(guān)部門。

其次是樹立法治觀念，按照法律法規(guī)行事。當前，學(xué)校和教師出現(xiàn)糾紛的情況屢見不鮮。身為一線教學(xué)管理工作人員，直面教師和學(xué)生，所以務(wù)必要形成法治思維，按照規(guī)定去做好每一件事，實現(xiàn)制度化和規(guī)范化操作，減少不必要的麻煩出現(xiàn)。二級學(xué)院教學(xué)管理階段，教學(xué)秘書要時刻遵守校方管理的規(guī)章條例，與此同時，也要執(zhí)行學(xué)員管理制度，做到真正意義上的按章辦事。最為常見的就是針對考試作弊行為對其進行一定的制裁，嚴格按照學(xué)校管理規(guī)定標準進行處分，按章辦事、按程序辦事，同時做好組織調(diào)查工作，經(jīng)過職能部門核查之后，方可做出處分決定，最后要向受戒者告知結(jié)果。

最后是愛崗敬業(yè)精神樹立，提升主動服務(wù)能力。繁雜的教學(xué)管理任務(wù)壓身，此時更要求二級學(xué)院教學(xué)秘書要擁有愛崗敬業(yè)精神，掌握社會主義核心價值觀的精髓、奧義，始終堅持以人為本原則不動搖，全心全意的廣大師生群體所服務(wù)，樹立起服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教師、服務(wù)于學(xué)生的基本思想、理念，保持理性思維審視一切事物，樹立用心、真心、耐心的服務(wù)準則，管理工作階段內(nèi)需要以換位思考的方式來分析問題和處理問題，將真切、真摯的服務(wù)滲透在每個細節(jié)上，如此才能獲取廣大師生的認可與贊許，此后，二級學(xué)院教學(xué)教學(xué)管理質(zhì)量和管理水平必會雙向提高。

4 結(jié)束語

綜上所述，二級學(xué)院教學(xué)秘書工作責(zé)任重大，在工作中需要盡職盡責(zé)，最大限度上立足于本職工作，和自身的特點相融合，之后形成優(yōu)質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和管理理念，充實自己、升華自己，嚴于律己，要強化學(xué)習(xí)意識，同時不忘依法辦事，還要樹立起愛崗敬業(yè)精神，樂于在自己的崗位上奉獻自己，由點及面的滿足學(xué)校教務(wù)管理需求，為廣大師生和學(xué)校所服務(wù)，成為新時代教學(xué)秘書的楷模。

（作者單位：江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院公用事業(yè)學(xué)院）