關鍵詞 網(wǎng)絡輿論 大學生 影響 應對策略

作者簡介：胡倩文，天津師范大學馬克思主義學院碩士研究生，研究方向：馬克思主義中國化。

中圖分類號：D669? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.09.056

隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡從虛擬走向現(xiàn)實，越來越成為一種新型的輿論載體。在網(wǎng)絡上的輿論也逐漸成為社會輿論中不可缺少的組成要素。近幾年來，隨著我國公民的參政意識提高，更多公民借助網(wǎng)絡輿論表達心聲。網(wǎng)絡輿論被比作一把雙刃劍，利弊共存，并不斷滲透于社會的各個領域。

一、 網(wǎng)絡輿論的含義及特征

互聯(lián)網(wǎng)憑借其匿名性等特點變成公眾輿論的一種新式舞臺，并隨著群眾輿論效應的不斷增大，借助于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的網(wǎng)絡輿論便作為一種新的輿論形式衍生出來。

（一）網(wǎng)絡輿論的含義

“網(wǎng)絡輿論就是通過互聯(lián)網(wǎng)表達的公共輿論，是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的、對某一焦點事態(tài)表現(xiàn)出多數(shù)人有影響力的意見和情緒的總和?！盵1]日常生活中，我們會對焦點事件提出見解，這些見解又會影響我們的生活。而在網(wǎng)絡世界中，網(wǎng)絡輿論就是網(wǎng)民借助網(wǎng)絡對社會的焦點問題發(fā)表一些具有影響力的意見、情緒的總和。

（二） 網(wǎng)絡輿論的特征

依賴于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的網(wǎng)絡輿論，在互聯(lián)網(wǎng)特點的基礎上，形成了自己的一系列特征：

1.多樣性。網(wǎng)絡輿論涉及的范圍和領域很廣，可包括一切事物。既有實時社會問題，還有政治生態(tài)等問題。輿論主體具有多樣性，所以傳遞的方式和媒介也是多樣的。網(wǎng)絡輿論能通過QQ、微信等方式迅速傳播，網(wǎng)民又通過這些客戶端表達想法，并使各種觀點交匯構成了網(wǎng)絡輿論的多樣性。

2.虛擬性。網(wǎng)絡就是一個虛擬世界，因而它的傳播也是相對匿名的。網(wǎng)民在網(wǎng)絡上可自由表達觀點，不用承擔過多責任，這就給不法分子有機可乘。他們借助虛擬身份，發(fā)表不實信息，從而導致網(wǎng)絡上部分信息失去真實性以及網(wǎng)絡輿論的難以控制。

3.互動性。通過網(wǎng)絡，網(wǎng)民既可以發(fā)出信息，又可以接受新的信息，不同信息融合而形成網(wǎng)絡輿論。針對特殊問題，網(wǎng)民之間還可以展開討論，使得各種信息和思想在互動中相互交融。

二、網(wǎng)絡輿論對大學生的消極影響及原因分析

“網(wǎng)絡輿論的產生與傳播依賴計算機網(wǎng)絡設備的應用和推廣，即網(wǎng)絡輿論的社會影響力依社會成員、網(wǎng)絡普及和使用狀況呈差序分布。也就是說，對網(wǎng)絡依賴越強，網(wǎng)絡輿論對其影響越大?！盵2]大學生作為社會中的一個群體，易接受和使用網(wǎng)絡，也極易受網(wǎng)絡輿論的影響，尤其是網(wǎng)絡輿論產生的消極影響，嚴重干擾了他們的學習和生活。

（一） 網(wǎng)絡輿論對大學生的消極影響

網(wǎng)絡輿論是一把雙刃劍，對大學生產生積極影響的同時又因為自身的特征，使得網(wǎng)絡輿論存在失實性等問題，從而直接對大學生產生消極影響。

第一，失實性網(wǎng)絡輿論扭曲了大學生的三觀。從大學生所在的網(wǎng)絡情狀看，網(wǎng)絡輿論良莠不齊，但信息的失真始終是網(wǎng)絡輿論存在的問題。失實性的網(wǎng)絡輿論是指網(wǎng)絡中存在的一些無真實性和實效性的觀點和意見。由于網(wǎng)絡輿論快速傳播的影響，一方面，失實的效應不自覺擴大;另一方面，大量網(wǎng)民在信息傳播過程中會把信息細節(jié)遺漏或篡改。大學生是樂于嘗試新事物的，但同時也是缺乏社會經驗的。把他們放在失真、失序的網(wǎng)絡輿論環(huán)境中，他們的世界觀、人生觀、價值觀肯定會受到影響，甚至導致價值取向的扭曲。

