李艷

三毛游創(chuàng)始人兼CEO 丁健雄利用三毛游平臺(tái)的流量與運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，為用戶打造更好的知識(shí)獲取模式路徑

在一次國(guó)外自駕游旅行中，因?yàn)閷?duì)當(dāng)?shù)匚幕R(shí)的欠缺，丁健雄未能在孩子心中樹(shù)立起一個(gè)“無(wú)所不知”的父親形象，這是一件很有挫敗感的事情。

“我們?nèi)ケ本┕蕦m游玩的時(shí)候不是有講解器嗎？為什么這邊沒(méi)有？”看似是孩子的無(wú)心發(fā)問(wèn)，卻讓丁健雄意識(shí)到，或許其他人也有這個(gè)需求。

隨著人們對(duì)旅行需求的升級(jí)，越來(lái)越多的人不再滿足于“大鍋飯”式的跟團(tuán)游，而是選擇無(wú)拘無(wú)束真正放松的高品質(zhì)“自由行”。

“很多地方你一生可能只去一次，不要給自己留下遺憾，高品質(zhì)旅行怎么可能是走馬觀花？”對(duì)丁健雄來(lái)說(shuō)，讓文化成為旅行的主角，是打造“三毛游”這款非強(qiáng)工具屬性App的初衷。

廣州三毛信息科技有限公司成立于2015年，是一家專注提供旅行+文化知識(shí)內(nèi)容服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，旗下主要產(chǎn)品“三毛游”是公司研發(fā)的一款全球旅行文化內(nèi)容知識(shí)服務(wù)App。

目前，三毛游已覆蓋全球70多個(gè)國(guó)家及地區(qū)、10000+景區(qū)/博物館的智慧導(dǎo)覽，A p p 注冊(cè)用戶量超過(guò)2000萬(wàn)，付費(fèi)總用戶超500萬(wàn)，2 0 1 9 年?duì)I收已達(dá)1000萬(wàn)元。

目前公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模已有50人，創(chuàng)始人兼CEO丁健雄擁有多年連續(xù)自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王梓璇曾創(chuàng)辦過(guò)國(guó)內(nèi)旅行平臺(tái)好易訂，擁有多年線上旅行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

由于泰國(guó)是中國(guó)出境游目的地流量比較大的國(guó)家，所以三毛游先從泰國(guó)開(kāi)始，以景點(diǎn)博物館智慧講解為切入點(diǎn)，在泰國(guó)主要景區(qū)布局線下二維碼，由此獲得了一批種子客戶。

隨后，三毛游通過(guò)與各大OTA展開(kāi)獨(dú)家深度合作，包括華為、vivo、攜程、高德地圖等，在廣大旅行及文化愛(ài)好者心中建立起很好的品牌認(rèn)知。

對(duì)于三毛游來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的核心是內(nèi)容本身。

前期，三毛游的內(nèi)容主要來(lái)源于自身團(tuán)隊(duì)資源整合，比如通過(guò)海內(nèi)外國(guó)家旅游局、目的地景區(qū)，以及合作導(dǎo)游、專業(yè)書(shū)籍等渠道，整合成比較完整、規(guī)范又不失趣味性的官方講解。

除此之外，三毛游還會(huì)請(qǐng)一些文化領(lǐng)域的專家或是金牌導(dǎo)游，貢獻(xiàn)更多多元化的講解內(nèi)容，比如少兒版、風(fēng)水建筑版等主題講解，為不同用戶提供更多的選擇。

“現(xiàn)階段，我們也在通過(guò)用戶主動(dòng)貢獻(xiàn)內(nèi)容推送到我們平臺(tái)上，這樣可以讓用戶和內(nèi)容貢獻(xiàn)者在我們平臺(tái)上形成很好的互動(dòng)交流與分享?！倍〗⌒郾硎尽?/p>

三毛游擁有商標(biāo)、版權(quán)、發(fā)明專利、著作權(quán)等數(shù)十種知識(shí)產(chǎn)權(quán)，致力于將手機(jī)打造成為游客的“景點(diǎn)講解員”。目前，平臺(tái)上的內(nèi)容結(jié)構(gòu)主要分為四大板塊：

一是景點(diǎn)博物館智慧講解。通過(guò)兩大技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)景區(qū)精準(zhǔn)定位自動(dòng)講解、博物館AI智能識(shí)別講解。

“GPS+微定位”景區(qū)導(dǎo)覽技術(shù)，突破了安卓手機(jī)無(wú)法在國(guó)外使用定位講解技術(shù)難點(diǎn)，支持貼圖、手繪和平面地圖等表現(xiàn)形式，建立起一套同時(shí)適用國(guó)內(nèi)、國(guó)外的自研發(fā)地圖引擎框架。

