徐楠

摘 要：在廣播電視臺(tái)的日常工作中，新聞宣傳工作是非常重要的內(nèi)容，廣播電視臺(tái)的記者始終處于工作一線，是與社會(huì)公眾聯(lián)系最為緊密的群體。但是，就當(dāng)前而言，由于部分客觀條件的限制，廣播電視臺(tái)記者的工作潛能并不能充分發(fā)揮出來，工作質(zhì)量低下的情況更是普遍存在，在這種情況下，有必要將你廣播電視臺(tái)記者的工作重視起來。因此，本文從廣播電視臺(tái)記者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求方面著手，首先對(duì)當(dāng)前廣播電視臺(tái)記者工作面臨的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行了分析，然后對(duì)新形勢(shì)下提升廣播電視臺(tái)記者工作的策略進(jìn)行了探究，以期為后續(xù)相關(guān)工作提供參考。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);廣播電視臺(tái);記者;工作策略

在當(dāng)前信息經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，微博、抖音短視頻等平臺(tái)隨之出現(xiàn)，媒體形式正在向更加多元化的方向上發(fā)展，在這種情況下，雖然信息技術(shù)的應(yīng)用為廣播電視臺(tái)記者的工作帶來了全新的機(jī)遇，但對(duì)當(dāng)前工作也有著一定的挑戰(zhàn)，群眾獲取信息的方式增多、廣播電視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這些都對(duì)廣播電視記者的工作造成了一定的阻礙。在這種情況下，要想真正成為一名合格的電視新聞?dòng)浾?，就必須深入基層開展相關(guān)工作，充分挖掘能夠反映事情本質(zhì)且聯(lián)系群眾生活的高價(jià)值材料，只有這樣，才能問新聞工作質(zhì)量的全面提升提供保障。

一、廣播電視臺(tái)記者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求

（一）具備敏銳的政治素質(zhì)

大多數(shù)廣播電視臺(tái)記者都面對(duì)的是基層群眾，節(jié)目也是要想全國乃至國外觀眾呈現(xiàn)的，從某些程度上反映著國家和民族的形象。所以，廣播電視記者必須具備足夠的政治基礎(chǔ)，了解國家的方針、政策以及發(fā)展方向，緊緊圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”的路線開展工作;思想上更要掌握當(dāng)前背景下的社會(huì)特征以及時(shí)代精神，能夠從多角度對(duì)社會(huì)的面貌進(jìn)行詮釋，充分挖掘社會(huì)中的多元化信息，真正反應(yīng)出人民群眾的訴求，以較高的社會(huì)責(zé)任感開展記者工作[1]。

（二）具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)

業(yè)務(wù)素質(zhì)在評(píng)判某一人的綜合能力和素養(yǎng)上發(fā)揮著不可或缺的作用。首先來看，一位新聞?dòng)浾咴陂_展新聞采訪工作時(shí)，是否擁有過硬的業(yè)務(wù)技能，可以將其直接看作評(píng)價(jià)新聞?dòng)浾吣芰Φ囊?，而?duì)于記者采訪能力的衡量，主要是從其對(duì)某一事件的判斷上來評(píng)價(jià)的。記者在開展采訪工作時(shí)應(yīng)以時(shí)代情況為基礎(chǔ)，在全面分析國家形勢(shì)的基礎(chǔ)上，合理確定相應(yīng)的采訪主題，并以采訪主題為根據(jù)，明確可行性高的采訪計(jì)劃，在此過程中，不僅要從基層群眾中挖掘出更多有價(jià)值的信息，還需要為社會(huì)公眾提供有價(jià)值的資訊，從不同角度開展對(duì)群眾的教育工作。除此之外，記者在協(xié)調(diào)組織上表現(xiàn)出來的能力，也是衡量其綜合能力和素養(yǎng)的重要指標(biāo)，深入分析可以得知，廣播電視臺(tái)的新聞采訪任務(wù)復(fù)雜、繁重，在這種情況下，怎樣對(duì)采訪進(jìn)行整合，使采訪工作協(xié)調(diào)起來，從而確保每一條新聞的層次性和遞進(jìn)性，將關(guān)鍵的信息內(nèi)容充分體現(xiàn)出來，在很大程度上考察了記者的組織協(xié)調(diào)能力[2]。不僅如此，在實(shí)際工作中，廣播電視記者必須謹(jǐn)記自身的職業(yè)操守，以獲取信息的客觀性、真實(shí)性以及合法性為準(zhǔn)則，以此開展信息采訪和報(bào)道工作，并且，在關(guān)注技術(shù)的同時(shí)，還要注重藝術(shù)的體現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)信息和美的共同傳播。

