許戰(zhàn)海
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,視覺(jué)作為戰(zhàn)略工具足以改變游戲規(guī)則。視覺(jué)是品牌核心。在視覺(jué)設(shè)計(jì)上,不能本末倒置,首先要從競(jìng)爭(zhēng)和顧客認(rèn)知出發(fā),然后再考慮美觀、設(shè)計(jì)是否漂亮等問(wèn)題。
從競(jìng)爭(zhēng)和顧客認(rèn)知出發(fā),品牌視覺(jué)應(yīng)當(dāng)遵循三個(gè)原則:簡(jiǎn)單性、競(jìng)爭(zhēng)性、象征性。簡(jiǎn)單性是指:視覺(jué)的目的應(yīng)當(dāng)是進(jìn)入顧客心智并和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生認(rèn)知區(qū)隔,只有力求簡(jiǎn)單,舍棄多余動(dòng)作,才能更好地達(dá)成這一目的。
競(jìng)爭(zhēng)性是指:視覺(jué)效果應(yīng)當(dāng)服務(wù)于競(jìng)爭(zhēng)。視覺(jué)是競(jìng)爭(zhēng)的工具,偏離了競(jìng)爭(zhēng)性這個(gè)方向,片面追求設(shè)計(jì)的美觀,注定只是自我陶醉式的設(shè)計(jì)方案。
基于競(jìng)爭(zhēng)的考慮,一般情況下,不能選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣的顏色,選擇顏色的時(shí)候首先要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這不僅是大自然動(dòng)植物的生存工具,也是人類認(rèn)知競(jìng)爭(zhēng)的天然工具。
象征性視覺(jué)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)的靈魂。象征性視覺(jué)而非系統(tǒng)性視覺(jué)才是品牌視覺(jué)的靈魂。顧客提到一個(gè)品牌,不會(huì)記住所有的視覺(jué),只會(huì)記住一個(gè)代表性的視覺(jué),象征性視覺(jué),或者叫招牌視覺(jué)。品牌應(yīng)建立象征性視覺(jué)(招牌視覺(jué))。比如,很少有人能夠說(shuō)出可口可樂(lè)的廣告語(yǔ),但是,雖然廣告語(yǔ)不斷變化,我們真正記住的是可口可樂(lè)曲線瓶。
立體化:金拱門(mén)“進(jìn)化”背后的奧秘。立體化視覺(jué)往往更容易成為品牌的象征性視覺(jué),一般而言,具有立體化效果的平面LOGO,其傳播效率和消費(fèi)者認(rèn)知效率都要高于不具備立體化的平面設(shè)計(jì)。尤其是立體化的產(chǎn)品形象、門(mén)店整體形象、創(chuàng)始人形象更容易進(jìn)入人類心智。
最初,麥當(dāng)勞“金拱門(mén)”是平面的,后來(lái)進(jìn)行了立體化處理,這正是麥當(dāng)勞的視覺(jué)系統(tǒng)與消費(fèi)者有效溝通的“秘訣”之一。
老板:警惕設(shè)計(jì)師端上的“專業(yè)迷魂湯”。設(shè)計(jì)師往往從自身的“專業(yè)”角度告訴老板,LOGO創(chuàng)意背后有這樣或者那樣的寓意。但是,這些專業(yè)的產(chǎn)物,卻有可能成為迷魂湯。
顧客不是設(shè)計(jì)師肚子里的蛔蟲(chóng),也沒(méi)有功夫揣摩那么多寓意。凡是不能有效傳播或者被顧客識(shí)別的LOGO,都是浪費(fèi)企業(yè)資源,都是犯錯(cuò)。
LOGO應(yīng)當(dāng)以能有效傳遞信息為要。我曾經(jīng)在授課現(xiàn)場(chǎng)做過(guò)測(cè)試:?jiǎn)慰丛颇习姿幍摹八幒J”,幾乎無(wú)人猜出其出自哪個(gè)品牌。試問(wèn),這樣的LOGO還有什么意義?
