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        知識(shí)管理與企業(yè)人力資源管理效益關(guān)系研究

        2020-09-14 12:11:35劉珊
        錦繡·中旬刊 2020年7期

        摘 要:現(xiàn)如今,我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,要想企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就需要做好企業(yè)內(nèi)部的人才管理。通過(guò)人力資源管理調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),并為企業(yè)的人才提供上升空間,吸引并留住人才,以達(dá)到提升企業(yè)綜合實(shí)力和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。本文對(duì)知識(shí)管理與企業(yè)人力資源管理效益關(guān)系進(jìn)行分析,以供參考。

        關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;人力資源;效益關(guān)系

        1 知識(shí)管理視角下的人力資源管理理論

        在21世紀(jì),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。不同企業(yè)的員工的能力、素質(zhì)、技術(shù)水平、知識(shí)層次差異等都是影響企業(yè)發(fā)展實(shí)力差異的重要因素。因此,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中勝出并獲得好的發(fā)展,就必須注重人力資源管理。在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)一系列科學(xué)有效的教育、培訓(xùn)、激勵(lì)手段,提升員工的技術(shù)能力與知識(shí)水平,這是企業(yè)促進(jìn)自身發(fā)展的重要途徑。那么,人力資源管理為何會(huì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中占據(jù)如此重要的地位,做好人力資源管理為何就能提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)立于不敗之地,這是因?yàn)?,人力資源管理系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制不易被外人觀(guān)察與體會(huì),其有一定的隱蔽性、獨(dú)特性,有企業(yè)獨(dú)特的標(biāo)簽。如何一個(gè)企業(yè)探索出了適合自身的、利用企業(yè)發(fā)展的人力資源管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制,那么這項(xiàng)機(jī)制將是獨(dú)一無(wú)二的,并且模仿或復(fù)制過(guò)程中產(chǎn)生的一系列反應(yīng),也都是由選擇模仿的企業(yè)獨(dú)自承擔(dān)。除此之外,企業(yè)內(nèi)各工作人員所擁有的的知識(shí)技術(shù)具有一定的價(jià)值性、獨(dú)特性,要想實(shí)現(xiàn)對(duì)其所擁有知識(shí)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)或傳承,就必須由這一人員進(jìn)行分享、傳授,方能造就下一波知識(shí)螺旋的起點(diǎn)。因此人力資源管理當(dāng)是新時(shí)期背景下的企業(yè)制勝的法寶,它具有一定的杠桿作用,充分做好人力資源管理,將使企業(yè)在技術(shù)、文化、創(chuàng)意、形象等多方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

        2 人力資源管理對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益的影響

        2.1根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況積極地創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)

        從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),要想充分地發(fā)揮出人力資源的作用,那么關(guān)于這方面組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建,就必須要充分地契合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,根據(jù)企業(yè)當(dāng)前所處的實(shí)際情況來(lái)合理地調(diào)整組織結(jié)構(gòu),確保人力資源管理能夠發(fā)揮出最大化的作用,從而更好地為企業(yè)的進(jìn)步服務(wù),促使企業(yè)可以獲得更多的效益。在實(shí)際情況中,為了促使企業(yè)獲得更多的效益,那么人事部就必須要充分地考慮到人力成本這方面的因素,積極地采取各種有效措施、積極地借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)方法,有效地降低人力成本。當(dāng)然,人事部門(mén)在用人方式方面,也可以靈活選擇。比方說(shuō),針對(duì)某些不太重要,但是流動(dòng)性又比較大的崗位,就可以多多招聘兼職人員。而在技術(shù)性要求比較低的崗位中,則可以盡可能地使用實(shí)習(xí)生。在不同的崗位中,采取不一樣的用工模式,可以充分地降低人力成本,從而達(dá)到對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