（三）具備健康的心理素質(zhì)

在對(duì)記者工作的深入探究過程中發(fā)現(xiàn)，記者是一項(xiàng)工作多、任務(wù)重的工作，在某些情況下，記者會(huì)面臨非常大的工作強(qiáng)度，工作環(huán)境也不夠穩(wěn)定，經(jīng)常到地震、洪澇災(zāi)害多發(fā)的地區(qū)開展采訪報(bào)道工作，這種惡劣、復(fù)雜的情況也為記者的心理素質(zhì)提出了更高的要求，其必須以良好的心理素質(zhì)和冷靜、平和的心態(tài)對(duì)待自身工作，重視業(yè)務(wù)上的研究，通過平凡和重復(fù)性的工作來尋找自己在工作中的成功;并且還要確保自己在面臨困難和挫折時(shí)能夠冷靜、從容的應(yīng)對(duì)，真正實(shí)現(xiàn)從生活中挖掘有價(jià)值信息的目標(biāo)。

二、廣播電視臺(tái)記者面臨的現(xiàn)實(shí)問題

（一）群眾獲取信息的方式增多

時(shí)代的發(fā)展使得我國快速邁進(jìn)了新媒體時(shí)代，人們獲取信息的方式也在向更加多樣化的方向轉(zhuǎn)變。首先，就傳統(tǒng)的信息獲取過程而言，絕大多數(shù)的人都是依靠廣播電視節(jié)目了解國家新聞和身邊的熱點(diǎn)事件，但是在新媒體背景下，人們?cè)谛畔@取上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，新聞信息的獲取打破了之前單純依靠電視新聞的模式，當(dāng)前還可以通過微博、微信、抖音段視頻等平臺(tái)獲取信息，這種情況的出現(xiàn)無疑是為廣播電視行業(yè)的發(fā)展帶來了一定的難度。不僅如此，在當(dāng)前新聞信息量持續(xù)增多的背景下，人們對(duì)于新聞質(zhì)量也提出了更高的要求，由于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳播速度比廣播電視傳播快很多，所以，人們會(huì)更加傾向于通過網(wǎng)絡(luò)來獲取社會(huì)信息。基于以上情況，廣播電視行業(yè)要想在當(dāng)前如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就要將自身的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，嚴(yán)格控制新聞制作每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量，確保具有充分的吸引力，但是，這種較為嚴(yán)苛的要求也為廣播電視記者的工作帶來了一定的難度。

（二）廣播電視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈

深入分析發(fā)現(xiàn)，廣播電視在覆蓋范圍和播出率上都有一定的優(yōu)勢(shì)，但在社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，當(dāng)前我國的廣播電視臺(tái)已有幾百個(gè)，節(jié)目數(shù)量有了很大的提升，這種情況的出現(xiàn)也就在一定程度上表明了廣播電視市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈;再加以人們獲取信息的手段不斷增多，廣播電視的整體收視率呈現(xiàn)出了下降的趨勢(shì)。根據(jù)這些情況就可以看出，當(dāng)前廣播電視行業(yè)存在著行業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大和電視收視率下滑的情況，不僅對(duì)我國廣播電視的發(fā)展造成了一定的阻礙，廣播電視記者的相關(guān)工作也存在很大的難度。