“毫秒級(jí)AR識(shí)別文物展品”博物館導(dǎo)覽技術(shù)，通過(guò)地理定位技術(shù)與AR影像、圖片識(shí)別技術(shù)結(jié)合，提高識(shí)別準(zhǔn)確率，且體積小、跨平臺(tái)，支持2D圖像AR、手部AR等觸發(fā)方式。

二是博物館文化。每日推送與博物館相關(guān)的文化知識(shí)，比如學(xué)習(xí)文物鑒賞的“每日一寶”、領(lǐng)悟藝術(shù)大師經(jīng)典之作的“今日說(shuō)畫(huà)”。

“文博知識(shí)與旅行或許沒(méi)有很直接的關(guān)聯(lián)，但愛(ài)旅行和愛(ài)文化的用戶屬性都是相通的?！倍〗⌒壅f(shuō)。

三是旅行文化FM欄目。該欄目的定位是廣義旅游文化內(nèi)容平臺(tái)，涵蓋和旅游相關(guān)的所有文化內(nèi)容服務(wù)，用戶能在不同場(chǎng)景獲取各類旅游文化知識(shí)和資訊。

該欄目采用PGC+UGC模式，用多種方式促進(jìn)用戶和主播的互動(dòng)，使發(fā)布者在平臺(tái)積累自己的粉絲，提供進(jìn)一步變現(xiàn)的轉(zhuǎn)化成效。目前，平臺(tái)FM主播合作千余位，上線音頻100000+。

四是學(xué)堂欄目。該欄目的定位是文化藝術(shù)通識(shí)教育平臺(tái)，擁有分類齊全的線上少兒及成人文化課程，適應(yīng)各類歷史、人文、藝術(shù)、博物館、地理等線上課程教學(xué)，多場(chǎng)景、多維度賦能孩子的學(xué)習(xí)。

“利用三毛游平臺(tái)的流量與運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，為用戶打造更好的知識(shí)獲取模式路徑?！倍〗⌒郾硎尽?/p>

作為一家旅游文化知識(shí)付費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，四大業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建了三毛游文化內(nèi)容矩陣。目前，三毛游已覆蓋全球70多個(gè)國(guó)家及地區(qū)、10000+景區(qū)/博物館的智慧導(dǎo)覽，App注冊(cè)用戶量超過(guò)2000萬(wàn)，付費(fèi)總用戶超500萬(wàn)，2019年?duì)I收已達(dá)1000萬(wàn)元。

盡管此次疫情對(duì)三毛游主營(yíng)業(yè)務(wù)造成很大影響，但“學(xué)堂欄目”卻異常火爆?！拔覀兪窃?019年6月上線推出的學(xué)堂欄目，此次疫情讓這個(gè)欄目反而發(fā)揮了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。這也說(shuō)明，我們團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力還是不錯(cuò)的。”丁健雄表示。

用丁健雄的話說(shuō)，“三毛游團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)基因”。除了團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力，無(wú)論是從品牌認(rèn)知度、內(nèi)容豐富度還是專利技術(shù)研發(fā)上看，三毛游都有其很強(qiáng)的自身優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于未來(lái)愿景，丁健雄希望三毛游成為一個(gè)世界級(jí)的產(chǎn)品，通過(guò)打造多語(yǔ)種的內(nèi)容矩陣，成為全球旅行和文化藝術(shù)愛(ài)好者必備的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。

目前，三毛游已獲得數(shù)千萬(wàn)元A輪戰(zhàn)略投資，投資方為搜狗，預(yù)計(jì)今年下半年啟動(dòng)B輪融資，將繼續(xù)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、渠道建設(shè)和內(nèi)容壁壘建設(shè)等方面。

2016年，被稱為知識(shí)付費(fèi)元年。在這一年，知乎、果殼、喜馬拉雅FM、得到及其他知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)相繼出現(xiàn)，知識(shí)付費(fèi)的用戶迅速增長(zhǎng)，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品面臨井噴。

實(shí)際上，知識(shí)付費(fèi)并不是一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，而是人類信息生產(chǎn)、獲取方式由線下轉(zhuǎn)為線上，由一對(duì)多轉(zhuǎn)為多對(duì)多的一個(gè)階段。最終，知識(shí)付費(fèi)將會(huì)改造和融合現(xiàn)有的教育業(yè)、出版業(yè)、廣告業(yè)、服務(wù)業(yè)等，成為萬(wàn)億以上規(guī)模的巨大產(chǎn)業(yè)。