□ 樓衛(wèi)東

內(nèi)容提要 新冠肺炎疫情對傳媒行業(yè)造成沖擊，福州日報社轉(zhuǎn)變思路應(yīng)對疫情，在困境中尋找突破，以融合作戰(zhàn)破解報道力量短缺之危，以融合轉(zhuǎn)型破解傳播力受限之困，以創(chuàng)新經(jīng)營破解廣告收入下滑之危，在危機中尋求轉(zhuǎn)機，從提升內(nèi)容原創(chuàng)力、壯大平臺傳播力、創(chuàng)新經(jīng)營變現(xiàn)力等方面，進(jìn)一步明確了發(fā)展路徑。

今年初以來，因突如其來的新冠肺炎疫情，許多行業(yè)深受沖擊。面對疫情沖擊，福州日報社轉(zhuǎn)變思路、開拓創(chuàng)新，重點圍繞重點報道、深度融合、經(jīng)營轉(zhuǎn)型等，在困境中尋找突破，在危機中尋求轉(zhuǎn)機，尤其是報社新媒體，在此次疫情中充分發(fā)揮自身特點，迎來了新的發(fā)展機遇。

一、以融合作戰(zhàn)破解“報道力量短缺之危”，主題宣傳報道創(chuàng)新出彩

自新冠肺炎疫情暴發(fā)、中央做出抗擊疫情的決策部署以來，各級各部門中心工作都圍繞防抗疫情展開，防控疫情的阻擊戰(zhàn)也在宣傳報道領(lǐng)域展開。但是，一方面宣傳報道任務(wù)繁重，另一方面由于交通受疫情防控影響，春節(jié)假期外地休假記者無法及時趕回，報社采訪力量短缺問題凸顯。面對問題，報社迅速采取措施，及時應(yīng)對，整合各類資源，理順各種關(guān)系，最大限度提高工作效率，破解采訪力量短缺、報道方式單一等問題。

一是整合力量，融合作戰(zhàn)。報社調(diào)集力量，全力做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)宣傳報道。疫情防控一級響應(yīng)期間，第一時間制定出臺工作方案，成立疫情防控宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全社采集力量打通使用、科學(xué)調(diào)配，統(tǒng)一安排抗疫宣傳報道。《福州晚報》春節(jié)休刊延長24天，但“休刊不停工”，采訪重心轉(zhuǎn)向疫情，刊發(fā)平臺轉(zhuǎn)到線上?！皥缶W(wǎng)端微屏”傳播矩陣增加各平臺推送頻次，通過立體傳播，報社全媒體1-5月共發(fā)稿104853篇，日均699篇，是去年同期的1.4倍多。

二是聚焦中心，突出重點。突出報道福州市委市政府在防疫工作中的擔(dān)當(dāng)作為，引導(dǎo)發(fā)動廣大市民群眾投入疫情防控工作。根據(jù)不同階段，重點策劃，開設(shè)“堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”“統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展”“戰(zhàn)疫一線 黨旗飄揚”等專欄專版，及時傳遞黨和政府的聲音，深入報道抗擊疫情的典型故事。疫情得到初步控制后，復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐加快，報社組織報道福州市全力推動經(jīng)濟社會發(fā)展，全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)、引導(dǎo)群眾消費、搞活搞旺餐飲商貿(mào)行業(yè)的積極舉措，展現(xiàn)福州在疫情好轉(zhuǎn)后的積極面貌，傳遞信心和正能量。

三是移動優(yōu)先，即采即發(fā)。疫情防控報道，新媒體發(fā)稿量占了報社總發(fā)稿量的96%，充分體現(xiàn)“時效快”的特點。中央、省市關(guān)于疫情防控的決策部署，市委市政府召開的重要會議，市領(lǐng)導(dǎo)赴疫情防控一線調(diào)研指揮等，報社新媒體做到即采即編、即審即發(fā)，形成傳播效應(yīng)。福建省醫(yī)護(hù)人員出征湖北當(dāng)天，日報微信公眾號推出《“省立藍(lán)”“協(xié)和紅”再出征》，一小時內(nèi)評論超1000條，閱讀量近24萬；2月18日福州市推進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，推出包機、包高鐵接回復(fù)工人員的利好政策，新媒體中心迅速編發(fā)，發(fā)布后吸引網(wǎng)友關(guān)注，當(dāng)天被多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)，總閱讀數(shù)達(dá)26萬。

