張峰玉

摘要：1+X證書制度是我國在深化職業(yè)教育改革中所提出的重要舉措，是高水平高職院校建設(shè)的核心與關(guān)鍵。引領(lǐng)高職改革實(shí)施1+X證書制度有利于完善汽車服務(wù)與營銷專業(yè)在職業(yè)教育的體系，對提升汽車服務(wù)與營銷專業(yè)教育的質(zhì)量，推進(jìn)汽車服務(wù)與營銷專業(yè)教育改革，拓寬汽車服務(wù)與營銷專業(yè)技術(shù)技能人才都具有重要意義。本研究從“三教”改革的角度，通過對高職汽車服務(wù)與營銷專業(yè)教師隊伍建設(shè)、教材的升級、校企雙課堂教學(xué)改革等相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育的高質(zhì)量發(fā)展和教育改革創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：1+X證書;教學(xué)改革;創(chuàng)新

1 ?開展汽車服務(wù)與營銷專業(yè)1+X教師團(tuán)隊協(xié)同能力

在2019 年“擴(kuò)招 100 萬”政策的貫徹實(shí)施和1+X證書政策強(qiáng)有力的推行下，對高職院校的師資隊伍規(guī)模和質(zhì)量要求提出新的高度。目前，汽車服務(wù)與營銷專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)缺少專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練與實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，多數(shù)高職院校教師團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)中，教師的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都非常缺乏，不能達(dá)到國家要求的“高水平”的標(biāo)準(zhǔn)。在培養(yǎng)學(xué)生“職業(yè)素質(zhì)”和“職業(yè)技能”的過程中，加強(qiáng)教師的素質(zhì)及能力要求，教師除了必須具備扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)和專業(yè)實(shí)踐技能外，還需要通過學(xué)習(xí)掌握系統(tǒng)的職業(yè)社會和職業(yè)方法的能力，以及其所對應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的學(xué)法教法。此外，教師應(yīng)該在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷累積職業(yè)核心能力教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以此更好的服務(wù)學(xué)生，幫助學(xué)生提高職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)、快速適應(yīng)崗位打下堅實(shí)的基礎(chǔ)?；倔w現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)程度與企業(yè)實(shí)踐的要求都有著較大的差距。職業(yè)院校需要打造一支具有校企合作經(jīng)驗(yàn)、專兼結(jié)合，能更好推行1+X政策的新團(tuán)隊。

①加強(qiáng)團(tuán)隊教師開展各類專項(xiàng)培訓(xùn)，包括1+X職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、教學(xué)新方法創(chuàng)新的培訓(xùn)、開發(fā)新課程體系的培訓(xùn)、最新企業(yè)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)等，全面提升團(tuán)隊成員教學(xué)能力的各個方面。同時，定期有安排有計劃的組織團(tuán)隊成員到企業(yè)實(shí)踐，提升成員實(shí)踐指導(dǎo)能力，并鼓勵教師對外接受培訓(xùn)，多元化吸收最新的教學(xué)體系。

②優(yōu)化引進(jìn)校外兼職教師要求和管理，引進(jìn)掌握1+X證書培訓(xùn)評價組織相關(guān)內(nèi)容及要求的教師或掌握行業(yè)新技術(shù)、新工藝、新流程、新要求的企業(yè)兼職講師，全面提高專業(yè)師資團(tuán)隊的教學(xué)及培訓(xùn)的能力。與企業(yè)兼職老師組建師徒團(tuán)隊，相互進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討，進(jìn)一步提高教學(xué)的高質(zhì)量要求。制定周期計劃，有主題的開展校企雙方教師進(jìn)行教學(xué)反思，推出1+X證書改革后優(yōu)秀的“金課”。

③實(shí)施教師教學(xué)模塊化任務(wù)，根據(jù)教師能力專長分工、分模塊，探索項(xiàng)目式教學(xué)方法，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師示范引領(lǐng)作用，將在教學(xué)中的優(yōu)秀案例輻射到更大范圍的教師群體中，將教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐與1+X證書的融合，推進(jìn)1+X證書制度落實(shí)任務(wù)。從而組建能滿足新技術(shù)、新技能培養(yǎng)培訓(xùn)需求的全新教師隊伍，為迎合新的市場環(huán)境而培養(yǎng)企業(yè)所需的優(yōu)質(zhì)人才。

2 ?推動汽車服務(wù)與營銷專業(yè)1+X教材改革

隨著信息時代的到來以及新技術(shù)、新工藝的快速發(fā)展，我國高職教育教材建設(shè)也正面臨著全新的挑戰(zhàn)。目前，職業(yè)院校的教材普遍存在著與企業(yè)工作生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)、教材資源更新緩慢等問題，而當(dāng)前教師隊伍的職業(yè)能力水平又亟待提升，所以選用一本具有高職特色水平的實(shí)用教材至關(guān)重要。

