賀艷霞

（內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市伊金霍洛旗圖書館，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017200）

我國(guó)自古以來就對(duì)圖書的收藏與儲(chǔ)存十分重視，不論是皇家藏書修建的文淵閣，還是私家藏書修建的天一閣等等，無不顯示出藏書在我國(guó)古代一脈相承的發(fā)展歷程。在科技發(fā)展日新月異的數(shù)字時(shí)代，圖書館已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的藏書場(chǎng)所，而是傳播文化、滿足人們文化需求的集管理、儲(chǔ)藏、交互與服務(wù)為一體的綜合性公共場(chǎng)館。數(shù)字時(shí)代的圖書館，承載了居民閱讀與文化汲取的需求，需要在網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，跟緊時(shí)代的腳步。

一、圖書館的發(fā)展歷程以及發(fā)展趨勢(shì)

（一）圖書館的發(fā)展歷程

圖書館作為公共場(chǎng)館，不但要做好本職工作，儲(chǔ)存管理好圖書，更要承擔(dān)居民文化需求，服務(wù)于社會(huì)。傳統(tǒng)圖書館僅能為居民提供各類文化信息，并提供閱讀場(chǎng)所，僅僅是字面意思的“圖書館”。近些年來隨著時(shí)代的不斷發(fā)展以及外國(guó)圖書館管理理念的傳入與推廣，我國(guó)大部分圖書館都已經(jīng)完成了自動(dòng)化的更新?lián)Q代。

所謂自動(dòng)化的圖書館，就是在圖書館的管理與服務(wù)建設(shè)中摒棄了原本傳統(tǒng)模式下依靠人力進(jìn)行檢閱、借閱與歸還登記等等，采用了一些新興技術(shù)來解放人力資源，館藏的各類文獻(xiàn)資料主要以實(shí)體書本為載體，在原有的傳統(tǒng)模式下加入了解放管理與查閱難度的自動(dòng)化管理手段，但是圖書館的概念仍然停留在簡(jiǎn)單的公共服務(wù)場(chǎng)館上，因此仍然有很大的進(jìn)步空間。

（二）圖書館未來發(fā)展趨勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與持續(xù)快速發(fā)展，信息化時(shí)代逐漸來臨。未來的圖書館將極大地符合時(shí)代特征，呈現(xiàn)出信息化的特點(diǎn)。此時(shí)的圖書館已經(jīng)不僅限于提供線下的圖書借閱與閱讀等服務(wù)，還利用現(xiàn)代高科技信息化手段如云計(jì)算平臺(tái)、大數(shù)據(jù)計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)交互網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等等，使得圖書館不再是一個(gè)單純儲(chǔ)藏圖書、借出圖書的場(chǎng)所，更是一個(gè)圖書管理與上載的廣闊線上平臺(tái)，人們不僅可以在信息化圖書館高效、快捷地借閱文獻(xiàn)資料，更可以上傳線上資源，在線上進(jìn)行交流等等。

信息化圖書館除了館藏資料信息化以外，對(duì)于圖書館的管理工作也更加智能化，更加注重管理人員的專業(yè)性以及業(yè)務(wù)能力水平，不僅具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，還對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)有所掌握，成為綜合性人才。

由于館藏資料的數(shù)字化以及管理人員的專業(yè)化，使得線上圖書館得到進(jìn)一步發(fā)展，使用手機(jī)移動(dòng)客戶端也可以輕松進(jìn)行閱讀瀏覽，圖書館的營(yíng)業(yè)時(shí)間也不僅限于線下的幾小時(shí)，而是轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上的全天候開放。由于交互系統(tǒng)的完善，圖書館與圖書館之間的聯(lián)系進(jìn)一步加深，也更加注重以人為本，對(duì)于實(shí)體書的借還將采取通借通還的模式，極大地便利了人們的借閱與歸還。數(shù)字時(shí)代的圖書館將以一種全面、包容、智能的面貌在新的信息時(shí)代發(fā)揮出更大的作用。

