李茜

摘?要：在文旅深度融合的背景下，公共圖書館正以“圖書館+”模式業(yè)態(tài)發(fā)展。文章梳理了河南公共圖書館推動(dòng)文旅融合的優(yōu)秀案例，并總結(jié)文旅融合業(yè)態(tài)發(fā)展新模式，從頂層設(shè)計(jì)、產(chǎn)品供給、服務(wù)效能、宣傳營銷等方面提出建議，以期為我國公共圖書館文旅融合發(fā)展提供參考。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2020）08-0124-03

關(guān)鍵詞：文旅融合;公共圖書館;“圖書館+”

1?背景

2018年4月，文化和旅游部正式掛牌。2019年，文化和旅游部部長雒樹剛提出，要推動(dòng)文化和旅游工作各領(lǐng)域、多方位、全鏈條深度融合，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同并進(jìn)，為文化建設(shè)和旅游發(fā)展提供新引擎新動(dòng)力，形成發(fā)展新優(yōu)勢。并提出了“理念融合、職能融合、產(chǎn)業(yè)融合、市場融合、服務(wù)融合、交流融合”的文旅融合新路徑[1]。公共圖書館作為地域發(fā)展和城市文明的重要文化象征、公共文化主要陣地，承載著優(yōu)秀文化的收藏、傳承、傳播的責(zé)任[2]。文旅融合新形勢下，河南省各級公共圖書館正以多元方式向旅游行業(yè)延伸服務(wù)、融合發(fā)展。

2?公共圖書館文旅融合的主要業(yè)態(tài)模式

聯(lián)合國世界旅游組織2017年重新定義文化旅游時(shí)指出，文旅融合模式包括開發(fā)型融合、體驗(yàn)型融合、創(chuàng)意型融合、重組型融合、延伸型融合等[3]。蕭桂森在《連鎖經(jīng)營理論與實(shí)踐》中提出，業(yè)態(tài)的定義是針對特定消費(fèi)者的特定需求，按照一定的戰(zhàn)略目標(biāo)，有選擇地運(yùn)用商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)、店鋪位置、店鋪規(guī)模、店鋪形態(tài)、銷售服務(wù)等經(jīng)營手段，提供銷售和服務(wù)的類型化服務(wù)形態(tài)。近年來，各地公共圖書館在文旅融合各領(lǐng)域積極拓寬思路、延伸服務(wù)內(nèi)容和手段，衍生出多種文旅融合業(yè)態(tài)模式。

2.1?圖書館打卡

在文旅融合思維下，公共圖書館不僅是閱讀場所，同時(shí)兼具旅游景點(diǎn)功用，通過公共圖書館的讀者活動(dòng)、特色文化典籍、歷史故事、地理位置、建筑風(fēng)格等，引發(fā)公眾通過微博、微信公眾號(hào)、短視頻等媒介進(jìn)行文化傳播[4]。

2.2?研學(xué)旅游模式

公共圖書館結(jié)合其社會(huì)教育職能、文獻(xiàn)保存和建筑特色等因素，形成了“旅游+圖書館”的新模式，即圖書館主題的研學(xué)游等。研學(xué)旅游作為青少年愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、國情教育的重要載體，被納入中小學(xué)生綜合素質(zhì)教育范疇，旨在培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

2.3?主題圖書館

公共圖書館可發(fā)揮文獻(xiàn)資源保存與分類整合的優(yōu)勢，針對讀者需求和體驗(yàn)效果，在館內(nèi)外設(shè)立分主題的圖書館，將小型或微型圖書館嵌入各類主體中，以便更精準(zhǔn)地服務(wù)讀者。

2.4?“圖書館+”模式

“圖書館+”就是將圖書館借閱書籍等業(yè)務(wù)與其他實(shí)體場館業(yè)務(wù)相融合的多元化服務(wù)體系[5]。例如，圖書館與機(jī)關(guān)事業(yè)單位、商場、銀行、酒店民宿、青少年活動(dòng)中心等與大眾日常生活密切相關(guān)的行業(yè)和組織相結(jié)合，跨界打造多元化公共閱讀體驗(yàn)的新模式。

