陳柯宇

8月10日上午，由云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、富滇銀行主辦，云南網(wǎng)承辦的“富民興滇 幸福小康”2020年全國重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體云南行大型采風(fēng)活動在富滇銀行總行正式啟動。

本次活動中，全國30家重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體記者到昆明市，大理白族自治州大理市、賓川縣等地，圍繞銀行業(yè)助力脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興的有效銜接、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、助推云南脫貧攻堅(jiān)等情況進(jìn)行實(shí)地走訪。

小細(xì)節(jié) 大作用

走進(jìn)位于昆明市國防路141號的富滇銀行國防支行，大廳中兩棵綠色的“大樹”和周邊賞心悅目的綠色植物，讓人心情倍感舒暢。“我們想打造綠色化辦公的環(huán)境，讓顧客放心、舒心?！备坏徙y行昆明國防支行副行長王斌說，“在日常服務(wù)中，昆明國防支行始終堅(jiān)持用‘工匠精神打造一家有溫度的銀行，力求讓每一位到訪客戶都有‘家的感覺，在我們的接待室里，很多客戶還會過來拍攝全家福，他們都把這當(dāng)家了?！?/p>

富滇銀行昆明國防支行營業(yè)部以“更親、更近、更可靠”的服務(wù)理念為宗旨，用心提供安全、高效的金融服務(wù)，旨在成為一家有溫度的銀行，力求讓每一位前來的客戶有賓至如歸的感覺。據(jù)悉，2018年至今，該營業(yè)部在每季度的服務(wù)質(zhì)量評比中均居12家網(wǎng)點(diǎn)前三名，至今無一有效投訴。

同樣令人耳目一新的還有位于大理的富滇銀行大理分行營業(yè)大廳。這個(gè)充滿大理“風(fēng)花雪月”元素的大廳環(huán)境和廳內(nèi)的工作人員、機(jī)器人、自助系統(tǒng)等現(xiàn)代化智能便民服務(wù)設(shè)施協(xié)同工作的場景讓人眼前一亮。這些配套設(shè)施大大提高了銀行工作效率，同時(shí)也提高了客戶體驗(yàn)度。這里雨傘、嬰兒車、老花鏡、報(bào)刊雜志、飲用水等一應(yīng)俱全，還專門配備了手語、特色語種服務(wù)，甚至還有專門的寵物站，愛心服務(wù)內(nèi)容多達(dá)18項(xiàng)。對于服務(wù)細(xì)節(jié)細(xì)致入微的把控，讓簡單的金融服務(wù)變得“不簡單”。

大理支行最吸引眼球的還有幾塊展板，展板上匯聚了富滇銀行“三金”業(yè)務(wù)的“精華”?！叭稹敝傅氖歉坏徙y行大理分行在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)過程中推出的3項(xiàng)特色貸款：金果貸、金蔬貸、金旅貸。

“金果貸”結(jié)出金果果。據(jù)了解，2013年8月，“金果貸”作為全國首個(gè)以水果為抵押物的金融產(chǎn)品正式啟動，該產(chǎn)品不僅開創(chuàng)新途徑，進(jìn)一步打通銀行服務(wù)“三農(nóng)”融資通道，同時(shí)還增強(qiáng)了果農(nóng)們借助金融力量增收脫貧的內(nèi)生動力?！敖鸸J”通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動貧困群眾就業(yè)增收，變“輸血”為“造血”，真正發(fā)揮了金融機(jī)構(gòu)在促進(jìn)果農(nóng)增收、產(chǎn)業(yè)升級、鄉(xiāng)村振興的作用。

“金旅貸”把最美“風(fēng)花雪月”帶出去。大理蒼山洱海以其獨(dú)有的魅力，每天都吸引著眾多的中外游客紛至沓來。為有效促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，強(qiáng)化旅游金融服務(wù)，富滇銀行大理分行于2016年針對旅游金融進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，成功向市場推出創(chuàng)新旅游金融產(chǎn)品“金旅貸”。該產(chǎn)品解決了旅游業(yè)經(jīng)營者融資難的問題，創(chuàng)新地采用了經(jīng)營權(quán)質(zhì)押的方式進(jìn)行擔(dān)保，有效滿足了旅游業(yè)經(jīng)營者的融資需求。

