摘 要：許多人對(duì)“口述歷史是否值得相信”這一問題始終抱著懷疑的態(tài)度，這源于諸多影響口述史可信度的因素不能被完全忽視或消除，因此研究者們應(yīng)該盡力去完善和細(xì)化口述史的研究過程?？谑鍪返男纬蛇^程實(shí)際上與新聞內(nèi)容的生產(chǎn)過程相似，最重要的環(huán)節(jié)莫過于對(duì)事件當(dāng)事人或知情者的訪談。本文主要分析影響口述史可信度的3個(gè)主要因素，并有針對(duì)性地探討如何借用新聞采訪技巧提高口述史訪談的準(zhǔn)確度，進(jìn)而提升整個(gè)口述史的可信度。

關(guān)鍵詞：口述史；新聞訪談技巧；可信度

中圖分類號(hào)：G212.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）01-0095-02

在文字社會(huì)之前，人類記載與傳遞歷史大多借助“口口相傳”的方式，因此早期口述史的地位在史學(xué)家眼中是相當(dāng)高的，司馬遷的《史記》和西方史學(xué)巨作《荷馬史詩》中都包含了許多口述史的部分。而在一個(gè)較為完整的口述史學(xué)研究項(xiàng)目中，口述訪談往往占據(jù)著舉足輕重的地位，它既是訪談?wù)吲c口述者進(jìn)行合作的唯一方式，也是一段歷史事件從史實(shí)變成史料時(shí)承上啟下的關(guān)鍵一環(huán)。正因此，口述訪談的質(zhì)量在一定程度上就決定了這段口述史的可靠性和準(zhǔn)確性，一個(gè)完整而精巧的訪談環(huán)節(jié)，無疑可以對(duì)口述史的可信度起到提升作用，而借用新聞采訪中的一些訪談技巧，則可以更好地保障口述訪談的準(zhǔn)確性，進(jìn)而使得口述史的可信度得到有效的提升。

一、影響口述史可信度的因素

可信度（Credibility）原本指的是某件事物或某個(gè)人可以信賴的程度。對(duì)于口述史而言，可信度可以從兩個(gè)角度來解析：一指口述史本身能否真實(shí)而準(zhǔn)確地反映歷史真相，即為它的客觀表現(xiàn)；二指讀者或受眾是否愿意相信它的真實(shí)度和準(zhǔn)確度，也就是對(duì)它的主觀感受?？谑鍪分赃€不能完全被人們信賴，是因?yàn)橐韵?個(gè)因素對(duì)其形成了重要的影響：

（一）歷史事實(shí)的多元性

歷史是多元化的，歷史事實(shí)及真相亦是多層次的。對(duì)于那些歷史事件的親歷者，盡管他們親身參與到了事件的進(jìn)程中，但也猶如盲人摸象一般，容易將他們看到或經(jīng)歷過的視為歷史事實(shí)的全部，事實(shí)上誰都沒有把握說自己可以掌握歷史完整的真相。很多口述訪談的被訪者以普通平民居多，他們的身份有限，文化知識(shí)也有限。一個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備會(huì)影響他對(duì)一個(gè)事件的理解深度。因此，平民的身份導(dǎo)致了認(rèn)知能力的受限，且單從其所處的社會(huì)地位來看，他所能接觸到的信息也是單一而有限的。尤其是在交通閉塞、通信初步發(fā)展的時(shí)期，普通民眾能夠接收到信息的渠道僅僅只有報(bào)紙、廣播或電報(bào)，更遑論那些只能夠通過信件才可以勉強(qiáng)進(jìn)行信息交換的古老年代。歷史是多元且復(fù)雜的，而當(dāng)人們無法獲取更多更全面的信息作為參考，只能基于自身的眼界去判斷某個(gè)事物的時(shí)候，他的位置就決定他的立場(chǎng)和角度。每一段歷史事件必然會(huì)有無數(shù)人的參與，其中難免會(huì)有對(duì)歷史事實(shí)持相左意見的情況出現(xiàn)。例如晚清的教案事件，就是因?yàn)橹袊?guó)民眾和西方傳教士所處的立場(chǎng)完全不同。他們對(duì)宗教、醫(yī)院等事物有著完全不同的理解和看法，后世并不能直接判斷誰對(duì)誰錯(cuò)，但若只從其中一方的角度出發(fā)去看待這個(gè)歷史事實(shí)，就很有可能出現(xiàn)偏差，并且降低這段歷史真相的可信度。