3?“圖書館+”模式的河南實(shí)踐

“圖書館+”的本質(zhì)是“閱讀+”，“圖書館+”模式是“旅游+文化”的新業(yè)態(tài)，如：“圖書館+民宿”將圖書館服務(wù)站點(diǎn)與民宿相結(jié)合，不僅提升了游客的直觀感受，也豐富了民宿游客的閱讀體驗(yàn)[6]。截至目前，河南省共建成各級公共博物館（紀(jì)念館）334家，公共圖書館160家，為“圖書館+”服務(wù)模式提供了充分的設(shè)施保障。

3.1?“圖書館+民宿”：河南省圖書館一鳴書居分館

精品民宿是一個(gè)地方的名片和當(dāng)?shù)匚幕男卤磉_(dá)，是當(dāng)?shù)氐娜宋?、自然景觀和生態(tài)特色的融合體，也是當(dāng)?shù)芈糜纹焚|(zhì)和品位的象征，更是城市和鄉(xiāng)村美麗建設(shè)、主客共享的載體。2020年4月，河南省圖書館位于新密市的一鳴書居分館正式掛牌成立，由河南省圖書館定期向一鳴書居分館（伏羲山分店）配送圖書，一鳴書居民宿負(fù)責(zé)其品牌下所有分店之間的圖書分配流通。在日常管理上，一鳴書居分館的圖書由河南省圖書館統(tǒng)一采購、統(tǒng)一編目、統(tǒng)一配送;在分館布局上，目前一鳴書居民宿在鄭州市、平頂山市、新密市、蘭考縣、南陽市等地都開有分店，各分店均有河南省圖書館一鳴書居分館布局。河南省圖書館以一鳴書居品牌為合作基礎(chǔ)，設(shè)立分館開展服務(wù)拓展，不僅成為鄉(xiāng)村孩子最喜歡的地方，也成了城里人休閑讀書、旅游度假的好去處。同時(shí)，河南省圖書館兼顧民宿分館的數(shù)字化服務(wù)能力，為分館配置閱讀器，設(shè)立小型公共電子閱讀室，共享總館數(shù)字資源;配置電子書借閱機(jī)，提供智能移動(dòng)端下載數(shù)字資源服務(wù)。在活動(dòng)開展方面，一鳴書居除了利用民宿空間為周邊景區(qū)游客和村民提供閱讀服務(wù)，還引入當(dāng)?shù)胤沁z傳承項(xiàng)目，開展傳統(tǒng)歷史文化普及、四點(diǎn)半課堂、圖書漂流分享等一系列貼近群眾的文化活動(dòng)和服務(wù)。河南省圖書館定期到一鳴書居分館舉辦小型主題研討會(huì)、讀書會(huì)、故事會(huì)等閱讀推廣活動(dòng)，把先進(jìn)文化和優(yōu)質(zhì)資源送到基層群眾身邊。

“圖書館+民宿”模式以圖書館出書、民宿出空間的方式整合文化資源，互惠互利、合作共贏，是提高資源利用率的有益嘗試。一方面，民宿成為河南省圖書館的“分館”，不用自己購買書籍、設(shè)備，可享受省圖書館的大量優(yōu)質(zhì)資源和閱讀服務(wù);另一方面，省圖書館為民宿專門提供的具有本地鄉(xiāng)土特色的書籍和相關(guān)主題閱讀活動(dòng)，讓游客以及周邊村民可隨時(shí)開展閱讀體驗(yàn)，營造了文化藝術(shù)氣息，既增強(qiáng)了民宿對游客的吸引力，也帶動(dòng)了所在鄉(xiāng)村的文化發(fā)展。

