劉詩(shī)揚(yáng)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是通過提高機(jī)械的效率來提高人的效率，通過服務(wù)機(jī)械來服務(wù)人。

美的集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱美的）是家電業(yè)中品類最齊全，制造根基牢固，物料自制層級(jí)最深的企業(yè)之一，從這個(gè)角度看，沒有哪家企業(yè)比美的更適合做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。美的發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不是盲目跟風(fēng)，不是盲目與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不是要去搶別人的蛋糕，而是出于對(duì)生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)剛性的目的，通過這樣大幅度壓縮成本、提高毛利，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“人機(jī)新世代”下的美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

2016年-2017年，通過數(shù)字化2.0系列項(xiàng)目，美的實(shí)現(xiàn)了以C2M為牽引，用軟件系統(tǒng)來驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)端到端的拉通，做到全價(jià)值鏈的支撐和打通。研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、物流、金融、客戶服務(wù)，所有環(huán)節(jié)以訂單和數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行柔性交付，夯實(shí)了美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（Midea M.IoT）基礎(chǔ)。在經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段后，美的積蓄了足夠的能量。2018年10月，美的正式對(duì)外發(fā)布全新工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Midea M.IoT，成為國(guó)內(nèi)首家自主兼?zhèn)洹爸圃鞓I(yè)知識(shí)、軟件、硬件”三位一體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供商，覆蓋研產(chǎn)銷各個(gè)環(huán)節(jié)，數(shù)字驅(qū)動(dòng)全價(jià)值鏈卓越運(yùn)營(yíng)。

互聯(lián)網(wǎng)是要提升人的效率，是為了服務(wù)于人;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是通過提高機(jī)械的效率來提高人的效率，通過服務(wù)機(jī)械來服務(wù)人。美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，結(jié)合美的集團(tuán)智能制造業(yè)務(wù)實(shí)踐、工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、機(jī)器人KUKA及自動(dòng)化能力，與開發(fā)者和企業(yè)共同構(gòu)建覆蓋全價(jià)值鏈數(shù)字化APP、工業(yè)云平臺(tái)、SCADA聯(lián)機(jī)平臺(tái)/邊緣計(jì)算和機(jī)器人與自動(dòng)化的四層24小時(shí)在線工業(yè)服務(wù)。

Midea M.IoT提供的不僅僅是云端的鏈接、海量工業(yè)數(shù)據(jù)的匯聚，更是基于工業(yè)機(jī)理、業(yè)務(wù)實(shí)踐生成研、產(chǎn)、銷全價(jià)值鏈集成解決方案。目前已構(gòu)建了20多款應(yīng)用服務(wù)層工業(yè)SaaS產(chǎn)品、管理服務(wù)平臺(tái)層PaaS產(chǎn)品和邊緣計(jì)算層SCADA平臺(tái)，聯(lián)機(jī)的智能設(shè)備達(dá)1000萬(wàn)臺(tái)，累計(jì)工業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的10PB海量數(shù)據(jù)。

美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)部“牛刀小試”起到了非常直接的效果。以電器制造常見的“注塑”環(huán)節(jié)為例，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)效：原材料庫(kù)存減少八成、智能裝備提升生產(chǎn)整體效率17%、故障響應(yīng)時(shí)間縮減80%、故障率減少36%、停機(jī)時(shí)間縮短57%、檢驗(yàn)成本下降55%、外觀檢測(cè)精度上升80%……“真正的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，必須打通了研發(fā)端、生產(chǎn)設(shè)備端、供應(yīng)鏈端、業(yè)務(wù)端、物流端和用戶端，才能真正做到‘零庫(kù)存生產(chǎn)、100%物流追蹤管理和‘單個(gè)起訂的C2M定制，而美的的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)具備了這樣的實(shí)力?！泵赖募瘓F(tuán)美云智數(shù)總經(jīng)理金江指出，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，拉通人、機(jī)、物之間的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的提升、流程的標(biāo)準(zhǔn)化、成本降低等作用顯著。相較于2011年，美的在2019年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收翻番，利潤(rùn)從67億元做到了253億元。

幾年前，美的集團(tuán)并購(gòu)了機(jī)器人巨頭KUKA，這使得美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如虎添翼。在各種場(chǎng)景里，美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐智能機(jī)器人的技術(shù)能力具備了明顯優(yōu)勢(shì)，并且KUKA的融入極大地豐富了美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在機(jī)器人場(chǎng)景上的應(yīng)用，面對(duì)客戶的復(fù)雜需求，美的可以做到內(nèi)部協(xié)同，提供整體的解決方案。之后，美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的兩大關(guān)鍵生命線，智能機(jī)器人與智能倉(cāng)庫(kù)正日趨完善。智能機(jī)器人在大幅提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率的同時(shí)，也掃除了傳統(tǒng)生產(chǎn)過程中突發(fā)問題多、故障難掌控、參數(shù)靠經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)難傳承等痛點(diǎn)。智能倉(cāng)庫(kù)則是以機(jī)器人技術(shù)為核心，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)物流中“最后一米”的完全自動(dòng)化。

美云智數(shù)

引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作為美的內(nèi)部孵化的云服務(wù)商，美云智數(shù)把管理實(shí)踐軟件產(chǎn)品化，通過智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及智能制造提供公有及私有云產(chǎn)品，賦予企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化、智能化。與其他源自裝備制造企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司不同，美的所處的家電制造業(yè)直接面向普通消費(fèi)者，以to C業(yè)務(wù)為主，這使美的得以積累基于C端的數(shù)字化軟件能力。美云智數(shù)在為美的內(nèi)部提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的同時(shí)，將多年積累的制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)整合為產(chǎn)品，為外部企業(yè)提供全價(jià)值鏈的云服務(wù)。

