李凱

摘要：在當(dāng)前的生產(chǎn)生活中，電力扮演著重要角色，提升自動(dòng)化應(yīng)用及管理水平，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。在電力營(yíng)銷中，抄核收是非常重要的一項(xiàng)工作，在用電量不斷增加的趨勢(shì)下，抄核收面臨很大的人員缺口，必須盡快實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化?；诖?，文章重點(diǎn)對(duì)其應(yīng)用和管理進(jìn)行分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;抄核收;自動(dòng)化管理

在當(dāng)前時(shí)代中，我國(guó)大部分的人對(duì)于電力的需求都非常的大，其主要的原因就在于，電力能夠非常好的滿足人們的生活需求，從而確保人們更好的生活。但是一直以來(lái)，我國(guó)的電力相關(guān)工作都存在很大的問(wèn)題，主要是人員方面無(wú)法滿足實(shí)際的需求。因此，當(dāng)前的電力部門就提出了要進(jìn)行自動(dòng)化的建設(shè)。其中核心的內(nèi)容主要就是電力抄核收自動(dòng)化，這樣就能夠保證電力抄核收工作更好的完成。但是一直以來(lái)，電力抄核收工作都難以完成相關(guān)的作用，主要是電力部門對(duì)于自動(dòng)化的建設(shè)內(nèi)容不夠清楚。因此，筆者展開了如下內(nèi)容的相關(guān)探究：

1電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化的應(yīng)用

1）GSM-SMS的應(yīng)用原理。在具體操作時(shí)，抄核收要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化就要以多種專業(yè)技術(shù)為輔助，同時(shí)需要保證采集覆蓋率及電表在線率，這兩項(xiàng)確定自動(dòng)化抄表的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，

以提高抄核收工作的高度自動(dòng)化。在這之中GSM-SMS技術(shù)就是目前抄核收中最主要的一項(xiàng)自動(dòng)化技術(shù)，它能有效提升抄核收效率及質(zhì)量。

2）GSM-SMS在遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表上的應(yīng)用。該技術(shù)有很多的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，使得應(yīng)用范圍漸趨廣泛，特別是在自動(dòng)抄表中更是獲得了非常顯著的效果。這一技術(shù)除了可以傳遞相應(yīng)的文字信息之外，還可以有效利用傳遞少量數(shù)據(jù)過(guò)程中產(chǎn)生的實(shí)時(shí)信息。當(dāng)下通過(guò)對(duì)該技術(shù)的運(yùn)用，在提升質(zhì)量的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了有效的成本控制。在該技術(shù)中，給電表傳輸部分增加了SIMS的功能模塊，通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)，這一功能可以通過(guò)短信方式及時(shí)獲取信息，并把數(shù)據(jù)發(fā)送到采集中心，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)時(shí)間和數(shù)據(jù)采集及時(shí)性的統(tǒng)一化，給線損分析及電量統(tǒng)計(jì)帶來(lái)有效參考依據(jù)，降低人員工作量，并避免了漏抄及誤抄的情況。

2電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化概述

在目前來(lái)看，電力抄核收自動(dòng)化相關(guān)內(nèi)容主要可以分為三個(gè)方面：第一個(gè)方面就是抄，抄核收中，抄是第一個(gè)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，就是自動(dòng)化抄表技術(shù)，這個(gè)技術(shù)的核心在于能夠自動(dòng)的反應(yīng)用戶使用電能的數(shù)據(jù)，從而確保了解用戶的用電情況。而不需要電力抄表人員前去抄表。在每個(gè)月特定的時(shí)間，可以將這些數(shù)據(jù)詳細(xì)的反饋給電力公司。第二個(gè)方面就是核，核的自動(dòng)化主要是在于自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)計(jì)算系統(tǒng)，因?yàn)橛脩舻碾娔苁褂觅M(fèi)用，是需要電力的基礎(chǔ)使用量乘以電力的價(jià)格，這樣可以得到確切的數(shù)字，而核算自動(dòng)化就是自動(dòng)計(jì)算這些內(nèi)容。第三個(gè)方面就是收。收費(fèi)自動(dòng)化主要是依靠和第三方合作，通過(guò)自主繳費(fèi)等來(lái)實(shí)現(xiàn)的，例如微信、支付寶等都是非常不錯(cuò)的平臺(tái)，也可以銀行代扣。但是需要注意的是，在進(jìn)行收費(fèi)的時(shí)候，因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)往往是比較龐大的，所以就需要全面的解決這個(gè)問(wèn)題，才能確保不會(huì)出現(xiàn)任何的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，都是電力公司和第三方合作，從而以儲(chǔ)蓄等形式來(lái)抵消代扣費(fèi)用。