四是創(chuàng)新方式，擴大傳播。除各類常規(guī)報道外，為適應(yīng)新媒體傳播特點，報社充分發(fā)揮新媒體新技術(shù)，運用多種技術(shù)手段，多樣化展示、多介質(zhì)推送。報社新媒體創(chuàng)作了一批有創(chuàng)意、有傳播力的H5產(chǎn)品、海報、短視頻等，得到受眾轉(zhuǎn)發(fā)、點贊。如H5產(chǎn)品《共抗疫情，我承諾！》，互動人數(shù)超過600萬。福州新聞網(wǎng)抖音號發(fā)布的《福州某村敲鑼通知：武漢回來的村民要去村委登記??！》，閱讀數(shù)超7231萬，創(chuàng)報社最高閱讀數(shù)記錄。報社融媒體智慧屏發(fā)揮社區(qū)分布點多、影響市民廣的特點，設(shè)計、發(fā)布《摘下口罩的你，“痕美”》等疫情宣傳海報70張，取得良好傳播效果。

二、以融合轉(zhuǎn)型破解“傳播力受限之困”，不斷壯大主流輿論陣地

疫情打破常規(guī)工作秩序，受疫情影響，報社融媒體指揮中心暫時關(guān)閉，常規(guī)策劃會無法照常舉行，策劃指揮轉(zhuǎn)到線上進(jìn)行，這對媒體融合帶來新的考驗。困難與機遇并存，疫情期間的線上策劃，也成了報社推進(jìn)媒體深度融合的契機，通過幾個月的線上策劃實操演練，報社推進(jìn)媒體融合向縱深發(fā)展的步伐加快，通過融合不斷壯大主流輿論陣地。

□ 上圖 2020 年4 月23 日舉行的一都“網(wǎng)絡(luò)枇杷節(jié)”，福建省福清市一都鎮(zhèn)鎮(zhèn)長俞強（右）與網(wǎng)絡(luò)紅人直播帶貨，當(dāng)天1.3萬噸“早鐘6 號”枇杷售罄?！?中圖 2020 年5 月24 日，福州日報社參與主辦“閩侯丫好吃”農(nóng)產(chǎn)品扶貧直播活動，助力“疫”后復(fù)蘇。□ 下圖 2020 年5 月17 日，福州日報社主辦的“小藍(lán)莓助力大扶貧——2020 首屆福州（永泰）藍(lán)莓文化節(jié)”在永泰嶺路鄉(xiāng)云山村啟動。

一是提升自身核心平臺。疫情期間，移動端信息發(fā)布成為主流。報社組建各類微信交流平臺，在線上發(fā)揮融媒體指揮中心大腦樞紐作用，實時接收指令、策劃選題、分解任務(wù)，實現(xiàn)一體策劃、多元發(fā)布。同時推進(jìn)“掌上福州”客戶端提升改造，美化頁面布局，增加粉絲互動，豐富功能和使用場景，逐步把客戶端打造成為報社各類信息首發(fā)平臺。疫情期間，“掌上福州”客戶端發(fā)布的稿件《鼓樓新增新型冠狀病毒肺炎確診病例活動軌跡公布》，閱讀數(shù)超100萬，創(chuàng)下客戶端單條稿件閱讀數(shù)新高，體現(xiàn)了平臺提升效果。

二是打造縣市融合平臺。疫情期間，報社牽頭各縣市區(qū)融媒體中心成立了“福州融媒防疫工作群”，市縣兩級融媒體中心共享信息，融合策劃，形成宣傳報道合力。各縣市（區(qū)）融媒體中心通過微信平臺，踴躍供稿供圖。市縣融媒體聯(lián)動機制成效明顯，實現(xiàn)市縣兩級媒體在新聞信息共享、發(fā)布平臺共用、聯(lián)合作戰(zhàn)發(fā)聲。

