第一句話：“發(fā)生了什么？”

孩子做錯事，家長會習(xí)慣性將自己所看到的現(xiàn)狀當(dāng)成真相，認(rèn)為眼見為實。但有時候，你所看見的未必就是真相。給孩子機會，讓孩子從他的角度去描述事情的經(jīng)過，不至于冤枉了孩子。更何況，讓孩子有話可說，有機會為自己辯解，即便孩子真有錯，也才會甘心認(rèn)錯。

第二句話：“你感覺怎樣？”

孩子犯錯，如果家長不分青紅皂白責(zé)罵或者懲罰，孩子內(nèi)心所遭受的打擊會更大。不妨蹲下來，抱抱孩子，讓孩子將當(dāng)下的感受說出來。唯有將內(nèi)心的委屈、不滿說出來，接下來孩子才能平靜地聽取家長的意見與教誨。

第三句話：“你想怎么做？有什么辦法？”

事情已經(jīng)發(fā)生，此時不妨聽聽孩子的處理辦法。無論孩子的想法有多滑稽可笑或者荒唐，都是孩子內(nèi)心最真實的想法，家長不要著急說教，或者著急評判。

第四句話：“你希望我做什么？”

對于孩子的決定，家長給予鼓勵，是對孩子的信任，更是給予孩子信心。同時，父母也要進(jìn)行適當(dāng)幫助和引導(dǎo)，讓孩子明白父母始終是站在身后支持他的。

第五句話：“下次再遇到這樣的事，你會怎么選擇？”

讓孩子重新審視自己的做法是否有誤，相當(dāng)于重新給孩子機會，讓孩子去做出正確的選擇。唯有如此，孩子才會在犯錯中擁有解決問題的能力。

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