摘要:當(dāng)前我國處于新媒體發(fā)達的時代,在這種層次各式、形式多樣的媒體環(huán)境下,輿論導(dǎo)向有巨大的影響力。在決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅關(guān)鍵時期,正確的輿論導(dǎo)向具有重要的現(xiàn)實意義。當(dāng)前媒體形式多樣,在輿論引導(dǎo)過程中,需要根據(jù)媒體的特性,借助媒體對社會輿論進行引導(dǎo),尤其是發(fā)揮主流媒體的作用更顯重要。
關(guān)鍵詞:新聞媒體;輿論導(dǎo)向;平安文化
中圖分類號:G206 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-8883(2020)17-0069-02
一、社會輿論導(dǎo)向的概念
輿論導(dǎo)向也可稱為輿論引導(dǎo),是指政府以及社會中的各種組織和個人,根據(jù)實際情況、輿情的發(fā)展,設(shè)計一些議題方向,啟發(fā)引導(dǎo)社會中的成員向這種方向思考,達成共識,幫助社會成員樹立正確的信念和觀念,促進社會長治久安和發(fā)展。當(dāng)前我國學(xué)術(shù)界對輿論導(dǎo)向的認識多結(jié)合新聞媒體來討論。其含義為政府組織通過建立相關(guān)的部門和機制,運用政府權(quán)力和媒體溝通,對輿情進行方向性引導(dǎo),維護正常健康的社會環(huán)境,維護社會和諧。
目前我國處于新媒體盛行的時代,社會成員通過各類媒體接受各種思想的傳入。輿論導(dǎo)向關(guān)乎國家意識形態(tài)的傳遞與維護,關(guān)乎整個社會的良性健康發(fā)展,也關(guān)乎媒體空間的建設(shè)治理。正確的輿論導(dǎo)向在社會中會形成一股正能量,能夠幫助社會成員形成良好向上的思想觀念。
二、新媒體背景下正確社會輿論導(dǎo)向建設(shè)中存在的問題
(一)正確輿論導(dǎo)向的形式及內(nèi)容缺乏創(chuàng)新
輿論導(dǎo)向如果想收到較好的效果,在引導(dǎo)的形式上應(yīng)該更具有創(chuàng)新的吸引力,才能有更多的社會成員去響應(yīng)。被引導(dǎo)的主體是社會成員,因此引導(dǎo)的形式和內(nèi)容應(yīng)該走群眾路線,創(chuàng)新輿論引導(dǎo),才能收到好的效果。當(dāng)前,不少城市在宣傳社會正能量的過程中,宣傳形式較為固定單一,多為進社區(qū)的簡單宣傳活動,或者發(fā)放宣傳頁、宣傳手冊。在宣傳中涉及的內(nèi)容不夠具體有趣,沒能在社會成員之間引起共鳴,宣傳效果大打折扣。另外,宣傳內(nèi)容的創(chuàng)新不足,缺乏地方特色,趨同性明顯,缺乏精神內(nèi)核,缺少豐厚的文化底蘊支撐,有時在一定程度上脫離了地方群眾,影響了正確輿論引導(dǎo)的效果。
(二)主流媒體發(fā)聲不力
新聞媒體正確積極的輿論導(dǎo)向,主要是就某一社會事實引導(dǎo)輿論,通過新聞媒體的窗口,將正面積極的意識傳輸給民眾,從而引導(dǎo)有關(guān)社會輿論朝正確積極的方向發(fā)展。當(dāng)社會中有重大事件發(fā)生時,主流媒體的發(fā)聲就顯得至關(guān)重要。主流媒體發(fā)聲不力,會弱化輿論引導(dǎo)力。
