張堉鋒

鄉(xiāng)村振興是黨在十九大提出的一項(xiàng)重大發(fā)展戰(zhàn)略，通過實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，可以實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，促進(jìn)全面推進(jìn)小康社會(huì)。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在廣大農(nóng)村地區(qū)的普及，農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了蓬勃發(fā)展，但與城市電子商務(wù)發(fā)展相比，受傳統(tǒng)思維意識(shí)、專業(yè)人才緊缺、物流配送體系等問題的影響，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相對緩慢。因此，要想快速發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，我們必須找到能夠促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的具體措施，這對推動(dòng)一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，鼓勵(lì)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，提高農(nóng)民收入水平，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)興旺發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅速、潛力巨大

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)邁入了高速發(fā)展階段。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前，互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及率達(dá)36.5%左右。根據(jù)這樣的發(fā)展趨勢來分析，預(yù)計(jì)未來將會(huì)有大量農(nóng)民成為互聯(lián)網(wǎng)用戶。

另外，自2017年農(nóng)業(yè)電商號(hào)召實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)活動(dòng)在中央一號(hào)文件中被專門論述后，不少新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體通過借助農(nóng)村電商平臺(tái)，銷售當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，以達(dá)到促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收的目的。然而，中國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展前景雖然廣闊，但也伴隨著無限挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。

2.大型電子商務(wù)平臺(tái)促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展

大型電子商務(wù)平臺(tái)促進(jìn)了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出“百花齊放，百家爭鳴”的局面，各大電商紛紛涌向農(nóng)村，試圖通過農(nóng)村電商平臺(tái)，開拓農(nóng)村電商市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴電商千縣萬村工程已覆蓋全國550個(gè)縣、2.2萬個(gè)村，京東也在全國1700個(gè)郊縣建立了電商服務(wù)中心和京東幫扶店，郵掌柜利用原郵電系統(tǒng)網(wǎng)店優(yōu)勢，在全國建立了55個(gè)農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)店。各大電子商務(wù)企業(yè)都非常重視發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)，并通過加大對農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)，繁榮農(nóng)村電商事業(yè)，促進(jìn)了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

3.發(fā)展模式由“自上而下”逐步轉(zhuǎn)為“自下而上”

政府組織開展了多次電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)農(nóng)民改變農(nóng)村產(chǎn)品的銷售方式，農(nóng)民通過進(jìn)入電商領(lǐng)域達(dá)到獲取更高利潤的目的。同時(shí)，政府通過監(jiān)督管理農(nóng)村電商市場，加大了對惡意交易和產(chǎn)品質(zhì)量問題的打擊力度，優(yōu)化了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境，以確保農(nóng)村電子商務(wù)健康有序的發(fā)展。另外，電子商務(wù)的前期發(fā)展是官方推進(jìn)、政府引導(dǎo)、國家投入這種“自上而下”的模式，現(xiàn)在逐步轉(zhuǎn)向企業(yè)拓展、市場主導(dǎo)、社會(huì)投入這種“自下而上”的發(fā)展模式。

二、我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

據(jù)調(diào)查，目前我國農(nóng)村電子商務(wù)在發(fā)展過程中主要面臨以下幾個(gè)問題：

1.農(nóng)民思維僵化，思想觀念相對傳統(tǒng)

中國是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了主導(dǎo)地位，小農(nóng)思想根深蒂固。農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民大都受教育程度偏低，很多農(nóng)民不認(rèn)可農(nóng)村電子商務(wù)的營銷模式。電商是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)買賣，雙方無須見面就可以完成交易，農(nóng)民擔(dān)心采購方如果不能如實(shí)完成約定，會(huì)造成難以承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，部分農(nóng)民對電商存在懷疑和排斥的態(tài)度，不敢輕易嘗試新型交易模式。同時(shí)，現(xiàn)階段的電商網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及不夠廣泛，有些農(nóng)民缺乏上網(wǎng)操作的技能，也缺乏通過電商平臺(tái)銷售農(nóng)產(chǎn)品提高收入水平的理念。

此外，針對農(nóng)村地區(qū)開展的農(nóng)村電子商務(wù)推廣服務(wù)和電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)較少，農(nóng)民對農(nóng)村電子商務(wù)了解不足，對現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)科技和產(chǎn)品信息掌握不夠深入，極大地降低了農(nóng)民建設(shè)和發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的積極性。

2.專業(yè)人才稀缺

一個(gè)地區(qū)的廣泛發(fā)展需要一批優(yōu)秀的專業(yè)人才來帶動(dòng)，隨著農(nóng)村電子商務(wù)在農(nóng)村的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)人才需求也在不斷增加。當(dāng)前，從事農(nóng)村電子商務(wù)工作的專業(yè)人員數(shù)量稀缺，且農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者專業(yè)性不強(qiáng)，無法滿足農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展需求。由此看來，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展需要一批懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)的專業(yè)電子商務(wù)人才。

目前，農(nóng)村發(fā)展的現(xiàn)狀之一是農(nóng)村空心化現(xiàn)象嚴(yán)重，農(nóng)村大學(xué)生比較向往繁華的都市生活，不愿意回到農(nóng)村發(fā)展，所以留守在農(nóng)村的人員年齡普遍偏大，文化程度較低，專業(yè)技術(shù)知識(shí)較為匱乏，這在一定程度上增加了電子商務(wù)培訓(xùn)的難度。由此可見，人才的缺失成為阻礙農(nóng)村電商發(fā)展的主要原因之一，只有引進(jìn)或培養(yǎng)相關(guān)類型的人才，解決人才匱乏的問題，才能促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