“金蔬貸”為蔬菜產(chǎn)業(yè)插上“翅膀”。大理州彌渡縣素有“蔬菜之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，如今，蔬菜產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成了當(dāng)?shù)刂r(nóng)增收的重要引擎。2015年8月，富滇銀行突破傳統(tǒng)的授信擔(dān)保方式，有針對性地對彌渡縣蔬菜種植戶推出專屬融資產(chǎn)品“金蔬貸”，有效解決了蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展中面臨的融資難、貸款難問題。

助力生產(chǎn)刻不容緩

力角鎮(zhèn)位于賓川縣城以北，人口約37000多人。該鎮(zhèn)是富滇銀行投放普惠金融產(chǎn)品——“金果貸”的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時(shí)，也是富滇銀行普惠金融服務(wù)站的設(shè)立點(diǎn)。

走進(jìn)這個(gè)小小的普惠金融站，眼里盡是等待辦理業(yè)務(wù)的農(nóng)戶和富滇銀行工作人員忙碌的身影。

“來到我們這里的農(nóng)戶，不少需要手把手地教他們使用手機(jī)在線辦理‘金果貸”賓川富滇銀行普惠金融站客戶經(jīng)理冉政粉告訴記者。自2020年5月14日推出線上辦理“金果貸”業(yè)務(wù)以來，很多農(nóng)戶有資金需求，但是對于線上操作申請貸款并不熟悉，只好來到普惠金融站里尋求幫助。

“賓川農(nóng)戶比較淳樸，雖然有種植水果的經(jīng)驗(yàn)，但缺少資金。得知行里推出‘金果貸之后，我和同事第一時(shí)間走訪村鎮(zhèn)農(nóng)戶，為他們上門服務(wù)，因?yàn)檫@對種植果樹的農(nóng)戶太重要了?！弊鳛橐粋€(gè)賓川人，冉政粉2017年大學(xué)畢業(yè)以后選擇回到家鄉(xiāng)工作，作為銀行與農(nóng)戶之間的紐帶，她努力把“金果貸”交到每一位需要的農(nóng)戶手中。

“推廣初期我們也遇到了很多困難，‘小銀行‘不正規(guī)‘怕倒閉是很多農(nóng)戶對我們的誤解，剛開始時(shí)并不順利。幸好，我們沒有放棄，堅(jiān)持一地、一村、一戶上門宣講，再加上我們有國有銀行背景，在長期的走訪宣傳、金融合作之下，賓川農(nóng)戶逐漸認(rèn)可了我們?！痹谌秸蹐F(tuán)隊(duì)推廣“金果貸”之前，賓川的農(nóng)戶需要貸款種植水果，往往面臨農(nóng)戶貸款難、額度低的問題。賓川種植的果樹主要是柑橘和葡萄，其中，葡萄的種植成本很高，一畝地一年需要1萬多元的投入，如果不貸款，不少農(nóng)戶根本沒有本錢種植。

“我們的‘金果貸，只要農(nóng)戶用水果權(quán)證抵押和征信記錄就可以得到1萬元至300萬元的貸款?！比秸鄣母改敢卜N植葡萄，在得知“金果貸”的消息時(shí)，她家立刻向富滇銀行貸款了30萬元，這筆貸款讓她家原有的4畝葡萄種植地?cái)U(kuò)展到了28畝，種植收益明顯提高。

“賓川這些年變化很大，之前賓川只種一些基礎(chǔ)農(nóng)作物，很多人家里一年的收入也僅夠維持生計(jì)?，F(xiàn)在不少人家開上了小車，蓋起了樓房，生活條件好了很多?！比秸垡荒橀_心地說到家鄉(xiāng)的變化。“我們身處的這個(gè)普惠金融服務(wù)站，它在今年5月23日剛剛建立，目的就是為了讓農(nóng)戶在家門口就能辦理金融服務(wù)。如今，大家都夸我們富滇銀行是‘云南人自己的銀行?！?/p>