（二）人物記憶的有限性

人的生理本能決定了人的記憶能力是有限的，這種有限體現(xiàn)在“保存記憶”的環(huán)節(jié)上。從另一個(gè)角度來看，人的記憶力之所以有限，是因?yàn)樗麄兪窃凇坝羞x擇性”地記憶；人們往往更容易記住那些讓人印象深刻，或是在某個(gè)特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)或地點(diǎn)發(fā)生的，又或是與他們貼身相關(guān)的事件。同時(shí)，人們?cè)谔崛∮洃浀臅r(shí)候也是有選擇性的，基于這一點(diǎn)，口述者愿意并且可以陳述的回憶也是有限且具有選擇性的。經(jīng)歷過相同歷史事件的人，如果在這個(gè)事件中他們所記憶的片段是相同或相似的，那么這段口述史的可信度自然而然就提升了。但是，如果他們?cè)谀X海中所提取的記憶有限，忽略了某些細(xì)節(jié)之處，甚至是他們有意而為之，從而導(dǎo)致不同的口述者陳述相同事件時(shí)發(fā)生偏差，那么這也會(huì)極大地影響到口述史的可信度，因此在訪談過程中需要謹(jǐn)慎且全面地選擇被訪對(duì)象。

（三）訪談?dòng)涗浀臏?zhǔn)確性

訪談?wù)咴讷@得口述史的過程中占領(lǐng)著舉足輕重的地位，無論是在前期的籌備、實(shí)際的訪談過程，還是后期的資料整理，訪談?wù)叩臉I(yè)務(wù)能力在一定程度上決定了一段口述史的成功與否。以前的口述史大多是由訪談?wù)咴谠L談過程中及時(shí)進(jìn)行筆錄，但難免會(huì)出現(xiàn)記漏或記錯(cuò)的情況。如今的口述訪談則可以借助更多的記錄工具，如錄音筆、攝像機(jī)等設(shè)備，從而更加準(zhǔn)確而完整地記錄下口述內(nèi)容。對(duì)于訪談?wù)邅碚f，具備一定的歷史知識(shí)儲(chǔ)備量是非常必要的，以免在訪談過程中因?yàn)樽陨肀尘爸R(shí)的缺乏從而誤讀了口述者所表達(dá)的內(nèi)容。同時(shí)，這也能夠讓他們得以更好地甄別口述者闡述內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確程度，避免不假思索地全盤接收所有反饋的信息，即使他們將訪談內(nèi)容如實(shí)記錄，但我們所獲得的史實(shí)依舊是可疑的。

二、新聞訪談技巧在口述史訪談中的實(shí)踐運(yùn)用

口述史的形成過程實(shí)際上與新聞內(nèi)容的生產(chǎn)過程相似，最重要的環(huán)節(jié)莫過于對(duì)事件當(dāng)事人或知情者的訪談。訪談過程包含前期準(zhǔn)備、實(shí)際采訪及后期整理分析3個(gè)部分。在了解了影響口述史可信度的主要因素之后，結(jié)合新聞訪談的部分實(shí)用技巧，筆者就綜合口述訪談的3個(gè)要素——口述者、訪談?wù)吆同F(xiàn)有背景資料，談?wù)勅绾谓栌眯侣勗L談技巧提高口述訪談的準(zhǔn)確度，進(jìn)而提高整個(gè)口述史的可信度。

