代秀鳳

摘 要：本文簡述了社會公德的內(nèi)涵及自覺遵守社會公德的意義，指出公共圖書館中存在少數(shù)讀者在閱覽區(qū)缺乏社會公德的行為及形成的原因，就圖書館如何加強培育讀者社會公德，提出幾點建議。

關鍵詞：公共圖書館;培育讀者社會公德;文明閱讀

圖書館是書的海洋、知識的殿堂，肩負著傳播人類文明的重要使命;也是凈化心靈，提升修養(yǎng)的清靜之地。每位來館的讀者都應自覺遵守相關規(guī)章制度，做到文明閱讀，使人人都能公平的利用圖書資源。由于公共圖書館面向大眾，服務群體多元化，不排除少數(shù)讀者不注重自身的道德修養(yǎng)，表現(xiàn)出文明意識淡薄、社會公德低下的行為，嚴重影響了圖書館的正常運行和其他讀者的合法權益。因此，提升讀者社會公德，刻不容緩。

一、社會公德的內(nèi)涵

社會公德是指“人們在社會交往和公共生活中應該遵守的行為準則，是維護社會成員之間最基本的社會關系秩序、保證社會和諧穩(wěn)定的最起碼的道德要求，它是整個社會道德體系的基礎層次?！?001年9月20日，《公民道德建設實施綱要》正式頒布，將社會公德表述為：“文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法”，這20個字高度概括了社會公德的核心內(nèi)容。

二、自覺遵守社會公德的意義

1.遵守社會公德是維護社會公共生活正常秩序的必要條件。它依靠社會輿論、習俗和人們信念的力量，調(diào)節(jié)人與人、人與社會、人與自然之間的關系，規(guī)范人們的言行，起著維護社會秩序穩(wěn)定，促進社會風氣好轉的重要作用。

2.遵守社會公德是成為一個有道德的人的最基本要求。一個人社會公德意識的強弱，也是一定程度上反映著他的精神境界和思想素質(zhì)。提倡自覺遵守社會公德，“對于培養(yǎng)人的高尚品質(zhì)，養(yǎng)成良好的道德習慣，樹立良好的道德風尚，創(chuàng)造安定團結的社會環(huán)境，促進精神文明建設的發(fā)展，都具有十分重要的意義。”

3.社會公德建設是精神文明建設的基礎性工程，也是精神文明程度的"窗口"。人類共同的社會生活，要求社會中每個成員都要共同遵守公共生活準則，養(yǎng)成自我約束的道德規(guī)范，這就是社會公德，它是社會主義道德體系的基礎，也是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容。

三、少數(shù)讀者缺失社會公德的行為

（1）抽煙、吃零食、隨地吐痰、亂扔紙屑果殼;

（2）接電話、大聲喧嘩、重步走動;

（3）談情說愛，卿卿我我，行為不雅;

（4）著裝隨意，穿拖鞋進入閱覽室;

（5）同時借閱幾本書籍，閱讀后隨意亂放;

（6）不使用代書板，導致書刊不能正確歸位;

（7）對待工作人員言語粗魯，態(tài)度蠻橫;

（8）折、劃、損壞、偷盜書籍;

（9）拒不賠付。

四、讀者缺失社會公德行為形成的原因

1.讀者自身品格、修養(yǎng)、素質(zhì)低下是引發(fā)讀者不良行為的主觀原因。

2.圖書館內(nèi)部存在的諸多問題是引發(fā)讀者不良行為產(chǎn)生的客觀原因。

（1）基礎性建設不完善。圖書館制定的規(guī)章制度不健全，圖書擺置混亂和更新不及時，開放時間和館內(nèi)環(huán)境等服務不能滿足讀者的需要。

（2）部分工作人員態(tài)度不和善。圖書館工作重復繁瑣，不排除有個別館員在服務中言語過激或態(tài)度冷漠，致使讀者的逆反心理。

五、加強培育讀者社會公德的幾點建議

倡導遵紀守法、愛護公物、助人為樂、保護環(huán)境是圖書館義不容辭的職責，提升公眾社會公德提出以下幾點建議：

1.營造舒適的閱讀環(huán)境，提升讀者的閱讀品味

環(huán)境對讀者公德意識的影響是不容忽視的，清新、高雅、宜人的人文環(huán)境;整潔有序的館容館貌，可以促進讀者自覺約束自己的行為，養(yǎng)成文明、高尚的閱讀行為。因而，圖書館要保持寧靜氛圍，相互交談輕聲細語，行走步履輕盈;室內(nèi)要窗明幾凈，整齊有序，要布置優(yōu)雅。

2.豐富導讀內(nèi)容，加強多元化服務

在導讀形式上，認真總結宣傳欄、專題講座、書評等傳統(tǒng)導讀方式的基礎上，盡快融入具有直觀生動、讀者樂于接受的現(xiàn)代化教育媒體。在導讀方法上，增強社會公德教育的系統(tǒng)性，抓好總體規(guī)劃，有計劃有步驟地對讀者開展循序漸進的公德教育，力爭把那些有助于確立正確世界觀和開闊眼界的優(yōu)秀的圖書，推薦介紹給讀者。同時，為讀者提供多元化服務，如豐富分類定制服務、智能代理服務、垂直門戶服務、數(shù)據(jù)挖掘服務、信息規(guī)整服務、知識推送服務等。

3.提升館員素質(zhì)，影響讀者言行

館員的素質(zhì)修養(yǎng)、業(yè)務能力、思想水平、職業(yè)道德以及良好的精神風貌對讀者具有潛移默化的影響和感召作用，可以有效地實現(xiàn)德育教育的目的。館員在為讀者服務時，必須注意言談舉止和儀表風范，用文明禮貌、主動熱情、耐心細致的服務態(tài)度影響、教育和感染讀者。

4.完善規(guī)章制度，嚴格懲獎措施

（1）明確閱覽室使用規(guī)則，利用圖文并茂、形象生動的宣傳欄、圖板等形式進行愛護書刊的廣泛宣傳教育活動，并放置在圖書館入口、走廊或墻上等顯著位置，引導、提醒讀者在館內(nèi)注意自身言行。（2）利用讀者服務宣傳周期，對讀者不良行為進行一次大曝光，將被撕、被毀、被亂涂亂畫的書刊公開展覽，喚起更多讀者珍惜圖書、愛護公物的良知。（3）建立檢舉、監(jiān)督制度，對讀者行為進行實施獎懲措施。

六、結語

加強培育讀者社會公德是一項長期的工作，需要公共圖書館管理人員和廣大讀者共同的努力，筆者相信，未來的圖書館一定會是一所安靜、平和、文明、高尚的文化餐廳。

參考文獻：

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