馬爽 許琳莉 王琳

（1吉林大學(xué)，吉林 長春 130062；2東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，遼寧 大連 116000）

我國現(xiàn)階段正處于養(yǎng)老問題十分嚴(yán)峻的狀態(tài)。據(jù)報(bào)道，2025年將突破3億，60歲以上人口無論是總?cè)藬?shù)還是占總?cè)丝诘谋戎囟荚谥鹉昱噬?，老齡化問題也日趨嚴(yán)峻[1]。傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式——居家養(yǎng)老由于多種原因已經(jīng)不能充分發(fā)揮出讓老人“老有所依”的功能，因此誕生的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也存在著各種弊端，而社區(qū)養(yǎng)老主要是吸收了家庭養(yǎng)老以及機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)與可操作性，在社會(huì)中全面集中不同養(yǎng)老模式的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，是現(xiàn)階段我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型中針對(duì)人口老齡化擬定全新養(yǎng)老模式[2]。所以，我們要完善社區(qū)養(yǎng)老體系，以便更好地解決我國的養(yǎng)老問題。本文調(diào)查了高校大學(xué)生群體對(duì)提供社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的意愿以及提供志愿服務(wù)的方式，以初心使命教育為根本，分析“高校大學(xué)生+社區(qū)養(yǎng)老”模式的可行性與科學(xué)性。

一、“高校大學(xué)生+社區(qū)養(yǎng)老”構(gòu)建的現(xiàn)實(shí)意義

（一）基于“不忘初心、牢記使命”主題教育的有效開展

全國范圍掀起了“不忘初心、牢記使命”主題教育的熱潮，而敬老愛老一直是中華民族所遵循的對(duì)待老年人的初心，將“初心使命教育”與養(yǎng)老志愿服務(wù)有效結(jié)合，為解決當(dāng)今養(yǎng)老服務(wù)問題提供了一種新的解決模式。讓空巢老人不再空巢，讓大學(xué)生在養(yǎng)老志愿服務(wù)中提高思想覺悟、找到自我價(jià)值認(rèn)同感。同時(shí)，大學(xué)生在志愿服務(wù)的同時(shí)，也能學(xué)習(xí)優(yōu)秀文化、積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（二）源于當(dāng)今社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)問題的日益嚴(yán)重

子女少、子女在外地等各種原因使子女不能在家照顧老人，這導(dǎo)致社會(huì)上很多老人猝死家中幾天無人知曉的現(xiàn)象的發(fā)生；把父母送進(jìn)養(yǎng)老院，又有不少虐待老人的事件讓人寒心。此外，即使子女有能力把父母接到身邊來照顧或者養(yǎng)老院的服務(wù)很讓人放心，但不少老人都有落葉歸根的情懷，他們喜歡住在自己熟悉的環(huán)境中，不愿意離開。各種原因交融錯(cuò)雜，使養(yǎng)老服務(wù)面臨極大的阻礙，急需新型養(yǎng)老體系改革的改進(jìn)和完善。

（三）彰顯高校大學(xué)生參與社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)優(yōu)勢(shì)

（1）于大學(xué)生而言，參加社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)，能從校外的實(shí)踐中提高自己的實(shí)踐能力，不忘敬老愛老的初心，還能從閱歷豐富的老年人身上學(xué)到為人處事的道理，傳承優(yōu)秀文化。（2）于老年人來說，大學(xué)生志愿者不僅能從生活上給自己帶來便利，更能消除自己的孤獨(dú)感，滿足自己的精神需求。（3）于社區(qū)而言，大學(xué)生志愿者的幫助，能夠促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。

二、高校大學(xué)生參與養(yǎng)老志愿服務(wù)調(diào)查

本文的數(shù)據(jù)基于對(duì)某大學(xué)在校大學(xué)生開展的線上和線下隨機(jī)問卷調(diào)查活動(dòng)，問卷內(nèi)容包括對(duì)社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的認(rèn)知情況、對(duì)社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的意愿程度、社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的實(shí)際參與次數(shù)以及提供社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的形式四部分。此次調(diào)查共獲得了427份線上和線下問卷，包括424份有效問卷。調(diào)查結(jié)果表明，85.6%的大學(xué)生沒有社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的經(jīng)歷，14.4%的大學(xué)生有過這種經(jīng)歷，這說明大學(xué)生參加社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)活動(dòng)還不是一種大勢(shì)。對(duì)社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的認(rèn)知情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示，高達(dá)92.4%的大學(xué)生對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)十分陌生，這體現(xiàn)了社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)在大學(xué)生中間的宣傳力度不夠大，大學(xué)生對(duì)這方面的知識(shí)缺乏系統(tǒng)的了解。此外，有385人愿意到社區(qū)進(jìn)行養(yǎng)老志愿服務(wù)，在社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)形式上，有301人選擇了聊天陪伴，有348人選擇幫助老人打掃衛(wèi)生，有197人選擇了節(jié)目表演，35人選擇了其它（見圖1）。

（一）大學(xué)生對(duì)“高校大學(xué)生+社區(qū)養(yǎng)老“新模式接受程度

大多數(shù)大學(xué)生對(duì)這種新模式持支持態(tài)度，希望以后可以多多參加。不少同學(xué)表示，現(xiàn)行的志愿活動(dòng)大部分存在“走過場”的問題，而在該種模式下，要求學(xué)生走出去，激發(fā)學(xué)生的溝通能力和社交能力，在幫助老年人的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；部分大學(xué)生考慮到自己缺乏照顧老人的經(jīng)驗(yàn)，不夠?qū)I(yè)，遇到突發(fā)情況，不能夠正確處理等原因沒有對(duì)這種模式持支持態(tài)度。