（一）選擇多元化的口述者，追求全面性與客觀性

新聞事件具有多元性，新聞事實(shí)也往往具有多層次性，如果想要更加全面、充分、準(zhǔn)確地了解一個(gè)事件，那么就必須考慮到被采訪者的多樣性，尤其是他們所處視角的差異。在口述訪談中同樣應(yīng)注意對(duì)口述者的選擇。要想系統(tǒng)地研究某一段歷史事件，首先要找到處于這個(gè)事件最中心位置的領(lǐng)導(dǎo)人，但同時(shí)也要找到位于事件邊緣的普通人群；既要找到處在上層的決策者，又要找到位于基層的執(zhí)行者。參與程度的不同會(huì)直接影響他們對(duì)歷史事件的解讀與陳述，為了避免認(rèn)知的片面性，每一個(gè)參與過這個(gè)事件的人都應(yīng)當(dāng)獲得發(fā)聲的權(quán)利。如果遇到一些具有很強(qiáng)爭(zhēng)議性的話題，就更應(yīng)該注意到是否有持完全對(duì)立觀點(diǎn)的群體，在兩個(gè)截然不同的陣營(yíng)中分別找到發(fā)言人，闡釋自己的立場(chǎng)，同時(shí)也可以指出對(duì)方的不足。如果是研究某位歷史人物，則既要訪談該人物的親朋好友和上司下屬，也可以訪談他的對(duì)手甚至是敵人。

一般情況下，當(dāng)事人越是靠近新聞現(xiàn)場(chǎng)，那么他所能獲取的事實(shí)信息就越充分、越準(zhǔn)確。但正所謂“當(dāng)局者迷旁觀者清”“不識(shí)廬山真面目”是因?yàn)樗吧碓诖松街小?，有時(shí)候越是靠近事件中心，就越無法看清事件真相的全貌。在口述史訪談中，尤其是當(dāng)某一歷史事件與口述者之間還存在直接的利害關(guān)系時(shí)，那么他就很難做出客觀而可靠的陳述。因此，為了更加準(zhǔn)確而全面地獲取歷史真相，訪談?wù)邞?yīng)當(dāng)盡量選擇對(duì)該歷史事件較為知情但又不會(huì)卷入中心利益，立場(chǎng)相對(duì)公正客觀的當(dāng)事人進(jìn)行口述訪談，同時(shí)也要注重口述者的理解能力和語言表達(dá)能力。

（二）訪談?wù)撸悍牌阶藨B(tài)，引導(dǎo)對(duì)話，善于傾聽

柏拉圖曾說，誰會(huì)講故事，誰就擁有世界?？谑鰵v史就是試圖打開話匣子，讓受訪者講述他們的故事。[1]如何能讓口述者卸下心防，侃侃而談，知無不言，這就得訪談?wù)吆菹乱环Ψ颉?/p>

在新聞采訪中，訪談?wù)吆捅辉L者之間應(yīng)當(dāng)是平等的關(guān)系，訪談?wù)呱踔翍?yīng)該表現(xiàn)出更為謙虛的姿態(tài)，讓受訪者感受到自己是被尊重、被需要的，這樣他們才能更加真實(shí)坦誠(chéng)地做出回應(yīng)。將這一點(diǎn)遷移到口述史訪談中，首先，訪談?wù)邞?yīng)該充當(dāng)引導(dǎo)者的角色，盡力去激活和喚醒被訪者的記憶，牽引著他們講出更多的細(xì)節(jié)，從而獲得更多的證據(jù)。其次，訪談?wù)邞?yīng)當(dāng)多加注意問題的措辭，語言要簡(jiǎn)潔明了，避免出現(xiàn)一語雙關(guān)或生澀難懂的問題，同時(shí)在提問時(shí)不要將話說得太滿，要預(yù)留出受訪者能夠自由發(fā)揮的空間。再次，訪談?wù)邞?yīng)該將自己也放到歷史現(xiàn)場(chǎng)中去，認(rèn)真地傾聽并和受訪者一起體會(huì)他話語中所描述的場(chǎng)景，跟隨和感受他的情緒，并能適時(shí)地對(duì)受訪者的遭遇表達(dá)理解或同情，不能一味地絮叨或追問，要給受訪者留出一定的回憶思考和沉淀情緒的空間。最后，訪談不能停留在事件的表面，采訪者要對(duì)歷史事件和談話內(nèi)容保持敏感，學(xué)會(huì)從口述者的陳述當(dāng)中抓住細(xì)節(jié)和信息點(diǎn)繼續(xù)深挖。如果遇到前期準(zhǔn)備的資料不夠充分，或者訪談?wù)叩膶W(xué)識(shí)確實(shí)不及受訪者的情況，無法吸引被訪者往更深的層次挖掘，那么訪談?wù)咧辽賾?yīng)當(dāng)盡自己能力的最大限度，切勿不懂裝懂。要保持真誠(chéng)和熱忱，努力和被訪者建立起信任關(guān)系，激發(fā)起受訪者談話的興致，進(jìn)而可以主動(dòng)而坦誠(chéng)地與訪談?wù)呓涣鳌?/p>