第二，感性化網(wǎng)絡輿論導致了大學生的認知誤差。從大學生所處的網(wǎng)絡輿論特征看，大學生的輿論環(huán)境導向仍被非理性化的網(wǎng)絡輿論導向影響著。感性化的網(wǎng)絡輿論是指在網(wǎng)絡中包含個人情感體驗，而又無事實依據(jù)的觀點和看法。大學生的認知行為自然在感性化的輿論環(huán)境中受到影響，還致使他們的認知在一定程度上存在誤差。因此，大學生認知誤差的后果在非理性網(wǎng)絡輿論與青春期的感傷的多重影響下，借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺會相當嚴重。由于大學生素養(yǎng)的參差不齊，在網(wǎng)絡上捏造、傳遞及發(fā)泄情緒的狀況普遍存在，因此大學生的認知也將會受到該類信息反面效應的影響。

第三，操縱性網(wǎng)絡輿論限制了大學生的參與意愿。操縱性的網(wǎng)絡輿論是指網(wǎng)絡中某些有控制力的人，通過資本操作，在背后引導輿論走向，從而達到他們預期的網(wǎng)絡輿論形式。話語權的解放體現(xiàn)在網(wǎng)絡輿論對現(xiàn)實世界的價值上，其所有權也將被網(wǎng)絡輿論劃分，并將其擴大至網(wǎng)民。因此，網(wǎng)民對話語權的分享很大程度上被網(wǎng)絡輿論所拓寬。要強調的是，網(wǎng)絡輿論的環(huán)境可能會把話語權的分布特性加強，但不會抑制新的話語權的出現(xiàn)。話語強權一旦形成，網(wǎng)民的話語參與度和積極性便會受到限制。大學生是網(wǎng)民中的一份子，他們的參與意愿也必然會受到限制。

（二）網(wǎng)絡輿論對大學生消極影響的原因分析

內外因的共同作用促使事物發(fā)生變化，其中內因起決定作用，外因起重要作用。網(wǎng)絡輿論對大學生產生的消極影響與所處的內外部環(huán)境有關。具體來說，產生消極影響的原因主要概括為以下方面：

第一，大學生的意志力薄弱，易受不良網(wǎng)絡輿論的影響。“意志力是主體為了實現(xiàn)目標而努力的程度和堅強的毅力?！盵3]擁有堅定意志力的大學生能克服現(xiàn)實中的困難，反之，意志力薄弱的大學生則控制力差，遇到挫折易改變方向，甚至有逃避心理。相應地，由于意志力的薄弱，他們就容易放棄對自我的堅持，從而極易接受網(wǎng)絡輿論中的錯誤思想和導向。

第二，網(wǎng)絡監(jiān)管部門的工作體系不完善，網(wǎng)絡輿論環(huán)境混亂?，F(xiàn)如今在網(wǎng)絡發(fā)展迅猛的形勢下，海量信息極速傳播。與此同時，網(wǎng)絡監(jiān)管工作方面也漸顯不足。有關網(wǎng)絡輿論管理和監(jiān)測制度的建立還不健全，沒有專業(yè)的網(wǎng)絡人才隊伍切實了解和掌握網(wǎng)絡輿論，還不能對監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的風險進行全面分析，向有關部門發(fā)布預警信息。同時，在網(wǎng)絡輿論應對方面，未形成網(wǎng)絡信息主管部門總體協(xié)調、實際工作部門主動應對的輿論應對工作格局，因此網(wǎng)絡輿論的環(huán)境相當混亂。

第三，高校的引導力度不夠，未形成良好的網(wǎng)絡輿論氛圍。高校是教育大學生的重要陣地，對大學生的培育起著特殊作用。但是高校在有關網(wǎng)絡輿論的教育上缺乏力度，不利于大學生的成長。當今社會急功近利成為一些人的普遍想法，學校在教育人才方面多少也追求短期的效應。還有部分高校依然把“兩課”視為考查課，不重視向大學生系統(tǒng)傳播社會主義核心價值體系，特別是在大學生的網(wǎng)絡輿論方面也還缺乏強有力的教育和思想引導，很多大學生只將網(wǎng)絡輿論當成發(fā)泄方式及傳播信息的途徑。

第四，家庭教育方式不當，缺失網(wǎng)絡輿論方面的教育。家庭是孩子成長中的第一所學校，大學生的成長與家庭教育密切相關。因此，大學生成長過程中的家庭教育也是一個重要因素。部分大學生由于家長的偏愛，養(yǎng)成了我行我素的思維模式，并且這種思維模式自然被大學生帶入網(wǎng)絡世界，體現(xiàn)在網(wǎng)絡輿論中。此外，很多家長忙于事業(yè)，與大學生交流甚少，甚至有的只是單純提供優(yōu)越的生活條件，完全漠視了情感交流?；诖朔N情況大學生將更多的情緒、感悟寄放于網(wǎng)絡媒體上。長此以往，他們只熱衷于用網(wǎng)絡輿論表達自己，并無意識的接收著各種輿論思想。

