王紫娟

2017年冬天，谷歌廣告部門(mén)負(fù)責(zé)人Sridhar Ramaswamy離開(kāi)了他工作十五年的老東家。

那時(shí)谷歌的廣告問(wèn)題已經(jīng)困擾了他許久，11月份YouTube視頻的廣告兒童信息丑聞成為促使他離職的最后一根稻草。他決定做點(diǎn)什么來(lái)改變當(dāng)下搜索行業(yè)靠廣告支持的商業(yè)模式。

兩年后，他發(fā)起了對(duì)谷歌的挑戰(zhàn)，Neeva成為他的武器。作為一款搜索引擎，Neeva拒絕廣告投放，不會(huì)搜集用戶數(shù)據(jù)或者從用戶數(shù)據(jù)中獲利，而是采用用戶訂閱付費(fèi)機(jī)制來(lái)盈利。這樣的模式在搜索領(lǐng)域幾乎算是一種全新嘗試。

這款尚未得到廣泛應(yīng)用的新興搜索引擎引起了行業(yè)內(nèi)的一陣騷動(dòng)。紅杉資本和Greylock在Neeva 6月份的股權(quán)融資中投入了3750萬(wàn)美元，此時(shí)Neeva僅有20余名員工。紅杉給出的回應(yīng)說(shuō)：“Neeva改變了我們利用信息的方式?！?/p>

這一場(chǎng)改變來(lái)得格外必要。

如今，誕生于PC時(shí)代的搜索引擎經(jīng)歷了十余年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革，在商業(yè)模式上竟然依舊沿襲上世紀(jì)末的廣告流量模式。在當(dāng)下瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)世界中，聽(tīng)起來(lái)頗有些匪夷所思。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史就是“連接”的發(fā)展史，人們對(duì)連接的需求與生俱來(lái)，搜索行業(yè)的更迭就是滿足人類底層需求的過(guò)程。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的起伏更迭中，可以說(shuō)，得搜索者，得天下。

而另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的垂直應(yīng)用生態(tài)卻發(fā)展得如火如荼。2019年工信部信息通信發(fā)展司指出，中國(guó)手機(jī)APP已達(dá)449萬(wàn)個(gè)，位居全球第一。愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓每個(gè)生態(tài)體系都加碼構(gòu)筑自身的護(hù)城河，平臺(tái)之間互不相通，鉚足了勁兒搶奪用戶有限的注意力。

搜索引擎的冠軍百度目前面臨的危機(jī)就頗具代表性?！爸鲬?zhàn)場(chǎng)”遇到了搜狗、360等搜索巨頭的挑戰(zhàn)，“大本營(yíng)”還被不在一個(gè)量級(jí)的垂直內(nèi)容APP瓜分了流量。年輕人似乎天然形成了一種默契：想了解二次元逛B站，想查看干貨上知乎，想觀看影音去豆瓣……

Qury 創(chuàng)始人兼CEO 鄭偉互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史就是“連接”的發(fā)展史，人們對(duì)連接的需求與生俱來(lái)，搜索行業(yè)的更迭就是滿足人類底層需求的過(guò)程

這種默契讓整個(gè)通用搜索行業(yè)都陷入了一種尷尬的境地。困惑也隨之而來(lái)：搜索領(lǐng)域的新道路在哪里？搜索行業(yè)是否需要一種新的模式來(lái)破局？

得搜索者得天下

在互聯(lián)網(wǎng)不算久遠(yuǎn)的歷史中，搜索行業(yè)曾經(jīng)成就了數(shù)位巨頭。

1998年，雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)登上《時(shí)代》和《商業(yè)周刊》的封面，并在“高科技百名富翁”排行榜中，以10億美元的身家躍居第16位，登上高科技中的華人首富榜。緊接著，雅虎的市值一度超過(guò)1250億美元，成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。

彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)正值蠻荒時(shí)代，雅虎看到了人們對(duì)于信息的渴求，憑借著索引式門(mén)戶網(wǎng)站興起，解決了人們獲取信息的問(wèn)題，搜索從此成為許多人密不可分的生活工具。

隨后，在20世紀(jì)末，谷歌在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的背景下應(yīng)運(yùn)而生，它顛覆了雅虎的索引式門(mén)戶網(wǎng)站模式，改變了互聯(lián)網(wǎng)的信息分發(fā)方式，也讓網(wǎng)絡(luò)搜索行為被正式普及，互聯(lián)網(wǎng)成為了每個(gè)人指尖上的資料庫(kù)。

