摘 要：本文以本次疫情防控期間的新聞輿論為例，著重探究本次疫情的新聞輿論變化規(guī)律與特點(diǎn)，并分析表象背后的原因與給我們的啟示。

關(guān)鍵詞：疫情;政府

一、疫情防控期間的新聞輿論現(xiàn)象概況

本次疫情期間的新聞輿論主要圍繞疫情的變化為主線而發(fā)展，具體可分為疫情防控初期、疫情防控發(fā)展、疫情防控變異三個(gè)輿論階段。新聞輿論在不同階段有著不同的動因與變化特點(diǎn)。在疫情防控初期階段，新聞輿論對于事件關(guān)注度較低，疫情尚未引起社會足夠重視。新聞內(nèi)容普遍簡短，并未用大篇幅去重點(diǎn)介紹此次疫情，未引起輿論的高潮。在一月中下旬左右，新聞輿論進(jìn)入疫情防控發(fā)展階段。此時(shí)因?yàn)橐咔榈膹V泛傳播現(xiàn)象顯現(xiàn)與民眾恐慌效應(yīng)相疊加，新聞輿論突然進(jìn)入沸點(diǎn)。此時(shí)無論是官方發(fā)布的消息還是社交平臺傳播的消息均受到全國廣泛關(guān)注，并引起巨大輿論漩渦。各路媒體競相試圖通過獲取一手資料和發(fā)布最新消息來提高自身曝光量。在中央政府不斷派出醫(yī)療隊(duì)支援疫區(qū)以及全國向疫區(qū)支援物資之后，疫區(qū)的防控形勢得到了根本性的逆轉(zhuǎn)。此時(shí)伴隨著形勢的好轉(zhuǎn)，新聞輿論也進(jìn)入疫情防控變異的階段。直觀表現(xiàn)為網(wǎng)民激動情緒的消解與疫情新聞的報(bào)道走向偏轉(zhuǎn)積極、樂觀等。此時(shí)的新聞輿論已經(jīng)跨越過高潮，逐步走向趨緩、消解。

二、疫情防控期間的新聞輿論現(xiàn)象動因

1.疫情情況以及初代信息傳遞者是新聞輿論產(chǎn)生的首要原因

疫情的發(fā)展情況始終對新聞輿論階段的節(jié)點(diǎn)分布起著重要作用，尤其是新聞的階段性與疫情的階段性對應(yīng)更為即時(shí)。而在疫情本身之外，對輿論起決定性影響的是疫情相關(guān)者的關(guān)注度與態(tài)度。在疫情尚未散播開時(shí)，由于最初患病者數(shù)量十分少，政府、社會均認(rèn)為演變?yōu)橹卮蠊舶踩l(wèi)生事件的可能性極低，因而重視程度低。新聞播報(bào)數(shù)量少，關(guān)注程度低，篇幅少。在疫情擴(kuò)散范圍變大后，利益相關(guān)者增多，社會關(guān)注度變大，每一個(gè)人因?yàn)橐咔?，生活、工作均受到不同程度影響，而且隨著春運(yùn)的到來以及武漢封控措施的不及時(shí)，患病人員流動性增大，健康個(gè)人的染病風(fēng)險(xiǎn)增大，社會恐慌心理開始產(chǎn)生。此時(shí)新聞對疫情宣傳的力度開始陡然提升，社會輿論也因?yàn)槠淙藗魅说奶匦砸约皞魅拘詮?qiáng)、隱蔽性強(qiáng)的特點(diǎn)而開始沸騰。

2.地方政府回應(yīng)與權(quán)威媒體發(fā)布是新聞輿論歸于穩(wěn)定的主要原因

在疫情產(chǎn)生之初，地方政府迅速回應(yīng)輿論關(guān)切，并立即“辟謠”。警方也對涉嫌傳播武漢肺炎“不實(shí)”消息的8人進(jìn)行懲戒。這一系列舉措實(shí)現(xiàn)了社會期待，及時(shí)消解了輿情的聚集，因而在新聞播出之后，輿情立即消退，后續(xù)新聞也以對此次“造謠”事件的處理為主要播報(bào)內(nèi)容。速度快，針對性準(zhǔn)確的，透明度高的地方政府輿情處理使得政府形象得到短暫維護(hù)與提升。而此時(shí)官方新聞對疫情信息的傳遞也較為模糊，降低了社會對疫情的關(guān)注度，使公眾了解到疫情的發(fā)生卻并未能引起政府與社會足夠重視。

3.疫情發(fā)展情況與地方政府作為推動了網(wǎng)絡(luò)輿情演變，網(wǎng)民成為輿情走向決定性因素

如前文提到的疫情的階段性發(fā)展一樣，新聞輿論在此次疫情中也表現(xiàn)出很強(qiáng)的階段性特征。新聞與疫情的即時(shí)性聯(lián)系增強(qiáng)，而輿情則較為滯后。因?yàn)橄啾刃侣劦哪康男?、組織性、正規(guī)性來說，網(wǎng)絡(luò)輿情更多表現(xiàn)為臨時(shí)性、極端化、群體化。在網(wǎng)絡(luò)輿情中，不可不提的是現(xiàn)代化、移動化的網(wǎng)絡(luò)平臺為網(wǎng)絡(luò)輿論提供了交流與發(fā)表的平臺，成為民眾表達(dá)社會期待與社會交流的不可或缺的媒介。在疫情發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)輿情大軍跟隨新聞開拓的輿論方向，不斷“殺伐果斷”。數(shù)億網(wǎng)民就如向前奔騰的列車，決定著輿情的沸騰程度，而這個(gè)程度卻又無法被某個(gè)定義的控制力所決定。

三、疫情防控期間的新聞輿論引導(dǎo)

1.新聞工作者——打鐵還需自身硬

中國新聞工作者需要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會主義新聞學(xué)、黨報(bào)（媒）理論等針對中國特色的新聞學(xué)理論，牢牢堅(jiān)持馬克思主義的基本立場、觀點(diǎn)與方法，樹立馬克思主義新聞觀的新聞從業(yè)理念，堅(jiān)持黨性原則，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，將“四力”充分運(yùn)用到新聞工作中去，開創(chuàng)具有中國智慧的中國特色新聞輿論新局面。這就要求新聞工作者自身要堅(jiān)定堅(jiān)持黨報(bào)（媒）理論與黨性原則，堅(jiān)持馬克思主義新聞觀，牢牢把握黨報(bào)（媒）理論這一深植我黨新聞事業(yè)的基本理論。

2.政府“把關(guān)人”——擁抱數(shù)字時(shí)代的到來[ 彭波：《政府網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與社會治理進(jìn)入 3.0 時(shí)代》，載《四川日報(bào)》，2020-02-06（007）。]

北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院講席教授、國家網(wǎng)信辦原專職副主任彭波提出“數(shù)字科技時(shí)代：政府輿論引導(dǎo) 3.0”，深刻闡述政府網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)從1.0到3.0時(shí)代的變遷，對于本次疫情想必深有借鑒意義。誠然從1.0至2.0再到3.0就好比我們從3G到4G再到5G的過程，是漫長而復(fù)雜的。且數(shù)字時(shí)代相比通信技術(shù)來說包含范圍更大，范圍涉及方方面面，其升級的過程也必是更為艱難的。在本次疫情之中完全運(yùn)用可能性不大，但是它的提出為我們提供了未來社會新聞輿論引導(dǎo)的解決方案。

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作者簡介：朱元?jiǎng)P（1996-），男 ，漢族，山西長治人，大學(xué)本科，研究方向：馬克思主義新聞觀