王靜

摘要：網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是基于隱私權(quán)為基礎(chǔ)所衍生出來(lái)的權(quán)利類(lèi)型。隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速進(jìn)步給人們生活帶來(lái)了很多便利的同時(shí)侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)的情況也層出不窮。本文從網(wǎng)絡(luò)侵犯隱私權(quán)的常見(jiàn)情況出發(fā)，對(duì)侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行分析。最后從法律角度提出幾種解決建議以期對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)提供一些有價(jià)值信息。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán);互聯(lián)網(wǎng);民法保護(hù)

一、常見(jiàn)侵犯公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的情況

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)公司利用技術(shù)手段對(duì)公民使用軟件過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，在給用戶(hù)帶來(lái)便利的同時(shí)也存在過(guò)度收集用戶(hù)信息甚至形成大數(shù)據(jù)再次進(jìn)行分析利用或者轉(zhuǎn)給第三方進(jìn)行使用的情況。例如我們生活中常見(jiàn)的支付寶，淘寶，微信購(gòu)物過(guò)程中需要輸入個(gè)人信息，除了供當(dāng)次購(gòu)物的需要外這些信息還存在被二次分析或者在未經(jīng)用戶(hù)同意的情況下轉(zhuǎn)給以形成廣告推送從而形成經(jīng)濟(jì)利益。

目前短視頻軟件應(yīng)用也很廣泛，除了大數(shù)據(jù)分析用戶(hù)刷視頻喜好來(lái)進(jìn)行推送外，甚至出現(xiàn)日常生活交流語(yǔ)音信息被收集反映到推送內(nèi)容的情況。

時(shí)代發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和人工智能都前所未有的發(fā)達(dá)，然后這些軟件在應(yīng)用過(guò)程中無(wú)一例外離不開(kāi)需要收集用戶(hù)信息。如果這些信息收集過(guò)度，多次利用甚至被黑客攻擊非法利用的話(huà)會(huì)對(duì)公民的隱私權(quán)造成極大侵犯，為此需要引起足夠重視。

二、加強(qiáng)民法中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)措施

（一）明確網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)原則

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸興起而產(chǎn)生的，并不是民法范圍內(nèi)固有的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)包括選擇權(quán)，知情權(quán)，合理的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，隱私的收益權(quán)，完全的請(qǐng)求權(quán)和賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)。這些權(quán)利的保護(hù)和行使需要立法機(jī)關(guān)明確保護(hù)原則。

第一是限制收集原則。平臺(tái)和軟件提供商在向用戶(hù)提供使用功能時(shí)不可避免的需要收集用戶(hù)信息，但是不代表不需要限制?；谑褂眯枰侠淼氖占匾畔⑹菬o(wú)可厚非的，但是跟本使用無(wú)關(guān)的信息要限制收集，如過(guò)度收集甚至有為了收集信息進(jìn)行加工的目的則造成用戶(hù)隱私權(quán)的侵犯。

第二是限制使用原則。平臺(tái)和軟件提供商在合理范圍內(nèi)收集用戶(hù)信息后保存用戶(hù)信息。要通過(guò)技術(shù)手段確保信息保存的安全性。除了要預(yù)防黑客攻擊非法盜取用戶(hù)信息外，自身也要限制對(duì)已有用戶(hù)信息的使用。如出于商業(yè)利用等目的對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行再次大數(shù)據(jù)分析甚至未經(jīng)用戶(hù)用戶(hù)允許轉(zhuǎn)讓給第三方則涉及到侵犯用戶(hù)隱私權(quán)。

第三是嚴(yán)格保護(hù)人格尊嚴(yán)原則。我國(guó)目前沒(méi)有獨(dú)立的網(wǎng)路隱私權(quán)保護(hù)，而是將網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)納入名譽(yù)權(quán)的保護(hù)空間。名譽(yù)權(quán)和人格權(quán)息息相關(guān)。我國(guó)法律明確規(guī)定保護(hù)公民人格權(quán)，在日常生活離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，保護(hù)公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)就是保護(hù)公民人格權(quán)。

（二）制定網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)相關(guān)法律

目前我國(guó)《民法典》規(guī)定自然人享有隱私權(quán)。隱私是指自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息。這就意味著未經(jīng)用戶(hù)認(rèn)可，平臺(tái)和軟件供應(yīng)商無(wú)權(quán)私自收集用于語(yǔ)音信息，無(wú)權(quán)未經(jīng)用戶(hù)同意分析用戶(hù)個(gè)人信息并且向用戶(hù)推送廣告打擾用戶(hù)的私人空間。

為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人格利益保護(hù)的需要，《民法典》采取概括和列舉的方式，明確個(gè)人信息的概念是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、生物識(shí)別信息、住址、電話(huà)號(hào)碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。如果上述信息具有較強(qiáng)私密性的，通過(guò)隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)。

民法典的頒布進(jìn)一步完善了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)，使平臺(tái)和軟件提供商進(jìn)一步提高對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的重視。但是基于互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的不斷發(fā)展會(huì)有越來(lái)越多的情況涉及到具體的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的情況。如能對(duì)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)做進(jìn)一步細(xì)化出臺(tái)相關(guān)專(zhuān)門(mén)法律則是對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的力度的重大進(jìn)步。