3.2?“圖書館+旅游景區(qū)”模式：河南省少年兒童圖書館重渡溝分館

“圖書館+旅游景區(qū)”服務(wù)通過景區(qū)窗口推動(dòng)旅游和閱讀的有機(jī)鏈接，在旅游中傳播文化，在閱讀中欣賞風(fēng)景。2020年5月20日，河南省少年兒童圖書館重渡溝分館在欒川縣重渡溝景區(qū)正式揭牌。重渡溝分館選址欒川縣4A級景區(qū)重渡溝著名景點(diǎn)“竹香水街”巷頭，毗鄰重渡溝完全小學(xué)。兩層古色古香的竹樓建筑，既凸顯了“景區(qū)三絕”之竹韻清幽，又營造了濃郁的書香氛圍。館內(nèi)設(shè)有靜讀區(qū)、座談區(qū)、休閑區(qū)、朗讀亭等多種功能分區(qū)，可以滿足讀者的不同閱讀需求。河南省少年兒童圖書館為重渡溝分館配送了2，000多冊少兒繪本、文學(xué)讀物以及電子圖書等，并定期開展閱讀活動(dòng)，如“名師面對面活動(dòng)”等。重渡溝分館的落成為景區(qū)增添了新的文化體驗(yàn)項(xiàng)目，也為重渡村少年兒童和游客朋友們帶來了新的閱讀空間，增添了景區(qū)的書香氛圍，是對下一步文旅融合工作的進(jìn)一步推動(dòng)。

3.3?“圖書館+美麗鄉(xiāng)村”模式

在旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展領(lǐng)域，河南省積極探索公共圖書館與脫貧攻堅(jiān)、美麗鄉(xiāng)村融合發(fā)展的模式，先后在美麗鄉(xiāng)村信陽郝堂村建設(shè)了河南省少年兒童圖書館郝堂分館，這是河南省少年兒童圖書館開設(shè)的第一個(gè)村級分館。河南省少年兒童圖書館定期為郝堂分館配置青少年文學(xué)類、繪本類、成人類圖書及數(shù)字閱讀設(shè)備和兒童數(shù)字閱讀資源，積極創(chuàng)新服務(wù)少兒閱讀、服務(wù)全民閱讀的新渠道、新途徑和新方式，同時(shí)拓寬服務(wù)范圍，輻射到鄉(xiāng)村留守兒童與貧困家庭。

河南省少年兒童圖書館在少林功夫基地設(shè)立禪心居分館，定期到分館開展一系列閱讀活動(dòng)，豐富不同群體的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并輻射到登封當(dāng)?shù)丶爸苓叺泥l(xiāng)村。河南省圖書館在周口淮陽大朱村設(shè)立河南省圖書館大朱村分館。盧氏縣圖書館在官道口鎮(zhèn)建設(shè)了盧氏縣圖書館山水隱廬分館，為游客提供免費(fèi)借閱服務(wù)，讓游客更加全面和深入地了解盧氏縣的人文文化，提升旅游內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)文旅資源共享、合作共贏?？偡逐^聯(lián)動(dòng)開展了一系列閱讀活動(dòng)，使各類讀者都能獲得文化的滋潤，營造全民閱讀的良好氛圍，促進(jìn)書香社會(huì)建設(shè)，同時(shí)，鄉(xiāng)村分館也推動(dòng)了河南省基層公共文化服務(wù)體系的均等化建設(shè)。

3.4?主題圖書館

為突出館藏特色，為旅游學(xué)術(shù)研究提供文獻(xiàn)信息資源保障，河南省圖書館設(shè)立旅游文獻(xiàn)專題閱覽室，向讀者和游客免費(fèi)開放。旅游專題文獻(xiàn)閱覽室所藏文獻(xiàn)包括圖書、期刊、報(bào)紙和電子化、數(shù)字化文獻(xiàn)等，實(shí)行“藏、閱、咨詢”一體化運(yùn)行模式，并組織開展旅游信息發(fā)布會(huì)、旅游資源展示、旅游項(xiàng)目推介、旅游學(xué)術(shù)研究報(bào)告等相關(guān)活動(dòng)。閱覽室不僅收藏專題的旅游文獻(xiàn)，同時(shí)也向河南全省495個(gè)A級景區(qū)征集旅游文獻(xiàn)和宣傳推介材料，形成旅游集散信息中心供省內(nèi)游客查閱瀏覽。針對歷史紀(jì)念館、文化古跡等設(shè)立地市文化和地域特色的主題分館，如黃河文化主題分館、紅色記憶主題館等。