（三）廣播電視記者的職業(yè)素養(yǎng)有待提升

新聞報(bào)道最基本的就是確保信息的真實(shí)性，但是，在當(dāng)前媒體行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的背景下，很多媒體為了吸引更多的觀眾，其都會(huì)利用比較夸張且虛假程度高的標(biāo)題來提升節(jié)目的收視率，在這種情況下，觀眾在觀看新聞的過程中就會(huì)獲取很多虛假的信息，不僅對(duì)廣播電視的質(zhì)量造成了不利影響，受眾對(duì)廣播電視的信任度也會(huì)大大降低，上述這種情況就足以表明當(dāng)前廣播電視記者的職業(yè)素養(yǎng)還有待提升。首先來看，廣播電視記者在編輯信息時(shí)并不會(huì)對(duì)信息的真實(shí)性和可靠性進(jìn)行核對(duì)，這就使得節(jié)目中的虛假信息比較多，可以說，這是記者工作上的問題[3];其次，廣播電視記者為了吸引更多的受眾群體，其會(huì)故意播放一些具有爭(zhēng)議性的新聞，雖然這可以在較短的時(shí)間內(nèi)提高節(jié)目的收視率，但從整體上來看會(huì)對(duì)行業(yè)乃至社會(huì)造成不利的影響，這種行為就表明了記者在職業(yè)道德上存在一定的欠缺。

三、新形勢(shì)下提升廣播電視臺(tái)記者工作質(zhì)量的策略

（一）重視準(zhǔn)備工作，提高準(zhǔn)備工作質(zhì)量

客觀而言，廣播電視新聞準(zhǔn)備工作與后續(xù)廣播電視新聞播出質(zhì)量有著緊密聯(lián)系，想要確保廣播電視新聞工作得以高效展開，就需要對(duì)前期準(zhǔn)備工作給予應(yīng)有的關(guān)注和重視。然而，新聞采訪工作進(jìn)行前，記者和被訪者是彼此陌生的關(guān)系，這無疑也會(huì)使采訪難度大大增加。為了使這一問題得到有效解決，前期準(zhǔn)備工作顯得尤為重要。以采訪一個(gè)音樂制作人為例，記者不僅僅要對(duì)被訪者基本資料和事業(yè)發(fā)展情況做到清晰了解和掌握，同時(shí)還要對(duì)其偏愛的音樂風(fēng)格有明確的認(rèn)識(shí)，以此來避免采訪過程中各類問題的出現(xiàn)，保證采訪工作的有效開展。具體而言，首先，要有明確的采訪目標(biāo)為導(dǎo)向，將在采訪過程中想要提出的問題一一列出，并合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)采訪流程;其次，采訪問題確定后，還要以此為基礎(chǔ)開展與被訪者的彩排工作，在彩排過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有針對(duì)性地調(diào)整和優(yōu)化現(xiàn)有采訪方案;最后，記者還要根據(jù)整個(gè)采訪流程有預(yù)見性地分析出采訪時(shí)可能出現(xiàn)的問題與突發(fā)情況，合理制定應(yīng)急措施，這樣既可以保證采訪的順利進(jìn)行，又能將采訪過程中的突發(fā)事件對(duì)采訪效果的影響控制在最小。

