許捷

[摘 要] 信息技術的騰飛不僅給我們的日常生產和生活帶來了巨大的改變，還促進了商業(yè)企業(yè)管理的不斷變革和創(chuàng)新。目前商業(yè)企業(yè)已經將信息技術運用到了日常的生產管理當中，傳統的管理模式和管理方法正在被不斷地更新，本篇文章將具體分析信息時代商業(yè)企業(yè)管理變革的主要內容，并介紹企業(yè)管理創(chuàng)新的方法，以促進商業(yè)企業(yè)管理水平的提升。

[關鍵詞] 信息時代；企業(yè)管理；變革；創(chuàng)新

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A

一、信息時代商業(yè)企業(yè)管理變革的主要內容

（一）企業(yè)管理戰(zhàn)略的變革

在信息化時代下，企業(yè)會依據環(huán)境的變化而改變自己的管理戰(zhàn)略，這樣就能獲得更多的競爭優(yōu)勢。目前的企業(yè)管理策略已經向低成本化、集中化、創(chuàng)新化、柔性化的方向發(fā)展，同時，商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新和發(fā)展也已經成為企業(yè)管理戰(zhàn)略的核心內容。信息浪潮下的商業(yè)模式創(chuàng)新體現在方案設計、產品生產、資源整合、追蹤服務等各個當面，企業(yè)利用現代化的信息技術，依據市場和客戶的要求，不斷調整自己的管理手段和方法，實現了對資源的整合利用，提升了產品的價值和競爭力，使企業(yè)樹立好感度高的品牌形象，贏得了更多的競爭機會。

（二）企業(yè)管理理念的變革

信息技術的發(fā)展促進了商業(yè)企業(yè)管理理念的變革。在信息化社會中，商業(yè)信息傳播的速度更快、范圍更廣、影響更大，因此在一定程度上，商業(yè)信息和技術本身就擁有著更大的價值，所以在這樣的商業(yè)環(huán)境下出現了一批技術型、服務型的企業(yè)。企業(yè)管理應當根據市場和客戶的需求順應這一改變，不斷更新企業(yè)的管理理念，變革人力資源管理的方法和手段，將信息、人力資源、知識技術等資源統一協調起來，不斷提升企業(yè)的生產能力，兼顧市場和客戶的需求[1]。

（三）企業(yè)管理組織的變革

傳統的商業(yè)企業(yè)管理組織的管理范圍有限，而且組織的決策權通常集中在部分人手中，組織內的大部分員工都無權參與項目設計和決策，也無法了解項目的核心信息，這就降低了員工對企業(yè)的認同感，讓他們不能完全發(fā)揮自己的才能，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。而且傳統的管理組織模式也不能增加員工之間的有效交流，反而會增加組織內部的誤會和沖突，不利于團隊合作的開展。此外，舊的企業(yè)管理組織往往會排斥員工對新技術和新知識的學習，這不利于企業(yè)的變革與發(fā)展。而在信息技術普及后，企業(yè)就能夠實現管理的信息化，擴大管理組織的管理規(guī)模，提升企業(yè)管理的水平，讓企業(yè)信息在各部門之間變得更加透明化，這樣就能減少信息隔閡，打破阻礙團隊合作交流的障礙，促進企業(yè)的團隊合作。此外，企業(yè)管理組織的信息化也有利于企業(yè)對新技術的引進和學習，從而提升企業(yè)管理的質量。

（四）企業(yè)管理驅動方向的變革

信息時代下的商業(yè)模式發(fā)生了天翻地覆的變革，企業(yè)更容易通過數據分析來了解大多數用戶的需求，用戶驅動逐漸替代了產品驅動，爭取更多的用戶成為了新的、更重要的管理目標。傳統的供應鏈已經不能滿足所有用戶的需求，網絡供應鏈已經逐漸深入人心，不斷滿足全球客戶的多樣化需求。企業(yè)可以利用各種信息技術，了解用戶的偏好和需求，為用戶開發(fā)定制化的產品和服務，不斷增加用戶對企業(yè)品牌的信任感，提升用戶的忠誠度，增加企業(yè)在市場中的競爭力，吸引更多的客戶，創(chuàng)造更多的利潤。信息時代下消費者的需求越來越具體化，產品的更新速度也越來越快，企業(yè)管理必須緊抓用戶痛點，結合潮流趨勢，生產出符合消費者要求的產品，并依托信息技術，做好和用戶的溝通交流，不斷調整企業(yè)產品的生產方向，優(yōu)化企業(yè)的后續(xù)服務，提升企業(yè)管理的水平，讓企業(yè)管理能夠緊跟消費者，迅速做出調整和改變[2]。

二、信息時代商業(yè)企業(yè)管理的創(chuàng)新探析

（一）實現企業(yè)管理的低成本化

在信息化的社會中，資源配置的方式發(fā)生了非常大的變化，信息技術的發(fā)展使得資源可以在全世界范圍內按照需求進行配置，這極大地減少了資源浪費現象的出現，提升了企業(yè)的產品生產能力，降低了企業(yè)的生產成本。因此，要實現信息時代商業(yè)企業(yè)管理的創(chuàng)新，就要首先轉變管理理念，改變企業(yè)內部對于人力、物力等資源的配置理念和方法，使企業(yè)可以在全球范圍內找到成本低、種類豐富、質量佳的資源。

