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        探討微信群在回腸膀胱造口術(shù)后患者的應(yīng)用效果及患者滿意度

        2020-09-25 12:38:34趙麗裴陳振蘭
        關(guān)鍵詞:微信滿意度生活

        趙麗裴,陳振蘭

        (廣西醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院,廣西 南寧 530021)

        回腸膀胱造口術(shù)是治療膀胱腫瘤的主要措施,療效相對(duì)滿意,但術(shù)后未采取有效的干預(yù)措施,也會(huì)引起造瘺口狹窄、盆腔感染等并發(fā)癥,不利于疾病預(yù)后[1]。術(shù)后針對(duì)性護(hù)理措可有效減少并發(fā)癥,提高生活質(zhì)量。本次研究將對(duì)回腸膀胱造口術(shù)患者術(shù)后采取微信群護(hù)理,并分析其應(yīng)用效果,情況如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        納入對(duì)象為本院2018年2月~2020年1月收治的64例回腸膀胱造口術(shù)患者,采用數(shù)字盲選法分為兩組,一組為對(duì)照組,32例患者,另一組為觀察組,32例患者。對(duì)照組男女比例為17:15,年齡區(qū)間在40~82歲,中位年齡為(56.31±2.48)歲;觀察組男女比例為16:16,年齡區(qū)間在40~81歲,中位年齡為(56.28±2.51)歲。對(duì)兩組資料進(jìn)行比較,無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

        1.2 方法

        對(duì)照組常規(guī)護(hù)理,出院前告知患者院后注意事項(xiàng)、回院復(fù)診時(shí)間,加強(qiáng)飲食和生活指導(dǎo)。觀察組則給予微信群延續(xù)護(hù)理:(1)建立病友微信交流群,將專業(yè)護(hù)士、患者以及主管醫(yī)生邀請(qǐng)進(jìn)群,為患者建立健康檔案,詳細(xì)記錄患者姓名、年齡、手術(shù)時(shí)間和聯(lián)系電話、地址,便于后期隨訪。(2)健康教育宣教,每日定期通過(guò)視頻、圖片等形式在微信群內(nèi)推送疾病知識(shí)、術(shù)后常見(jiàn)癥狀、注意事項(xiàng)以及回院復(fù)診時(shí)間,提高院后自護(hù)能力。并要求患者院后養(yǎng)成良好的生活和飲食習(xí)慣,按時(shí)休息,飲食上以清淡、高蛋白和高纖維食物為主,忌辛辣、刺激性食物。適當(dāng)運(yùn)動(dòng)鍛煉,有助于提高機(jī)體抵抗力。在微信群內(nèi)提醒患者回院復(fù)診時(shí)間,督促患者術(shù)后用藥,每日18:00以后,由主管醫(yī)師在群內(nèi)幫助患者疑難解惑,患者之間在群內(nèi)相互交流術(shù)后康復(fù)療養(yǎng)心得,養(yǎng)成良好的健康意識(shí)觀念。(3)微信群信息反饋,護(hù)士長(zhǎng)每月通過(guò)電話隨訪的形式,了解群內(nèi)患者成員對(duì)于微信群接收消息、醫(yī)師解答等反饋情況,詳細(xì)記錄分析,及時(shí)查找存在的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn),制定新教育計(jì)劃。

        1.3 觀察指標(biāo)

        對(duì)比兩組生活質(zhì)量和滿意度,生活質(zhì)量包含四個(gè)維度,分別為情感職能、精神健康、軀體疼痛和物質(zhì)功能,每一個(gè)維度總分為100分,分值和生活質(zhì)量之間呈正比關(guān)系。滿意度采用問(wèn)卷調(diào)查,分為滿意、基本滿意和不滿意,總分為100分,滿意:分值≥90分;基本滿意:60~89分;不滿意:分值≤59分。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

        采用SPSS 21.0分析,計(jì)量行t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料行x2檢驗(yàn),檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)P<0.05。

        2 結(jié) 果

        2.1 兩組生活質(zhì)量對(duì)比

        兩組維度分值相比,觀察組均比對(duì)照組高,數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表1。

        表1 兩組生活質(zhì)量對(duì)比

        2.2 兩組滿意度對(duì)比

        觀察組93.75%滿意度比對(duì)照組75%滿意度高,數(shù)據(jù)差異相比,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表2。

        表2 兩組滿意度對(duì)比[n(%)]

        3 討 論

        近年來(lái),隨著膀胱癌發(fā)病率逐年上升,回腸膀胱造口術(shù)在臨床上也得以廣泛應(yīng)用。但由于大部分患者術(shù)后出院回家修養(yǎng),缺乏護(hù)理意識(shí),且自護(hù)能力較差,易引起術(shù)后并發(fā)癥,影響疾病預(yù)后,降低后期生活質(zhì)量。因此,需對(duì)患者術(shù)后及時(shí)采取有效的干預(yù)措施。

        微信群護(hù)理屬于延續(xù)性護(hù)理,通過(guò)建立微信交流平臺(tái)形式,便于醫(yī)患、護(hù)患之間交流,醫(yī)生、護(hù)士能夠及時(shí)掌握、了解患者院后情況,患者也能針對(duì)異常問(wèn)題及時(shí)詢問(wèn),既避免醫(yī)療資源浪費(fèi),又能促進(jìn)疾病康復(fù)[3]。建立微信群,專業(yè)護(hù)士、醫(yī)生每日在群內(nèi)推送疾病知識(shí)、院后注意事項(xiàng),加深患者對(duì)疾病知識(shí)的了解,提高護(hù)理意識(shí),加強(qiáng)自護(hù)能力,有效提高積極性,緩解護(hù)患矛盾,提高滿意度。并且,醫(yī)師每日在群內(nèi)幫助患者解答問(wèn)題,患者通過(guò)圖片等形式,便于醫(yī)師、護(hù)士更清楚的了解患者情況,避免異常問(wèn)題引起術(shù)后并發(fā)癥。此外,由專業(yè)人員定期總結(jié)微信群反饋問(wèn)題,并加以改正,還有助于提高護(hù)理質(zhì)量,為患者提供有效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),從而提高后期生活質(zhì)量。綜上所述,對(duì)回腸膀胱造口術(shù)后采取微信群護(hù)理,可有效改善癥狀,提高滿意度,值得臨床推廣。

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