□本刊記者 祝富
焦元九,興化市市場監(jiān)督管理局周莊分局綜合管理科副科長、黨支部副書記。他是江蘇省市場監(jiān)督管理局“決勝全面小康·市場監(jiān)管在行動”推出的基層典型,而他卻說:“我是一個平凡而普通的人,工作這些年來,也只是為企業(yè)和老百姓提供了力所能及的幫助。除了本職工作外,我也會幫助他們出些企業(yè)發(fā)展的點子,不幫他們把事辦好,心里難受?!?/p>
今年51 歲的焦元九并不是周莊人。1991 年從江蘇商業(yè)??茖W校畢業(yè)后,他就主動提出扎根基層,當時畢業(yè)分配,每個學生都要寫志愿書,焦元九寫的志愿書就是要扎根基層,在為人民群眾服務中建功立業(yè)。報到當天,焦元九就把戶口落到了周莊鎮(zhèn),這一干就是29 年。
2007 年,隨著創(chuàng)業(yè)浪潮興起、登記注冊業(yè)務量加大。在焦元九的提議下,原周莊工商所在一樓開設了“服務窗口”。窗口服務由焦元九一個人包攬,既當審核員,又當?shù)怯泦T。焦元九為群眾辦理有關事項時,用的就是他的“四到”工作法,即“材料看到,耳朵聽到,手在電腦打到,口中還要介紹到”。等老百姓的表格打印出來時,只要對申辦人員有幫助的,相關通俗易懂的法律法規(guī)、創(chuàng)業(yè)惠民好政策、辦證手續(xù)全部脫口而出,哪怕不在自己管轄范圍的政策變動,也會及時提醒。
同事盛愛華提起焦元九時連連稱贊,“他是真正的把群眾的事放在心上,一個人干幾個人的事,辦事效率高到用小時計算,最快的30 分鐘辦完?!苯乖攀侨绾巫龅降哪??原來他有獨創(chuàng)的“內(nèi)勤寶典”。他運用自己掌握的計算機軟件知識,設計制作了“內(nèi)勤寶典”系統(tǒng)。證照申請人來分局登記注冊,只要帶著身份證即可,其余的諸如填寫申請表等流程事項都在系統(tǒng)內(nèi)生成,每戶的歸檔也只需鼠標輕輕一點。系統(tǒng)還涵蓋了分局其他內(nèi)勤管理方面的工作。比如,其中的《民之天輔助管理系統(tǒng)》模塊,集食品經(jīng)營許可檔案管理、食品安全信用資料管理、食品安全監(jiān)管、食品安全信息公示等工作事項于一身,極大地提升全分局食品安全監(jiān)管的便捷化、信息化、規(guī)范化程度,為分局食品安全監(jiān)管工作提供了有力支持和保障。為此,興化市市場監(jiān)督管理局還專門召開現(xiàn)場會推廣“內(nèi)勤寶典”系統(tǒng)。“焦元九在平凡中綻放光彩,他的事跡令我深深震撼、深受教育,他就是‘不忘初心、牢記使命’主題教育的一面鏡子?!迸d化市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長仇文明說。
為方便困難群眾辦事,焦元九要么上門辦理,要么委托村干部代辦。陳文武是薛莊村村民,一家四口,夫妻二人都有殘疾、老父親年老體弱,家境困難。為幫助其脫貧致富,鎮(zhèn)、村除了為他家辦理了低保,還協(xié)助他開起了小商店。由于陳文武辦理執(zhí)照不便,焦元九便上門登記辦理,此后又將辦好的執(zhí)照送上門?!敖乖诺呐e動讓陳文武一家感激不盡,可他卻沒拿人家一瓶水?!毖ηf村村委會主任周辰說。
“十年來,我辦過企業(yè)注冊以及家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)合作社、花木市場、養(yǎng)殖場執(zhí)照等多種手續(xù),從咨詢到辦結(jié),每次都不超過三天時間,都是焦元九科長一手操辦的?!迸d化市周莊鎮(zhèn)榮源苗木花卉家庭農(nóng)場負責人蘇建榮感激地說。
