在諸多網(wǎng)絡(luò)平臺小程序、問卷調(diào)查末尾，總有一些抽獎活動能吸引你的眼球。如果你有很多次類似的抽獎經(jīng)歷，你會發(fā)現(xiàn)幸運女神竟然每次都會眷顧你，一些保險額度、大額優(yōu)惠券等“逢抽必中”，天上掉的究竟是餡餅還是陷阱？

在諸多網(wǎng)絡(luò)平臺小程序、問卷調(diào)查末尾，總有一些抽獎活動能吸引你的眼球。通常是一個大轉(zhuǎn)盤上面有各式各樣的獎品，例如最新款的手機(jī)、100元話費、20元微信紅包、50萬元保險額度、800元掃地機(jī)器人優(yōu)惠券等，當(dāng)然還有“謝謝惠顧”。

如果你有很多次類似的抽獎經(jīng)歷，你會發(fā)現(xiàn)幸運女神竟然每次都會眷顧你，雖然離新款手機(jī)、現(xiàn)金大獎還有距離，但保險額度、大額優(yōu)惠券等卻是“逢抽必中”，天上掉的究竟是餡餅還是陷阱？

“逢抽必中”套路深

安徽合肥市民饒先生在生活中經(jīng)常會碰到一些抽獎鏈接，而且“逢抽必中”。

饒先生說：“一般是在做問卷調(diào)查里面，最后都會附帶一個抽獎。之前會點進(jìn)去看一下，但是發(fā)現(xiàn)每次都是幾百元的代金券或者讓你進(jìn)行投資的代金券，覺得挺忽悠人的，后來就沒有打開過了?！?/p>

安徽銅陵市民陳女士也遭遇過網(wǎng)絡(luò)抽獎的騙局：“我上次在網(wǎng)上抽獎，抽到了一個大額的現(xiàn)金券，可以買一個電子產(chǎn)品。我也在網(wǎng)上看了那個電子產(chǎn)品，的確蠻貴的，然后我就用了這個現(xiàn)金券，覺得非常劃算。拿到貨之后，我發(fā)現(xiàn)跟我在網(wǎng)上看到的根本不一樣，而且也不是正版，我覺得自己上當(dāng)受騙了?！?/p>

陳女士認(rèn)為，所謂的網(wǎng)絡(luò)抽獎不過是變相售賣營銷，是一種誘導(dǎo)消費者為偽劣產(chǎn)品埋單的惡劣行為。

黑龍江趙先生的經(jīng)歷有所不同，他中的獎是一個可免費定制的杯子，但需要支付郵費。結(jié)果東西到手后一查，他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上同類產(chǎn)品的價格和他支付的郵費價格基本一樣，而且包郵。

趙先生說：“我覺得自己被這個平臺欺騙了，它通過一種‘免費送，但消費者付郵費這樣一種營銷策略，讓你來買這個杯子，我認(rèn)為這是一種欺騙消費者的行為?！?/p>

抽獎實際上都是設(shè)定好的

有過類似程序開發(fā)經(jīng)驗的安徽合肥某公司技術(shù)人員李先生介紹，抽獎軟件的開發(fā)非常簡單，有固定的模板，獎品的內(nèi)容、中獎的幾率都可以后臺操作。讓消費者看似與大獎擦肩而過，實際上都是設(shè)定好的，甚至可以“指哪打哪”。

李先生說：“比如本次抽獎，我不希望有人抽中現(xiàn)金或者抽中實物獎品，我可以把現(xiàn)金、實物獎品概率設(shè)為0。我如果只希望有人抽中優(yōu)惠券，我就把抽中優(yōu)惠券的概率設(shè)置成100%，就可以了。我們配置完成之后，會生成一個鏈接，然后把這個鏈接投出去，真正的用戶點擊這個鏈接的時候看到這樣一個抽獎，不管是大轉(zhuǎn)盤，還是其他形式的抽獎，點擊抽獎的時候，只會抽到優(yōu)惠券或者我們設(shè)計的其他獎項?！?/p>

李先生還說，大部分抽獎其實就是商家的一種營銷行為，軟件開發(fā)公司和商家有返利協(xié)議。

建議消費者選擇值得信賴的大平臺

北京市匯佳律師事務(wù)所主任、中國消費者協(xié)會專家委員會成員邱寶昌介紹，以抽獎之名行營銷之實的行為可能在一定程度上誤導(dǎo)消費者，把消費者引流到了別的平臺。如果消費者發(fā)生購買行為，產(chǎn)品質(zhì)量和售后難以保證。

邱寶昌說，跳轉(zhuǎn)到不知名的平臺消費后會出現(xiàn)一些問題：消費者可能會遇到以次充好、以假充真，不符合法律規(guī)定、不合格的產(chǎn)品，或者一些假冒偽劣的商品，其售后不符合《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，比如，退換貨的相關(guān)規(guī)定等。

邱寶昌建議，消費者應(yīng)選擇值得信賴的大平臺進(jìn)行消費購物，在自己認(rèn)可、了解的平臺上購買所需的商品，不要貪圖便宜。如果消費者被引流到其他平臺后發(fā)生消費糾紛，可以向市場監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門等部門進(jìn)行投訴和舉報。

邱寶昌還指出，如果他們銷售的是假冒偽劣商品，是不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定的，消費者可以向消費者保護(hù)組織、市場監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門去投訴，由他們進(jìn)行調(diào)解查處。

（人民網(wǎng)2020.9.30等）