李 艷

(深圳職業(yè)技術學院，廣東 深圳 518055)

引言

國務院在2019 年1 月發(fā)布的《國家職業(yè)教育改革實施方案》（國發(fā)【2019】4 號）中明確指出：“職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位”。該方案不僅明確了職業(yè)教育的重要地位、作用以及現(xiàn)代職業(yè)教育取得的巨大成就，同時也指出了我國職業(yè)教育目前存在的問題，其中包括“人才培養(yǎng)質量水平參差不齊”。

高職院校人才培養(yǎng)質量的評判依賴社會的評價。十幾年來，麥可思人力資源信息管理咨詢公司（以下簡稱“麥可思”）作為一家獨立的第三方權威調查機構，為包括深圳職業(yè)技術學院（以下簡稱“深職院”）在內(nèi)的國內(nèi)上千所高等院校持續(xù)進行畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調查。本文從麥可思公司為深職院2009 屆-2018 屆畢業(yè)生進行的就業(yè)跟蹤調查總數(shù)據(jù)中[1]，梳理出與商務日語專業(yè)（以下簡稱“商日專業(yè)”）相關的部分，著重從畢業(yè)生的整體就業(yè)狀況來歸納其特點、分析其原因，并結合商日專業(yè)10 年里采取的一系列措施，嘗試探討高職日語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質量提升過程中的問題和解決方法，期望為高職日語專業(yè)人才培養(yǎng)目標的再定位、課程體系的調整、課堂教學改革、畢業(yè)生就業(yè)指導等常規(guī)工作提供新的依據(jù)。

一、畢業(yè)半年或一年后的就業(yè)率

深職院各專業(yè)畢業(yè)生的初次就業(yè)率非常高，多年來一直保持在95%以上，多次達到100%，商日專業(yè)也不例外。這一定程度上反映了深職院畢業(yè)生的受歡迎程度。但畢業(yè)半年或一年后就業(yè)率開始下降，10 年間商日專業(yè)的該項數(shù)據(jù)處于77%（2015 屆）到100%（2011屆）之間，其中2015 屆最低（如下圖），不僅低于全校水平，也低于全國示范性高職院校的同專業(yè)水平，導致商日專業(yè)在深職院2015 屆畢業(yè)生就業(yè)調查報告中被點名。此外，2012 屆商日畢業(yè)生畢業(yè)一年后的就業(yè)率也較2011 屆同期明顯下降，提醒我們思考、分析下降的原因，以便對癥下藥。

一般來說，應屆畢業(yè)生畢業(yè)半年或一年后的就業(yè)指標更能反映他們的真實就業(yè)狀態(tài)，因為這個時間點畢業(yè)生有更多的時間找工作，有更多的機會思考當前這份工作是否適合自己。在遭遇挫折后，他們有的會主動調低偏高的就業(yè)期待，有的會千方百計“充電”以符合崗位的要求，這些都可能影響畢業(yè)半年或一年后的就業(yè)率。

二、畢業(yè)半年或一年內(nèi)的離職率

該數(shù)據(jù)在這10 年里一直較高，其中2009 屆高達76%，之后曾有明顯好轉，一度低至40%，又在2015屆上升到68%，2016 屆-2018 屆維持在50%左右，總體高于全省高職院校、全國示范性高職院校同專業(yè)的同期水平。

據(jù)麥可思公司的調查，畢業(yè)生主動離職的第一原因是“個人發(fā)展空間不夠”。結合上文中畢業(yè)半年后就業(yè)率降低的現(xiàn)象分析，可看出商日專業(yè)畢業(yè)生整體上就業(yè)穩(wěn)定性較差、對企業(yè)的忠誠度不高，缺乏敬業(yè)愛崗的精神。畢業(yè)生頻繁跳槽將直接增加企業(yè)的招聘和用工成本，當然是企業(yè)不希望的，也容易給畢業(yè)生的自身發(fā)展帶來負面影響。離職率高是因為“畢業(yè)生對自身職業(yè)發(fā)展缺乏清晰的認識，或尚未掌握必要的職業(yè)規(guī)劃能力，抑或是缺乏職業(yè)適應能力的表現(xiàn)”[2]。除此之外，我們認為還與畢業(yè)生初次就業(yè)質量不高有關，初次就業(yè)率高說明學生在畢業(yè)前找到工作的幾率高，而初次就業(yè)質量不高導致畢業(yè)生工作一段時間后紛紛離職，從而出現(xiàn)畢業(yè)半年或一年后就業(yè)率降低、離職率升高的現(xiàn)象。