中文搜索引擎也誕生于這一時(shí)段。2000年，百度在中關(guān)村成立，李彥宏力排眾議，通過(guò)競(jìng)價(jià)排名向商家收取廣告費(fèi)，迅速走上商業(yè)變現(xiàn)之路，同時(shí)確立了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的龍頭地位，成為BAT的首個(gè)大寫(xiě)字母。

針對(duì)搜索入口過(guò)多的現(xiàn)狀，Qury的特別之處在于，它不是依賴于簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞搜索，而是充分利用第三方APP本身已經(jīng)較完善的搜索功能和結(jié)果，旨在無(wú)縫打通幾十萬(wàn)個(gè)垂直搜索入口（第三方APP、小程序、快應(yīng)用等），成為“入口上的入口”。

到這里，幾乎可以確認(rèn)，搜索這樣一個(gè)滿足人類基本好奇心的簡(jiǎn)單動(dòng)作，背后有著巨大的發(fā)展和想象空間。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史就是“連接”的發(fā)展史，人們對(duì)連接的需求與生俱來(lái)，搜索行業(yè)的更迭就是滿足人類底層需求的過(guò)程。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的起伏更迭中，可以說(shuō)，得搜索者，得天下。

然而最近十年，搜索行業(yè)的發(fā)展似乎有點(diǎn)力不從心。

谷歌退出中國(guó)市場(chǎng)之后，百度就一直手握國(guó)內(nèi)搜索引擎的最大流量入口。2006年出生的搜狗輸入法曾經(jīng)短暫地坐上搜索老二的位置。2013年，搜狗與騰訊結(jié)盟，其移動(dòng)端市場(chǎng)占有率從最低峰的不到2%，增長(zhǎng)到上市的16.9%，并且繼續(xù)保持著20%左右的高速增長(zhǎng)。這也讓不少人認(rèn)為，老二上位在即，搜索江湖格局將變。

然而事實(shí)證明，搜狗只是輕微晃動(dòng)了一下現(xiàn)有格局便復(fù)歸沉寂。接下來(lái)的三年，搜狗沒(méi)能創(chuàng)造搜索之外的第二營(yíng)收渠道，股價(jià)也一路下跌，市值較最高點(diǎn)已經(jīng)跌掉了將近80%。

“停滯不前”成為了搜索行業(yè)最鮮明的特征。

“連接”的概念進(jìn)一步延伸，萬(wàn)物互聯(lián)成為大勢(shì)所趨，物聯(lián)網(wǎng)已然開(kāi)始影響人們的方方面面。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，小型傳感器、大型家電等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，目前已達(dá)百億數(shù)量級(jí)。到2020年后，預(yù)計(jì)將達(dá)到250億臺(tái)左右。

2019年8月CNNIC公布的第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，雖然我國(guó)搜索引擎用戶總數(shù)在上升，但使用率在持續(xù)下滑。

一方面，搜索市場(chǎng)的份額增長(zhǎng)乏力。以搜索巨頭百度為例，盡管在不斷發(fā)力構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)，但百度的市場(chǎng)份額始終在70%左右浮動(dòng)。另一方面，市值下跌也是搜索引擎?zhèn)儾坏貌幻鎸?duì)的現(xiàn)實(shí)：百度從最高的980億美元，暴跌到不足400億美元;搜狗在接受騰訊的收購(gòu)邀約前，市值也持續(xù)萎靡不振。在廣告收入上，搜索引擎?zhèn)円脖憩F(xiàn)平平，百度在2020年第一季度的財(cái)報(bào)中顯示，百度廣告業(yè)務(wù)收入為142.4億元，同比下降了19%。

“小而美”搜索引擎掀起新水花

2020年的中國(guó)搜索領(lǐng)域格外熱鬧。如果說(shuō)Qury的嘗試走的是整合路線，那么，同樣在搜索領(lǐng)域發(fā)力的還有不少垂直賽道的選手。

