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        文明不是“碼”出來的

        2020-10-09 10:17:55仇廣宇
        中國新聞周刊 2020年34期
        關(guān)鍵詞:定義文明

        仇廣宇

        你知道“文明碼”是什么嗎?9月3日起,蘇州“蘇城碼”App上線“蘇城文明碼”功能,旨在構(gòu)筑起文明積分信息識別體系,形成市民文明程度“個(gè)性畫像”。文明積分等級高的市民將會享受工作、生活、就業(yè)、學(xué)習(xí)、娛樂的優(yōu)先和便利。

        這個(gè)“文明碼”一經(jīng)推出,立刻引發(fā)諸多批評。9月6日,蘇州市文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人對媒體表示:“文明碼”以自愿注冊為前提,不存在強(qiáng)制行為;得分高低不與個(gè)人信用掛鉤,對入學(xué)、落戶以及公共資源的分配均沒有影響,也不會作為二次處罰或懲戒的依據(jù),是一種“正向激勵(lì)”;“文明碼”要待今后條件成熟后再推出試行。

        看到這番回應(yīng),總覺得蘇州市文明辦對“文明”和“正向激勵(lì)”這兩個(gè)詞都有誤解。文明的定義很多,《現(xiàn)代漢語詞典(第七版)》里的一個(gè)定義是“社會發(fā)展到較高階段和具有較高文化的”,應(yīng)該比較適合用在這個(gè)語境之中。那么,如果志愿服務(wù)是文明行為,傳播知識、遵守公德、尊老愛幼也是文明行為,這些行為要怎么量化?如何判斷誰更文明?

        另一方面,“正向激勵(lì)”最常出現(xiàn)在心理學(xué)、管理學(xué)的書籍之中,常用場景是公司管理層與員工之間的“管理與被管理”關(guān)系。但文明辦和市民之間顯然不該是這種關(guān)系。一個(gè)城市的文明辦是政府機(jī)關(guān),具體歸類的職能應(yīng)該是宣傳部門。

        這就找到問題所在了。當(dāng)一個(gè)城市的文明辦只能用打分激勵(lì)的方式來宣傳文明,說明他們沒務(wù)好正業(yè),既沒讓自己的城市散發(fā)“文明感”,也沒能力去潤物細(xì)無聲地宣傳影響市民,還有點(diǎn)涉嫌濫用權(quán)力。

        此次蘇州測試的“文明碼”功能只包括交通和志愿服務(wù)兩項(xiàng),如果僅僅只有這兩點(diǎn),又本著純自愿注冊和獎勵(lì)的原則,“文明碼”的問題倒不是太大。但還有一個(gè)入口是尚未上線的“其他文明指數(shù)”呢?它們都是什么內(nèi)容?誰又有資格定義?又是否具有無限擴(kuò)大的風(fēng)險(xiǎn)?

        手機(jī)截頻圖:蘇城文明碼主界面。

        2019年7月18日,國新辦舉行的新聞發(fā)布會上,國家發(fā)改委副主任連維良曾表示:個(gè)人信用分可以與守信激勵(lì)相結(jié)合,但不能用于失信懲戒。不能以低信用分為由,限制自然人享有基本公共服務(wù)和法律規(guī)定的權(quán)利。他的這句話,可以很好地回答“文明碼”可能造成的問題。其實(shí)就是:不涉及公共利益的私德,根本不應(yīng)該被拿出來比較、打分。

        在蘇州這樣以傳統(tǒng)文化著稱的古城,居然率先發(fā)生了用打分來評價(jià)一個(gè)人文明程度的事,這似乎更具有一種反諷意味。我們都會說向往燦爛的古希臘文明,向往我們的盛唐文明,不可能是因?yàn)樵谶@些文明陽光照耀下的市民“得分比較高”的緣故。

        大數(shù)據(jù)和所謂“畫像”并不是萬能的。真正的文明市民和文明城市當(dāng)然不是看誰分高,而是要看一座城市是不是具有向心力強(qiáng)大的文化,以及,是不是能在法律允許的情況下,去包容一個(gè)個(gè)鮮活靈動,且不需要被歸類和打分的人。

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