Ian Johnston

Ian Johnston?

新型冠狀病毒 （COVID-19） 帶來全球性的健康危機(jī)。

大多數(shù)企業(yè)都因疫情而受到嚴(yán)重的打擊。疫情預(yù)計(jì)有可能會持續(xù)一段時(shí)間，這意味著企業(yè)將遭受無法想象的破壞。

在過去一段時(shí)間，全球的醫(yī)療資源及經(jīng)濟(jì)狀況受到關(guān)注。然而，一個(gè)企業(yè)，甚至一個(gè)國家想要逐步恢復(fù)正常運(yùn)作，還需要關(guān)注一個(gè)重要的組成因素——人。企業(yè)由人組成，面對未來的高度不確定性，人類的日常生活及個(gè)人經(jīng)歷自然會大受影響，發(fā)生巨大變化。人類習(xí)慣按照固定模式生活，這種由大規(guī)模動蕩引起的不安全感會導(dǎo)致人們感到脆弱、產(chǎn)生恐懼。關(guān)鍵在于，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否在面對不可預(yù)期的天災(zāi)人禍下，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)員工渡過難關(guān)。

三項(xiàng)特質(zhì)

海德思哲曾于2008年經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)發(fā)布過一項(xiàng)研究調(diào)查，分析能夠成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過低谷的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)條件。當(dāng)時(shí)，我們想知道領(lǐng)導(dǎo)者需具備哪些特質(zhì)，才能助企業(yè)在困難時(shí)期穩(wěn)定員工信心，渡過難關(guān)。以下是構(gòu)成“面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)下的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”的三項(xiàng)特質(zhì)：

具有強(qiáng)烈的目標(biāo)感及方向感。這種人不僅知道自己將來要做什么，而且知道背后的目的，能夠以一種簡單的方式向其他人闡明。

擁有“成長型思維”。靈活且能夠不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，不會陷入自我，會視情況做出調(diào)整。

充滿活力。充滿活力并能夠與其他人建立聯(lián)系以達(dá)到理想的目標(biāo)。

這份2008年的調(diào)查，其中一部分指出，經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，優(yōu)秀與平庸的領(lǐng)導(dǎo)者在觀點(diǎn)和心態(tài)上存在巨大差別。

新三項(xiàng)特質(zhì)

在時(shí)下艱巨時(shí)刻，我們更需要能夠創(chuàng)造希望并積極為未來做準(zhǔn)備的領(lǐng)導(dǎo)者，而非只會逃避的領(lǐng)導(dǎo)者。

懷抱希望可以幫助人們應(yīng)對不確定性及壓力。領(lǐng)導(dǎo)者擁有以下三個(gè)關(guān)鍵特質(zhì)，可以帶給員工希望和信念，避免員工的專注度受到影響。

值得信賴。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與企業(yè)員工坦誠交流，無論事情好壞，都不要試圖隱瞞企業(yè)的情況，確保員工可以容易地與自己進(jìn)行溝通。對可以做到的事情做出承諾，展示領(lǐng)導(dǎo)者的能力并信守承諾，建立企業(yè)內(nèi)部信心。

公平合理。在困難時(shí)期，企業(yè)員工會尤為關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者如何對待他人。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者透過對員工傳達(dá)善意并以身作則，做好員工仿效的榜樣，會對企業(yè)的長期發(fā)展有重要的作用。

建立緊密合作關(guān)系。新型冠狀病毒的蔓延絕對不是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能控制的，優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須與具有多元化及包容性的團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)力應(yīng)對棘手的問題。