（二）注重良好采訪氛圍創(chuàng)設(shè)，緩解被訪者緊張情緒

縱觀新聞?lì)I(lǐng)域可以得知，被訪者具有挑選范圍廣、隨機(jī)等特征，因此，人民群眾在接受采訪的過程中極易產(chǎn)生緊張的情緒，在此影響下，不僅無法將自己所想運(yùn)用語言清晰表達(dá)出來，而且采訪效果也會(huì)受到直接影響。鑒于此，記者在進(jìn)行采訪時(shí)，可以以創(chuàng)設(shè)良好采訪氛圍的方式為路徑，以此達(dá)到緩解被訪者緊張情緒的目的。在這一過程中，需要記者對(duì)被訪者實(shí)際情況有一定的了解，以此為依據(jù)合理選擇采訪方式[4]。例如針對(duì)第一次接收采訪的人員來講，記者可以在正式采訪前與其進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，例如可以圍繞生活中的事物進(jìn)行溝通和交流，這樣一方面有助于緩解被訪者的緊張情緒，另一方面也能夠拉近被訪者與采訪者之間的距離，有助于提升采訪效果;對(duì)于有一定經(jīng)驗(yàn)的被訪者而言，記者創(chuàng)設(shè)良好采訪氛圍可以從圍繞采訪流程進(jìn)行交流等方面著手，這樣做的目的一是可以幫助被訪者對(duì)采訪流程有大致了解，二是能夠放松被訪者緊張情緒，從而更好地應(yīng)對(duì)采訪。此外，營造良好的氛圍還可以從周圍環(huán)境方面入手，這也是降低被訪者緊張感的有效措施。例如，如果采訪設(shè)置在演播廳內(nèi)，記者可以在演播廳中布置一些被訪者熟悉的物品與情境，以此來提升被訪者的熟悉感和歸屬感，使被訪者在一個(gè)較為溫馨的環(huán)境下接受采訪。

（三）關(guān)注采訪問題的選擇，獲取具有價(jià)值的信息

通常情況下，雖然記者在采訪之前會(huì)與被采訪的人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，但是在實(shí)際的錄制采訪中，記者為了獲取更多有價(jià)值的信息，其經(jīng)常會(huì)在被采訪者規(guī)定回答問題的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充提問，而這種補(bǔ)充性的提問往往會(huì)具備更高的價(jià)值，所以，當(dāng)記者進(jìn)行采訪時(shí)要對(duì)提問的問題進(jìn)行科學(xué)的選擇，這對(duì)于采訪質(zhì)量的提升有著重要意義。在此過程中需要注意的是，記者在選擇自己需要提問的問題時(shí)，首先要對(duì)被采訪者的心情、神態(tài)以及動(dòng)作等進(jìn)行綜合的考察，在合理情況下選擇合適的問題進(jìn)行提問;在提問題時(shí)，記者也要控制好自己的態(tài)度，盡可能的以試探、委婉的語氣進(jìn)行提問，這樣做可以有效避免因采訪問題過于尖銳而影響采訪的整體氛圍，從而導(dǎo)致被采訪者出現(xiàn)不配合、尷尬的情緒。就拿被采訪者的隱私問題來說，要想在采訪過程中依然保持良好的采訪氛圍，記者就要以平和、與朋友相處似的的態(tài)度和語氣進(jìn)行采訪，如果正式進(jìn)行采訪之前已經(jīng)有采訪敏感問題的打算，記者則需要提前與被采訪者做好溝通和協(xié)調(diào)工作，使被采訪者有足夠的心理準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)這些隱私問題。除此之外，為了確保采訪的質(zhì)量，避免出現(xiàn)沒有意義的采訪問題，記者還要在日常工作中積極鍛煉自身的觀察能力，只有敏銳的觀察力配以科學(xué)、高效的提問，才能確保具有良好的采訪氛圍，從而真正獲取到高價(jià)值的信息。

