陳濤

2020年7月28日，中央農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部在北京召開全國鄉(xiāng)村治理中推廣運用積分制視頻會議。會議指出，近年來各地積極探索創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理方式，一些地方在農(nóng)村引入積分制管理，切合農(nóng)村實際、簡單易行、創(chuàng)新了“三治”結(jié)合載體，提高了鄉(xiāng)村治理效能。

在鄉(xiāng)村治理中，各種積分制管理模式創(chuàng)新著鄉(xiāng)村治理理念，記錄著鄉(xiāng)村善治的“大賬本”。自2017年以來，湖北省京山市率先將企業(yè)積分制引入鄉(xiāng)村治理，通過建立“善行銀行”，讓日常言行有標尺可量，讓公共參與有紐帶可聯(lián)，讓社會治理有習(xí)慣可延，開創(chuàng)出一條“化善行為積分，以積分兌獎懲，以獎懲引參與，以參與促善治”的引民共治新路子。

京山“小積分”里隱藏著哪些鄉(xiāng)村治理新模式？

善行可量化：靈活積分設(shè)置

積分制作為一種以人為核心的現(xiàn)代管理制度，能夠有效激發(fā)個體自主意識。靈活積分設(shè)置是實現(xiàn)日常行為量化的前提，可以充分調(diào)動不同群體參與各類公共活動的積極性，具有三個明顯特質(zhì)。

一是“個性定制”，精確積分標準。京山市在基層推行積分制管理，針對個人、家庭和單位三類積分對象，分別定制了與之相匹配的積分標準。同時，允許各社區(qū)（村）根據(jù)自身實際情況對積分標準適當(dāng)調(diào)整，以增強積分治理的針對性。例如，鐘鼓樓社區(qū)是一個城鎮(zhèn)社區(qū)，針對轄區(qū)內(nèi)的455家個體商鋪、29家企業(yè)單位分別創(chuàng)設(shè)了不同的積分標準。

二是“分門別類”，細化積分內(nèi)容。在制定積分細則時，全市統(tǒng)一劃分了社會治安、公益美德和社區(qū)（村）建設(shè)等3大類78項積分內(nèi)容。涉及居民生活的方方面面，各地可以因村制宜設(shè)置特色獎勵或減分內(nèi)容。如新市鎮(zhèn)四嶺村是一個純農(nóng)村，村內(nèi)水稻種植廣泛，該村結(jié)合環(huán)境治理工作推進積分制，便增設(shè)了“秸稈禁燒”的積分項目。

三是 “隨手可積”，便捷積分方式。京山市運用多種社交媒介，創(chuàng)新積分申報方式。諸如，年輕人可利用微信、QQ進行線上申報，老年人通過電話、短信或口頭等多種方法，自主申報積分，真正達到了“隨處可積、隨時可積、隨手可積”的效果。由于部分村規(guī)模過大，不便村民自主申報，村民也可以通過網(wǎng)格員、灣長、老黨員和老干部等代為申報。

善行可累積：高效積分管理

積分制管理以客觀量化的標準對個體行為進行規(guī)范，這是對基層社會治理的機制性創(chuàng)新。通過建立一套完整的程序、規(guī)則機制，使得積分治理具有規(guī)范性、動態(tài)性、科學(xué)性的特點。

平臺支撐是基礎(chǔ)。積分管理是以數(shù)據(jù)的形式，對人們的日常行為進行綜合量化考核，這就需要搭建數(shù)據(jù)平臺進行統(tǒng)計分析。京山市自主建立了積分管理信息平臺，在市區(qū)設(shè)立綜合信息系統(tǒng)，各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）建立子系統(tǒng)，使得市、鎮(zhèn)、村三級積分數(shù)據(jù)都能自動聯(lián)通，以便于積分數(shù)據(jù)的查詢、核對、更新和統(tǒng)計，實現(xiàn)積分管理的智能化。

程序嚴謹是保障。積分數(shù)據(jù)管理遵循嚴格的程序，必須經(jīng)過“采集—初審—公示—復(fù)審—錄入—評比”六個步驟，步步相扣。先由積分對象自主申報或委托其他人代為申報，經(jīng)網(wǎng)格員采集、初審之后，再在專門的積分公示欄進行公示，接著由村社干部復(fù)審。審核通過后，由網(wǎng)格員錄入積分管理系統(tǒng)，最后專人填寫積分通知單并評比展示。

高嶺村村支書王華斌對此深有體會，“整個積分制管理流程中，在積分登記環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)居民謊報的問題，在審核環(huán)節(jié)也容易出現(xiàn)審核不嚴格、不實地查看等問題，因而要嚴格把好程序關(guān)。網(wǎng)格員采集初審積分時，要摸清行為發(fā)生時間、地點、事由，收集相關(guān)證據(jù)，以確保積分真實性。同時，還要建立監(jiān)督獎懲機制，對相關(guān)人員進行考核?！?/p>

動靜結(jié)合是常態(tài)。在積分數(shù)據(jù)管理中，針對農(nóng)村外出務(wù)工人口、城市暫住人口等流動人口，該市實行動靜結(jié)合的積分管理方式，“不讓一個人落下”，確保每個人都納入善行銀行。具體而言，要對常住人口的積分實行常態(tài)化管理，對流動人口的積分實行動態(tài)化管理，個人積分可隨戶口轉(zhuǎn)移，積分轉(zhuǎn)移后仍然可累積，真正實現(xiàn)了“分隨人走”。

