摘 要 新時(shí)期下,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,我國(guó)的信息化技術(shù)也跟著邁上了新的臺(tái)階,其在各行各業(yè)中的應(yīng)用也逐漸廣泛,在很大程度上也提高了我國(guó)的整體現(xiàn)代化水平?;诖耍恼戮臀覈?guó)傳統(tǒng)體檢模式存在的缺陷、健康管理信息化建設(shè)的主要需求以及體檢機(jī)構(gòu)中健康管理的信息化建設(shè)措施方面進(jìn)行了分析,希望對(duì)提高我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化水平,促進(jìn)我國(guó)的醫(yī)療整體發(fā)展等方面有所啟示和幫助。
關(guān)鍵詞 體檢機(jī)構(gòu);健康管理;信息化建設(shè);措施
引言
當(dāng)前,我國(guó)體檢機(jī)構(gòu)逐漸開(kāi)始應(yīng)用健康管理模式,在很大程度上也促進(jìn)了我國(guó)體檢模式的發(fā)展,更好地維護(hù)了我國(guó)國(guó)民的身體健康。而信息技術(shù)則在很大程度上為體檢機(jī)構(gòu)的健康管理提供了更加完善的平臺(tái),因此,加強(qiáng)體檢機(jī)構(gòu)健康管理的信息化建設(shè)意義重大[1]。
2我國(guó)傳統(tǒng)體檢模式存在的缺陷
我國(guó)傳統(tǒng)的體檢模式主要是以手工操作為主,在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中,存在如下弊端:第一,工作人員日常的工作量較大,但是,工作效率卻較低。由于醫(yī)院可以為人們提供相對(duì)更加專業(yè)且更加值得信賴的健康服務(wù),因此,在醫(yī)院環(huán)境下的體檢機(jī)構(gòu)也更加受到國(guó)民的青睞,特別是一些團(tuán)檢的客戶,其在體檢過(guò)程中更加愿意選擇醫(yī)院。而我國(guó)醫(yī)院傳統(tǒng)的體檢模式,在登記、檢查和整體報(bào)告單方面采取的都是手工方式,這就使得工作人員的工作量較大,需要投入大量的人力成本,且在實(shí)際操作的過(guò)程中,很容易出現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢等現(xiàn)象;第二,由于傳統(tǒng)的體檢模式效率較低,且體檢的流程較長(zhǎng),因此,體檢者在整個(gè)過(guò)程中需要走很多的流程,提交各種的申請(qǐng)單,故而也給體檢者和醫(yī)護(hù)人員造成了較大的不便利,影響體檢者的體檢體驗(yàn);第三,采取傳統(tǒng)的手工操作的方式所獲得的體檢結(jié)果,一般情況下都很難進(jìn)行綜合的數(shù)據(jù)分析和整理,尤其是面對(duì)大量的體檢數(shù)據(jù),傳統(tǒng)的手工的體檢模式很難及時(shí)向體檢者提供更加準(zhǔn)確的體檢報(bào)告,在一定程度上也不利于醫(yī)生對(duì)體檢者進(jìn)行健康指導(dǎo);第四,傳統(tǒng)的體檢模式難以實(shí)現(xiàn)有效的健康檔案管理,建立較為長(zhǎng)期的體檢客戶,體檢者在每次體檢都需要重新登記個(gè)人信息,故而沒(méi)有辦法進(jìn)行多次健康體檢結(jié)果的分析和比較。
3健康管理信息化建設(shè)的主要需求
健康管理是一種全新的醫(yī)學(xué)服務(wù)模式,其在實(shí)際的管理過(guò)程中,組織和服務(wù)都較為密集,這就需要其加信息技術(shù)的應(yīng)用,利用信息管理功能來(lái)提高健康管理的信息化水平。健康管理信息化建設(shè)的主要需求表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
管理決策方面的需求。利用信息化技術(shù),可以方便醫(yī)生進(jìn)行工作量的查詢、生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。另外,利用信息化技術(shù)還可以進(jìn)行自定義條件查詢,方便醫(yī)生對(duì)體檢者的體檢結(jié)果進(jìn)行分析,最終形成健康管理決策。
健康管理方面的需求。利用信息技術(shù)可以為客戶提供完善的健康管理服務(wù),方便醫(yī)生進(jìn)行健康信息采集以及健康檔案的建立,從而可以為體檢者提供更加人性化的服務(wù)[2]。
信息共享方面的需求。現(xiàn)如今,我國(guó)的健康管理工作在不斷深入,其需要對(duì)健康數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)規(guī)定范圍內(nèi)的共享,這也是應(yīng)用信息技術(shù)的一大需求。
互聯(lián)網(wǎng)支持方面的需求。利用信息技術(shù),可以對(duì)體檢者的信息在網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)布,建立個(gè)人的健康管理網(wǎng)頁(yè),為后期的健康管理工作提供支持。