二、數(shù)字時(shí)代圖書館發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

目前圖書館的發(fā)展已進(jìn)入了自動(dòng)化階段，各方面較比傳統(tǒng)單一借還模式下的圖書館有了很大進(jìn)步，并且有了一定創(chuàng)新，逐漸在發(fā)揮出應(yīng)有的承擔(dān)居民文化需求的功能。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸進(jìn)步，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，傳統(tǒng)圖書館已經(jīng)逐漸跟不上生活節(jié)奏越來越快的數(shù)字時(shí)代，圖書館在數(shù)字時(shí)代的發(fā)展面臨著很大的挑戰(zhàn)。

（一）網(wǎng)絡(luò)搜索引擎對(duì)于圖書館的沖擊

在網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的時(shí)代，人們?nèi)粝氩殚單墨I(xiàn)資料就必須到圖書館或者閱覽室進(jìn)行翻閱，然而在數(shù)字時(shí)代，手機(jī)上網(wǎng)功能已經(jīng)十分完備，而網(wǎng)絡(luò)搜索引擎也變得越來越智能，越來越便捷，人們?nèi)舨皇沁M(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)作，一般會(huì)在查閱資料時(shí)直接利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎進(jìn)行搜索，從而導(dǎo)致圖書館的用戶在逐漸流失。

（二）信息服務(wù)機(jī)構(gòu)以及書店的更新?lián)Q代

隨著時(shí)代的進(jìn)步，各類信息服務(wù)機(jī)構(gòu)如同雨后春筍一般悄然涌現(xiàn)，它們廣泛擁有相當(dāng)規(guī)模的信息技術(shù)服務(wù)體系，對(duì)于信息庫(kù)的掌握十分熟練，并且擁有大量的線上資源，從而獲得了大量人群的重視。與此同時(shí)書店也在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，由從前的單一出售書籍變?yōu)榧谐鍪?、閱讀、休閑娛樂為一體的綜合性公共場(chǎng)所，消費(fèi)者不僅可以購(gòu)買書籍，還可以享受餐飲服務(wù)以及閱讀各類書籍，購(gòu)買文具等。在數(shù)字時(shí)代下，相比嚴(yán)謹(jǐn)、冰冷的圖書館，人們往往更喜歡到新型書店進(jìn)行書籍閱讀以及休閑娛樂，信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和新型書店已經(jīng)成為圖書館的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是與此同時(shí)也為圖書館的發(fā)展提供了相當(dāng)多的成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒。

（三）圖書館現(xiàn)存的不足

雖然圖書館在近幾年取得了一定的發(fā)展，但是存在的不足之處還有很多。其中最重要的就是數(shù)字資源庫(kù)的建立不夠完善，沒有考慮到數(shù)字時(shí)代的受眾需求。在生活節(jié)奏日益加快的時(shí)代，人們的閱讀方式已經(jīng)由傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀逐漸向電子閱讀轉(zhuǎn)變，因此圖書館對(duì)于人們的吸引力才會(huì)越來越弱。除此之外，現(xiàn)在的圖書館對(duì)于人們的閱讀需求沒有充分考慮，因此也就不能有側(cè)重地進(jìn)行庫(kù)存的更新與擴(kuò)充，圖書館與圖書館之間的聯(lián)系性不強(qiáng)?？傊瑳]有搭建起全面的線上交互平臺(tái)是圖書館現(xiàn)存的最大不足。

三、數(shù)字時(shí)代的圖書館應(yīng)該如何變革

近些年來已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的階段，手機(jī)、平板電腦以及傳統(tǒng)的筆記本電腦與電子計(jì)算機(jī)都在不斷地更新?lián)Q代，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的處理也日益便捷，數(shù)字化時(shí)代的特點(diǎn)就是迅速、高效、便捷，因此圖書館在思考如何轉(zhuǎn)型與發(fā)展時(shí)，必須貼合時(shí)代特色進(jìn)行改革的探索，在圖書館館藏、管理、服務(wù)甚至建筑規(guī)劃都進(jìn)行深入地探究與思考。而進(jìn)行變革的目的不只是為了使讀者數(shù)量增加，而是使數(shù)字時(shí)代的圖書館能更加考慮到人的需求，在引進(jìn)技術(shù)的同時(shí)使理念變得更加科學(xué)。

