盧士華

(廣州番禺職業(yè)技術學院建筑工程學院，廣東廣州，511483)

近年來，廣州番禺職業(yè)技術學院(以下簡稱“我校”)建立了常態(tài)化周期性的教學工作診斷與改進制度，并在各學院、專業(yè)開展了多層面、多維度的診斷與改進工作，構建了校內全員全過程全方位的質量保證制度體系。對此，本文將以建筑工程技術專業(yè)(以下簡稱“本專業(yè)”)為例，從專業(yè)層面闡述診斷與改進工作的開展情況。

一、專業(yè)質量保證體系構建

(一)建立專業(yè)質量保證組織機構

我校成立專業(yè)質量保證工作組，工作組成員由專業(yè)帶頭人、教研室主任、優(yōu)秀骨干教師組成。工作組的任務主要是：指導專業(yè)診斷與改進工作；制定專業(yè)建設規(guī)劃、建設目標、專業(yè)標準等專業(yè)發(fā)展的指導性文件與制度性文件；指導各課程組制定課程建設規(guī)劃、課程標準編制；指導教師制定個人發(fā)展規(guī)劃；指導導師協(xié)助學生制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；負責制定專業(yè)考核性診斷與改進制度；指導專業(yè)、課程、教師、學生層面的診改工作。

(二)建立專業(yè)建設目標

專業(yè)質量保證工作組根據(jù)學校、學院發(fā)展規(guī)劃及專業(yè)專項建設任務，制定人才培養(yǎng)、師資隊伍、課程、實訓條件、校企合作等專業(yè)建設目標。課程組教師根據(jù)專業(yè)建設目標中的課程建設目標，制定各自負責的課程建設規(guī)劃。教師根據(jù)學校教師專業(yè)標準、相關激勵約束機制及專業(yè)建設規(guī)劃中師資隊伍建設目標，制定個人發(fā)展規(guī)劃。學生根據(jù)學校頒布的畢業(yè)生綜合素質及專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格要求，制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。如此，專業(yè)、課程、教師、學生，四個層面規(guī)劃組合在一起形成完整的專業(yè)規(guī)劃鏈，各層面根據(jù)規(guī)劃按年度進行分解，形成各層面目標體系，構成完整的目標鏈。[1]

(三)建立專業(yè)質量標準

專業(yè)質量保證工作組根據(jù)學校、學院發(fā)展規(guī)劃及專業(yè)專項建設任務制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)國家專業(yè)教學標準、學校專業(yè)教學標準制定指導性文件，制定專業(yè)教學標準。課程組根據(jù)學校課程建設指導性文件制定課程標準，結合學校、學院頒布的教師專業(yè)標準、相關激勵約束機制，制定教師發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)畢業(yè)生綜合素質及專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格要求，制定學生培養(yǎng)基本標準。如此，構成專業(yè)、課程、教師、學生層面的標準體系，形成專業(yè)的標準鏈，由企業(yè)、行業(yè)專家及專任教師共同研究制定專業(yè)質量標準。

(四)建立各層面的質量監(jiān)控指標體系

專業(yè)質量監(jiān)測指標是保障專業(yè)質量的具體環(huán)節(jié)，監(jiān)測指標的具體研究，最終需滿足實踐應用。診斷項目與診斷點的選取以培養(yǎng)高素質人才培養(yǎng)質量為出發(fā)點。本專業(yè)建立了專業(yè)、課程、教師、學生四個層面的質量監(jiān)控指標體系。[2]表1為主要質量監(jiān)控指標。

表1 專業(yè)質量監(jiān)控指標

(五)建立質量保證監(jiān)測、預警機制

我校建立了數(shù)據(jù)采集信息化管理平臺對專業(yè)進行全方位、全過程的質量監(jiān)測。平臺定期對專業(yè)、教師、學生等相關信息進行數(shù)據(jù)采集，并開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對異常狀態(tài)及時反饋，形成監(jiān)測、預警、改進的循環(huán)機制。

二、專業(yè)質量保證體系實施與改進

(一)專業(yè)診斷與改進

診改與改進工作根據(jù)專業(yè)質量監(jiān)控指標，以學年為周期對專業(yè)進行診斷和改進。首先，本專業(yè)先進行自我診斷。每年本專業(yè)都開展企業(yè)、行業(yè)調研，了解建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)人才需求及崗位需求變化，再根據(jù)調研數(shù)據(jù)分析、研討，調整專業(yè)建設規(guī)劃定位及專業(yè)人才培養(yǎng)目標。之后，本專業(yè)會召開專業(yè)建設指導委員會議，企業(yè)、行業(yè)專家再進行診斷，以此不斷優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)定位。