接口方面的需求。利用信息技術(shù)還可以建立和醫(yī)保結(jié)算、和醫(yī)院的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各個(gè)方面的數(shù)字化連接和數(shù)字共享。
4體檢機(jī)構(gòu)中健康管理的信息化建設(shè)措施
4.1 體檢機(jī)構(gòu)需要建立屬于自己的網(wǎng)站
體檢機(jī)構(gòu)要想實(shí)現(xiàn)健康管理的信息化建設(shè),提高體檢模式的整體信息化水平,首先需要做得就是建立屬于自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上進(jìn)行相關(guān)的體檢內(nèi)容以及服務(wù)理念的宣傳,讓更多的人認(rèn)識(shí)到健康管理的重要性,從而可以為體檢者提供更好的服務(wù)。為此,第一,體檢機(jī)構(gòu)需要在網(wǎng)站上提供相關(guān)的網(wǎng)上體檢服務(wù),客戶只需要在網(wǎng)站上注冊(cè)體檢賬務(wù),在登錄以后即可以進(jìn)行體檢預(yù)約。同時(shí),體檢者還可以在網(wǎng)站上選擇相應(yīng)的體檢項(xiàng)目,在網(wǎng)上完成支付過(guò)程,然后按照預(yù)約時(shí)間上門就可以獲取所選擇的體檢服務(wù);第二,體檢機(jī)構(gòu)還需要完善網(wǎng)站的功能,讓每位體檢者的信息在網(wǎng)站上都可以進(jìn)行存檔,方便對(duì)體檢者進(jìn)行健康管理;第三,對(duì)于體檢結(jié)果,體檢中心都需要利用網(wǎng)站在第一時(shí)間公布,方便體檢者進(jìn)行結(jié)果查詢;第四,體檢中心還可以在網(wǎng)站上和體檢者進(jìn)行互動(dòng),為體檢者提供健康咨詢,及時(shí)解答體檢者的問(wèn)題,加強(qiáng)和體檢者之間的溝通和交流。
4.2 體檢機(jī)構(gòu)可以自行研發(fā)和引進(jìn)體檢軟件系統(tǒng)
除了建立網(wǎng)站以外,體檢中心還需要自行研發(fā)和引進(jìn)體檢軟件系統(tǒng),利用醫(yī)院現(xiàn)有的信息化平臺(tái),充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的優(yōu)勢(shì),將體檢機(jī)構(gòu)體系和醫(yī)院的其他信息系統(tǒng)例如HIS、PACS等進(jìn)行對(duì)接。另外,體檢機(jī)構(gòu)還需要建立各個(gè)科室之間的信息共享,建立完善的健康體檢信息系統(tǒng),實(shí)施“一卡通”的體檢模式,不斷優(yōu)化體檢流程,為體檢者提供便利。
4.3 加強(qiáng)體檢后的延伸服務(wù)
現(xiàn)階段,我國(guó)的部分體檢機(jī)構(gòu)在檢后工作上都較為欠缺,很多體檢服務(wù)都停留在檢前和檢中階段,在很大程度上也影響著體檢者的體檢體驗(yàn)。因此,體檢機(jī)構(gòu)在進(jìn)行健康管理信息化建設(shè)的時(shí)候,還需要加強(qiáng)體檢后的延伸服務(wù)。首先,體檢機(jī)構(gòu)需要利用信息化技術(shù)對(duì)體檢者的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,及時(shí)的完善體檢的后續(xù)服務(wù),為體檢者的健康管理提供方法;第二,體檢機(jī)構(gòu)還需要建立完善的體檢管理系統(tǒng)平臺(tái),利用信息化技術(shù)完善體檢者的電子健康檔案,結(jié)合體檢者的病史、家族病史以及生活方式等對(duì)體檢者進(jìn)行健康評(píng)估,根據(jù)最終的評(píng)估結(jié)果對(duì)體檢者進(jìn)行跟蹤服務(wù)[3]。
5結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,隨著健康管理工作的深入,我國(guó)國(guó)民也逐漸認(rèn)識(shí)到了健康管理在健康體檢工作中的作用。體檢中心通過(guò)應(yīng)用信息化技術(shù),可以完善健康管理模式,加強(qiáng)檢前、檢中以及檢后的信息化建設(shè),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)體檢者的全面健康管理,利用現(xiàn)代化的管理方式,提高對(duì)體檢者的健康管理的水平。
參考文獻(xiàn)
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[3] 周素艷,梁崇健,黃永芳,等.健康檔案信息化管理在健康管理中的作用探析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2018(13):161-162.
作者簡(jiǎn)介
李剛(1984-),男,陜西西安人;職稱:工程師,現(xiàn)就職單位:空軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院,研究方向:健康信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與研究。