7月29號(hào)，阿里系的夸克舉辦線上發(fā)布會(huì)，宣布推出知識(shí)視頻產(chǎn)品“夸克Z視頻”。Z視頻負(fù)責(zé)人、大魚(yú)號(hào)總經(jīng)理?xiàng)钿h在現(xiàn)場(chǎng)表示，夸克Z視頻與其他搜索平臺(tái)的信息聚合功能不同，它通過(guò)搭建內(nèi)容知識(shí)庫(kù)，以更形象生動(dòng)的視頻傳播方式，真正解決用戶在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的各類實(shí)際問(wèn)題。

在AI智能引擎定位和內(nèi)容生態(tài)之外，阿里自身的生態(tài)加成是一個(gè)亮點(diǎn)。在內(nèi)容到服務(wù)的完整生態(tài)閉環(huán)的基礎(chǔ)上，優(yōu)秀知識(shí)視頻可以與阿里系的健康、金融、本地生活等各種消費(fèi)場(chǎng)景相結(jié)合，以優(yōu)質(zhì)知識(shí)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)消費(fèi)，產(chǎn)生更有價(jià)值的變現(xiàn)探索。

這樣的嘗試不僅僅有夸克，AI搜索引擎Magi走的也是類似的路線。當(dāng)你需要找一類東西時(shí)，只需輸入關(guān)鍵詞，Magi會(huì)幫你提供這個(gè)類型的集合數(shù)據(jù)。在集合之外，還會(huì)提供細(xì)分的實(shí)體，實(shí)體包括了描述、屬性和標(biāo)簽等內(nèi)容。

其特點(diǎn)在于，基于機(jī)器學(xué)習(xí)的信息抽取和檢索系統(tǒng)，能夠?qū)⑷魏螌I(yè)垂直領(lǐng)域中的知識(shí)提取成結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，通過(guò)終身學(xué)習(xí)持續(xù)聚合和糾錯(cuò)，進(jìn)而為用戶提供可解析、可檢索、可溯源的知識(shí)體系。

搜索引擎的形式也有不同。有圖片版Twitter之稱的Pinterest是目前世界上最大的圖片分享網(wǎng)站，它采用瀑布流的形式展現(xiàn)圖片內(nèi)容，新的圖片會(huì)不斷自動(dòng)加載在頁(yè)面底端。Pinterest報(bào)告稱，預(yù)計(jì)今年第一季度的月活躍用戶數(shù)量將達(dá)到3.65～3.67億人，營(yíng)收較上年同期增長(zhǎng)30%以上。

可以看出，無(wú)數(shù)垂直賽道的探索正在沖擊著多年未變的搜索市場(chǎng)，看似平靜的湖面下已經(jīng)暗波涌動(dòng)。越來(lái)越多的中小玩家參與進(jìn)來(lái)，持續(xù)撼動(dòng)著搜索行業(yè)的規(guī)則。

在PC時(shí)代，人與信息的連接是迫切需求。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們開(kāi)始要求信息的質(zhì)量和效率。

而今天，“連接”的概念進(jìn)一步延伸，萬(wàn)物互聯(lián)成為大勢(shì)所趨，物聯(lián)網(wǎng)已然開(kāi)始影響人們的方方面面。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，小型傳感器、大型家電等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，目前已達(dá)百億數(shù)量級(jí)。到2020年后，預(yù)計(jì)將達(dá)到250億臺(tái)左右。

當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入到IoT時(shí)代，“連接”的效率又一次被提升，搜索行業(yè)的規(guī)則也會(huì)繼續(xù)隨之變化。

譬如推薦和搜索的演化。許四清在投資Qury時(shí)曾說(shuō)，盡管目前搜索和推薦是兩種極端，但這兩種行為會(huì)慢慢往結(jié)合的方向演化。

但手機(jī)上的生態(tài)打通只是第一步，未來(lái)隨著設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，成熟的搜索模式可以遷移到其他設(shè)備上。鄭偉對(duì)于搜索引擎的期待便是如此：“信息現(xiàn)在被APP們割裂了，以后又會(huì)被設(shè)備割裂，但是，信息不應(yīng)該是這樣的。我們希望實(shí)現(xiàn)以個(gè)人為中心的信息自由流轉(zhuǎn)?！?/p>

讓信息不受限，這是搜索引擎真正的價(jià)值。當(dāng)越來(lái)越多的玩家在此發(fā)力，搜索這種行為本身，也會(huì)慢慢成長(zhǎng)為更加“智能”的樣子。