三是搭載第三方傳播平臺。充分利用新平臺，占領(lǐng)信息傳播制高點。加強第三方平臺的管理運營，安排專人負(fù)責(zé)并制定發(fā)展計劃，借助省媒、央媒以及商業(yè)平臺的傳播制高點，擴大傳播效果。報社新媒體中心開通19個第三方平臺號，有效擴大傳播面。在疫情宣傳報道中，報社抖音平臺異軍突起，日報、晚報、新聞網(wǎng)的抖音號粉絲數(shù)迅速增長，從今年1月的2.8萬迅速增加到158.2萬，增加了56倍多。充分利用抖音平臺擴大傳播力，1-5月報社疫情相關(guān)報道總閱讀數(shù)11.78億，日均閱讀數(shù)785萬，是去年同期的15倍多。

三、以創(chuàng)新經(jīng)營破解“廣告收入下滑之?！?，開辟媒體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型新路徑

新冠肺炎疫情影響最大的還是傳統(tǒng)廣告經(jīng)營收入。受疫情影響，傳統(tǒng)上版廣告收入下降明顯，線下活動項目幾乎全部停止，廣告經(jīng)營受到較大沖擊。報社經(jīng)營部門主動轉(zhuǎn)型，發(fā)揮自身技術(shù)和平臺優(yōu)勢，借助短視頻、直播等風(fēng)口，將經(jīng)營重點主動向線上轉(zhuǎn)移，形成新的利潤增長點，同時助力福州市“疫后復(fù)蘇”，展現(xiàn)主流媒體公益價值和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在跨界運營、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方面開辟了新路徑。

一是借助直播風(fēng)口，開展帶貨直播活動。4月中旬以來,福州市“惠聚榕城消費季”如火如荼展開，福州日報社充分運用主流媒體影響力，依托所屬融媒體矩陣，整合社會各方資源，先后策劃執(zhí)行了10多場帶貨直播活動，助力福州消費市場復(fù)蘇回暖。直播活動中，各級各部門負(fù)責(zé)人變身“網(wǎng)紅”，為復(fù)商復(fù)市搖旗吶喊。鼓樓區(qū)的“跟著區(qū)長云逛東街口”直播活動，實現(xiàn)線上交易額相對上周同期增長295.1%。臺江區(qū)的“播在中亭街·超級嗨購節(jié)”直播活動，共9萬多人在線觀看，帶動銷售200多萬元，抖音話題瀏覽量達(dá)1.1億次。閩侯縣“買車折上折”及縣長“云逛車城”直播活動，吸引6萬人次在線云看車，僅在5月就售出汽車1900多輛。

二是公益扶貧助農(nóng)，展現(xiàn)媒體社會擔(dān)當(dāng)。受疫情影響，福州一些地方農(nóng)產(chǎn)品銷售較為困難，福州日報社積極作為，發(fā)揮媒體優(yōu)勢，為農(nóng)戶找渠道、找銷路，破解滯銷之難。3月為福清市一都鎮(zhèn)策劃了“網(wǎng)絡(luò)枇杷節(jié)”，這是福州農(nóng)業(yè)首個網(wǎng)絡(luò)節(jié)慶，邀請到福州市副市長進(jìn)行直播，點擊率超600萬，一都鎮(zhèn)的早鐘、大紅袍、解放鐘等枇杷品種被搶購一空。5月17日策劃執(zhí)行的首屆福州（永泰）藍(lán)莓文化節(jié)，吸引20余萬人線上觀看，在當(dāng)日帶動藍(lán)莓消費20萬元。5月24日策劃執(zhí)行的“閩侯丫好吃”農(nóng)產(chǎn)品扶貧直播活動，累計觀看超百萬人次，互動點贊3萬多條，交易逾3800單。報社聯(lián)手電商平臺、社交平臺，幫助農(nóng)產(chǎn)品打通與市場的“最后一公里”，助力脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興，展現(xiàn)主流媒體的社會擔(dān)當(dāng)。

