張東云

摘? 要：隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，人與人之間交流的方式也越來(lái)越多樣化。同樣，在進(jìn)行教學(xué)過(guò)程中，與學(xué)生溝通的方式也正逐漸的向多元化發(fā)展。學(xué)生中個(gè)體差異性的日益突出，也決定了教師要不斷的根據(jù)學(xué)生的心理變化來(lái)調(diào)整自己的工作方式。

關(guān)鍵詞：傾聽(tīng);溝通方式;賞識(shí)

引言

教育是溝通的藝術(shù)，教育因溝通而存在。雖然沒(méi)有一把萬(wàn)能鑰匙可以打開(kāi)每扇門(mén)，也沒(méi)有一種固定的模式可以喚醒所有學(xué)生，當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生矛盾的時(shí)候，作為教師我們應(yīng)該如何進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)呢？通常我們教師會(huì)對(duì)犯錯(cuò)誤的同學(xué)進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)，解決現(xiàn)在的問(wèn)題。那還會(huì)有更好的解決方法嗎？如果教師以適當(dāng)?shù)牟呗耘c真情與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，我覺(jué)得也一定會(huì)有更好的效果的。

1、首先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、學(xué)會(huì)寬容

伊索寓言中有這樣一則故事：風(fēng)和太陽(yáng)進(jìn)行比賽，看誰(shuí)能使戴著斗篷的游客脫掉斗篷。冷風(fēng)拼命地吹，想吹掉斗篷，結(jié)果游客反而戴得更緊了。太陽(yáng)出來(lái)了，暖洋洋地照著那位游客，只一會(huì)兒工夫，那位游客就自動(dòng)地除去了斗篷，坐在樹(shù)陰下納涼。這則寓言告訴了我們一個(gè)極其淺顯的道理：為人應(yīng)該寬容，用專(zhuān)制、暴力的方法，對(duì)于解決問(wèn)題往往無(wú)濟(jì)于事，只有溫和、寬容地對(duì)待一切，采用正確的方法，才能把事情辦好。作為教師的我們要想真正了解一個(gè)學(xué)生不是在于對(duì)他說(shuō)什么，而是在于聽(tīng)他說(shuō)什么，通過(guò)傾聽(tīng)，才能真正的了解他。

2、其次要重視溝通的方法

溝通本質(zhì)是信息的雙向流通，表達(dá)者的闡述很重要，只有對(duì)方聽(tīng)懂了并能給予有效反饋，才算是成功的溝通，溝通有效就是希望教師能掌握更合適的方法。

（1）面談溝通法

面對(duì)面的溝通，這是使用最普遍、最直接的溝通法。這種方法的好處是非常明顯的，它可以讓學(xué)生直接了解教師的態(tài)度和意見(jiàn)，也可以使教師很快了解學(xué)生的想法，并且?guī)熒伎梢杂惺稣f(shuō)機(jī)會(huì)。但是，有的學(xué)生由于性格內(nèi)向，不愛(ài)與別人交流，不會(huì)輕易地當(dāng)著教師的面說(shuō)出自己的真實(shí)想法，對(duì)于這樣的學(xué)生面談法往往顯得蒼白無(wú)力。起不到真正溝通的效果。

（2）書(shū)信溝通法

書(shū)信溝通法是通過(guò)書(shū)信的形式溝通師生感情是一種傳統(tǒng)的方法，在我們校園中也經(jīng)常用到，由于部分學(xué)生膽子小，不愿意和教師當(dāng)面交談，所以經(jīng)常會(huì)給教師寫(xiě)一些小紙條來(lái)表達(dá)自己的情感與想法。教師也可以利用作業(yè)本上的評(píng)語(yǔ)，或者日記本與學(xué)生進(jìn)行交流，對(duì)于學(xué)生不自信的，可以在本上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，不斷激發(fā)他的自信心，這種方法雖然是間接的溝通方式，但效果也是不錯(cuò)的。

