摘要：市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)數(shù)量、企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)增。企業(yè)發(fā)展需求高經(jīng)濟(jì)效益，其是一個區(qū)域經(jīng)濟(jì)中基本的組織之一，對區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有重要影響。而企業(yè)的社會責(zé)任則是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵方法之一，在經(jīng)濟(jì)寒潮的背景下，企業(yè)如何履行其社會責(zé)任也愈發(fā)受到社會的關(guān)注。本文主要對企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系進(jìn)行研究，以便為國內(nèi)企業(yè)發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任;可持續(xù)發(fā)展;關(guān)系;途徑

引言

當(dāng)前，受到全球疫情的影響，企業(yè)的社會責(zé)任也愈發(fā)受到社會與人們的關(guān)注，很多企業(yè)在疫情影響下承諾不裁員、不降薪，不會減少應(yīng)有的福利，面對危機和員工攜手共進(jìn)，這些企業(yè)贏得了廣大人民的贊譽。但是，還有部分企業(yè)與上述企業(yè)截然不同，則用裁員、降薪等手段，來減少企業(yè)運行成本，其社會影響也截然相反。企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，確保企業(yè)在市場中保持競爭力，承擔(dān)必要的社會責(zé)任是企業(yè)的合理選擇。

一、企業(yè)社會責(zé)任概述

企業(yè)社會責(zé)任，一般是說企業(yè)在實現(xiàn)利潤目標(biāo)的基礎(chǔ)上，還需要承擔(dān)對社會、環(huán)境以及員工的相關(guān)責(zé)任，比如要有商業(yè)道德，要保護(hù)員工權(quán)益，確保生產(chǎn)工作安全，節(jié)約能源資源，為環(huán)境保護(hù)等盡一份力量等。從整體來說，企業(yè)社會責(zé)任就是包括社會、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境三方面。只有確保三方面共同發(fā)展，才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)社會責(zé)任具體內(nèi)容表現(xiàn)在以下方面：第一，對內(nèi)部員工的責(zé)任，企業(yè)在其日常生產(chǎn)與經(jīng)營過程中會雇傭大量的員工，企業(yè)就需要確保員工的生命安全，注意員工的身體和職業(yè)健康，提升員工技術(shù)水平，提高其政治素養(yǎng)，確保員工權(quán)益等。第二，企業(yè)對市場上的消費者也有責(zé)任，企業(yè)在市場中提供其服務(wù)和產(chǎn)品，需要確保產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)到位，要能夠滿足消費者的需求。第三，企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任，企業(yè)對其所在社區(qū)負(fù)有責(zé)任，要確保社會環(huán)境政策，要參與到社會文化教育工作，支持社區(qū)中的工藝活動等。第四，環(huán)境責(zé)任。企業(yè)還要對社會、國家的可持續(xù)發(fā)展負(fù)相應(yīng)責(zé)任，企業(yè)日常運行會消耗大量自然資源，為此需要承擔(dān)保護(hù)和開發(fā)自然資源的責(zé)任。

二、企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展關(guān)系

當(dāng)前，在市場經(jīng)濟(jì)比較低迷的形勢下，企業(yè)承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任也是其擴(kuò)大市場競爭力的有效策略之一，反過來說，企業(yè)如果能承擔(dān)其社會責(zé)任，可能不僅不會帶來過多負(fù)擔(dān)，還有可能推動企業(yè)發(fā)展，走上可持續(xù)發(fā)展道路。

（一）承擔(dān)社會責(zé)任可以提供企業(yè)誠信度，提供品牌的競爭力，提升企業(yè)形象

企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的同時，能夠把企業(yè)發(fā)展策略和社會發(fā)展相結(jié)合，進(jìn)而使社會和消費者對企業(yè)品牌更加認(rèn)同，進(jìn)而使企業(yè)自身競爭力得到提升。在社會與市場中，特別是消費者中能夠樹立品牌形象，提高企業(yè)以及品牌在市場上的知名度，還可以像政府或行業(yè)協(xié)會等方面顯示出企業(yè)的態(tài)度，進(jìn)而得到更多政策或者資金等的支持。

（二）承擔(dān)社會責(zé)任可以緩解企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營成本，提升企業(yè)績效

部分企業(yè)對承擔(dān)社會責(zé)任不上心，其中關(guān)鍵的原因在于他們認(rèn)為承擔(dān)社會責(zé)任會使企業(yè)的成本大大增加，而成本又會通過各種方式轉(zhuǎn)化到消費者身上，或者會由企業(yè)的股東來承擔(dān)這些成本，使企業(yè)績效不斷降低。但現(xiàn)實卻不是如此，企業(yè)社會責(zé)任與其生產(chǎn)經(jīng)營績效是正向關(guān)系，企業(yè)能夠把社會責(zé)任，轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)在的競爭力，雖然從短時間看，承擔(dān)社會責(zé)任可能使企業(yè)的成本有所提高，但卻給企業(yè)帶來更多的無形資產(chǎn)，這對提升企業(yè)知名度，提高產(chǎn)品競爭力，提升員工凝聚力等都有很大幫助，其帶來的長期效益是巨大的。