我們認為應該多方面、多角度、辯證地看待這個問題。比如2012 屆畢業(yè)生的數(shù)據(jù)顯示畢業(yè)半年后處于失業(yè)狀態(tài)的商日專業(yè)畢業(yè)生中有40%以上在重新找工作；還有一部分在準備創(chuàng)業(yè)或參加職業(yè)資格考試、專升本考試。這幾種情況雖然一定程度上降低了學生畢業(yè)半年后的就業(yè)率，也可能在不久的將來進一步提高他們的就業(yè)質量水平。

同時，分析離職率時還可結合“職業(yè)期待吻合度”（后文四），因為當前的工作若不符合畢業(yè)生的職業(yè)期待，離職在所難免?！奥殬I(yè)期待吻合度”從2011 屆開始統(tǒng)計，起初幾年持續(xù)低迷，基本維持在30%—40%左右，好在2017 屆為47%，較2016 屆的30%提高了17 個百分點，也超過了2015 屆的42%，令人振奮。但與此同時，2017 屆商日畢業(yè)生的離職率仍高達52%，高出2016 屆16 個百分點。這兩項數(shù)據(jù)看似矛盾，實際能夠相互佐證：近半數(shù)的商日專業(yè)畢業(yè)生一方面認為當前的工作符合自己的職業(yè)期待，另一方面得益于社會資源相對較多，能在較短時間內(nèi)找到更適合自己的工作，從而成功跳槽；或者為追求更高的目標而辭職，如準備自主創(chuàng)業(yè)、備考專升本或各種職業(yè)資格考試等，所以離職率也高。

我們將以上各項數(shù)據(jù)間的邏輯關系及分析結果運用到畢業(yè)生就業(yè)指導工作中，并結合畢業(yè)生價值觀、就業(yè)觀的變化，及時調整就業(yè)指導與職業(yè)生涯規(guī)劃教育的方向，引導畢業(yè)生理性對待未來的職場，鼓勵他們追求夢想、保持勇于挑戰(zhàn)的積極心態(tài)。

三、專業(yè)與工作的相關度、對口率

各校都非常重視這項數(shù)據(jù)，因為它既反映了畢業(yè)生所學知識的有用程度，也反映了專業(yè)設置與社會經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契合程度。商日專業(yè)的此項數(shù)據(jù)一直偏低，尤其是2009 屆低至15%，遠遠低于全省高職院校、全國示范性高職院校同專業(yè)的同期水平，引起了學校、二級學院的高度重視。如果該項數(shù)據(jù)持續(xù)低迷，商日專業(yè)存在的價值與意義必將受到質疑，從而可能陷入規(guī)模縮小甚至停止招生的尷尬境地。

這項數(shù)據(jù)顯示歷屆商日專業(yè)畢業(yè)生中都有半數(shù)以上從事與日語無關的工作，其原因主要是“達不到專業(yè)工作的要求”和“專業(yè)工作不符合自己的職業(yè)期待”，反映出商日專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質量整體上還有待提高，提醒我們必須采取相應對策予以改善、解決。針對“達不到專業(yè)工作的要求”，我們繼續(xù)深化教學改革，采取各項措施提高并鞏固學生的專業(yè)技能，如開展項目化教學，讓學生動起來、忙起來并成長為課堂的主導者、逐步實現(xiàn)“翻轉課堂”，提升學生的專業(yè)水準和競爭力，以滿足專業(yè)崗位的要求。針對“專業(yè)工作不符合自己的職業(yè)期待”，我們注意加強職業(yè)前瞻教育，引導學生改變不切實際的就業(yè)觀念，全面認識自己、合理選擇工作。當確定是因為客觀原因導致日語崗位的總量減少，比如受時政、經(jīng)濟的影響，或日語人才供需比例失調時，我們則根據(jù)實際情況及時調整招生計劃。經(jīng)過數(shù)年的持續(xù)努力，2014 屆畢業(yè)生的就業(yè)對口率達到了10 年里的最高值67%，2017 屆、2018 屆維持在40%-50%之間。