（一）變革圖書館的定義

圖書館，在普通大眾的認(rèn)知中，一般象征著不茍言笑、安靜以及嚴(yán)謹(jǐn)。因此，要構(gòu)建線上線下交互式數(shù)字化圖書館平臺(tái)，就要首先變革對(duì)圖書館的定義，改變傳統(tǒng)意義里，圖書館作為一個(gè)“安靜看書”的場(chǎng)所的定義。數(shù)字時(shí)代的圖書館定義應(yīng)當(dāng)是更加開放與包容的，更加以人的實(shí)際需求作為考慮首位的服務(wù)型場(chǎng)所。讀者不再是謹(jǐn)言慎行地在閱覽室閱讀文獻(xiàn)書籍，而是將圖書館作為一個(gè)休閑放松的場(chǎng)所，不僅能感受到情操上的陶冶，更能體會(huì)到賓至如歸的氛圍。

除了更加注重人文關(guān)懷，更加以讀者的需求為先以外，圖書館也不再是傳統(tǒng)意義上的“線下場(chǎng)館”，而是線上與線下互相配合，互相補(bǔ)充的交互式一體化平臺(tái)，數(shù)字時(shí)代的圖書館不僅僅指代真實(shí)存在的建筑，還包括線上資源庫(kù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)，使讀者明確圖書館不僅矗立在街道旁，還“安裝”在他們的手機(jī)與電腦之上。

（二）引進(jìn)更為先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備

在對(duì)圖書館進(jìn)行變革時(shí)，首先要從核心硬件開始改變。對(duì)于圖書館在服務(wù)方面采用的設(shè)備要進(jìn)行及時(shí)的更新?lián)Q代，使其更加符合數(shù)字時(shí)代移動(dòng)化、智能化的需求。

例如在圖書館內(nèi)廣泛采用新型數(shù)據(jù)追蹤系統(tǒng)，極大地解放管理人員的工作強(qiáng)度。采用紅外線感應(yīng)系統(tǒng)與射頻識(shí)別系統(tǒng)相互配合，實(shí)現(xiàn)對(duì)每一部書籍的追蹤與遙感，加上大數(shù)據(jù)技術(shù)的配合，不僅能夠減輕管理人員在圖書借還環(huán)節(jié)的工作壓力，同時(shí)還可以追蹤到每本書的借閱動(dòng)向以及借書者對(duì)于各類書的綜合需求，便于圖書館及時(shí)地了解人們的文化需求并傾斜管理策略。除了各類感應(yīng)技術(shù)以外，還可以在館藏資料檢索、樓層閱覽室指引以及其他各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。

（三）變革圖書館的服務(wù)

在過去，圖書館往往在服務(wù)方面考慮欠妥，數(shù)字時(shí)代下的圖書館更注重讀者的閱讀體驗(yàn)，在充分引進(jìn)硬件設(shè)備與技術(shù)的前提之下，為圖書館服務(wù)的提升提供了很好的前提。首先，圖書館可以廣泛設(shè)置聯(lián)網(wǎng)資料打印機(jī)，讀者可以根據(jù)自己的閱讀需求先在打印機(jī)中進(jìn)行檢索與選取，再通過付費(fèi)即時(shí)獲取所選文獻(xiàn)資料的片段打印版本，使得讀者不再需要通過大面積檢閱以及預(yù)約等等就能夠獲取自己需要的資料，甚至不用將整本書帶回家就能享受文獻(xiàn)的查看與使用。

其次，圖書館廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行資料上傳，便于讀者進(jìn)行預(yù)覽與閱讀查看，而在線下借閱書籍，則也可以事先通過手機(jī)進(jìn)行查找，鎖定圖書位置，大大提高了查找效率，為讀者節(jié)約了時(shí)間，減少了不必要的麻煩。除此之外，在線下還可以通過廣泛使用無人服務(wù)，讀者通過輸入個(gè)人信息與密碼就能夠進(jìn)行圖書的借閱，增加讀者的體驗(yàn)感。