（二）大學(xué)生傾向的社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的形式

大學(xué)生通過志愿服務(wù)，來緩解老人內(nèi)心的孤獨(dú)，給予老年人精神上的慰藉。借助自身優(yōu)勢(shì)，通過節(jié)目演出來豐富老人業(yè)務(wù)文化生活。還有部分大學(xué)生敏銳地捕捉到互聯(lián)網(wǎng)的便利，通過教授老年人如何使用微信等社交軟件，利用互聯(lián)網(wǎng)為老年人的生活提供便利。

此次調(diào)查說明了大部分大學(xué)生對(duì)社區(qū)養(yǎng)老志愿活動(dòng)的了解不是很多，參與的次數(shù)也非常少，但他們?cè)敢庥袡C(jī)會(huì)去社區(qū)參與養(yǎng)老志愿服務(wù)，對(duì)于“高校大學(xué)生+社區(qū)養(yǎng)老”這種模式非常贊同，可以充分利用大學(xué)生群體，發(fā)揮大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，為解決養(yǎng)老問題貢獻(xiàn)力量。

三、“高校大學(xué)生+社區(qū)養(yǎng)老”模式構(gòu)建有效途徑

（一）國家要加大資金投入，出臺(tái)政策

國家要在初期給予大力支持，建立相關(guān)部門，打造相關(guān)平臺(tái)，保證制度化、合理化。另一方面，出臺(tái)相應(yīng)政策，可以結(jié)合“時(shí)間銀行”模式來輔助“高校大學(xué)生+社區(qū)養(yǎng)老”模式，即志愿者通過對(duì)高齡、空巢、特困等老齡群體提供服務(wù)[3]。兩種模式結(jié)合，可以得到更多大學(xué)生的支持，讓大學(xué)生在初心使命教育背景下，踐行責(zé)任與義務(wù)，提高社會(huì)參與度。

（二）社區(qū)要提供培訓(xùn)服務(wù)，公開信息

社區(qū)要同時(shí)做好老年人和大學(xué)生的雙向工作。一方面，社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)組織要經(jīng)常了解社區(qū)老人的生活狀態(tài)，掌握他們的生理心理特點(diǎn)，做好幫扶工作，充分發(fā)揮社區(qū)的輔助作用；另一方面，社區(qū)要對(duì)進(jìn)行志愿服務(wù)的大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。通過針對(duì)性培訓(xùn)讓大學(xué)生熟悉入住老年人身心特點(diǎn)，有助于開展個(gè)性化服務(wù)，解決其服務(wù)效果有限的問題[4]。

（三）高校要加大宣傳力度，提供平臺(tái)

高校作為大學(xué)生志愿者管理方，有義務(wù)為大學(xué)生提供信息支持服務(wù)[5]。高?？梢酝ㄟ^校外建立合作關(guān)系、校內(nèi)提供參與渠道為大學(xué)生志愿者提供有效的幫助。一方面，與社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)組織建立合作關(guān)系，通過志愿服務(wù)平臺(tái)發(fā)布服務(wù)需求信息，接受服務(wù)方可通過平臺(tái)對(duì)學(xué)生助老服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)，形成志愿服務(wù)信息發(fā)布和反饋管理閉環(huán)[5]。另一方面，校內(nèi)成立相關(guān)志愿服務(wù)部門。一是加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)的宣傳力度，為有疑惑的大學(xué)生解惑；二是為大學(xué)生提供專業(yè)信息支持服務(wù)包括志愿精神、交流方式、老年人身心特點(diǎn)等，解決大學(xué)生經(jīng)驗(yàn)不足問題。

（四）大學(xué)生要提高服務(wù)水平，踴躍參與

大學(xué)生要牢記敬老愛老的初心，踴躍參與社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)活動(dòng)。大學(xué)生要學(xué)會(huì)利用各種渠道收集信息，及時(shí)捕獲適合自己的社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)活動(dòng)；大學(xué)生要虛心接受培訓(xùn)，要認(rèn)識(shí)到自己在照顧老人方面經(jīng)驗(yàn)的匱乏，提升社會(huì)對(duì)養(yǎng)老志愿服務(wù)的認(rèn)可度。因此，大學(xué)生要通過培訓(xùn)，提高自己的服務(wù)水平，消除大眾對(duì)大學(xué)生志愿者的偏見，展現(xiàn)大學(xué)生良好的素質(zhì)和能力。

四、結(jié)語

“初心使命”回歸中華民族養(yǎng)老敬老愛老的本心，充分發(fā)揮大學(xué)生志愿者的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生志愿者能有利用課余時(shí)間，從校內(nèi)走到校外，為老年人帶去溫暖，為解決養(yǎng)老問題貢獻(xiàn)一份力量。老人可以通過大學(xué)生志愿者的幫助，提高生活的幸福感。兼并居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老優(yōu)勢(shì)的社區(qū)養(yǎng)老，結(jié)合高校大學(xué)生這一有利資源，打造出的“高校大學(xué)生+社區(qū)養(yǎng)老”模式，在大學(xué)生的積極參與、高校的高度配合、社區(qū)的緊密對(duì)接和國家的大力支持下，定能發(fā)展地越來越好，成為解決養(yǎng)老問題的一種成功模式。