客觀地說，以麥可思公司為代表的調研機構的統(tǒng)計口徑和商日專業(yè)畢業(yè)生相對寬泛的實際就業(yè)路徑不一致也導致了該項數(shù)據(jù)的低下。商日專業(yè)畢業(yè)生除了在日語崗位就業(yè)外，在其他不需要直接使用日語、但與商務、貿(mào)易、行政、文秘等相關的崗位也比較受歡迎，而調研機構將在此類崗位的就業(yè)一律視為與本專業(yè)不相關，從而一定程度上壓低了該數(shù)據(jù)。

四、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度及對職業(yè)期待的滿足度

這兩項數(shù)據(jù)與上文中的幾項數(shù)據(jù)息息相關。前幾年的“就業(yè)現(xiàn)狀滿足度”徘徊在50%左右，個別年份甚至低至20%以下，我們認為原因是多方面的：客觀上與當年的就業(yè)形勢、包括中日關系的變化、兩國經(jīng)濟形勢的變化有關；主觀上與畢業(yè)生自身的就業(yè)觀、包括專業(yè)能力在內(nèi)的各方面能力、整體素質的高低等有關。當畢業(yè)生的專業(yè)能力暫時達不到崗位的專業(yè)要求時，只能選擇與專業(yè)相關度不高的崗位，從而出現(xiàn)專業(yè)對口率不高的問題?；蛘弋厴I(yè)生自我認識不足、對就業(yè)崗位和福利待遇期望過高、造成自身實際能力和企業(yè)需求之間的較大差距時，難免對就業(yè)現(xiàn)狀不滿、認為不符合自己的職業(yè)期待，從而導致離職率較高等問題的出現(xiàn)。

對此，我們堅持從專業(yè)教育、素質教育、職業(yè)教育等多角度有的放矢地采取對策。高職院校學生比本科院校學生在校學習時間短，日語等零起點小語種專業(yè)更存在學習任務重的困難。為了在有限的課時里完成基本理論、基礎知識的學習，輔之以行之有效的實踐課程、讓學生得到充分的職業(yè)技能訓練，從而提高專業(yè)能力、最終提高就業(yè)崗位的專業(yè)相關度，我們實行了以下一系列舉措：

（一）進一步調整、完善課程、教材、任務、項目；

（二）最大程度地利用現(xiàn)代化教學手段輔助課堂；

（三）教學組織的中心繼續(xù)從教師轉向學生，逐步實現(xiàn)翻轉課堂；

（四）教學方法繼續(xù)向實踐教學、體驗式教學轉變；

（五）完善校內(nèi)實訓室的硬件設施，強化學生實踐能力的培養(yǎng)；

（六）實訓環(huán)節(jié)推進教師與企業(yè)專家聯(lián)合制定實訓方案，針對企業(yè)或崗位的需要充實、細化實訓內(nèi)容等；

（七）師資隊伍建設方面繼續(xù)堅持“專兼結合”。教師“走出去”下企業(yè)鍛煉、企業(yè)專家“請進來”擔任相關課程等。

同時，為提高畢業(yè)生的綜合素質，我們不僅通過學生會、社團、義工等團體組織課堂外的實踐活動，還通過改革授課方式、調整授課內(nèi)容等方法，在專業(yè)教學、專業(yè)課堂中融入對學生綜合素質的培養(yǎng)。因為不僅專業(yè)技能重要，這類“軟實力”、“軟技能”同樣重要，它們來自企業(yè)的實際需求，不受專業(yè)的限制，可以說是各行各業(yè)對從業(yè)人員的共同要求，從長遠來看還關系到畢業(yè)生未來十年、二十年的長期發(fā)展。我們以此為理念，適度拔高人才培養(yǎng)的目標，使之更具前瞻性。在關注學生基本技能培養(yǎng)的同時，注重對其綜合職業(yè)發(fā)展能力的培養(yǎng)，以期最終實現(xiàn)教育部提出的“三個對接”即專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位的對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標準的對接、職業(yè)教育與終身學習的對接。

