摘 要：新時(shí)期，隨著人們生活水平的逐漸提升，人均汽車擁有量也隨之增長。在人們對汽車的需求量逐漸增長的同時(shí)，汽車維修行業(yè)也隨之得到快速的發(fā)展。與傳統(tǒng)的汽車維修方式相比，現(xiàn)代汽車維修技術(shù)具有專業(yè)性、智能化和低成本等特點(diǎn)，不論是工作流程還是工作過程中的效率都得到很大的提升。然而在開展汽車維修技術(shù)過程中依然暴露出很多問題，在簡要分析現(xiàn)代汽車維修技術(shù)特征基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析現(xiàn)代汽車維修過程中存在的問題以及對應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：汽車維修;特征;改善措施;分析

中圖分類號：U472??????? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.14031/j.cnki.njwx.2020.09.029

1 現(xiàn)代汽車維修技術(shù)特征分析

與傳統(tǒng)汽車維修專業(yè)相比，現(xiàn)代汽車維修技術(shù)的特征主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

首先是專業(yè)性。目前，中國很多汽車維修企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與國外先進(jìn)汽車維修企業(yè)相接軌，在開展汽車維修工作過程中已經(jīng)開始使用各種高端儀器和設(shè)備進(jìn)行維修，使得現(xiàn)代汽車維修行業(yè)在技術(shù)方面變得更加專業(yè)化。其次是智能化。目前，關(guān)于汽車維修方面的設(shè)備也在不斷的研發(fā)和更新之中，工作人員在開展汽車維修過程中的技術(shù)手段變得更加智能，使得很多原本十分復(fù)雜的工作環(huán)節(jié)變得更加簡單。工作人員利用一些汽車檢測設(shè)備可以快速的對汽車的某一系統(tǒng)故障進(jìn)行檢測，很大程度上減輕了工作人員的工作負(fù)擔(dān)。再次是低成本。隨著我國汽車維修行業(yè)在技術(shù)、材料、工藝等方面的進(jìn)步，目前汽車維修行業(yè)的成本逐漸減少。通過運(yùn)用各種鋁合金、鎂合金等材料能在一定程度上縮短汽車維修過程中的時(shí)間，對節(jié)省維修成本也有一定的促進(jìn)作用。

2 存在的問題分析

盡管目前中國汽車維修行業(yè)已經(jīng)有了一定的發(fā)展，但與西方發(fā)達(dá)國家相比我國的汽車維修產(chǎn)業(yè)仍存在一定的差距，且暴露出很多問題，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

2.1 汽車維修技術(shù)更新速度過慢，無法滿足市場需求

目前很多汽車維修企業(yè)都在大力引進(jìn)各種維修技術(shù)，但國內(nèi)仍有大量小型汽車維修公司無力引進(jìn)這些高科技技術(shù)。據(jù)調(diào)查，目前已有的一些小型汽車維修店鋪的工作人員依舊采用傳統(tǒng)的汽車維修方法。維修效率較低，維修過程中往往需要消耗大量的人力、物力和財(cái)力。同時(shí)，人們對于汽車維修的質(zhì)量和效率卻有了更高的要求，這使得汽車維修技術(shù)無法很好地滿足市場的實(shí)際需求。

2.2 汽車維修工作人員水平欠缺，無法提升維修質(zhì)量

目前很多汽車維修企業(yè)已經(jīng)逐漸進(jìn)入到了自動(dòng)化檢測和維修階段，檢測工序變得更加簡單。然而由于現(xiàn)代汽車在種類、汽車內(nèi)部構(gòu)造及其零件方面都與傳統(tǒng)汽車有一定的差異，因此對工作人員的技術(shù)能力也有了更高的要求。不僅要求工作人員具有扎實(shí)的汽車維修經(jīng)驗(yàn)和操作汽車維修設(shè)備的能力，同時(shí)還要求員工對不同類型的汽車有較高的熟悉程度。這對于目前很多小型汽車維修企業(yè)的工作人員來說，其自身的水平很難達(dá)到基本要求。當(dāng)員工遇到從來沒有維修過的車型或一些棘手問題時(shí)，由于不熟悉維修工序?qū)е聼o法保證維修質(zhì)量，從而嚴(yán)重影響汽車維修的水平。