河南省圖書館充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，為分館提供更多、更優(yōu)秀的公共數(shù)字資源，把南太行分館建設(shè)成為河南省公共文化服務(wù)的優(yōu)秀創(chuàng)新試點(diǎn)，設(shè)立公共文化服務(wù)試點(diǎn)“紅色書屋”暨河南省圖書館南太行分館，一方面開展紅色主題文獻(xiàn)的集中收藏和利用，挖掘新鄉(xiāng)底蘊(yùn)深厚的歷史文化，結(jié)合當(dāng)?shù)毓参幕鄻踊?，探索中華優(yōu)秀文化元素與公共文化服務(wù)相結(jié)合的實(shí)踐，同時(shí)輻射新鄉(xiāng)地區(qū)及南太行區(qū)域公共文化體系建設(shè)，打造區(qū)域文化名片，發(fā)揮品牌示范和帶動(dòng)效應(yīng)。另一方面發(fā)揮社會(huì)力量影響力，推動(dòng)全國紅色文化智庫聯(lián)盟負(fù)責(zé)人、南太行國學(xué)院創(chuàng)辦人、青年毛澤東特型演員在南太行國學(xué)院傳播國學(xué)經(jīng)典、傳承紅色文化以及開展公益活動(dòng)的深入發(fā)展。

3.5?文旅融合閱讀活動(dòng)

各地公共圖書館也在全民閱讀活動(dòng)中，充分彰顯文旅特色，整合旅游資源，如：文旅融合后首次開展的2019年“春滿中原·老家河南”活動(dòng)在全省開展7萬多場，參與人數(shù)達(dá)300多萬人次。

河南省圖書館“七色花”少兒活動(dòng)推出節(jié)慶主題旅游活動(dòng)、公共數(shù)字文化進(jìn)景區(qū)服務(wù)，豫圖趣緣讀書會(huì)走進(jìn)黃河游覽區(qū)、走進(jìn)少林寺。淇河推出的公共圖書館親子研學(xué)游、全民閱讀活動(dòng)不僅利用文旅融合提升服務(wù)效能，結(jié)合實(shí)際、勇于創(chuàng)新，在文旅公共服務(wù)融合發(fā)展、數(shù)字化服務(wù)、菜單式服務(wù)、社會(huì)化服務(wù)等方面繼續(xù)探索新的方法和路徑，為河南省提供更多可資借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。

4?對河南公共圖書館文旅融合的啟示

4.1?頂層設(shè)計(jì)

頂層設(shè)計(jì)需形成由政府主導(dǎo)、行業(yè)引領(lǐng)、社會(huì)力量廣泛參與的文化和旅游融合業(yè)態(tài)。

4.1.1?政府主導(dǎo)。文化和旅游融合是雙向賦能、相互促進(jìn)的發(fā)展過程。一方面，河南省文化和旅游廳組織成立全省公共文化和旅游專家委員會(huì)，重設(shè)機(jī)構(gòu)文旅強(qiáng)省專班等，完善領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，把握方向、做好設(shè)計(jì)、整合資源、促進(jìn)融合;另一方面，河南省出臺(tái)了一攬子促進(jìn)文化和旅游融合的政策制度，如全省旅游廁所改造提升工程、設(shè)立文旅融合項(xiàng)目資金等，召開了全省文化和旅游大會(huì)、智慧文旅大會(huì)等，設(shè)立專項(xiàng)資金、專門項(xiàng)目購買社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源，開展惠民服務(wù)。