（三）成立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)機(jī)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)雖然也是公民隱私權(quán)的保護(hù)范圍，但是網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵犯和一般傳統(tǒng)隱私權(quán)的侵犯形式又有很大區(qū)別。平臺(tái)和軟件對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)理解門(mén)檻較高，難度較大。作為開(kāi)發(fā)者通常對(duì)收集的技術(shù)路徑很清晰，而且平臺(tái)和軟件公司通常有專(zhuān)門(mén)的法律部門(mén)把關(guān)，對(duì)于現(xiàn)存的隱私權(quán)保護(hù)界限有一定把控能力。但是對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)無(wú)論是從技術(shù)角度還是從法律角度都處于弱勢(shì)地位，即使發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)被侵犯收集證據(jù)難度也較大。所以，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)成立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)機(jī)構(gòu)能將是對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的有力途徑。例如現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)法院模式，結(jié)果大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)能夠積累網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)案件經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)案件特點(diǎn)提高相關(guān)案件的辦事效率，從而達(dá)到保護(hù)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的效率。

（四）加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)普法的宣傳力度

我國(guó)民法典保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)，這就意味著用戶(hù)在使用平臺(tái)和軟件時(shí)至少有三重權(quán)益：

一是除用戶(hù)或者監(jiān)護(hù)人同意、合理處理公開(kāi)信息或維護(hù)公共利益和用戶(hù)合法權(quán)益的免責(zé)事由外，不得擅自處理用戶(hù)個(gè)人信息;二是用戶(hù)可以依法要求信息處理者提供給用戶(hù)信息查閱、復(fù)制、更正、刪除的功能或服務(wù);三是信息處理者不得泄露、篡改用戶(hù)的信息，未經(jīng)同意不得向他人提供，并且還需要采取技術(shù)措施，確保用戶(hù)信息安全，在泄露等事件發(fā)生后即時(shí)告知用戶(hù)和主管部門(mén)。

以上是法律規(guī)定的對(duì)于用戶(hù)隱私權(quán)保護(hù)的權(quán)益。然而在實(shí)踐過(guò)程中，很多用戶(hù)并不清楚相關(guān)法律規(guī)定。個(gè)人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)意識(shí)也相對(duì)淡泊，發(fā)生了網(wǎng)路隱私權(quán)被侵犯情形時(shí)也不知如何維護(hù)自身合法權(quán)益。這就需要相關(guān)法律部門(mén)以及宣傳部門(mén)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)相關(guān)法律的宣傳力度。這樣既能夠提高用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律意識(shí)，同時(shí)發(fā)生被侵權(quán)情形時(shí)也能找到合適解決途徑，提高維權(quán)效率。

另外從平臺(tái)和軟件提供商的角度，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的宣傳也能讓其意識(shí)到保護(hù)用戶(hù)隱私權(quán)的重要性。主動(dòng)保護(hù)用戶(hù)隱私權(quán)從而建議一個(gè)安全健康的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境，從源頭上保護(hù)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。

（五）加大對(duì)侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的打擊力度

對(duì)于侵犯隱私權(quán)的案件加大打擊力度，宣傳典型案件。從而提高平臺(tái)和軟件提供商的保護(hù)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)意識(shí)。

（六）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的監(jiān)督

政府及其職能部門(mén)要定期主動(dòng)對(duì)平臺(tái)和軟件提供上進(jìn)行檢查和監(jiān)督。用戶(hù)個(gè)人除非發(fā)生重大隱私權(quán)被侵犯導(dǎo)致嚴(yán)重后果外，很少會(huì)積極主動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的維權(quán)。為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)受到公平公正的保護(hù)，這就需要相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)定期主動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于侵犯用戶(hù)隱私權(quán)的企業(yè)進(jìn)行警告，行政處罰，罰款等措施，并且公告給公眾。這樣提高全民的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)意識(shí)，才能使權(quán)利得道長(zhǎng)期的保障。

三、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的意義

“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是重要的人格權(quán)內(nèi)容，人格權(quán)是對(duì)人的尊嚴(yán)的尊重和保護(hù)，是人在社會(huì)中立足的基本條件，是人進(jìn)入社會(huì)的法律資格，是人的主體性的體現(xiàn)”。所以注重對(duì)自然人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)就是保障人權(quán)。

現(xiàn)代社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)信息暢通，人工智能高度發(fā)達(dá)。人們?nèi)粘Ｉ顜缀蹼x不開(kāi)智能手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)物，短視頻等，我國(guó)建立社會(huì)主義法治國(guó)家，保護(hù)公民公民的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是保護(hù)公民的合法權(quán)利，是依法治國(guó)的體現(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著我們經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)保護(hù)日益重要。本文以網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)為核心展開(kāi)討論，首先例舉了生活中常見(jiàn)涉嫌侵犯用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的情形并進(jìn)行了初步分析，進(jìn)一步從確定原則，制定法律，建立機(jī)構(gòu)，普法宣傳，加大侵權(quán)懲罰和監(jiān)督的角度提供相關(guān)建議，以期對(duì)我們保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律措施不斷完善，對(duì)相關(guān)工作的創(chuàng)新和革新提供理論支撐，為建立社會(huì)主義法制國(guó)家提供有價(jià)值信息。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔華潔，大數(shù)據(jù)環(huán)境下我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的民法保護(hù)分析.北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào).民法典如何保護(hù)隱私和個(gè)人信息.人民日?qǐng)?bào)海外版.

[2]張鴻霞，鄭寧等：《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私權(quán)的法律保護(hù)研究》中國(guó)政法大學(xué)出版社2013年版.

[3]胡月玫，大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的民法保護(hù)路徑 2019年南國(guó)博覽學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集（一）