2.3 汽車維修設(shè)備技術(shù)落后，無法檢測高端汽車

對于一些高端汽車來說，要想對其進(jìn)行檢測必須使用先進(jìn)設(shè)備才能實(shí)現(xiàn)，然而目前中國汽車維修行業(yè)在檢測維修設(shè)備的研發(fā)水平方面仍與西方發(fā)達(dá)國家有一定的差距，特別是對于一些高端汽車來說，由于內(nèi)部構(gòu)造及各種零部件都與其它汽車有一定的差異，要想對這類汽車進(jìn)行檢測必須要依靠先進(jìn)的汽車維修設(shè)備進(jìn)行，但由于我國很多高端設(shè)備都是進(jìn)口的，極大程度上提高維修業(yè)成本，不利于汽車維修行業(yè)的發(fā)展。

2.4 汽車維修行業(yè)混亂，市場秩序亟需整頓

據(jù)調(diào)查，目前很多城市的汽車維修行業(yè)存在混亂的問題，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。第一，小型維修店鋪隨處可見，目前很多城市周邊及小區(qū)周邊遍布著很多小型的汽車維修店鋪，這些店鋪本身能夠提供洗車、保養(yǎng)、簡單維修等服務(wù)，很大程度上滿足了車主的基本需求。然而大量小型汽車維修店鋪的出現(xiàn)也在一定程度上影響了汽車行業(yè)的正常運(yùn)營。特別是一些小型汽車維修店鋪為了擴(kuò)大競爭力，采用一些不良競爭手段吸引客戶，致使市場秩序受到一定的破壞。第二，對于上述問題，國家尚沒有出臺對應(yīng)的解決方案，沒有過多的干預(yù)小型維修店鋪與4S店之間的關(guān)系，任由其自由發(fā)展，致使出現(xiàn)市場混亂加劇的問題。

3 優(yōu)化策略分析

通過前面的分析可以看出目前我國現(xiàn)代汽車維修行業(yè)存在一定的問題，突出表現(xiàn)在維修技術(shù)、維修工作人員水平和維修設(shè)備三個(gè)方面，要想更好地提升我國汽車維修行業(yè)整體水平，就必須通過如下幾個(gè)途徑開展優(yōu)化工作。

3.1 加大科研投入力度，提升汽車維修技術(shù)水平

國家應(yīng)進(jìn)一步加大科研投入力度，鼓勵(lì)更多汽車專業(yè)人才進(jìn)入到汽車維修行業(yè)研發(fā)之中，提升汽車維修技術(shù)的整體水平。第一，國家應(yīng)鼓勵(lì)高校開展汽車維修專業(yè)研發(fā)工作，對一些在汽車研發(fā)領(lǐng)域獲得巨大研究成果的人員給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。第二，加快汽車研發(fā)速度及轉(zhuǎn)換效率，及時(shí)將科研工作者的研發(fā)成果轉(zhuǎn)換為實(shí)際維修技術(shù)，加快研發(fā)成果的傳播速度，提升工作人員的維修整體水平。第三，在引進(jìn)更多先進(jìn)維修技術(shù)的同時(shí)，鼓勵(lì)專業(yè)維修技術(shù)人員對先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行研發(fā)，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對引進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行整合和再設(shè)計(jì)，加快其與國內(nèi)汽車維修技術(shù)的整合度。

3.2 培養(yǎng)高技術(shù)維修人才，增強(qiáng)維修人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，汽車行業(yè)對維修人才的專業(yè)能力和文化知識有了更高的要求。針對目前很多維修企業(yè)人員學(xué)歷較低的問題，國家有必要加大對這部分人才培訓(xùn)的力度。