同時，針對職業(yè)技能等級證書與學(xué)歷證書職業(yè)技能等級證書的融通，職業(yè)院校要做好將專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)技能等級證書培訓(xùn)內(nèi)容的相融合，做好專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)的合理銜接工作，構(gòu)建既能適合教學(xué)又能對接職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)教材，做好教學(xué)教育創(chuàng)新工作的升級任務(wù)。

2.1 探尋教材的內(nèi)容建設(shè)問題

通過與企業(yè)深度合作，針對職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)的能力要求及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。系統(tǒng)梳理專業(yè)教學(xué)資源庫，對課程設(shè)置進(jìn)行分析，將現(xiàn)有專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，充分與職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)相融合。采取模塊化教學(xué)，以任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生完成各項(xiàng)評價指標(biāo)。

2.2 探尋解決教材的實(shí)操性問題

隨著技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)升級，新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范、新要求將不斷出現(xiàn)，作為對接職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)的教材也需要更好的優(yōu)化?！半p高計劃”中提出“倡導(dǎo)使用新型活頁式、工作手冊式教材并配套開發(fā)線上資源”。增強(qiáng)專業(yè)課教材的實(shí)操性，突出高職職業(yè)特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

2.3 探尋完善教材的信息化問題

互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)，教材的信息化不僅是教學(xué)改革的需求，更是信息技術(shù)發(fā)展時代的要求。針對1+X職業(yè)等級證書的線上課程內(nèi)容的建立，輻射面可以更廣，包括企業(yè)及社會所需人群進(jìn)一步提高了受眾面。也是助力信息化教學(xué)改革，適應(yīng)新時代職業(yè)教育的發(fā)展需要。同時也突破傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材的內(nèi)容邊界，以專業(yè)課學(xué)習(xí)評價為支持，以網(wǎng)絡(luò)移動學(xué)習(xí)終端為載體，為學(xué)生全方位及多角度呈現(xiàn)教學(xué)的知識內(nèi)容，幫助學(xué)生拓展知識的視野、加深理解知識重難點(diǎn)和掌握各項(xiàng)技能的目的。對課程進(jìn)行模塊化、信息化的改革創(chuàng)新，突出互聯(lián)網(wǎng)+在汽車服務(wù)與營銷專業(yè)中的應(yīng)用。

3 ?推動汽車服務(wù)與營銷專業(yè)校企雙課堂教學(xué)改革

為了培養(yǎng)符合行業(yè)企業(yè)需要的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，使職業(yè)院校教學(xué)過程與企業(yè)生產(chǎn)過程相對接，“書證融通”“學(xué)分成果認(rèn)定”的情況下，必須改革傳統(tǒng)培養(yǎng)在校生，還將對社會成員展開專業(yè)培訓(xùn)。這對教師的要求提出了新的要求，所以推行面向企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境的任務(wù)式教學(xué)，廣泛采用有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革創(chuàng)新的情景式、項(xiàng)目教學(xué)等新教法是高職創(chuàng)新的重要途徑。根據(jù)企業(yè)職業(yè)崗位的能力要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，教師應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力和素養(yǎng)培養(yǎng)為目標(biāo)，以典型工作任務(wù)為載體，以學(xué)生為中心，實(shí)行理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融通、能力培養(yǎng)與工作崗位對接。

3.1 開展校內(nèi)課堂“新模式”

結(jié)合企業(yè)崗位需要的基礎(chǔ)知識與工作任務(wù)，讓學(xué)生以“員工”的身份進(jìn)入模擬的工作環(huán)境中獨(dú)立學(xué)習(xí)、共同研討，把課堂的知識體系融入解決工作問題過程中的具體任務(wù)。利用職業(yè)模擬情境的方式提高學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)興趣，在校內(nèi)課堂革命中有效鍛煉學(xué)生的分析和解決問題的能力 。課堂加入信息化教學(xué)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)員線上線下多時空學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容對接企業(yè)真實(shí)環(huán)境，把知識變的簡單化，提高學(xué)生積極探索的學(xué)習(xí)興趣，充分體現(xiàn)以學(xué)生為中心的新課堂。

3.2 深入企業(yè)課堂“新教法”