（四）掌握采訪提問和媒體應(yīng)用的技巧，提升被訪者好感度

可以說，記者的提問技巧直接決定著信息最終獲取的效果和質(zhì)量，同一種問題利用不同的方式進(jìn)行提問也能得到意想不到的效果。因此，在采訪提問環(huán)節(jié)，記者一定要將提問技巧重視起來。通過對(duì)實(shí)際采訪情況的深入分析發(fā)現(xiàn)，在采訪階段，記者的第一句話往往會(huì)給被采訪者和其他人產(chǎn)生深刻的影響，如果記者開始采訪時(shí)的第一句話使用多數(shù)記者都會(huì)采用的套話，那么，被采訪者就會(huì)出現(xiàn)不同程度的厭倦心理，而一旦被采訪者出現(xiàn)了這種不好的情緒和心理，記者就很難在整個(gè)采訪過程中得到有價(jià)值的信息，最終采訪的效果和質(zhì)量也將無法保障[5]。對(duì)于這一情況，在進(jìn)行采訪工作時(shí)，記者在說出第一句話時(shí)就要將自己的采訪內(nèi)容重視起來，對(duì)被采訪者的實(shí)際情況進(jìn)行全面的分析，綜合考慮被采訪者的職業(yè)、性格等方面的情況，以此為依據(jù)，對(duì)采訪介紹方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以新穎的形式展開采訪工作，這樣，不僅能在很大程度上提升被采訪者的好感度，最終采訪的質(zhì)量也能得到有效保證，記者的相關(guān)工作得以順利進(jìn)行。除此之外，廣播電視記者還要將自身媒體應(yīng)用能力的提升重視起來，不僅要具備傳統(tǒng)媒體的采、編、攝、播等方面的能力，促進(jìn)報(bào)道的順利展開;還要能夠自如的運(yùn)用當(dāng)前的媒體技術(shù)，例如：文字、圖像、視頻處理、新聞信息的加工等技術(shù)，將多媒體、網(wǎng)絡(luò)等與傳統(tǒng)媒體形式融合起來，例如：在采訪到信息后，記者就可以將其進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸ぬ幚?，配以圖片，并做好視頻剪輯工作，這樣，不僅能制作出高質(zhì)量的廣播電視產(chǎn)品，在提升記者業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)能力方面也有重要意義。

（五）保持積極、良好的工作態(tài)度，確保信息報(bào)道的質(zhì)量

在當(dāng)前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，廣播電視記者在實(shí)際工作中必須保持良好的態(tài)度，不受外界因素的影響，才能確保自身工作效率和質(zhì)量的提升。但是，就當(dāng)前而言，很多記者為了提升自身節(jié)目的知名度和收視率，其都會(huì)制造和報(bào)道一些虛假的新聞，這種情況的存在就為廣播電視新聞播出的質(zhì)量造成了不利的影響。對(duì)于這一情況，電視新聞?dòng)浾咴趯?shí)際工作中必須端正自身的工作態(tài)度，以積極、良好的態(tài)度開展新聞采訪報(bào)道工作，全面、仔細(xì)的核對(duì)采訪信息的真實(shí)性和可靠性，最大程度避免出現(xiàn)播放虛假信息的情況。不僅如此，從職業(yè)上來看，廣播電視記者存在一定的特殊性，無論外界條件什么樣，記者都需要開展采訪和報(bào)道工作。例如：在夏季發(fā)生洪水時(shí)，記者為了能夠及時(shí)獲取新鮮、準(zhǔn)確的信息，其都會(huì)親自趕往新聞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪和報(bào)道，如圖1;發(fā)生地震時(shí)，記者也要在地震的第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道。在這種條件比較惡劣的情況下，廣播電視記者要想確保采訪和報(bào)道的質(zhì)量，必須要對(duì)自身對(duì)待工作的態(tài)度進(jìn)行端正，這樣，才能為信息報(bào)道的質(zhì)量提供保障，真正實(shí)現(xiàn)自身工作質(zhì)量的提升。

結(jié)束語

總而言之，在當(dāng)前對(duì)廣播電視節(jié)目報(bào)道質(zhì)量的要求不斷提升的背景下，怎樣在新形勢(shì)下全面提升廣播電視記者的工作質(zhì)量，已成為當(dāng)前媒體行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問題。因此，在后續(xù)工作中，廣播電視記者一定要將自身工作質(zhì)量的提升重視起來，以科學(xué)、有效的手段開展采訪報(bào)道工作，對(duì)采訪前的準(zhǔn)備工作、采訪問題的選擇、提問技巧的掌握以及工作態(tài)度等方面進(jìn)行綜合的考慮，只有這樣，才能促進(jìn)廣播電視信息報(bào)道質(zhì)量的提升，并且最大程度的提升記者的工作這兩，進(jìn)一步保證廣播電視行業(yè)在如此激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

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