鄭勤華

北京師范大學(xué)遠(yuǎn)程教育研究中心主任

● “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的教育是物理空間、社會空間、信息空間“三空間”融合的教育，這促使傳統(tǒng)的教育體系發(fā)生了一些革命性的變革?；谶@樣的背景，在線教育呼喚教師角色的轉(zhuǎn)變。

● 當(dāng)前，在線教育發(fā)展迅速，如何有效提升在線教育質(zhì)量成為關(guān)鍵問題。以往，高等繼續(xù)教育領(lǐng)域?qū)|(zhì)量問題討論較多，也構(gòu)建了相對完整的質(zhì)量保障體系。但當(dāng)下由于疫情的影響，全社會全學(xué)段開展在線學(xué)習(xí)，表現(xiàn)出很多的不適應(yīng)。這種不適應(yīng)不僅僅是教學(xué)方式的不適應(yīng)、教學(xué)服務(wù)供給模式的不適應(yīng)，更大程度上是對在線教育服務(wù)整體的疑惑，即這樣一種新業(yè)態(tài)、新模式、新方法下的教育體系，是不是能夠成為一種新常態(tài)，這樣的新常態(tài)下人才培養(yǎng)質(zhì)量是不是能夠達(dá)到相應(yīng)的效果？

我們都知道，影響在線教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一是教師。他們不僅是推進(jìn)在線教育可持續(xù)健康發(fā)展的中堅(jiān)力量，而且還是探索“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新業(yè)態(tài)、新模式、新方法的先鋒隊(duì)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，他們的角色有什么變化？

傳統(tǒng)的教師是知識傳遞者和答疑解惑者。在今天的在線學(xué)習(xí)場景中，他（她）已經(jīng)突破了原有職能，不僅是知識的講解者、過程促進(jìn)者、學(xué)習(xí)評價者、方法支持者、問題回答者，還是整個學(xué)習(xí)過程的參與者、虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)者，以及維護(hù)師生之間、同學(xué)之間有效交互關(guān)系的促進(jìn)者和建設(shè)者。教師職能發(fā)生了天翻地覆的變化。在線教師這一崗位，必然會隨著教學(xué)目標(biāo)的不同、教學(xué)模式的不同，以及整個課程體系及課程形態(tài)的不同、技術(shù)載體的不同，存在非常多樣的角色劃分。人社部提出的新崗位在線學(xué)習(xí)服務(wù)師正是這一角色多樣性的充分體現(xiàn)。

● 未來一定是人機(jī)協(xié)同提供教學(xué)服務(wù)。機(jī)器能幫助我們優(yōu)化甚至替代一部分教學(xué)服務(wù)，而有效實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同必須具備的條件是通過多學(xué)科協(xié)同探索，認(rèn)識新環(huán)境下學(xué)習(xí)者發(fā)展的規(guī)律，構(gòu)建科學(xué)的評量、匹配、干預(yù)的規(guī)則。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，教師不但要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，也要適應(yīng)人工智能時代人機(jī)協(xié)同的新要求。