國家教育政策倡導(dǎo)的“校企深度融合”，不僅僅是政策口號，更是職教發(fā)展的重要支點(diǎn)。引企入校，把企業(yè)搬進(jìn)校園，校企雙師授課，教師變師傅，形成職業(yè)教育的新生態(tài)。既改變了以學(xué)生考分為主的評價制度又實(shí)現(xiàn)了對學(xué)生知識匹配能力、過程匹配結(jié)果的評價體系。教師可以選擇不同的方式將教學(xué)內(nèi)容展現(xiàn)于學(xué)生面前，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的積極性。

4 ?細(xì)化教學(xué)目標(biāo)考核評價與職業(yè)能力和職業(yè)精神融合

通常我們主要把知識、能力、情感三個維度來作為課程教學(xué)的目標(biāo)，因此在1+X證書的背景下考核評價方面的設(shè)定也應(yīng)該圍繞這三個維度進(jìn)行融合。建議在考核過程中不能只單一對常規(guī)的“知識點(diǎn)”“技能點(diǎn)”進(jìn)行考核和評價，“職業(yè)能力”和“職業(yè)精神”對于學(xué)生的培養(yǎng)同樣重要，也應(yīng)納入考核評價體系中。汽車服務(wù)與營銷專業(yè)的評價要點(diǎn)和依據(jù)可以從職業(yè)能力和職業(yè)精神的元素中提取。針對汽車服務(wù)與營銷專業(yè)的職業(yè)能力和職業(yè)精神涵蓋面非常廣的問題，在考核評價應(yīng)該采用多元化的方式，應(yīng)該更加突出對學(xué)生綜合能力的評價。從而促進(jìn)企業(yè)選拔人才、提升學(xué)生就業(yè)競爭力等方面的作用。

職業(yè)核心能力在全國高等院校就業(yè)能力訓(xùn)練課程系列中把分為六種，包括：“怎樣自我學(xué)習(xí)”、“怎樣與人交流”、“怎樣與人合作”、“怎樣解決問題”、“怎樣進(jìn)行信息處理”等，在課程考核評價中應(yīng)采用更多的方式，突出學(xué)生的綜合能力，從多元化的角度進(jìn)行培養(yǎng)。而職校技能競賽近年來進(jìn)行得如火如荼，技能競賽本身也會考核參賽選手的綜合能力，同時還能提升學(xué)生就業(yè)競爭力、促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行人才選拔等。職業(yè)精神和職業(yè)能力的考核評價時，可結(jié)合課程特點(diǎn)，借鑒技能競賽的形式與經(jīng)驗(yàn)，組織多種形式的比賽，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升。在課程設(shè)計過程中，除了考慮學(xué)生對技能及專業(yè)知識的掌握，還需要將一些涵蓋職業(yè)能力所要求的知識點(diǎn)和能力點(diǎn)體現(xiàn)出來，使得教學(xué)目標(biāo)與“職業(yè)精神”和“職業(yè)能力”相銜接，學(xué)生在職業(yè)能力提升的同時也在職業(yè)品質(zhì)上得到塑造，真正做到目的、方法、評價有機(jī)結(jié)合。

5 ?結(jié)語

高職教育的特色與地方產(chǎn)業(yè)有更密切的聯(lián)系，高等職業(yè)教育生存和發(fā)展的基石是地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，高職教育的發(fā)展同樣也是地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的助推器。隨著社會分工的細(xì)化和人才評價機(jī)制的新需求，職業(yè)資格證書及相關(guān)能力評價標(biāo)準(zhǔn)典型的問題在于與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的脫節(jié)。通過對職業(yè)核心能力師資的培養(yǎng)，使得課程和職業(yè)能力培養(yǎng)融為一體。從課程內(nèi)容的整合及優(yōu)化，激勵專業(yè)教師不斷的積極鉆研都可以有效的改良課程模式。在最新推出的1+X證書制度下，從學(xué)校、企業(yè)、第三方評價組織三個維度進(jìn)行相融合。教師的角色由講授型轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄苄蛯＜?、第三方評價的考評員、能將理論融入證書模塊化的綜合性教育者。老師在進(jìn)一步轉(zhuǎn)換角色，積極參與到人才培養(yǎng)方案的決策、課程標(biāo)準(zhǔn)的制定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，成為高素質(zhì)的人才。在1+X證書制度下，汽車營銷與服務(wù)專業(yè)將學(xué)歷證書和職業(yè)技能等級證書互相融通，體現(xiàn)了職業(yè)教育不同于普通教育的重要特征。把證書融入培訓(xùn)、考核和學(xué)生就業(yè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高學(xué)歷證書和職業(yè)技能等級證書含金量，提升職業(yè)教育質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)能力，為人才培養(yǎng)提供了最為基礎(chǔ)的保障。

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