汪紅林

摘要：隨著電子商務(wù)的大發(fā)展，天貓、京東、抖音、美團(tuán)等一系列電子商務(wù)企業(yè)如雨后春筍搬迅速崛起。在電子商務(wù)大發(fā)展的過程中，物流配送是不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前來看，國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)展尚存在不少問題，如：配送網(wǎng)絡(luò)不健全、配送服務(wù)質(zhì)量低下、物流配送費(fèi)用不經(jīng)濟(jì)等。尤其在一些中小型企業(yè)，面臨更為嚴(yán)峻的物流配送方面的問題，亟待解決。筆者以南昌佳吉快運(yùn)公司為對(duì)象，通過深入剖析其物流配送模式，物流配送流程等方面，找出公司物流配送存在的問題，進(jìn)而提出相關(guān)優(yōu)化建議，以期為國(guó)內(nèi)快運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供一定借鑒。

Abstract： With the great development of e-commerce， a series of e-commerce companies， such as Tmall， JD.com， Douyin and Meituan， have sprung up rapidly. In the process of e-commerce development， logistics distribution is an indispensable key link. At present， there are still many problems in the development of domestic logistics enterprises， such as， unsound distribution network， low quality of distribution service， uneconomical logistics and distribution costs， and so on. Especially in some small and medium-sized enterprises， they are facing more severe logistics and distribution problems， which need to be solved urgently. The author takes Nanchang Jiaji Express Company as the object， carries out in-depth analysis of its logistics distribution model and logistics distribution process to find out the company's logistics distribution problems， and then puts forward relevant optimization suggestions， in order to provide a certain reference for the development of domestic express companies.

關(guān)鍵詞：快遞公司;物流配送;優(yōu)化;啟示

Key words： express company;logistics distribution;optimization;inspiration

中圖分類號(hào)：G259.23????????????????????????????????????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????????????????????????????????? 文章編號(hào)：1006-4311（2020）28-0115-03

0? 引言

如何采用適合自己的物流配送方案，已成為快運(yùn)企業(yè)發(fā)展的重中之重。對(duì)于快運(yùn)企業(yè)來說，選擇適合自己的物流配送方案，進(jìn)而降低運(yùn)營(yíng)成本，提高顧客的滿意度，是其健康發(fā)展的保證。因此，為了幫助中小快運(yùn)企業(yè)如何克服物流配送問題，針對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下快運(yùn)企業(yè)物流配送方案的選擇進(jìn)行研究是十分必要。

1? 佳吉快運(yùn)公司簡(jiǎn)介

上海佳吉快運(yùn)有限公司是一家網(wǎng)絡(luò)型公路運(yùn)輸企業(yè)，成立于1994年，總部設(shè)在上海。該公司在中國(guó)大陸地區(qū)擁有直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1200余個(gè)，依托于國(guó)家公路網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展建成了以上海、武漢、天津、廣州、成都、杭州、西安、沈陽(yáng)、淮安、鄭州十地為中樞，遍布全國(guó)的信息化貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)體系。佳吉快運(yùn)目前主營(yíng)業(yè)務(wù)是貨運(yùn)，兼營(yíng)其它提送貨、保價(jià)、代收貨款、包裝等增值服務(wù)。

佳吉快運(yùn)的未來發(fā)展藍(lán)圖是“一體兩翼”：繼續(xù)壯大貨物運(yùn)輸業(yè)，打造成龍頭產(chǎn)業(yè);同時(shí)輔以快遞產(chǎn)業(yè)和航空產(chǎn)業(yè)作為兩翼，共同助飛佳吉快運(yùn)。為了實(shí)現(xiàn)這一藍(lán)圖，將堅(jiān)持追求速度品質(zhì)，借助信息化以不斷提升物流效率，真正達(dá)成客戶所期望的高效、安全、精準(zhǔn)的現(xiàn)代商務(wù)物流服務(wù)。

2? 佳吉快運(yùn)物流配送存在的問題

2.1 佳吉快運(yùn)公司物流現(xiàn)狀

作為典型的國(guó)內(nèi)快運(yùn)企業(yè)代表，佳吉快運(yùn)公司的物流流程主要就是客戶到快運(yùn)企業(yè)再到客戶的一個(gè)過程，其運(yùn)作流程主要包括了收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送四個(gè)環(huán)節(jié)（如圖1）。

四個(gè)環(huán)節(jié)中，配送尤為關(guān)鍵。所謂配送是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。詳細(xì)來說，物流配送是物流活動(dòng)中一種非單一的業(yè)務(wù)形式，它與商流、物流、資金流緊密結(jié)合，并且主要包括了商流活動(dòng)、物流活動(dòng)和資金流活動(dòng)，可以說它是包括了物流活動(dòng)中大多數(shù)必要因素的一種業(yè)務(wù)形式。配送的主要要素包括備貨、儲(chǔ)存、分揀及配貨、配裝、運(yùn)輸、送達(dá)服務(wù)以及配送加工。