(二)課程診斷與改進

課程診斷與改進工作以學期或學年為周期開展。我校會依據(jù)課程質量監(jiān)控指標，考核課程支撐畢業(yè)生核心能力的達成度、課程教學質量、課程資源建設等方面的情況。

此外，我校還會對教師、課程負責人、專業(yè)進行層層遞進式的診斷。首先，授課教師根據(jù)學生平時成績、技能考核、理論考核自我檢查、分析課程授課目標是否支撐學生核心能力達成，填寫課程分析與評估表，具體如圖1所示，并檢討教學資源是否滿足教學需要。其次，課程負責人通過聽課、學生反饋診斷課程教學質量。專業(yè)診斷工作組通過查驗教師授課計劃、學生期中座談、學生理論考試卷、實訓任務單、畢業(yè)生調查問卷等形式檢查課程教學質量。以2018年第二學期課程為例，診斷結果顯示課程教學質量較好，但是課程資源不夠豐富，缺乏微課等在線課程相關資源，缺乏網(wǎng)絡課程資源。根據(jù)診斷結果，本專業(yè)決定通過參加各類信息技術培訓，提升教師信息技術應用能力，推進教學資源建設，打造在線開放課程，以此提高教學效果。

圖1 2017—2018學年度下學期課程分析與評估表

(三)師資隊伍建設診斷與改進

教師診斷分為專業(yè)層面與教師個人層面。專業(yè)層面，專業(yè)診斷工作小組根據(jù)教師質量監(jiān)控指標進行診斷并撰寫師資隊伍診斷自評報告。以2018年為例，診斷結果為：專任教師12人，兼職教師12人，師生比滿足要求；專任教師都具有土木工程類專業(yè)教育背景，三年以上工作經(jīng)驗者占92%，高級職稱者占50%，研究生以上學歷占92%，根據(jù)教師特長分析，教師能夠滿足課程教學，如圖2、圖3所示；學校頒布了專、兼職教師聘任，專任教師持續(xù)發(fā)展、職稱評審標準等相關制度文件，二級學院頒布了教師參與專業(yè)建設績效工資考核制度，教師參與專業(yè)建設者與社會服務者達到100%；教師指導學生比賽者占60%以上，技術服務企業(yè)者占70%以上；教師根據(jù)個人發(fā)展規(guī)劃及教師職稱等級的要求與年度取得的成績進行對比，并撰寫年度教師考核表。根據(jù)診斷反饋，本專業(yè)不僅需要提供更多教師下企業(yè)鍛煉的機會，還需要提升兼職教師的課程建設參與度和教學水平。

圖2 教師團隊結構

圖3 專任教師參與專業(yè)建設及社會服務

(四)學生診斷與改進

學生診斷與改進分為學生、教師與專業(yè)三個層面。其中，學生根據(jù)個人規(guī)劃指標完成自我測量，教師根據(jù)指標檢測學生課程學習目標達成度，專業(yè)通過畢業(yè)生、雇主調查問卷、第三方麥可斯問卷調查統(tǒng)計學生畢業(yè)生核心能力達成度。以2017級畢業(yè)生調研數(shù)據(jù)為例，研究繪制了畢業(yè)生核心能力達成度評價圖，具體如圖4、圖5所示。2017級畢業(yè)生核心能力共7條，每一個核心能力的達成度分別為高、中上、中、中下和低五個等級。若以中等為合格，則本屆畢業(yè)生核心能力平均水平已達到合格要求。對得分較低的核心能力，如第2條“施工管理及工具應用能力、實驗數(shù)據(jù)分析能力及分析、解決問題的能力”，本專業(yè)在2018級專業(yè)課程中加入了工程相關軟件應用，注重實驗實驗數(shù)據(jù)分析，在課程教授時引導學生自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題，以此提高學生此核心能力。

圖4 應屆畢業(yè)生對核心能力達成度評價

圖5 雇主對畢業(yè)生核心能力達成度評價

開展教學工作診斷與改進是高職院校持續(xù)提升人才培養(yǎng)質量的重要舉措。為此，我校建立專業(yè)、課程、教師及學生四個層面周期性、常態(tài)化的專業(yè)診斷與改進機制，進行專業(yè)自我診斷與改進，以此不斷提升專業(yè)教學水平。