新品牌的LOGO設(shè)計(jì)應(yīng)該突出簡(jiǎn)潔性,多余動(dòng)作反而會(huì)影響主要信息的傳播。雪佛蘭的符號(hào)代表:“深沉行者?!?p>
這一符號(hào)對(duì)消費(fèi)者而言過(guò)于抽象,很難引起共鳴。對(duì)中國(guó)品牌而言,圍繞中文名稱設(shè)計(jì)LOGO,是一種簡(jiǎn)單而有效的方式。一些品牌喜歡起洋名,迎合消費(fèi)者“崇洋媚外”的心理,結(jié)果卻適得其反。筆者建議,中國(guó)品牌應(yīng)當(dāng)盡量起中文名稱。如果非要起英文名,也應(yīng)當(dāng)是Jack這樣大眾知曉度高的單詞。服裝行業(yè)一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是:七匹狼、海瀾之家、雅戈?duì)柕饶醒b品牌的大眾知名度高于女裝品牌,其中一個(gè)原因是男裝多中文名稱,女裝多用英文名稱,很難被記住。女裝中采用中文名的哥弟、都市麗人等品牌發(fā)展不錯(cuò),與其采用容易被消費(fèi)者接受的中文名稱不無(wú)關(guān)系。
顏色也是競(jìng)爭(zhēng)工具。作為新定位理論13個(gè)七寸之一,視覺(jué)本身就是一種有效的競(jìng)爭(zhēng)工具。 Thinkpad長(zhǎng)期選擇黑色,安全、可靠的感覺(jué)和“商務(wù)”的定位,讓消費(fèi)者親切稱之為“小黑”。
新定位理論認(rèn)為,視覺(jué)不僅要考慮品牌和消費(fèi)者之間的溝通,也必須給自己貼上區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“標(biāo)簽”。換言之,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)性視覺(jué)時(shí)代,品牌可以通過(guò)“共性做足,特性做透”的方式對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的視覺(jué)系統(tǒng)進(jìn)行壓制??煽诳蓸?lè)選紅色作為主色調(diào),百事可樂(lè)則選擇了藍(lán)色,與之對(duì)抗。我愛(ài)我家的色調(diào)是黃色,鏈家的“綠壓黃”對(duì)其進(jìn)行了“視覺(jué)壓制”。
包裝、產(chǎn)品和裝修是最佳的營(yíng)銷陣地。包裝、產(chǎn)品和裝修往往是影響競(jìng)爭(zhēng)性人群的第一視覺(jué)觸點(diǎn),也是影響競(jìng)爭(zhēng)性人群的第一信息源。江小白在產(chǎn)品包裝上,以UGC內(nèi)容作為包裝,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)性人群的參與感。盡管小罐茶打出了“小罐茶、大師造”的概念,但其成功的最主要原因是“小罐”。在汽車行業(yè),前臉設(shè)計(jì)或者進(jìn)氣格柵也經(jīng)常成為視覺(jué)“七寸”。勞斯萊斯獨(dú)特的進(jìn)氣格柵成為其視覺(jué)“七寸”。在皮卡行業(yè),江陵皮卡形成了“魚(yú)嘴”的風(fēng)格,長(zhǎng)城炮的格柵和LOGO也形成了自身獨(dú)特的風(fēng)格。
視覺(jué)是一個(gè)足以改變商業(yè)規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)工具,前提是視覺(jué)要從競(jìng)爭(zhēng)和人類認(rèn)知出發(fā),然后再考慮美觀漂亮。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,隨著人工智能崛起,人類認(rèn)知體系面臨巨大變革,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也會(huì)發(fā)生革命性變化,應(yīng)盡早確立一套清晰的視覺(jué)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,視覺(jué)必然在未來(lái)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中扮演越來(lái)越重要的作用。