蘇建榮介紹,他是常州人,2009年來到周莊鎮(zhèn)殷莊村流轉(zhuǎn)了300 畝土地興辦設施高效農(nóng)業(yè)。“對于我這個外鄉(xiāng)人來說,如何辦手續(xù)、提交哪些材料一無所知。焦元九在辦證大廳不僅熱情接待,從核名到需要提交的材料,他都一一用筆寫下來給我,詳細到涉及部門的地址、人員和電話?!?/p>
泰州市市場監(jiān)管局食品安全總監(jiān)、新聞發(fā)言人張潔是第二次到訪周莊分局?!爱敃r是慕名而來,在此開了‘執(zhí)法寶典’經(jīng)驗推廣會,由此可見,基層一線需要的是‘全科醫(yī)生’。一個窗口一個同志,要對接上面多個部門的工作,作為基層分局,焦元九能夠從基層工作實踐中總結(jié)一套經(jīng)驗,自己琢磨出在工作中形成最適宜的、最簡便、最能方便群眾、最有效的工作方法,貫穿于分局從許可到監(jiān)管,很了不起?!苯乖庞米约旱膶嶋H行動踐行了“壘土成垛 擇高而上”的興化精神。
周莊市場監(jiān)督管理局分局需服務轄區(qū)周莊、陳堡、茅山三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。陳堡鎮(zhèn)陸陳村村民周紅喜的蛋雞養(yǎng)殖場正在建發(fā)酵床,以解決雞糞污染問題?!鞍l(fā)酵床技術是師傅周愛華傳授的?!敝芗t喜說。原來,周紅喜來周莊分局辦理養(yǎng)雞場證照時,焦元九向他介紹了同是陳堡鎮(zhèn)的蛋雞養(yǎng)殖戶周愛華,并帶他來到周愛華的雞場拜師學習。
周愛華2014 年開始養(yǎng)殖蛋雞,積累了比較豐富的經(jīng)驗。2017 年在“263”專項整治行動中,周愛華的雞場遷到較遠的適養(yǎng)區(qū)。為解決雞糞污染問題,他探索出了發(fā)酵床技術。從當初周愛華辦證創(chuàng)辦雞場,焦元九就關注他,跟他頻繁電話聯(lián)系,了解養(yǎng)殖情況,為他辦雞場發(fā)家致富感到高興。于是,焦元九便將周愛華收入蛋雞養(yǎng)殖成功案例。
“看到那些創(chuàng)業(yè)失敗的企業(yè)主,到窗口注銷企業(yè),我心就痛?!苯乖耪f,近幾年,分局每年都有不少經(jīng)營主體業(yè)主注銷經(jīng)營,有的虧得債務纏身。作為辦理各類市場主體經(jīng)營證照的機構(gòu),不能證照一辦了事,更應為他們提供一些身邊的成功案例,讓他們在創(chuàng)業(yè)路上少走彎路。
于是,焦元九便收錄起各行各業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的案例。翻開焦元九的案例本,上面記錄著60 多個案例,涉及羅氏沼蝦、蛋雞、生豬、水稻青蝦共作、螃蟹、稻鴨共作,以及獼猴桃、水蜜桃、葡萄、番茄等果蔬種植。為收集案例,焦元九一方面拜訪在分局登記的注冊戶,利用星期天、節(jié)假日到注冊戶那里實體觀摩,另一方面通過當?shù)孛襟w、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、創(chuàng)業(yè)辦收集。
焦元九工作嚴謹、業(yè)務水平高,市場監(jiān)管部門機構(gòu)改革后,分局讓他兼任法治員。法治員,是行政執(zhí)法案件質(zhì)量的守門員。從案件事實、證據(jù)收集、辦案程序等方面一一核實,確保每一件案件的質(zhì)量過得硬、過罰相當。多年來,由他核審的案件材料近700 件,沒有一件案件因復議改變或訴訟改判,且有多件案件參加泰州局的評審獲獎。
焦元九還多次代表興化市局、泰州市局參加法律法規(guī)知識競賽,均能取得優(yōu)異成績。他不光自己學,還通過每月集中學習日帶領分局其他同志一道學,大大提升了分局依法行政的整體水平。