三是搭建線上平臺，融媒賦能促復(fù)蘇。充分發(fā)揮媒體品牌優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，建設(shè)線上服務(wù)平臺，為福州市復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市提供媒體力量。新媒體中心打造的福州本土特色的生活美學(xué)平臺——“好物福州”線上平臺，通過影像、實物、文字等方式精細(xì)化推薦，發(fā)掘各行業(yè)領(lǐng)域的本土企業(yè)，打造一批品牌文創(chuàng)IP。“云車購”“云房購”等線上平臺，分別嚴(yán)選集納相關(guān)領(lǐng)域品牌，打通供求通道，為客戶和粉絲提供雙向增值服務(wù)。福州日報5月下旬策劃推出“2020網(wǎng)上住交會”，動動手指逛遍樓盤，20余家企業(yè)近50個樓盤參與。

四是文產(chǎn)開發(fā)運營，成果初步顯現(xiàn)。報社精準(zhǔn)發(fā)力文化產(chǎn)業(yè)，致力于做城市文化內(nèi)涵的挖掘者、文化品牌的塑造者、文化項目的運營者，打造報業(yè)經(jīng)營新增長極。報社已獲得市級重點項目——閩越古城遺址公園的運營權(quán)，赴浙滬開展招商工作，創(chuàng)新打造富有閩越文化符號特點的運營項目，打造代表福州“根”與“魂”的新地標(biāo)。該項目將陸續(xù)引進(jìn)嗶哩嗶哩、騰訊電競、愛奇藝動漫、完美世界等知名文創(chuàng)企業(yè)，打造一個歷史文化內(nèi)核、數(shù)字科技表達(dá)、創(chuàng)意設(shè)計驅(qū)動的特色園區(qū)，并與周邊的福州動物園、兒童公園、森林公園形成“四園聯(lián)動”，打造北福州的文旅樞紐。此外，疫情期間，凸顯文化特色，策劃“書書福?！?020福州閱讀生活節(jié)、“掌燈伴讀”網(wǎng)絡(luò)讀書節(jié)、國家版權(quán)日活動宣傳等活動，聯(lián)動政府企業(yè)，帶動經(jīng)營創(chuàng)收。

四、疫情防控“下半場”的報業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑思考

福州日報社踐行習(xí)近平總書記講話精神，在疫情期間的困難中找到轉(zhuǎn)型發(fā)展的機遇，在變局中開新局，通過在媒體深度融合、經(jīng)營轉(zhuǎn)型提升方面的探索實踐，也更堅定了因應(yīng)傳播格局，打造新型傳播平臺，建成新型主流媒體的發(fā)展路徑。

（一）圍繞中心，提升內(nèi)容原創(chuàng)力

1.提升報道水平。堅持正確政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向，緊緊圍繞市委市政府中心工作，推出一批“市委滿意、業(yè)界認(rèn)可、群眾歡迎”的重點報道。加強內(nèi)容原創(chuàng)能力，強化差異化表達(dá)能力，提升正面宣傳的質(zhì)量和水平，形成與省會城市黨媒地位相匹配的內(nèi)容競爭力和輿論引導(dǎo)力。

2.優(yōu)化生產(chǎn)流程。堅持一體化發(fā)展方向，打破不同媒體的限制，進(jìn)一步推動“兩報一新”生產(chǎn)要素、新聞資源的深度融合。強化指揮中心的“大腦”“中樞”作用，構(gòu)建“報網(wǎng)端微屏”一體化的生態(tài)流程，從信息提供、選題策劃、執(zhí)行落實、效果評價等方面形成一套運行標(biāo)準(zhǔn)。

3.資源要素共享。區(qū)縣融媒體中心參與融媒體指揮中心日常會商，共同策劃、共同采訪、共同發(fā)布，實現(xiàn)新聞資源共享常態(tài)化、內(nèi)容輸出最優(yōu)化、傳播效果擴大化。做優(yōu)做活“榕視頻”平臺，以市縣兩級融媒為核心，吸納一批優(yōu)質(zhì)PGC和UGC制作團隊，持續(xù)推出視頻內(nèi)容精品。