（3）活動(dòng)溝通法

活潑好動(dòng)是當(dāng)今學(xué)生的一個(gè)重要特征。因此教師應(yīng)充分利用學(xué)生這個(gè)特征，開(kāi)展一些豐富多彩的活動(dòng)，在活動(dòng)中增進(jìn)師生間的互相了解，進(jìn)而建立良好的師生關(guān)系。當(dāng)然，在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，教師應(yīng)盡可能自始至終參與其中，與學(xué)生打成一片，成為學(xué)生中的一員。與學(xué)生一起進(jìn)行活動(dòng)，以便與學(xué)生更好的進(jìn)行溝通。比如：我所在的班級(jí)中有這樣一個(gè)男孩，孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不好，但是特被喜歡打籃球，于是我就組織本班學(xué)生在體育課的時(shí)候，分組打籃球，我與這個(gè)同學(xué)分別在一組，比賽開(kāi)始我們組人員不會(huì)合作打球，最終輸?shù)袅吮荣?，比賽結(jié)束我就向這位同學(xué)請(qǐng)教，他是如何投籃、運(yùn)球、指導(dǎo)配合等，并讓他給班級(jí)同學(xué)進(jìn)行講解。我先充分肯定他的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而引導(dǎo)孩子將來(lái)有什么理想，我說(shuō)你的籃球打得這么好，將來(lái)一定能考個(gè)好的體育大學(xué)，孩子聽(tīng)了臉一紅說(shuō)：“我成績(jī)不好，根本考不上?！保疫M(jìn)而引導(dǎo)，你籃球打得好，說(shuō)明你腦子很靈活，在下點(diǎn)功夫，一定可以的，之后孩子的學(xué)習(xí)勁頭的確提高了不少?？梢?jiàn)站在學(xué)生的立場(chǎng)上，進(jìn)行溝通，效果確實(shí)也不錯(cuò)。

（4）網(wǎng)上交談法

這是一種利用網(wǎng)絡(luò)聊天進(jìn)行溝通的方法?，F(xiàn)在有不少學(xué)生有自己的QQ、微信、游戲等聊天工具。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，特別是假期里，教師可以利用聊天工具和學(xué)生交談，了解他們假期里的生活情況以及他們的思想。當(dāng)然，這種溝通方法是不可經(jīng)常使用，只能偶爾用用。因?yàn)槲覀儾惶岢珜W(xué)生使用手機(jī)、電腦上網(wǎng)聊天。上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)使學(xué)生視力下降，也讓學(xué)生產(chǎn)生依賴(lài)性，不能自拔。但是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生需要進(jìn)行溝通時(shí)，偶爾使用一下這個(gè)方法也是不錯(cuò)的。

（5）電話(huà)溝通法

現(xiàn)代社會(huì)“電話(huà)溝通”是個(gè)體溝通的一種常見(jiàn)方式。電話(huà)溝通拉近了人與人之間的距離，即使遠(yuǎn)隔天涯，也可以通過(guò)現(xiàn)代通訊設(shè)備近若比鄰，事實(shí)上我們?cè)谌粘Ｉ钪信c家長(zhǎng)、學(xué)生溝通電話(huà)也是常用的一種方式。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題需要教師和家長(zhǎng)共同來(lái)解決時(shí)，就需要用這種方式，更快、更直接的配合家長(zhǎng)來(lái)解決學(xué)生的問(wèn)題。

以上五種師生感情溝通法是目前在日常工作中經(jīng)常接觸到的幾種方法。當(dāng)然，談話(huà)不是單方面的，營(yíng)造出適合溝通的環(huán)境后，更需要的是在溝通過(guò)程提醒自己去聽(tīng)聽(tīng)孩子的聲音，鼓勵(lì)孩子多說(shuō)，才能產(chǎn)生有效的互動(dòng)。許多教師不懂得把握和孩子交談的環(huán)境、時(shí)機(jī)和方法，學(xué)生剛受了批評(píng)，心情還未平靜，老師就想“趁熱打鐵”去與其溝通，這樣的結(jié)果，只會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的抗拒和不滿(mǎn)。其實(shí)要與學(xué)生進(jìn)行溝通，必須真對(duì)學(xué)生的個(gè)性，采用不同的方法，找到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。人的個(gè)性是沒(méi)有完全相同的，只有了解了學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，才能正確選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ǎ瑥亩〉妙A(yù)期的效果。我們生活的環(huán)境在變化，我們的學(xué)生也在不斷地變化，世上沒(méi)有永遠(yuǎn)不變的事物，與學(xué)生溝通的方法也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。

結(jié)束語(yǔ)

其實(shí)教育應(yīng)把學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”放在第一位，培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞娜瞬攀俏覀兊氖滓蝿?wù)。我經(jīng)常在班會(huì)上和我的學(xué)生們聊一些做人的道理，我希望他們?cè)趯W(xué)校不僅僅學(xué)會(huì)文化知識(shí)，更重要的是學(xué)會(huì)怎樣生存怎樣處事，我經(jīng)常告訴他們做人最重要的是誠(chéng)實(shí)，要誠(chéng)實(shí)的對(duì)待他人也要誠(chéng)實(shí)的面對(duì)自己。教師在責(zé)備和批評(píng)學(xué)生之前應(yīng)該先平靜心態(tài)，并針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)及錯(cuò)誤的程度運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行引導(dǎo)，用一種善意的態(tài)度來(lái)面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤，這樣使其既認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤又達(dá)到了師生之間有效溝通的目的。

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