代力華

【摘要】常德市廣播電視臺(tái)2015年3月啟用的格非科技發(fā)展有限公司MAGILIVE6.0硬盤(pán)播出系統(tǒng)到目前已經(jīng)使用了五年時(shí)間。過(guò)去的一二年，播出設(shè)備故障頻發(fā)，特別是視頻服務(wù)器、遷移服務(wù)器和二級(jí)存儲(chǔ)這些核心設(shè)備的硬件故障，并且二級(jí)存儲(chǔ)沒(méi)有備份，一旦發(fā)生故障將影響節(jié)目上載、審看和打點(diǎn)，本文就這些軟硬件故障的處理辦法和流程做一些歸納和總結(jié)。

【關(guān)鍵詞】硬盤(pán)播出;視頻服務(wù)器;遷移服務(wù)器;二級(jí)存儲(chǔ);硬盤(pán)

中圖分類(lèi)號(hào)：TN98? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1673-0348（2020）017-062-03

Abstract： The hard disk broadcasting system of MAGILIVE6.0 of Gefei Technology Development Co.， Ltd.， which was launched by Changde Radio and Television Station in March 2015， has been used for five years. In the past one or two years， broadcast equipment failures occurred frequently， especially the hardware failures of the core equipment such as video server， migration server and secondary storage， and there was no backup in the secondary storage. Once the failures occurred， it would affect the program uploading， viewing and dotting. This paper makes some induction and summary on the treatment methods and processes of these software and hardware failures.

Key words： hard disk broadcast; A video server; Migrate servers; Secondary storage; Hard disk

1. 新聞、公共頻道標(biāo)清機(jī)頂盒信號(hào)有卡頓現(xiàn)象

查看回看錄像檢查故障發(fā)生時(shí)段新聞、公共頻道的高清、標(biāo)清機(jī)頂盒信號(hào)都有卡頓現(xiàn)象，且此情況一直斷斷續(xù)續(xù)發(fā)生，每次持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，公共頻道尤為嚴(yán)重。檢查主、備視頻服務(wù)器信號(hào)和PGM監(jiān)測(cè)信號(hào)均正常，信號(hào)送到網(wǎng)絡(luò)機(jī)房之前一級(jí)編碼器信號(hào)正常，且移動(dòng)、電信的網(wǎng)絡(luò)電視信號(hào)也正常，初步判斷由播出機(jī)房送出的信號(hào)正常。

用機(jī)頂盒查看其他頻道的有線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，發(fā)現(xiàn)湖南教育頻道也有卡頓現(xiàn)象，再到樓上網(wǎng)絡(luò)機(jī)房查看，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)機(jī)房溫度過(guò)高（38度），導(dǎo)致設(shè)備過(guò)熱引起故障。

2. 高清中一衛(wèi)星信號(hào)不穩(wěn)或中斷

查看多格式轉(zhuǎn)換器的高清中一衛(wèi)星信號(hào)同樣中斷，將衛(wèi)星信號(hào)接顯示器查看信號(hào)強(qiáng)度正常，高清衛(wèi)星接收機(jī)亮紅燈報(bào)警，初步判斷是高清衛(wèi)星接收機(jī)故障或接收機(jī)卡故障。把接收機(jī)卡拔出，清理掉芯片表面氧化層，重新將卡插入衛(wèi)星接收機(jī)后高清中一信號(hào)恢復(fù)。

如果以上操作還不能解除故障，則需要排查從衛(wèi)星鍋到衛(wèi)星接收機(jī)之間的線路故障。2018年10月出現(xiàn)的類(lèi)似故障，排查了衛(wèi)星接收機(jī)及芯片卡之后，發(fā)現(xiàn)是衛(wèi)星鍋下，射頻線轉(zhuǎn)接頭處兩端銅芯銹蝕，有一端甚至斷裂。剪斷并重新做頭子，更換轉(zhuǎn)接頭，接口處做好密封處理，信號(hào)恢復(fù)正常。

3. 有關(guān)LTECH隔離器的故障

2020年1月23日，因?yàn)槲錆h疫情需要緊急發(fā)布的飛字，因?yàn)樾枰w字的內(nèi)容較多，將微信群里需要發(fā)布的信息和已有文檔保存到本機(jī)，拷貝到U盤(pán)通過(guò)隔離器再拷貝到字幕機(jī)。該過(guò)程中碰到如下故障：

①隔離器紅燈一直閃爍，無(wú)法讀取U盤(pán)。電源接口和USB接口接好后，隔離器指示燈亮，排除電源故障?？紤]是字幕機(jī)USB接口因氧化或其他原因?qū)е陆佑|不良，換一個(gè)USB接口故障沒(méi)解除，將鼠標(biāo)線從USB接口拔下插上隔離器，鼠標(biāo)換另一個(gè)USB口，隔離器綠燈亮，可以讀取U盤(pán)，故障解除。②將U盤(pán)WORD2007文檔拷貝到字幕機(jī)，播出控制軟件找不到該文檔。WORD2007文檔格式為DOCX，在字幕機(jī)上可以直接打開(kāi)，但是播出控制軟件無(wú)法直接調(diào)用該格式的文檔，僅支持DOC、RTF、TXT格式。在其他電腦上將DOCX格式文檔另存為DOC、RTF、TXT純文本文檔之后，拷貝到字幕機(jī)，提示“您需要IX-USER/ROOT提供的權(quán)限”，無(wú)法做任何讀寫(xiě)文本的操作。在字幕機(jī)上打開(kāi)DOCX文檔，將文檔的文字部分內(nèi)容復(fù)制到字幕機(jī)上新建的TXT文檔里保存，再在播出控制軟件里調(diào)入文本可行。③將LTECH隔離器的電源線和數(shù)據(jù)線接在裝在勵(lì)圖軟件的電腦上，打開(kāi)軟件“mVSG控制面板“，選擇“設(shè)置——WEB管理”打開(kāi)隔離器的WEB設(shè)置頁(yè)面，在左列選項(xiàng)中找到安全策略——文件策略，鼠標(biāo)單擊選中文件策略中序號(hào)為1的這一行，在自定義文件類(lèi)型中手動(dòng)輸入文件類(lèi)型選擇窗口中沒(méi)有的文件擴(kuò)展名，不帶“.“號(hào)，多個(gè)類(lèi)型用”;“隔開(kāi)，如：DOC;DOCX。點(diǎn)擊下方“修改”按鈕，自定義的文件類(lèi)型添加到序號(hào)1的“文件類(lèi)型”的格式序列中。點(diǎn)擊“增加”按鈕則是新增了一行序號(hào)為2的文件策略。

完成以上操作后，便可用隔離器拷貝DOC和DOCX格式的文檔，將文檔另存為DOC、RTF、TXT格式，播出軟件便可以直接調(diào)用。