（二）實現企業(yè)管理組織的信息化

商業(yè)企業(yè)應當順應信息化潮流，實現管理組織的信息化，完成企業(yè)組織結構的變革。具體來說，信息化后的管理組織將會逐漸取代傳統的層級管理組織，以整合不同部門的資源，提升不同部門之間的協作能力，兼顧不同部門的合理要求，減少因集中管控而造成的不利影響。企業(yè)應當將各個部門的資源進行合理的管控和整合，將職能導向為主的組織管理模式轉變?yōu)橐匀蝿漳繕藶橹攸c的組織管理模式，簡化項目的各項流程，加快有效信息的傳遞速度和傳遞準確度，提升組織管理的效率。

（三）實現企業(yè)管理的信息技術創(chuàng)新

1.不斷提升企業(yè)管理的信息化水平

要想提升企業(yè)管理的信息化水平，首先就要完善企業(yè)信息化基礎設施地建設，同時增加信息化基礎設備的投入資金，這樣才能搭建高效的信息網絡傳輸平臺，讓企業(yè)在單位內部建立現代化的信息系統，使信息能夠快速準確地通過有關平臺進行傳達，不斷提升企業(yè)管理組織的信息溝通水平。其次，要重視對信息專業(yè)人才的引進工作，培養(yǎng)一批高素質的信息化人才，讓企業(yè)的信息化水平不斷提升。最后，要讓信息技術人才做好信息系統的維護和升級工作，幫助企業(yè)整合更全面、更詳細的資源信息，完善項目流程的組織管理工作，讓企業(yè)利用利息差降低成本，增加銷售利潤[3]。

2.不斷構建和完善企業(yè)的信息數據庫

當前的信息技術仍然具有大的發(fā)展?jié)摿瓦M步空間，商業(yè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中存活下來，就必須要加強企業(yè)內部的信息技術建設，進一步構建和完善企業(yè)獨有的信息數據庫。其中最重要的是提升企業(yè)的信息化管理程度，完善企業(yè)的信息管理系統，在企業(yè)內部強大的信息技術的支持下，將企業(yè)內部的人力資源信息、經營信息、產品信息、資產信息、個性創(chuàng)意等統一聯系在一起，然后進行合理的調度和分配，以打破部門之間的各種限制，實現動態(tài)管理。

3.建立創(chuàng)新鼓勵機制

建立創(chuàng)新鼓勵機制有利于提升公司整體的自主創(chuàng)新能力，減少對國外的技術依賴，從而實現企業(yè)管理的信息技術創(chuàng)新。創(chuàng)新鼓勵機制也不單單只鼓勵技術創(chuàng)新，它還鼓勵集成創(chuàng)新。所謂集成創(chuàng)新，就是將新技術和新知識都運用在新系統的構建當中，從而在新系統的基礎上催生出一個新型產品或一種新的經營管理模式，實現企業(yè)管理的變革和創(chuàng)新，提升企業(yè)管理的業(yè)務水平，讓企業(yè)的運作效率得到大幅度的提升。

（四）實現企業(yè)管理柔性化

在信息化社會中，市場上的商品種類繁多、更新換代的速度快，企業(yè)生產的商品要想抓住消費者的眼光，就要不斷依據市場變化和消費者的新興需求來進行調整，因此商業(yè)企業(yè)必須做到柔性化管理，這樣才能保證企業(yè)盡快跟隨市場熱點，調整產品生產、經營和銷售的戰(zhàn)略。企業(yè)應當不斷引進信息化技術，提升企業(yè)管理的人性化程度，讓每一位員工都可以提出他的想法和建議，不斷吸收優(yōu)質的方案，增加各個部門之間的信息共享力度，確保信息公開化、透明化，以減少公司各部門間的信息壁壘，實現柔性化管理[4]。

三、結語

總之，在信息化社會中，商業(yè)企業(yè)在管理戰(zhàn)略、管理理念、組織結構、驅動方向等方面都發(fā)生了巨大的變革，但目前依舊存在企業(yè)管理信息化水平低下的問題，信息化技術依舊沒有能夠被運用到企業(yè)的核心管理當中。因此，商業(yè)企業(yè)一定要加大對各類新型信息技術的關注力度，增加對信息技術的投入和研發(fā)成本，加快企業(yè)管理的有效變革，讓企業(yè)管理在搭載信息技術后實現騰飛式的發(fā)展，不斷增強企業(yè)管理組織的運行效率，讓企業(yè)生產的產品與服務不斷滿足消費者的獨特需求，獲得更大的競爭力。

參考文獻：

[1]成明娜.信息時代商業(yè)企業(yè)管理變革與創(chuàng)新探析[J].現代經濟信息，2018（01）：129-129.

[2]袁曉帆.信息時代下的企業(yè)管理及創(chuàng)新路徑探析[J].中國高新技術企業(yè)，2015（24）：171-172.

[3]孫偉，張文斌.探析信息時代企業(yè)營銷管理的變革與創(chuàng)新[J].中國商論，2012（33）：43-44.

[4]劉湘雄.信息時代企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新與變革[J].現代商業(yè)，2016（018）：40-41.