楊靜華 彭冬梅 盧小紅 彭永芳 陳秋麗

（廣東省湛江中心人民醫(yī)院消化內(nèi)科 廣東 湛江 524043）

近年來(lái)，我國(guó)患有消化內(nèi)科疾病的患者呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)，主要是由于生活環(huán)境的變化、各方面的壓力、以及不良生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣等原因所造成的，其中，以潰瘍性結(jié)腸炎的發(fā)病率最高。潰瘍性結(jié)腸炎好發(fā)于30 歲左右的成年人，且病情特點(diǎn)為病程時(shí)間長(zhǎng)、治愈周期長(zhǎng)、預(yù)后效果差，對(duì)患者的身體和心理都造成嚴(yán)重的損害，進(jìn)而需要在臨床治療中注重對(duì)患者的健康教育，以促進(jìn)患者的生活質(zhì)量改善，提高患者對(duì)疾病治療的信心，對(duì)提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度也具有重要效果。

1.資料與方法

1.1 一般資料

于2018 年8 月—2020 年1 月在我院消化內(nèi)科接受診治的患者中，選取患有潰瘍性結(jié)腸炎的患者60 例，將其作為主要觀察對(duì)象。根據(jù)在潰瘍結(jié)腸炎治療后的臨床護(hù)理中的不同教育方式，將其分為觀察組和對(duì)照組，每組患者30 例。60 例患者中，有男性35人、女性25人，年齡為26～75歲，平均年齡在（49.63±3.21）歲之間，且病程均在2 個(gè)月～4 年之間。兩組患者在年齡、性別、病程等一般資料比較差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P ＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組患者是采用常規(guī)的健康教育方式，而觀察組患者則是采用互動(dòng)式的健康教育方式，具體如下。

（1）需要在臨床護(hù)理過(guò)程中，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，深入了解和分析患者及其家屬的家庭情況、經(jīng)濟(jì)背景、疾病史等基礎(chǔ)信息情況，從而能夠根據(jù)患者的情況制定出具有針對(duì)性的護(hù)理方式，明確健康教育的目標(biāo)，選擇合適的健康教育方式。

（2）互動(dòng)式健康教育的方法選擇，也是非常重要的一個(gè)內(nèi)容。由于每個(gè)患者的文化水平都是不同的，所以護(hù)理人員需要根據(jù)患者的文化情況，制定出患者更加容易了解和掌握的健康教育方式[1]。例如，針對(duì)于文化水平較高的患者，可以采用宣傳視頻、宣傳手冊(cè)的方式來(lái)進(jìn)行健康教育，而對(duì)于文化水平較低的患者，則需要護(hù)理人員對(duì)其進(jìn)行細(xì)致的講解，來(lái)促進(jìn)患者更好的理解。

（3）在進(jìn)行健康教育時(shí)，需要保持與患者及其家屬的有效交流和溝通，及時(shí)的掌握患者的護(hù)理需求，幫助患者解決存在的問(wèn)題，進(jìn)而有助于提高健康教育的效率，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提升[2]。例如，在潰瘍性結(jié)腸炎的臨床治療中需要進(jìn)行灌腸治療，作為護(hù)理人員就要對(duì)患者進(jìn)行全面細(xì)致的講解，讓患者能夠正確的看待疾病治療方式，增強(qiáng)對(duì)疾病治療的配合度和積極性。

1.3 觀察指標(biāo)

將兩組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度作為本次實(shí)驗(yàn)的觀察指標(biāo)。主要是采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，讓患者及其家屬對(duì)護(hù)理工作的每個(gè)方面進(jìn)行打分，評(píng)分包括了非常滿意、滿意、不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

使用問(wèn)卷調(diào)查表對(duì)患者及其家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度進(jìn)行整理和收集，然后使用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS20.2 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，將兩組間的數(shù)據(jù)使用χ2值進(jìn)行檢驗(yàn)，當(dāng)（P ＜0.05）時(shí)，表示兩組數(shù)據(jù)之間存在的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義[3]。

2.結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理滿意度比較

采用常規(guī)健康教育的對(duì)照組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度為73.33%，而采用互動(dòng)式健康教育的觀察組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度高達(dá)96.66%，兩組數(shù)據(jù)之間存在明顯的差異，（P ＜0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表1。

表1 兩組護(hù)理滿意度（例）

3.討論

潰瘍性結(jié)腸炎具有病程時(shí)間長(zhǎng)、治愈周期長(zhǎng)、預(yù)后效果差的特點(diǎn)，對(duì)患者的身體和心理都造成嚴(yán)重的損害，進(jìn)而需要在臨床治療中注重對(duì)患者的健康教育，以促進(jìn)患者正確的認(rèn)識(shí)和了解疾病，提高患者對(duì)疾病治療的信心，使臨床治療和護(hù)理的質(zhì)量得到有效的提升[4]。與傳統(tǒng)的常規(guī)健康教育不同的是，互動(dòng)式健康教育模式需要在對(duì)患者進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合既定的護(hù)理目標(biāo)，制定出具有針對(duì)性的健康教育方式，選擇相對(duì)適合的方式將需要進(jìn)行宣教的內(nèi)容傳遞給患者，使患者能夠保持對(duì)疾病的正確認(rèn)知，從而能夠以積極配合的態(tài)度去進(jìn)行疾病的治療。由于互動(dòng)式健康教育具有靈活性高、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，尊重個(gè)體化的原則，因此在臨床中的使用效率和使用質(zhì)量較好，獲得了廣大護(hù)理人員的認(rèn)可和推廣[5]。

綜上，通過(guò)進(jìn)行互動(dòng)式健康教育，其患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度高達(dá)96.66%，遠(yuǎn)高于采用常規(guī)健康教育的滿意度，說(shuō)明采用互動(dòng)式健康教育的方式具有顯著的效率，對(duì)臨床效果的提升具有重要意義。