（三）充分搜集背景資料，甄別正誤，去偽存真

新聞采訪講求的第一要素為真實(shí)性，必不可少的一個(gè)步驟就是要提前搜集充足的現(xiàn)有資料，為后期的訪談奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而要想做好一次口述訪談，充分還原歷史事件的真相，前期的資料搜集過程亦是必不可少的。訪談?wù)咧挥凶约赫莆盏谋尘爸R(shí)足夠充分，他才能知道自己想要從被訪者口中獲取的信息是哪些，這樣才能更加有針對(duì)性地提問和傾聽，充分挖掘受訪者所知的信息，在必要的時(shí)候?qū)κ茉L者做出回應(yīng)和鼓勵(lì)。

前期的資料收集還有更為重要的一點(diǎn)作用在于，訪談?wù)咄ㄟ^豐富自己的背景知識(shí)，能在訪談過程中更好地甄別受訪者所述事實(shí)的正確與否，而不是一味地接受他所說的全部?jī)?nèi)容。文獻(xiàn)和口述同樣重要，如果說前者是死的資料，那么后者則是活的資料。[2]我們之所以強(qiáng)調(diào)文獻(xiàn)的重要性，是因?yàn)樗_實(shí)具有科學(xué)性與權(quán)威性，是經(jīng)過千百次的調(diào)研和完善之后呈現(xiàn)的產(chǎn)品，它對(duì)口述訪談具有很強(qiáng)的參考價(jià)值。但是，訪談?wù)邞?yīng)始終對(duì)任何的史實(shí)資料都抱有敏感和警惕性。已有的文獻(xiàn)資料可以幫助我們鑒別口述者所說內(nèi)容的真?zhèn)危催^來看，口述者所陳述的內(nèi)容亦是對(duì)文獻(xiàn)資料的一種挑戰(zhàn)和印證，二者是互為監(jiān)督和相輔相成的關(guān)系，兩者的目的無非都在于對(duì)最終的歷史真相去偽存真，還原一個(gè)最為真實(shí)而精確的歷史現(xiàn)場(chǎng)。

三、結(jié)語

歷史事實(shí)的多元性、人物記憶的有限性和訪談?dòng)涗浀臏?zhǔn)確性等因素，導(dǎo)致口述史的可信度在人們心中打上問號(hào)。但借鑒新聞訪談技巧中對(duì)訪談?wù)?、被訪者和背景資料搜集的明確要求，可以有效地提升口述訪談環(huán)節(jié)的質(zhì)量，尤其是在口述者（受訪者）選擇的多元性方面，還有訪談?wù)叩脑L問能力以及對(duì)已有資料的搜集和辨析上，都能對(duì)口述史的可信度起到提升作用。正如英國(guó)著名口述史學(xué)家保爾·湯普森所說，口述史最大的作用就在于“它給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)，把歷史恢復(fù)成普通人的歷史，并使歷史與現(xiàn)實(shí)密切相連?？谑鍪窇{著人們記憶里豐富得驚人的經(jīng)驗(yàn)，為我們提供了一個(gè)描述時(shí)代根本變革的工具”。[3]筆者希望口述史可以始終作為人與人之間、人與歷史之間溝通的堅(jiān)固橋梁而存在。

參考文獻(xiàn)：

[1] 蔡葩.新聞采訪與口述歷史[J].新聞戰(zhàn)線，2015（17）：110-112.

[2] 熊衛(wèi)民.如何提升口述史的可信度[J].社會(huì)科學(xué)論壇，2016（10）：101-111.

[3] 謝勤亮.傾聽“過去的聲音”——影像口述史的中國(guó)實(shí)踐與發(fā)展路向[J].現(xiàn)代傳播（中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)），2010（12）：79-83.

作者簡(jiǎn)介：黃心怡（1995—），女，湖南長(zhǎng)沙人，碩士研究生，研究方向：視聽新媒體。