善行可持續(xù)：多樣積分兌換

作為一種持續(xù)性的行為管理模式，積分有效兌現(xiàn)是實現(xiàn)制度激勵的關(guān)鍵。京山市通過開展居民需求調(diào)查，深入了解群眾的實際需求，注重整合政府、社會、社區(qū)等多方資源，堅持公開、公平與公正原則，堅持精神獎勵與物質(zhì)獎勵并重、及時獎勵與定期獎勵結(jié)合，制定了內(nèi)容豐富、多樣鏈接的積分兌換機制，實現(xiàn)了善行積分有效“變現(xiàn)”。

首先，積分贏榮譽、換權(quán)益。根據(jù)《京山縣社區(qū)（村）社會治理積分獎勵規(guī)定（試行）》：各地在評星評先表彰活動中，要盡量將指標向個人傾斜?？h一級評星評先表彰，參與積分居民所占名額的比例應(yīng)在20%以上;各鎮(zhèn)（區(qū)）評星、評先表彰參與積分，居民所占名額的比例應(yīng)在30%以上;社區(qū)（村）評星、評先表彰，參與積分居民所占名額的比例應(yīng)在60%以上。

同時，通過積分兌換政策性權(quán)益，如代養(yǎng)人員優(yōu)先入住養(yǎng)老院，享受免費健康體檢，優(yōu)先選擇實物配租公租房，優(yōu)先推薦就業(yè)或者擔(dān)任社團負責(zé)人，優(yōu)先使用社區(qū)活動場地或者設(shè)備，以及作為各類先進單位（個人）考核評比依據(jù)等。

其次，積分獎物質(zhì)，享折扣。物質(zhì)獎勵以居民日常生活用品為主，通常每人每次不超過100元。政府統(tǒng)一實施兌換服務(wù)，如以積分兌換特惠公交IC卡、電話充值卡、綠色通道就醫(yī)卡等。另外，各地還由社區(qū)統(tǒng)籌實施兌換，其年費用控制在人均1.5元的標準以內(nèi)。

京山市還鼓勵各社區(qū)（村）利用資源優(yōu)勢，創(chuàng)新兌換模式，按有效可行原則制定兌換目錄。如新市鎮(zhèn)鐘鼓樓社區(qū)，充分利用其商家多的優(yōu)勢，居民可以用積分兌換商家購物折扣。該社區(qū)借鑒“微信圈粉營銷”的思路，居委會與社區(qū)內(nèi)商戶達成協(xié)議，社區(qū)通過“鼓樓之家”微信號為商家宣傳，商家則實時推出積分換折扣的促銷活動，形成了“用戶積分、商家買單、社區(qū)受益”自循環(huán)積分制管理運行模式，贏得社區(qū)居民一致好評。

第三，積分換征信、兌分紅。對于較窮的純農(nóng)村地區(qū)，京山市將積分兌換與個人征信相結(jié)合。例如，新市鎮(zhèn)四嶺村建立了積分信用體系，對積分高的家庭和個人，在貸款、就業(yè)、參軍等方面給予支持。村民付忠斌通過村委會開具的《村民信用評定等級報告》，爭取到5萬元的扶貧貸款發(fā)展休閑農(nóng)莊。目前，該村已經(jīng)幫助5名積分高的村民申請了20余萬元的貸款。

東關(guān)社區(qū)則結(jié)合農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)改革工作，探索用積分兌分紅的方式，為積分靠前的居民兌換集體股紅利。該社區(qū)結(jié)合實際，在村集體經(jīng)濟組織運行細則中規(guī)定：按村集體股的千分之五作為積分獎勵分紅，取村民積分前三名，按50%、30%、20%比例進行分配。同時，對村民行為中存在違法亂紀、不孝敬父母、不團結(jié)鄰里且積分靠后的村民，在股份制配給分紅中，按村民個人所得分紅的3%進行扣除，扣除部分納入村集體經(jīng)濟。

總的來說，京山市探索基層社會積分治理的有效路徑與方法，形成了三條很好的地方性經(jīng)驗。一是靈活積分設(shè)置，滿足不同群體訴求，充分調(diào)動群眾參與積極性，實現(xiàn)了自主化治理;二是高效積分管理，嚴格數(shù)據(jù)治理的程序與規(guī)則，規(guī)范、高效、動態(tài)的治理也強化了群眾對積分制的信任感，實現(xiàn)了科學(xué)化治理;三是多樣積分兌換，利用積分治理雙向性、互動性、多元化的特點，通過積分兌換帶動政府、市場、社會和個體等多方主體的參與共治，實現(xiàn)了協(xié)同化治理。

可以說，積分制作為一種現(xiàn)代治理方式，通過正面激勵與反向約束，化善行為積分、化積分為善治，兼具行為量化、道德激勵、文明引導(dǎo)多重功效。作為一種長效性行為管理機制，積分治理讓善行文明內(nèi)化于心、外化于行，為鄉(xiāng)村善治提供了源源不竭的動力。

（作者單位：華中師范大學(xué)中國農(nóng)村研究院）