（二）多點驅(qū)動，壯大平臺傳播力。

1.做強自有核心平臺。瞄準(zhǔn)智能化方向，堅持內(nèi)容主業(yè)，以技術(shù)和創(chuàng)新雙輪驅(qū)動，打造客戶端、榕視頻、黨建云、數(shù)據(jù)中心四大移動平臺型產(chǎn)品，在“掌上福州”客戶端集聚報社各項優(yōu)質(zhì)活動資源，嫁接各類應(yīng)用場景，為客戶端打造常態(tài)化的流量入口，激活客戶端的活力，提升下載量。

2.構(gòu)建市縣聯(lián)動平臺。打造“福州新聞云”技術(shù)平臺，接入縣級融媒體，在內(nèi)容渠道、平臺管理、運營等方面形成融合機制，市縣共同發(fā)力，鞏固壯大全市主流輿論陣地，為縣級媒體轉(zhuǎn)型升級提供有力支撐。與各區(qū)縣和市級黨政部門聯(lián)動，進(jìn)一步打造好“千屏千號”基層宣傳平臺。

3.做大第三方平臺。進(jìn)一步加強與省級、中央、商業(yè)頭部媒體平臺的合作聯(lián)動，通過借船出海，打造不同傳播圈層。梳理第三方平臺的不同定位，實行分級管理，精耕重點號，擴大用戶覆蓋面和信息傳播范圍，進(jìn)一步提升《福州晚報（海外版）》的海外傳播能力和融合水平。

（三）產(chǎn)業(yè)突破，創(chuàng)新經(jīng)營變現(xiàn)力

1.實施區(qū)縣深耕。以“政府采購服務(wù)綜合供應(yīng)商”為發(fā)展定位，實施“區(qū)縣深耕”戰(zhàn)略，加大與各區(qū)縣的深度合作，通過梳理分析各地的自然資源、歷史文化、特色產(chǎn)業(yè)等資源稟賦，為不同區(qū)縣量身打造地標(biāo)性品牌活動、重大展會策展活動，并借助全媒體傳播，線上線下互動，形成品牌效應(yīng)，助推當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟文化發(fā)展。

2.加大文產(chǎn)發(fā)力。加大經(jīng)營轉(zhuǎn)型力度，依托主業(yè)，擴大外延，以文化驅(qū)動內(nèi)容、驅(qū)動轉(zhuǎn)型、驅(qū)動產(chǎn)業(yè)，形成打造文化特色品牌、建設(shè)文化創(chuàng)產(chǎn)平臺、運營重大文化項目、升級文創(chuàng)運作方式“四位一體”的發(fā)展格局。不斷優(yōu)化提升“一碗福州”“福州有意思”“福小子”體育青訓(xùn)、《家園》雜志文創(chuàng)品牌、“好物福州”生活美學(xué)營銷平臺的影響力和輸出力，以參與閩越古城遺址公園古建筑運營為契機，持續(xù)深耕文化產(chǎn)業(yè)。

3.探索數(shù)據(jù)變現(xiàn)。主動融入數(shù)字福州建設(shè)，以報社歷史資料數(shù)據(jù)化為基礎(chǔ)，打造福州報業(yè)大數(shù)據(jù)庫，進(jìn)軍數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，使數(shù)據(jù)開發(fā)利用成為報業(yè)發(fā)展新的增長點。逐步建立報社的數(shù)據(jù)服務(wù)模式和平臺，通過整合先進(jìn)技術(shù)與具體業(yè)務(wù)場景，推出面向黨政部門和企事業(yè)單位的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)，提升報業(yè)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)能力。

一場疫情帶來了危機，也帶來了轉(zhuǎn)機。疫情雖然仍未完全結(jié)束，但報社轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐卻因此加快，并將在未來之路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。接下來，福州日報社將在提升內(nèi)容原創(chuàng)力、壯大平臺傳播力、創(chuàng)新經(jīng)營變現(xiàn)力等三個方面，明確發(fā)展路徑，堅定信心、開拓進(jìn)取，建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系，打造“內(nèi)容為王、移動優(yōu)先、深度融合”的新型主流媒體，為推進(jìn)媒體融合向縱深發(fā)展提供一份“福州樣本”。