（三）承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要

研究顯示，越是重視社會責(zé)任的企業(yè)，其服務(wù)和產(chǎn)品占據(jù)的市場份額可能會越大，企業(yè)的業(yè)績也會越好，這為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。近些年，國內(nèi)企業(yè)在社會責(zé)任方面的不作為與缺失，已經(jīng)引發(fā)社會以及消費者的不滿，很多媒體曝光或者暗訪，使眾多企業(yè)面臨不同的責(zé)任危機，這對企業(yè)長期發(fā)展有很大的負(fù)面影響，長時間下來，國內(nèi)企業(yè)就很難實現(xiàn)基業(yè)常青的愿望，也就無法實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這對整個國家與社會的可持續(xù)也有很大影響。所以，企業(yè)需要加大對社會責(zé)任的重視，企業(yè)所產(chǎn)生的利潤需要以承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任為前提和基礎(chǔ)，這樣的利潤才能夠長遠(yuǎn)和持久，只有把企業(yè)的利潤和社會發(fā)展、消費者需求相結(jié)合，才能確保企業(yè)可持續(xù)。

（四）承擔(dān)社會責(zé)任能夠塑造優(yōu)良的企業(yè)文化

企業(yè)都有適合自身發(fā)展的文化內(nèi)涵，如果一個企業(yè)的文化以社會責(zé)任為基礎(chǔ)，追求社會與企業(yè)和諧發(fā)展，就能夠使員工對企業(yè)更加認(rèn)同，容易產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而使員工對企業(yè)更有信心，提升凝聚力，提高員工使命感，這對員工的個人道德發(fā)展也有很大幫助，使其樹立更加積極、樂觀、相似的價值觀，企業(yè)為員工也會創(chuàng)造更加健康、和諧的工作環(huán)境，進(jìn)而使企業(yè)和員工、社會、自然等的關(guān)系更加和諧，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目的。

三、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的途徑

我國近些年來遭受多次嚴(yán)重災(zāi)害，比如2008年年初發(fā)生嚴(yán)重的冰雪災(zāi)害，四川汶川也發(fā)生重大地震，青海玉樹的地震等，國內(nèi)眾多企業(yè)也都及時勇敢地承擔(dān)了社會責(zé)任，自發(fā)投入到救災(zāi)過程，捐款、款物、組織人員等。在遇到大災(zāi)大難問題時，國內(nèi)企業(yè)的社會責(zé)任已經(jīng)蘇醒。但是國內(nèi)企業(yè)在污染環(huán)境、食品和生產(chǎn)安全等方面的問題還比較普遍，需要借助有效措施督促企業(yè)認(rèn)識到社會責(zé)任的重要性。特別是在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)危機、疫情等的影響，企業(yè)傳統(tǒng)競爭模式也有很大改變，以往企業(yè)在品牌、質(zhì)量以及成本等的競爭，也在向戰(zhàn)略、聲譽、道德等更高層面競爭轉(zhuǎn)變，企業(yè)要想獲得更大的市場份額，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，不能僅僅關(guān)注自身的發(fā)展，還需要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。

（一）提高企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)識，促使企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任

企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展，就要認(rèn)識到社會責(zé)任的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不能只看到眼前和短期的利潤，還需要考慮到企業(yè)發(fā)展和環(huán)境、社會的關(guān)系，要明白社會責(zé)任的重要性。國內(nèi)企業(yè)要對自身經(jīng)營行為進(jìn)行反省，可以向西方相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)，將社會責(zé)任納入發(fā)展規(guī)劃中，主動承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，確保產(chǎn)品安全，進(jìn)而促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）政府需要加強引導(dǎo)

要想推動社會責(zé)任需要政府加強引導(dǎo)，政府需要加強對企業(yè)的監(jiān)督與引導(dǎo)，促使企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，要塑造有助于企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的市場環(huán)境，擴(kuò)展企業(yè)參加公益活動的渠道，還需要強化法律方面的建設(shè)，進(jìn)而對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任從制度方面進(jìn)行保障與支持。當(dāng)前，國內(nèi)法律中雖然也有部分涉及到社會責(zé)任，但卻沒有完善的系統(tǒng)體系，需要引起政府重視，制定出符合國內(nèi)企業(yè)情況的法律制度，對企業(yè)進(jìn)行保障和約束。

（三）創(chuàng)建完善的監(jiān)督體系

企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任還需要社會、市場的監(jiān)督與支持，除政府要制定法律對企業(yè)進(jìn)行約束外，還需要發(fā)揮出社會團(tuán)體作用，加強對企業(yè)的監(jiān)督，比如工會組織、行業(yè)協(xié)會、消費者協(xié)會、環(huán)保機構(gòu)等團(tuán)體。社會責(zé)任監(jiān)督體系可以借助這些組織的力量，依托社會與政府的力量，形成全面、多元化的監(jiān)督體系，促使企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任。

結(jié)束語

總之，企業(yè)社會責(zé)任與其可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)，需要引起企業(yè)重視。企業(yè)要根據(jù)自身實際情況，積極主動承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，在保障企業(yè)效益的基礎(chǔ)上，也為社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：

邱巧艷（1975.12-），女，漢，籍貫：山東，學(xué)歷：大專，職務(wù)或職稱：初級政工師，單位（含二級單位）：撫順市新東熱電供暖有限公司，研究方向：供暖。