3電力營(yíng)銷抄核收的自動(dòng)化管理

3.1提高抄表的自動(dòng)化管理

當(dāng)電力企業(yè)中的抄表得到自動(dòng)化管理，那么企業(yè)中的人員數(shù)量就可以得到縮減，還能夠幫助人員減輕工作量，提高抄表工作效率，將企業(yè)中的資源和利益得到最大程度地分配，在企業(yè)中配置自動(dòng)化的抄表設(shè)備，通過(guò)相關(guān)設(shè)備采集數(shù)據(jù)并且?guī)椭藛T進(jìn)行分析，為后續(xù)的管理工作打下基礎(chǔ)，這樣管理工作就能通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行整合，這樣可以提高抄表工作的準(zhǔn)確性。抄表工作不僅負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)，還能夠保障計(jì)算準(zhǔn)確，使高壓客戶端的計(jì)算不存在誤差，準(zhǔn)確率達(dá)到100%，低壓客戶端的準(zhǔn)確率也能夠接近99%，同時(shí)，在電力企業(yè)中，人員的專業(yè)水平和個(gè)人素質(zhì)對(duì)電力營(yíng)銷抄核收管理工作也發(fā)揮著重要作用。即使在使用智能化與自動(dòng)化的高科技時(shí)代里，也離不開人的作用，因此，重點(diǎn)培養(yǎng)人才能夠促進(jìn)智能化電表系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和發(fā)展。

3.2以最佳方式管理業(yè)務(wù)

在業(yè)務(wù)管理上，人員需要做的是選擇最佳的辦法進(jìn)行管理，處理前端業(yè)務(wù)，只有這樣才能保證將錯(cuò)誤率降低在一定的范圍之內(nèi)，保證核抄質(zhì)量是達(dá)標(biāo)的，并保證核抄質(zhì)量隨著其他條件的變化而不斷變化，抄核收的本質(zhì)其實(shí)就是智能抄表與自動(dòng)化收費(fèi)，另外，在前期進(jìn)行信息處理和歸檔時(shí)，需要人員做到仔細(xì)檢查和核對(duì)這些檔案，提高檔案的準(zhǔn)確性和安全性，還要對(duì)用戶端的業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化處理，已達(dá)到最優(yōu)的水平。

3.3建立完善的收費(fèi)體系

提高電力營(yíng)銷的抄核收管理水平，需要建立起一套完備的收費(fèi)制度，需要建立起一個(gè)集中賬單，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行電表收費(fèi)，這樣才可以做到管理電費(fèi)，如果需要收發(fā)電子賬單，工作人員可以根據(jù)紙質(zhì)版的電費(fèi)賬單信息，打印出賬單流程，然后結(jié)合自動(dòng)化短信的功能，將賬單信息進(jìn)行集中管理，先發(fā)送到集中賬單，再進(jìn)行集中推送，這樣可以實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的公開化與透明化，智能化，這樣不僅將電費(fèi)通知與新的信息方式結(jié)合了起來(lái)，還能使電力用戶和相關(guān)的電力部門相溝通、聯(lián)系，如果用戶有疑問(wèn)，也可以進(jìn)行詢問(wèn)，對(duì)于用戶的難題也將得到快速解決，這些都提高了電費(fèi)收取的高效性，為了防止在電費(fèi)收取的過(guò)程中，發(fā)生一些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，可以對(duì)一些用戶實(shí)行"一戶一測(cè)制度"，提高控制電費(fèi)的精確性和可回收性。

4結(jié)束語(yǔ)

從上述內(nèi)容我們能夠知道，我國(guó)當(dāng)前的電力企業(yè)都在積極的進(jìn)行科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，尤其是在電力抄核收工作中，更是如此，其主要的原因就在于，電力抄核收工作能夠非常好的保證人們對(duì)于電能的使用，從而確保電能更好的完成。這對(duì)于大部分的地區(qū)都非常的關(guān)鍵。但是一直以來(lái)，我國(guó)電力部門對(duì)于電力抄核收的相關(guān)工作，都難以完成，其主要是電力部門對(duì)于此方面的內(nèi)容不夠了解，從而引發(fā)了問(wèn)題的出現(xiàn)。在這種情況下，筆者就提出了上述的內(nèi)容，希望我國(guó)的電力部門能夠謹(jǐn)慎的參考其中的內(nèi)容，從而確保其不會(huì)出現(xiàn)任何的問(wèn)題。但是需要注意的是，每一個(gè)地區(qū)的具體情況都是有所不同的，這些不同都是需要考慮的。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司任丘市供電分公司）