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        關(guān)于市級公共圖書館加強(qiáng)老年讀者服務(wù)的探討

        2020-10-21 13:49:54蔣會軍
        青年生活 2020年8期
        關(guān)鍵詞:公共圖書館

        蔣會軍

        摘要:老年讀者已經(jīng)成為圖書館的主要服務(wù)對象,其閱讀特點(diǎn)也存在鮮明的特點(diǎn),圖書館要通過有效的工作措施,為其提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境,營造良好的閱讀氛圍,豐富老年生活。

        關(guān)鍵詞:公共圖書館;老年讀者;有效工作措施

        1引言

        老年讀者有大量的空閑時(shí)間,已經(jīng)成為閱讀者的主力,要為其提供更加全面的服務(wù),就需要對其心理特點(diǎn)和閱讀心理進(jìn)行有效的掌握和了解,為其提供與其年齡、心理習(xí)慣和生活方式相適應(yīng)的的服務(wù)。

        2老年讀者的閱讀心理

        2.1閱讀習(xí)慣固定

        大多數(shù)老年人在長期的工作生活中已經(jīng)形成了固定的閱讀習(xí)慣,并且熱愛圖書閱讀,每天按時(shí)到館。對閱讀內(nèi)容和題材的需求相對固定,主要關(guān)注新聞報(bào)刊和各類相關(guān)書籍,如法律、教育、文學(xué)、歷史地理類等。這就需要圖書館能夠通過老年讀者的閱讀行為,總結(jié)規(guī)律,對閱讀范圍進(jìn)行有效掌握,制定相應(yīng)的服務(wù)策略。

        2.2關(guān)注社會熱點(diǎn)和國家大事

        老年讀者普遍具有較高的思想覺悟,關(guān)注國家時(shí)事政治和熱點(diǎn)咨詢,習(xí)慣閱讀報(bào)刊。同時(shí)也有老年讀者進(jìn)行積極的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的知識或是專業(yè)技能,充實(shí)自己的退休生活。因此,圖書館根據(jù)老年人的閱讀特點(diǎn),對相關(guān)的黨建方面的報(bào)紙期刊進(jìn)行有效補(bǔ)充,積極了解讀者的實(shí)際需求,對相關(guān)的專業(yè)書籍和文獻(xiàn)進(jìn)行補(bǔ)充和整理。

        2.3豐富生活

        老年讀者的閱讀范圍較廣,但大多數(shù)的閱讀目的都是為豐富自己的晚年生活,對休閑娛樂和養(yǎng)生類的書籍需求較多,老年人能夠?qū)@些方面的閱讀和學(xué)習(xí),充實(shí)日程生活,放松身心,提升生活質(zhì)量。同時(shí)也對后代的教育問題較為關(guān)注,閱讀關(guān)于兒童教育和心理健康教育等方面的書籍,希望后輩能夠接受更好的教育。

        2.4渴望交流的心理

        老年讀者空閑時(shí)間充足,容易感受到孤獨(dú),希望能夠通過閱讀,排解負(fù)面情緒,通過與其他讀者的交流探討,促進(jìn)閱讀過程的高效推進(jìn),獲得更加全面的閱讀效果,結(jié)識新的朋友,充實(shí)內(nèi)心世界。同時(shí)許多老年人希望得到兒女和社會的認(rèn)同,不想被忽視,希望通過閱讀充實(shí)自己,與其他個(gè)體進(jìn)行平等的對話交流,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。[1]

        3公共圖書館老年讀者查閱書刊的特點(diǎn)

        3.1閱讀習(xí)慣特點(diǎn)

        老年人因其年齡原因,思維和反應(yīng)相對緩慢,會對喜歡書籍進(jìn)行仔細(xì)反復(fù)的閱讀,通常會對感興趣的內(nèi)容進(jìn)行重復(fù)的閱讀,投入大量的精力和時(shí)間。同時(shí)由于大多數(shù)老年人的生活作息習(xí)慣較為規(guī)律,在圖書館的時(shí)間相對固定,形成了固定的閱讀習(xí)慣。

        其次,讀者中老年人的數(shù)量和所占的比例在近年來顯著提升,已經(jīng)成為圖書館的主要閱讀群體。而老年讀者的性別比例失衡,男性相對較多,女性因文化程度限制和家庭影響,很難有機(jī)會到圖書館進(jìn)行閱讀活動(dòng)。

        3.2閱讀書刊的特點(diǎn)

        老年人大多關(guān)心國家大事、國際新聞和社會熱點(diǎn)資訊,因此對報(bào)刊的需求較高。老年人能夠在圖書館中根據(jù)自身喜好閱讀不同的報(bào)刊,能夠通過閱讀活動(dòng),滿足自己的興趣。老年人對自身健康關(guān)注較高,對醫(yī)療保健類書籍的閱讀需求在持續(xù)增長,能夠通過閱讀,學(xué)到科學(xué)的養(yǎng)生知識,有效改善其健康狀況。