7年來，富滇銀行累計(jì)在力角鎮(zhèn)投放貸款超過8億元，有力促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐拿撠毠?jiān)與鄉(xiāng)村振興。

創(chuàng)新“貸”來新風(fēng)貌

循著蜿蜒曲折的山路一路前行，記者到達(dá)了大理市太邑彝族鄉(xiāng)。

“太邑鄉(xiāng)有人口2550戶，9436人，這里貧困戶太多了！”太邑鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長李橋進(jìn)介紹道，“我們能有現(xiàn)在的生活，真的很感謝幫扶我們的富滇銀行，他們投入了近2000萬元幫助我們脫貧，從2013年以來，我們的生活一直都在變得更好?！薄Ｗ鳛榇罄硎形ㄒ灰粋€(gè)貧困少數(shù)民族鄉(xiāng)，去年，全鄉(xiāng)建檔立卡貧困戶565戶2411人已全部脫貧。

“之前的日子過得很苦，家里農(nóng)活、家務(wù)、養(yǎng)老全靠我一個(gè)人”今年57歲的李秀英無奈地告訴我們，她一直居住在太邑鄉(xiāng)大坪地村，在過去的日子，村子里很多和她一樣的女性，家庭經(jīng)濟(jì)都仰仗男人外出打工的收入，每逢生病，家中便無比拮據(jù)。

直到2016年5月，富滇-格萊珉扶貧貸款項(xiàng)目第一次進(jìn)入大坪地村，銀行工作人員主動到李秀英家中為她辦理貸款手續(xù)，李秀英才看到了希望的曙光。那一年，她一次性貸款2萬元。先是買了幾頭豬仔，又用一部分資金種植花椒、滇重樓等，當(dāng)年收入就達(dá)到一萬元以上。隨后兩年，嘗到甜頭的李秀英又分別貸款2萬元，繼續(xù)擴(kuò)大種植、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，小日子越過越紅火，一步步走上了幸福路。

如今，她的年收入已經(jīng)超過了在外打工的丈夫。提起這些變化，李秀英說，“我們村7戶得到‘格萊珉的幫助，如今我們婦女也頂起了半邊天，更重要的是家里的日子越過越紅火了?！?/p>

據(jù)悉，李秀英參與的“格萊珉”模式與傳統(tǒng)貸款有所不同，不需要擔(dān)保和抵押，貧困婦女只需要提供身份證、戶口本就能申請，待銀行項(xiàng)目部核查后即可成功獲得貸款。項(xiàng)目貸款周期為50周，以周為單位每周等額還款，項(xiàng)目部工作人員會每周定時(shí)到會員約定的地點(diǎn)收款。項(xiàng)目推出后，部分貧困農(nóng)戶找到了適合自己的致富門道，包括彝族刺繡，種植核桃、中草藥、野生菌，飼養(yǎng)豬牛羊等。其中，在大坪地村成功發(fā)放首批扶貧貸款10.2萬元內(nèi)，獲得貸款的7戶農(nóng)戶中，有4戶是建檔立卡貧困戶。

據(jù)介紹，富滇-格萊珉扶貧貸是與曾獲諾貝爾獎的孟加拉格萊珉小額信貸合作，大理是這個(gè)模式在中國的首落之地。為幫助貧困群眾樹立創(chuàng)富脫貧的信心，讓“輸血式”扶貧向“造血式”扶貧轉(zhuǎn)變，太邑鄉(xiāng)建立組織體系，形成貧困家庭小組和社區(qū)互助合力。其中，設(shè)定5人為1小組、2組以上組建中心。每周工作組召開中心會議，落實(shí)資金使用和歸還情況，并向農(nóng)戶提供技術(shù)、信息服務(wù)咨詢。農(nóng)戶之間通過交流致富信息，形成知識和技術(shù)共享。此外，為把扶貧與扶志、扶智有機(jī)結(jié)合，會員需遵守“六條格萊珉公約”，勤奮工作、團(tuán)結(jié)紀(jì)律;參加中心會議;保證下一代的教育;使用衛(wèi)生廁所，保證家庭內(nèi)外環(huán)境整潔;每年要參加一次體檢，并保持良好的健康習(xí)慣;節(jié)約資源，愛護(hù)環(huán)境。自“六條格萊珉公約”發(fā)布后，村容村貌和生活習(xí)慣有了較大改善。