        2.2選拔人才滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展

        在企業(yè)對(duì)人力資源的需求過(guò)程中,最重要,最根本的任務(wù)就是招募更多非常適合企業(yè)的優(yōu)秀,高端人才,這是保證企業(yè)平穩(wěn),積極發(fā)展的基本要素。人力投資后的人力資源管理工作,為了提高當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和效率,企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人力資源和資源管理方面的改善和全面優(yōu)化。在優(yōu)化完善人力資源規(guī)劃管理部門(mén)時(shí),可以將企業(yè)的整體發(fā)展和對(duì)管理人才的實(shí)際需求與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來(lái)。需要重要的指標(biāo)。在各個(gè)層次的選拔過(guò)程中,必須注意技術(shù)人才的強(qiáng)大能力。在招聘管理人才公司的過(guò)程中,公司可以繼續(xù)擴(kuò)大招聘范圍,增加薪資和福利,并在處于地位的市場(chǎng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。通過(guò)這種方法,將提高招聘信息中人員的素質(zhì)。除了兩種招聘信息方法外,公司還可以為外部職位選擇管理人才,根據(jù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,有必要引進(jìn)一批專(zhuān)業(yè)和復(fù)合型人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理。在分配職位時(shí),人力資源部門(mén)需要更合理地安排人員和未來(lái)的總體計(jì)劃,充分利用企業(yè)中的人力資源計(jì)劃,并最大限度地提高人員管理的績(jī)效和實(shí)際價(jià)值,從而為企業(yè)本身獲取經(jīng)濟(jì)利益。人力資源管理將產(chǎn)生影響企業(yè)多方面的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)未來(lái)十年的持續(xù)發(fā)展提供完整、充足的動(dòng)力來(lái)源?,F(xiàn)代西方社會(huì)整個(gè)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力不斷加大。企業(yè)要提高核心點(diǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益,就必須進(jìn)行人力資源規(guī)劃和建設(shè)。

        3 知識(shí)管理的必要性

        3.1知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了契機(jī)

        知識(shí)經(jīng)濟(jì)是在知識(shí)的形成、配置以及運(yùn)用模式上發(fā)展起來(lái)的。人的智慧在與信息密切結(jié)合的情況下能產(chǎn)生新知識(shí),從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。如今,5G技術(shù)的興起使信息共享更快速,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算使信息加工及處理變得更簡(jiǎn)單。人的智慧與信息技術(shù)結(jié)合,產(chǎn)生了大量知識(shí),對(duì)知識(shí)進(jìn)行提煉、組織、共用、開(kāi)發(fā)等是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)必須通過(guò)有效的管理合理配置知識(shí)資源,提高知識(shí)資源的利用效率。因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)給知識(shí)管理帶來(lái)了發(fā)展契機(jī)。

        3.2知識(shí)管理可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

        在當(dāng)今時(shí)代,我國(guó)許多企業(yè)愈發(fā)重視對(duì)知識(shí)的管理,加強(qiáng)知識(shí)管理能更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。例如知識(shí)管理能夠簡(jiǎn)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),一定程度上減少人才流失所造成的不利影響。注重知識(shí)管理的企業(yè)要收集留存與企業(yè)相關(guān)的知識(shí),用于滿(mǎn)足企業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)的發(fā)展。優(yōu)秀人才入職之后,知識(shí)管理能夠?qū)⑵渌哂械闹R(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行沉淀和分享甚至進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。在無(wú)法避免的人才流動(dòng)中,將優(yōu)秀人才的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)賦予企業(yè)的其他個(gè)體,在不違背員工意愿的同時(shí),避免流失知識(shí)資源。因此,知識(shí)管理可以減少優(yōu)秀人才流動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)的成本損失。

        4 企業(yè)人力資源管理接軌知識(shí)管理的途徑

        4.1建立知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制

        知識(shí)型人才為了保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),往往不愿共享自身的知識(shí)。因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō),成本是直接的,收益是間接的,甚至只有成本沒(méi)有收益。僅從精神層面進(jìn)行鼓勵(lì)并不會(huì)有很大成效,企業(yè)必須提供物質(zhì)激勵(lì),使員工自發(fā)地共享知識(shí)。