三、積極應對網(wǎng)絡輿論對大學生消極影響的具體策略

我們面對網(wǎng)絡輿論對大學生產生消極影響，要理性科學并“未雨綢繆”。這就需要從大學生、國家監(jiān)管部門、學校和家庭教育方面提出有效的策略：

（一）大學生要增強意志力，抵制不良網(wǎng)絡輿論思想的影響

大學生作為新時代的一員，不僅要掌握理論知識，還要注重各方面的發(fā)展。特別是在快節(jié)奏的生活下，尤其要增強他們的意志力。而大學生想要增強意志力就需要不斷制定計劃，主動完成任務;堅持長期運動，形成良好的生活習慣;強化執(zhí)行力，注意塑造完美的個性。同時還要及時學習與網(wǎng)絡及網(wǎng)絡輿論相關的法律法規(guī)，形成正確的意識，能夠在良莠不齊的網(wǎng)絡輿論中摘出符合社會發(fā)展的主流內容。

（二）國家相關部門要完善網(wǎng)絡輿論監(jiān)管體系，創(chuàng)建良好的輿論環(huán)境

在互聯(lián)網(wǎng)時代，將監(jiān)管體系不斷完善，網(wǎng)絡輿論的監(jiān)管力度不斷增強，信息的公開度不斷擴大，才能進一步把握輿論，做好監(jiān)管工作，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡輿論環(huán)境。為此，要著重強調以下幾點：第一，要加快推進網(wǎng)絡輿論應對協(xié)調聯(lián)動機制，努力形成輿論應對工作格局。第二，相關部門要主動加強平臺建設，以領先的技術不斷增強網(wǎng)絡輿論監(jiān)測預警能力。第三，“要拓展升級互聯(lián)網(wǎng)信息內容綜合管理平臺的功能和用途，努力形成涉網(wǎng)部門一體化、全天候的工作態(tài)勢”[4]。

（三）高校要加大引導力度，營造良好的網(wǎng)絡輿論氛圍

在高校教育中，學校要教授的不僅是知識，還涉及很多方面。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，高校還需增加有關網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的內容，開展有助于學生發(fā)展的課外活動，加強大學生在網(wǎng)絡道德上的重視程度，并將其潛移默化的深入到大學生心里。同時，通過建立健全大學生意見表達機制、加強高校網(wǎng)絡監(jiān)管和預警能力，引導大學生的網(wǎng)絡輿論向正方向發(fā)展，并在校園內形成良好的網(wǎng)絡輿論討論氛圍。

（四）家庭要改變教育方式，加強父母對大學生網(wǎng)絡輿論的教育

在網(wǎng)絡輿論發(fā)展的今天，家長尤其要加強有關網(wǎng)絡輿論的教育。在日常生活中家長要加強學習，理性參與網(wǎng)絡輿論，做到不謠傳、不發(fā)表過激言論。從現(xiàn)實到虛擬的網(wǎng)絡，不斷給學生灌輸正確的輿論道德觀念，從而影響他們的價值觀、道德觀和人生觀。同時，還需要重視與大學生的溝通，及時了解思想問題，并給予引導，使大學生將更多的情緒表達出來，促使他們理性參與到網(wǎng)絡輿論中去。

四、結語

網(wǎng)絡輿論是我們在新時代下重點關注的問題，它的發(fā)展不會因管理制度不健全而停滯不前，它依舊會借助網(wǎng)絡技術的進步和廣泛應用繼續(xù)推進。當前網(wǎng)絡輿論問題已成為影響大學生學習生活的關鍵因素，只有對其進行積極引導、合理處理，才能為大學生群體提供一個相對良好的輿論環(huán)境，盡可能地減少不良網(wǎng)絡輿論的影響，更好的促進大學生的全面發(fā)展。

參考文獻：

[1] 劉毅.網(wǎng)絡輿情研究概論[M].天津：天津人民出版社，2007：51-52.

[2] 譚偉.網(wǎng)絡輿論的概念及特征[J].湖南社會科學，2003（5）.

[3] 鄒浩，楊怡斐.自媒體語境下大學生價值觀的嬗變、形塑與培育[J].華南理工大學學報（社會科學版），2019（4）.

[4] 馬驕.如何強化網(wǎng)絡輿情管理[N].光明日報，2014-10-19.