4.1.2?行業(yè)引領(lǐng)。公共圖書館應(yīng)發(fā)揮行業(yè)群體優(yōu)勢，利用圖書館行業(yè)協(xié)會(huì)、全省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行平臺(tái)整合、資源共享、行業(yè)協(xié)調(diào)等，共同創(chuàng)新工作機(jī)制，推動(dòng)全民閱讀，促進(jìn)文明旅游，助力圖書館文化和旅游產(chǎn)品供給和服務(wù)供給，如：河南省圖書館“豫圖講壇”開設(shè)了旅游系列專題講座，深受讀者喜愛。

4.1.3?社會(huì)力量參與。河南是文化和旅游大省，資源豐富。公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)教育、科學(xué)研究、娛樂休閑等功能，大膽引入社會(huì)力量的合作共建、社會(huì)捐助、志愿服務(wù)、協(xié)同共建等。例如，河南省公共數(shù)字文化資源進(jìn)基層、進(jìn)景區(qū)活動(dòng)由河南省圖書館牽頭組織各地市公共圖書館與景區(qū)開展全民閱讀活動(dòng)共建，游客在景區(qū)也能隨時(shí)隨地看到圖書館的流動(dòng)攤位和定期活動(dòng)。

4.2?產(chǎn)品供給

國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》，鼓勵(lì)各級各類博物館、美術(shù)館、圖書館等掌握各種形式文化資源的單位依托館藏資源開發(fā)各類文化創(chuàng)意產(chǎn)品[7]。公共圖書館保存了彰顯時(shí)代特色、反映社會(huì)風(fēng)俗的文獻(xiàn)資料，應(yīng)該深入挖掘文獻(xiàn)資料、整合多種社會(huì)資源，開發(fā)再造符合游客和讀者需求的多樣化、大眾化、市場化的文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品。同時(shí)，公共圖書館可結(jié)合館藏資源與地方特色開發(fā)多種類型的文創(chuàng)旅游線路，如圖書館24小時(shí)城市書房、24小時(shí)閱覽室開放服務(wù)等。

4.3?服務(wù)效能

公共圖書館應(yīng)大力建設(shè)大數(shù)據(jù)與旅游大數(shù)據(jù)共享整合平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)做好文化和旅游資源調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，借力智慧圖書館和智慧旅游的發(fā)展支撐，有效促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，隨時(shí)隨地為讀者提供定制化便捷服務(wù);針對讀者和游客使用習(xí)慣進(jìn)行信息精準(zhǔn)推送，方便讀者和游客及時(shí)、便捷獲取文化資源和旅游市場訊息，了解地域歷史文化知識(shí)，如：河南省圖書館的二次文獻(xiàn)編輯升級改版為《文化和旅游參考信息》，同時(shí)也針對各部門推送文旅專題服務(wù)。

4.4?宣傳營銷

公共圖書館是反映時(shí)代文明的載體，承載地域歷史和文化，以文促旅、以旅彰文。河南的公共圖書館、總分館、城市書房、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化中心要提升文旅營銷思維，增強(qiáng)游客互動(dòng)體驗(yàn)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維、網(wǎng)紅思維和跨界融合思維;充分利用新媒體，特別是短視頻、直播等形式進(jìn)行宣傳推廣;深挖地域文化、名人史料、地方文獻(xiàn)，賦予旅游景區(qū)以豐富文化內(nèi)涵，打造圖書館文化旅游品牌活動(dòng)，傳承和弘揚(yáng)地方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

5?結(jié)語

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。在文旅融合的進(jìn)程中，公共圖書館作為公共文化主陣地，發(fā)揮著城市會(huì)客廳、第三空間等旅游休閑功能。公共圖書館應(yīng)抓住文旅融合的契機(jī)，承擔(dān)自身的使命與責(zé)任，在發(fā)展路徑方面加緊創(chuàng)新和變革，為文化傳承做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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（編校：崔?萌）