最后，數(shù)字時(shí)代的圖書館應(yīng)當(dāng)利用信息化手段實(shí)現(xiàn)與其他圖書館甚至其他類型的公共場(chǎng)館建立線上聯(lián)通體系，便于讀者歸還圖書的便利程度，實(shí)現(xiàn)“此地借，家門還”的“通借通還”原則。而對(duì)線上圖書館的構(gòu)建，則進(jìn)一步分門別類，將古籍影印版、出版論文、各類圖書等都有專門的數(shù)據(jù)庫(kù)便于讀者查找、引用。

（四）變革圖書館的管理

1.管理人員的變革

數(shù)字時(shí)代的圖書館管理人員的工作不應(yīng)該是悠閑地坐在辦公室無所事事，而是主動(dòng)為讀者解決問題，主動(dòng)與讀者進(jìn)行交流與分析等。一方面，圖書館的管理人員要加強(qiáng)自身管理專業(yè)知識(shí)的積累以及信息技術(shù)的掌握程度，熟練地利用好各類高科技設(shè)備與技術(shù)，加強(qiáng)自己的管理水平。另一方面，圖書館的管理人員還應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題并探尋如何推動(dòng)圖書館的建設(shè)發(fā)展。這都需要不斷對(duì)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)與訓(xùn)練。

2.管理方式的變革

除了不斷加強(qiáng)管理人員的素質(zhì)以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的需要以外，圖書館還應(yīng)順應(yīng)時(shí)勢(shì)變革管理方式，即圖書館的館藏方式。在數(shù)字時(shí)代圖書館應(yīng)該積極學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)地引進(jìn)圖書自動(dòng)化傳送帶、自動(dòng)分類機(jī)以及自動(dòng)化管理系統(tǒng)，營(yíng)造出適合儲(chǔ)存圖書的干濕環(huán)境等，應(yīng)用此類先進(jìn)設(shè)備極大地解放人力，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書管理的極大數(shù)字化。

3.變革圖書館的空間規(guī)劃

以往圖書館往往以閱覽室為單位，將圖書館進(jìn)行空間的切割，使圖書館往往由狹長(zhǎng)的走廊、擁擠的閱覽室和昏暗的圖書儲(chǔ)藏室組成。數(shù)字時(shí)代的圖書館不僅要對(duì)室內(nèi)空間進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，還可以對(duì)外部建筑進(jìn)行科學(xué)擴(kuò)充與改造。首先，數(shù)字時(shí)代的圖書館空間應(yīng)該呈現(xiàn)出開放、包容、多元的特點(diǎn)。規(guī)劃出大量的共享空間便于讀者閱讀，而不僅是將讀者關(guān)在閱覽室內(nèi)。

共享空間應(yīng)當(dāng)面積寬廣、同時(shí)具備現(xiàn)代化電子計(jì)算機(jī)以及各類現(xiàn)代化科技設(shè)備，同時(shí)除了便于閱讀的空間以外，還應(yīng)當(dāng)規(guī)劃出討論空間，使得讀者改變?cè)瓉碓趫D書館“大氣不敢出”的心理，及時(shí)地與其他志同道合者在討論空間進(jìn)行理論與觀點(diǎn)的交互和溝通。在圖書館裝潢選擇上，摒棄原有的老舊樣式，采用更加簡(jiǎn)潔舒適的裝修材料與配色。而在家具的選擇方面，則盡可能地考慮到讀者的舒適性與滿意度?？偠灾?，在數(shù)字時(shí)代的圖書館空間規(guī)劃上，在注重“新”的同時(shí)關(guān)注到“人”本身，一切圍繞著讀者需求為先。

四、結(jié)語(yǔ)

伴隨著科技的飛速發(fā)展，數(shù)字時(shí)代悄然來臨，對(duì)于圖書館來說，數(shù)字時(shí)代的到來既是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是個(gè)變革的大好時(shí)機(jī)。數(shù)字時(shí)代的圖書館要具備更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光與更包容的理念，在引進(jìn)新的技術(shù)設(shè)備同時(shí)，更加注重對(duì)讀者的關(guān)注，使圖書館在加快向線上發(fā)展的過程中，進(jìn)一步迎合讀者的文化需求，在數(shù)字時(shí)代的背景下乘風(fēng)破浪，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。