雖然工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涉及的領(lǐng)域非常寬泛，軟硬件均是其覆蓋范圍，但美云智數(shù)只要負(fù)責(zé)美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的軟件部分。美云智數(shù)的產(chǎn)品主要包括智能制造、數(shù)字營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)、人力&財(cái)務(wù)、移動(dòng)化與身份認(rèn)證、咨詢服務(wù)和數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域。作為一個(gè)提供智能制造解決方案的公司，美云智數(shù)將美的精益生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換為軟件產(chǎn)品，建立起全價(jià)值鏈解決方案。現(xiàn)在的美云智數(shù)將軟件能力全部整合進(jìn)了美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提供成熟的全價(jià)值鏈支撐套件，還在工業(yè)AI技術(shù)及云平臺(tái)有所布局。這意味著美的可以將產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)到使用的過程轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字鏡像，通過虛擬的全生命周期測(cè)試與管理，將產(chǎn)品創(chuàng)新、制造效率和有效性水平大幅提升。

立足工業(yè)場(chǎng)景，美云智數(shù)還搭建了SaaS+PaaS+IaaS云產(chǎn)品架構(gòu)，引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字采購(gòu)新體驗(yàn)，其智能化匹配供需的尋源平臺(tái)，幫助集團(tuán)實(shí)現(xiàn)70%的物料自動(dòng)估價(jià)/定價(jià)、全品類數(shù)字化采購(gòu)，形成采購(gòu)生態(tài)鏈，使得集團(tuán)每年成本優(yōu)化5%、采購(gòu)效率提升30%以上。另外，美云智數(shù)專注于打造契合本土制造業(yè)需求的仿真工具，深耕數(shù)字化工廠、數(shù)字孿生、生產(chǎn)系統(tǒng)仿真、VR虛擬現(xiàn)實(shí)、3D設(shè)備監(jiān)控、物流規(guī)劃、工藝設(shè)計(jì)、自動(dòng)化調(diào)試等技術(shù)，為各行業(yè)系統(tǒng)集成商、自動(dòng)化設(shè)備制造商、制造型公司等提供全面的數(shù)字化智能工廠解決方案。集團(tuán)將其引入研發(fā)，推動(dòng)整個(gè)柔性制造、防錯(cuò)、ESOP等領(lǐng)域工藝生產(chǎn)。目前，國(guó)內(nèi)工廠均通過美云智數(shù)仿真軟件，拉通新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制試產(chǎn)、工廠改造、投資項(xiàng)目等全流程業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，促使新品市場(chǎng)周期縮短45%左右、成本下降80%。

美云智數(shù)的產(chǎn)品與服務(wù)不僅是數(shù)字化支撐，更觸達(dá)深度的業(yè)務(wù)變革：鏈接用戶與企業(yè)，覆蓋供應(yīng)鏈、制造、物流、交付、服務(wù)、產(chǎn)品、購(gòu)買、計(jì)劃等不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，通過管理實(shí)踐、數(shù)據(jù)資產(chǎn)以及云端服務(wù)，以算法、數(shù)據(jù)及算力等形式，拉通銷售端、營(yíng)銷端、產(chǎn)品端、制造端、供應(yīng)端，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈卓越運(yùn)營(yíng)。結(jié)合社會(huì)發(fā)展、行業(yè)需求，美云智數(shù)將多年積累的制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)整合為數(shù)字化戰(zhàn)略能力對(duì)外賦能，借助智能制造套件與SaaS平臺(tái)重塑制造新業(yè)態(tài)，為外部企業(yè)提供全價(jià)值鏈的云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)協(xié)作，推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建互利共贏生態(tài)。

針對(duì)大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，美的集團(tuán)通過整合的定制化方案予以實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)協(xié)作，推進(jìn)企業(yè)上云上平臺(tái)，構(gòu)建互利共贏生態(tài)。作為美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外輸出載體，美云智數(shù)自2017年運(yùn)營(yíng)以來，服務(wù)200+大中型企業(yè)，廣泛應(yīng)用于40+細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域，涵蓋汽車、家電、食品酒類、鞋服、地產(chǎn)等多行業(yè)。

重慶長(zhǎng)安汽車股份有限公司2017年與美云智數(shù)開展合作，開啟“長(zhǎng)安汽車大數(shù)據(jù)探索之旅”;2018年8月再度牽手美云智數(shù)啟動(dòng)“長(zhǎng)安汽車內(nèi)部APP移動(dòng)平臺(tái)項(xiàng)目”，搭建集團(tuán)內(nèi)部基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。數(shù)字化長(zhǎng)安以客戶為中心、以產(chǎn)品為主線、以結(jié)果為導(dǎo)向、以云平臺(tái)為載體、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)客戶與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效率的提升，并希望通過實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，從而支持流程優(yōu)化與變革、產(chǎn)品創(chuàng)新與迭代、商業(yè)模式創(chuàng)新。

寫在最后

美的集團(tuán)在持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，通過深化應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，帶來了顯著成效，并將自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成功實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)對(duì)外輸出，助力中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。美云智數(shù)作為美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外輸出載體，未來必將在助推其它企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展的過程中承擔(dān)重要作用。