3.沒有完善健全的物流服務(wù)體系

有些農(nóng)村地區(qū)地理位置偏遠(yuǎn)，交通運(yùn)輸條件落后，物流服務(wù)體系建設(shè)不完善。如物流公司配送時(shí)間長，而新鮮農(nóng)產(chǎn)品具有較強(qiáng)的時(shí)效性，甚至一些偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)不在物流配送范圍內(nèi)，致使農(nóng)村特色產(chǎn)品就不能及時(shí)運(yùn)送，難以達(dá)到農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。

另外，中國農(nóng)村通信網(wǎng)整體發(fā)展水平落后，特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，通信問題較為突出，導(dǎo)致農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展遭受了極大限制。目前，雖然農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展逐漸多元化，但各大平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)信息和物流服務(wù)無法真正實(shí)現(xiàn)共享，存在運(yùn)行效率低、服務(wù)體驗(yàn)感差等問題，這在一定程度上阻礙了農(nóng)村電商的發(fā)展。

三、促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議

1.加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)人才建設(shè)

農(nóng)村電商發(fā)展的核心是加強(qiáng)農(nóng)村電商的人才建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)人才。首先，政府可以對當(dāng)?shù)赜兄緩氖码娚绦袠I(yè)的農(nóng)民進(jìn)行電子商務(wù)方面的專業(yè)培訓(xùn)，為農(nóng)民提供良好的學(xué)習(xí)氛圍和教育環(huán)境，通過傳授專業(yè)的農(nóng)村電商知識(shí)，總結(jié)典型成功案例的經(jīng)驗(yàn)及方法，讓農(nóng)民更加熟悉和了解農(nóng)村電子商務(wù)。同時(shí)，政府可以因地制宜地制訂發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商的騰飛和發(fā)展。

其次，政府可以引進(jìn)一些農(nóng)村電商專業(yè)人才，吸引高校畢業(yè)生、外出勞務(wù)人員，退伍軍人返鄉(xiāng)就業(yè)，并對這些返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員給予政策補(bǔ)貼及經(jīng)濟(jì)支持。引進(jìn)的專業(yè)人才不僅能給農(nóng)村電商行業(yè)注入新鮮的血液和活力，還能提高農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就業(yè)率，這在一定程度上促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.優(yōu)化鄉(xiāng)村物流配送體系

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展離不開政府和相關(guān)部門的大力支持與幫助，在大力推行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的背景下，政府和相關(guān)部門要推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)配套設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化鄉(xiāng)村物流配送體系，加強(qiáng)偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村的交通道路建設(shè)，做好村鎮(zhèn)配送路線規(guī)劃，因地制宜地縮短配送距離。在此基礎(chǔ)上，做到農(nóng)村生產(chǎn)基地與物流配送的一站式服務(wù)，確保在最短時(shí)間內(nèi)將農(nóng)副產(chǎn)品送到消費(fèi)者手里。與此同時(shí)，政府和相關(guān)部門還要擴(kuò)大冷鏈物流的投入使用，確保農(nóng)副產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的鮮活度，減少農(nóng)副產(chǎn)品向外運(yùn)輸?shù)膿p耗，保障輸出農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，提高農(nóng)產(chǎn)品的物流水平。

3.積極發(fā)揮政府的作用

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，政府部門應(yīng)起著主導(dǎo)性的帶領(lǐng)作用，著重解決農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問題。

首先，政府部門應(yīng)建立健全農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)法律法規(guī)，加強(qiáng)對農(nóng)村電商行業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)農(nóng)村電商平臺(tái)建立起誠信和值得信賴的企業(yè)形象。

其次，政府應(yīng)大力支持農(nóng)村電商發(fā)展，在財(cái)務(wù)和政策等方面給予政策傾斜，簡化農(nóng)村電子商務(wù)的審批流程，降低準(zhǔn)入門檻，減少稅收，提高政府扶持補(bǔ)貼，吸引和鼓勵(lì)大型電商入駐農(nóng)村。

最后，政府應(yīng)建立一個(gè)全國性的農(nóng)村電子商務(wù)，整合農(nóng)村特色產(chǎn)品及農(nóng)村地區(qū)零散的物流體系，實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)，政府應(yīng)組織企業(yè)逐漸形成集生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、營銷為一體的電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，完善農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)圈，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的雙向流通，提高農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品的銷售收入。

4.強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)

在購買產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者越來越注重品牌效應(yīng)，所以農(nóng)村應(yīng)打造當(dāng)?shù)刂r(nóng)產(chǎn)品的品牌，這就要求政府和相關(guān)企業(yè)加大品牌營銷資金的投入，提高品牌的知名度。因此，政府要系統(tǒng)化控制農(nóng)產(chǎn)品，保證農(nóng)村產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式。同時(shí)，政府要利用農(nóng)村電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)一、二、三產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展，突破農(nóng)業(yè)第一產(chǎn)業(yè)的限制。如創(chuàng)造品牌附加值，帶動(dòng)觀光農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品的深加工、鄉(xiāng)村旅游業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。由此可見，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)，對推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村轉(zhuǎn)型起到至關(guān)重要的作用，也有益于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn)。

四、結(jié)語

總而言之，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略只有建立在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)興旺發(fā)展的基礎(chǔ)上，才有后勁和活力。在廣大農(nóng)村區(qū)域，農(nóng)村電子商務(wù)作為新崛起的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，對促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義。可以說，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展有著廣闊的前景和無限的潛力。

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（作者單位：廣州市番禺區(qū)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校）