第一，應(yīng)定期鼓勵(lì)企業(yè)對一線維修員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工及時(shí)掌握更多新的維修技術(shù)，提升維修過程中的工作能力。第二，引導(dǎo)高校教師加大學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)企業(yè)與院校開展多種方式的校企合作，讓更多高學(xué)歷維修專業(yè)學(xué)生在上學(xué)期間接觸更多汽車維修實(shí)踐活動(dòng)，便于畢業(yè)后更快地適應(yīng)工作崗位。第三，開展高端汽車維修專業(yè)培訓(xùn)，組織經(jīng)驗(yàn)豐富維修人員對高端汽車維修方法、汽車構(gòu)造等知識進(jìn)行傳授，提升維修整體水平。

3.3 研發(fā)高端汽車檢測設(shè)備，降低汽車檢測成本

對于目前我國汽車維修行業(yè)所存在的高端汽車檢測設(shè)備更新較慢的問題，國家應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對高端汽車檢測設(shè)備的維修，通過如下幾個(gè)途徑促進(jìn)當(dāng)前高端汽車檢測設(shè)備的升級。

第一，與西方國家展開合作，投資引進(jìn)先進(jìn)高端設(shè)備的同時(shí)將其檢測技術(shù)購入，組建汽車維修高端人才團(tuán)隊(duì)對引進(jìn)的汽車技術(shù)進(jìn)行研發(fā)，加快高端汽車檢測維修設(shè)備研發(fā)效率。第二，出臺高端汽車檢測設(shè)備購置扶持方案，鼓勵(lì)中小型汽車維修企業(yè)購買高端汽車檢測設(shè)備，降低汽車維修成本，滿足更多居民的實(shí)際需求。第三，實(shí)現(xiàn)汽車維修網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在汽車維修方面的優(yōu)勢。汽車維修企業(yè)應(yīng)定期將維修過程中遇到的一些難題上傳至網(wǎng)絡(luò)與其它企業(yè)共享，提高高端汽車維修過程中問題解決的效率。

3.4 加大4S店與小型維修店鋪合作力度

國家應(yīng)出臺更多政策進(jìn)一步整頓當(dāng)前汽車維修市場，努力促進(jìn)中小型企業(yè)之間的合作力度。第一，出臺一系列管理制度，對市場中存在的一些不良競爭行為給予嚴(yán)厲的打擊，讓汽車維修市場秩序變得更加的穩(wěn)定。第二，鼓勵(lì)4S店與小型維修企業(yè)建立良好的合作關(guān)系。將一些簡單的、容易維修的工作內(nèi)容直接交給小型維修店鋪，保證小型維修店鋪的日常維修工作量。4S店又可將維修的重點(diǎn)放在對疑難問題的解決及對先進(jìn)維修技術(shù)的研發(fā)之上。

4 總結(jié)

總之，隨著生活水平的提高及現(xiàn)代汽車行業(yè)的快速發(fā)展，人們對于汽車的需求也在不斷增加，使與汽車制造相對應(yīng)的汽車維修行業(yè)得到迅速的發(fā)展。盡管目前我國現(xiàn)代汽車維修行業(yè)已經(jīng)具備了智能化、專業(yè)性和低成本等特點(diǎn)，但在發(fā)展過程中依然暴露出很多問題，突出表現(xiàn)在汽車維修技術(shù)更新速度過慢、汽車維修工作人員水平欠缺、汽車維修設(shè)備層次水平低、汽車維修行業(yè)混亂等問題。為了更好地提升我國汽車維修行業(yè)水平，應(yīng)通過加大科研投入力度、培養(yǎng)高技術(shù)維修人才、研發(fā)高端汽車檢測設(shè)備、整頓汽車維修市場幾個(gè)方面對汽車維修技術(shù)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，為我國汽車產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬煥軍.汽車維修技術(shù)存在的問題及完善策略[J].時(shí)代汽車，2020（7）：127-128.

作者簡介：張仲穎（1985-），男，湖北十堰人，漢族，本科，講師，研究方向：汽車服務(wù)工程。