10 年來的持續(xù)努力終于初見成效，畢業(yè)生的“就業(yè)滿意度”得以逐屆提升，且高于全國示范性高職院校平均水平。尤其引人注目的是2017 屆畢業(yè)生就業(yè)滿意度為82%，較2016 屆的63%提高了19 個百分點，也遠超2015 屆的70%。結合下文五中的月收入進行分析，能夠判斷出商日專業(yè)畢業(yè)生客觀上就業(yè)水平高（月收入高），主觀上就業(yè)感受好。同時，2017 屆商日專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競爭力指數(shù)為85.6%，在深職院77 個專業(yè)中排名25，作為文科專業(yè)、尤其是小語種專業(yè)能取得如此成績實屬不易。

五、畢業(yè)半年后的月薪

10 年來該項數(shù)據(jù)幾乎一直高于同類院校600-1000 元。從年份來看穩(wěn)中有升，前幾年以每年500 元左右的速度遞增，一度維持在3600 元左右，到2015屆又猛升到4400 元。2016 屆突破了5000 元，2018 屆畢業(yè)生月收入為5300 元，與2017 屆持平，遠高于全國示范性高職院校同專業(yè)，也高于深職院的平均水平。

商日專業(yè)畢業(yè)生月薪較高一方面得益于生源全部來自深圳本地及廣東省內(nèi)各地區(qū)，畢業(yè)生絕大多數(shù)會留在深圳就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，工資水平自然高于全省和全國的平均水平。由此也可見商日專業(yè)為本地經(jīng)濟發(fā)展輸送了大量的人才，體現(xiàn)出深職院“為深圳經(jīng)濟社會發(fā)展服務”的辦學定位。另一方面，商日專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)方面雖然存在離職率偏高、專業(yè)相關度略低等必須引起我們注意的若干問題，整體上培養(yǎng)質量較高，在就業(yè)遷徙能力方面具備相當?shù)膬?yōu)勢，也得到了社會、企業(yè)的一致認可。

結語

高職院校畢業(yè)生的專業(yè)知識、實踐技能和綜合素質等能滿足用人單位的需求，是其就業(yè)競爭力的前提和基礎[3]。高職院校的人才培養(yǎng)方案，包括培養(yǎng)目標、培養(yǎng)要求等都應該以實際工作需要為導向及時進行修訂，同時調整專業(yè)設置，深化課程體系、教學內(nèi)容、教學方法等各方面的改革，要以素質教育和應用能力培養(yǎng)為主線，既傳授專業(yè)知識，又強化實踐實訓，為學生就業(yè)競爭力的提升創(chuàng)造環(huán)境、提供服務。

人才培養(yǎng)模式改革的本質就是幫助人才供給方順應人才需求方的要求。高職院校作為供給方，辦學要順應行業(yè)、崗位的需求，要著眼于整個行業(yè)的發(fā)展。同時也要遵循高職教育的規(guī)律，要以具備知識、能力、專業(yè)素質、綜合素質的高水平應用型人才為最終培養(yǎng)目標。

“提高學生的就業(yè)競爭力需要從學生、學校和社會三方面入手”[4]。本文主要從學校的層面，即高職日語專業(yè)教學、在校生就業(yè)指導等角度提出對策。學生自身是非常關鍵的要素，如何根據(jù)用人單位的特點及要求，“點對點”地培養(yǎng)學生的就業(yè)意識和職業(yè)生涯規(guī)劃能力，是我們今后研究的重要課題。