據(jù)相關(guān)人員介紹，富滇銀行自2016年5月26日開始在太邑村啟動富滇-格萊珉貸款以來，截至目前，已在全鄉(xiāng)投放“富滇-格萊珉”小額扶貧貸款1，432.5萬元，扶持335戶農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)，其中：向135戶建檔立卡貧困戶發(fā)放貸款583萬元。為進(jìn)一步減輕農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，富滇銀行采取利息獎補(bǔ)的方式，對積極發(fā)展生產(chǎn)、搞活家庭經(jīng)濟(jì)的會員農(nóng)戶家庭獎補(bǔ)利息56.21萬元，其中：向建檔立卡貧困戶獎補(bǔ)利息27.05萬元。在格萊珉扶貧貸款惠及355戶太邑彝族鄉(xiāng)家庭中，還款率達(dá)到100%。得到經(jīng)濟(jì)支持的女性，改變了她們的傳統(tǒng)思想，通過自身的努力為將來的生活、生產(chǎn)增添了更多的希望。

如今的大坪地村，家家戶戶通水、通電、通網(wǎng)，過上了現(xiàn)代化的生活。

金融扶持到身邊

窺一斑而見全豹。從采訪的幾個(gè)點(diǎn)中，記者看到了富滇銀行金融助力脫貧攻堅(jiān)取得的實(shí)績。

戰(zhàn)斗在脫貧攻堅(jiān)一線的富滇銀行，堅(jiān)持“從全局謀劃一域，以一域服務(wù)全局”，把富滇銀行發(fā)展融入全省發(fā)展全局。近年來，云南省金融支持脫貧攻堅(jiān)的力度不斷加大，形成并運(yùn)用“扶貧再貸款+匹配貸款+優(yōu)惠利率+利差補(bǔ)貼”“扶貧再貸款+政府+企業(yè)（合作社或大戶）+貧困戶+保險(xiǎn)”等新模式，極大地提升了金融系統(tǒng)的扶貧能力。與此同時(shí)，富滇銀行依托品牌和渠道優(yōu)勢，積極在貧困地區(qū)、金融服務(wù)薄弱的區(qū)域設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)村普惠金融服務(wù)站，為省內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融建設(shè)相對落后區(qū)域帶來資金融通便利，助力金融精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。目前，該行在省內(nèi)國家級貧困縣共設(shè)立26家分支機(jī)構(gòu)，在全省27個(gè)深度貧困縣設(shè)立分支機(jī)構(gòu)10家，覆蓋7個(gè)深度貧困縣，在“三區(qū)三州”云南地區(qū)設(shè)立怒江分行、香格里拉分行和香格里拉飛馬支行。確立香格里拉分行為“富滇銀行深度貧困地區(qū)金融精準(zhǔn)扶貧示范行”，昭通威信支行為“富滇銀行革命老區(qū)金融精準(zhǔn)扶貧示范行”。通過建設(shè)普惠金融服務(wù)站，提升了富滇銀行金融服務(wù)“鄉(xiāng)村振興”能力和水平。

截至2020年6月末，在全省88個(gè)貧困縣區(qū)貸款余額191億元，較年初增加34億元，增幅22%。普惠金融貸款余額62.36億元，較年初增長9.71億元，貸款增速18.45%（較全行增速10.33%高8.12個(gè)百分點(diǎn)）;普惠金融貸款戶數(shù)52，429戶，較年初增長34，771戶。