        4.2創(chuàng)建企業(yè)員工之間的知識(shí)庫(kù),量化員工的知識(shí)貢獻(xiàn)率

        員工不愿在企業(yè)內(nèi)部共享知識(shí)的顧慮在于,知識(shí)一旦被共享會(huì)影響自身的利益。將員工所得的利益與共享程度相掛鉤,員工自然愿意與他人共享知識(shí)。因此,企業(yè)要明確每個(gè)員工的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”,讓員工在共享知識(shí)的同時(shí)能夠獲得收益。企業(yè)可以建立一個(gè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù),員工將自身的知識(shí)上傳到知識(shí)庫(kù),并且設(shè)計(jì)能夠量化知識(shí)使用次數(shù)的程序,依據(jù)每個(gè)員工的知識(shí)使用程度明確員工績(jī)效。一方面,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享,另一方面能促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),達(dá)到雙贏(yíng)的目的。

        4.3構(gòu)建工作協(xié)調(diào)體系

        人力資源開(kāi)發(fā)與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,涉及到了企業(yè)方方面面,從企業(yè)的決策層、基層員工、各行政管理部門(mén)以及外部組織的各個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)或多或少的涉及到人力資源工作,并對(duì)企業(yè)整體人力資源開(kāi)發(fā)與管理成效造成一定的影響。為此,企業(yè)要想收獲到良好的人力資源開(kāi)發(fā)與管理成效,不僅需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,更需要企業(yè)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,以此來(lái)確保人力資源開(kāi)發(fā)與管理一系列工作的開(kāi)展能夠得到企業(yè)各部門(mén)的支持,使企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理突破拘束。如,將企業(yè)人才招聘與內(nèi)部人才選拔、培訓(xùn)進(jìn)行對(duì)接,在嚴(yán)把招聘質(zhì)量關(guān)的同時(shí),發(fā)揮內(nèi)部人才選拔、培訓(xùn)對(duì)招聘的導(dǎo)向作用,及時(shí)確保人才招聘要求的更新。

        4.4創(chuàng)新人力資源管理模式

        在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,要不斷地對(duì)企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行探索和創(chuàng)新,積極地尋求適合國(guó)企的經(jīng)營(yíng)管理模式。因?yàn)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系出現(xiàn)了較大變化,國(guó)有企業(yè)也是面臨著巨大的挑戰(zhàn),對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向有著一定的影響。而體現(xiàn)在人力資源管理方面,就是不確定的因素的增加。因此在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,國(guó)企應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展情況,借鑒但不拘泥于以往人力資源管理經(jīng)驗(yàn),積極探索和創(chuàng)新人力資源管理模式,協(xié)調(diào)統(tǒng)一企業(yè)愿景和員工訴求,在有效推進(jìn)企業(yè)又快又穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)上,保證員工利益的最大化。此外在對(duì)人力資源管理模式創(chuàng)新的時(shí)候,需要制定出完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,充分激發(fā)員工工作的積極性,全面提高員工整體素質(zhì),從而提高國(guó)企自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定地發(fā)展。因此這點(diǎn)必須要引起足夠的重視,避免國(guó)企的發(fā)展受到限制。

        5 結(jié)束語(yǔ)

        企業(yè)的人力資源管理部門(mén)在進(jìn)行人員管理上,應(yīng)結(jié)合公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r制定管理方案。人力資源應(yīng)該發(fā)揮其最大的能力,使企業(yè)的薪資與企業(yè)的發(fā)展之間平衡,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使企業(yè)可以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn),不斷升級(jí)企業(yè)內(nèi)部員工的能力,為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)。

        參考文獻(xiàn)

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        作者簡(jiǎn)介:

        劉珊,女,漢族,就讀于東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,研究方向:經(jīng)濟(jì)管理.

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