        當(dāng)前許多老年人的文化水平較高,對新鮮事物存在好奇心,能夠主動(dòng)對新知識進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是離退休額技術(shù)人員,希望通過閱讀學(xué)習(xí)所在行業(yè)的先進(jìn)理論和技術(shù),關(guān)注行業(yè)的發(fā)展,這些老人對專業(yè)書籍資料的需求較高。同時(shí)隨著信息技術(shù)的發(fā)展,老年讀者通過圖書館的書籍進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí),因此對計(jì)算機(jī)類的書籍閱讀量較大。同時(shí)也還會有部分老年人因?yàn)樯钪杏龅降睦щy,進(jìn)行針對性的閱讀,以此解決問題和困難。

        4老年讀者服務(wù)工作的措施

        4.1加強(qiáng)對老年讀者的信息整理

        加強(qiáng)對老年讀者的服務(wù)需要對老年人的需求和特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的收集和整理,為圖書館的管理工作和相關(guān)活動(dòng)的開展提供有效的參考。根據(jù)老年讀者的登記信息,進(jìn)行信息的提取,并對老年讀者進(jìn)行有效的交流,關(guān)注讀者的不同需求,進(jìn)行全面細(xì)致的整理分析。并結(jié)合借閱系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料,對各個(gè)讀者的借閱歷史進(jìn)行歸納整理,形成完善的數(shù)據(jù)庫,為管理工作的調(diào)整提供有效參考,為老年讀者提供更好的服務(wù)。對老年讀者的閱讀心理進(jìn)行及時(shí)掌握,對相關(guān)書籍報(bào)刊進(jìn)行合理的采購和管理,真正做到對老年讀者的關(guān)愛。[2]

        4.2充實(shí)書籍資料

        書籍資料是圖書館提供服務(wù)的基礎(chǔ),工作人員要根據(jù)閱讀者的需求對相關(guān)的資料文獻(xiàn)進(jìn)行有效補(bǔ)充,要充分分析讀者數(shù)據(jù)庫,對老年讀者的需求進(jìn)行針對性的分析,使書刊的配置符合老年人的需求,對黨建、時(shí)政、文化和保健等刊物書籍進(jìn)行有效補(bǔ)充。同時(shí)可以開辟專門的老年人閱讀室,對適合老年讀者的書籍刊物進(jìn)行統(tǒng)一管理,提供更加便捷的服務(wù),為老年讀者提供豐富的閱讀體驗(yàn)。

        4.3加強(qiáng)信息設(shè)備的投入

        許多老年人對信息技術(shù)具有學(xué)習(xí)熱情,希望通過圖書館的學(xué)習(xí),掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)。圖書館要加大對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置,是老年讀者能夠根據(jù)書籍內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的練習(xí),使老年讀者能夠真正學(xué)到信息知識,能夠通過信息檢索系統(tǒng)進(jìn)行書籍的查詢,方便閱讀過程。同時(shí)要加大電子書籍和刊物的引入,使其能夠通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行刊物的閱讀,鍛煉信息技術(shù)的同時(shí),能夠?yàn)槔夏曜x者提供更加便捷的服務(wù)。[3]

        4.4要加強(qiáng)與老年組織的合作

        圖書館需要安靜的環(huán)境,限制了老年讀者間的交流,圖書館可以利用豐富的圖書資源,與當(dāng)?shù)氐睦夏杲M織進(jìn)行合作,共同開展豐富的閱讀交流活動(dòng),使老年人能夠在活動(dòng)中交流感情、分享經(jīng)驗(yàn),提升閱讀效果。例如,可以為老年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供有利條件,提供專業(yè)的書籍資料,為其活動(dòng)的開展提供場地和相應(yīng)的支持。

        5結(jié)語

        老年人口的快速增長,老年人的晚年生活已經(jīng)收到社會各界的關(guān)注。圖書館作為老年人的主要活動(dòng)場所,要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,強(qiáng)化服務(wù)觀念,積極了解老年讀者的閱讀需求,開展豐富多樣的閱讀活動(dòng),為老年讀者提供更好的服務(wù)。

        參考文獻(xiàn)

        [1]王曉慧.智慧圖書館建設(shè)與老年讀者智慧閱讀推廣研究.圖書館理論與實(shí)踐.2019.

        [2]董杰.圖書館如何為老年讀者服務(wù).辦公室業(yè)務(wù).2019.

        [3]張曉東.基于老齡讀者群體的書籍設(shè)計(jì)研究.科技與出版.2018.

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