隨著時代的發(fā)展,信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新,信息傳播渠道的不斷拓展,媒體的引導(dǎo)尤其是主流媒體的引導(dǎo)會對社會成員的行為產(chǎn)生巨大的影響。比如在節(jié)日期間,煙花爆竹引起的人員傷亡和火災(zāi)事件仍經(jīng)常發(fā)生。失火與新聞媒體輿論引導(dǎo)力度不夠有很大的關(guān)系,與社會群體的安全意識不夠相關(guān)。近年來我國主流媒體對社會熱點問題的發(fā)言表態(tài)有所增加,例如關(guān)于徐曉冬和詠春拳的比武,《中國青年報》就發(fā)文《丁浩將徐曉冬“打”出內(nèi)傷?想辦法打贏之前,請先學(xué)會認輸!》,作為我國主流媒體,針對丁浩打輸后“沒吃飽”“不適應(yīng)氣候”等種種笑話般的理由,評論說“給自己和武術(shù)界都貼上了‘輸不起還狡辯’的標(biāo)簽”,主流媒體的這些聲音給社會帶來了正向的輿論引導(dǎo),批評了不端正的思想觀念。然而針對當(dāng)前類似于這樣的熱門事件,主流媒體主動發(fā)言、直言不諱地進行正向輿論引導(dǎo)的情況還未廣泛,主流媒體發(fā)聲不力,對社會穩(wěn)定建設(shè)方面的輿論引導(dǎo)力還有待加強。
(三)正確輿論導(dǎo)向機制不健全
第一,對輿情的認識不到位。當(dāng)前,智能技術(shù)日新月異、平臺層出不窮、傳播途徑不斷更新,引起輿情爆發(fā)的因素錯綜復(fù)雜,輿情演變過程變化無常,輿情引導(dǎo)較為滯后,引導(dǎo)機制尚未建立起科學(xué)的體系,對策建議的實效性、時效性不強。當(dāng)有社會成員關(guān)注的熱點事件出現(xiàn)時,有些地方部門對熱點事件不夠敏銳,反應(yīng)較慢,或者在知道事件發(fā)生后沒有積極的解決態(tài)度,會給社會成員一種在回避問題的感覺,進而引起猜疑,甚至誤導(dǎo)民眾,重大突發(fā)事件的不良影響和損害就會持續(xù)擴大,甚至發(fā)生質(zhì)的改變,最后釀成更大的悲劇。
第二,對輿情的重視度不足。在一些負面輿情出現(xiàn)時,部分地方相關(guān)部門反應(yīng)較少,只是根據(jù)事件的發(fā)展較為被動地做一些事情。同時,一些部門對事件的理解較淺,不能很好地在更深意義上理解事件背后的原因以及從中應(yīng)該反思的問題,在輿情引導(dǎo)上不能更好地把握整件事情,更不能對社會成員進行良好的引導(dǎo)。
第三,輿情引導(dǎo)機制不完善。輿情引導(dǎo)機制不健全,突發(fā)事件發(fā)生時輿情導(dǎo)向缺乏有力的保障和規(guī)范。輿情引導(dǎo)機制不精細,雖然建立了相應(yīng)的工作機制,但存在協(xié)調(diào)力度不夠、部門權(quán)責(zé)不清、結(jié)合實際不緊密等問題[1]。輿情引導(dǎo)機制不全面,缺乏對輿情導(dǎo)向機制的頂層設(shè)計和通盤考慮[2]。在制度建設(shè)上,硬件和軟件方面都有待加強,沒有足夠重視該項工作,缺乏相應(yīng)的人員設(shè)計思考宣傳的工作方式,同時也缺乏人員開展設(shè)計的引導(dǎo)宣傳工作,工作開展起來較為困難。
三、新媒體背景下對正確社會輿論導(dǎo)向建設(shè)的優(yōu)化建議
(一)創(chuàng)新形式,進一步提高輿論引導(dǎo)力
只有深入群眾的宣傳形式才能得到預(yù)計的宣傳效果,想要真正提高輿論引導(dǎo)力,就需要各個相關(guān)部門緊抓宣傳工作,以積極主動的工作態(tài)度開展工作。創(chuàng)新形式和內(nèi)容需要針對不同主體來設(shè)計,例如主體可以分為農(nóng)村人員、城市人員,又可分為青年人員、中年人員和老年人員,按照不同劃分方式,可分為不同的主體。不同的主體有自身的屬性和特點,那么在宣傳的過程中就可以根據(jù)不同主體共有的偏好設(shè)計輿論導(dǎo)向的形式和內(nèi)容。另外,還應(yīng)結(jié)合不同地域的特點進行內(nèi)容設(shè)計,不同地方的文化具有不同的特點,文化形式多樣,不同文化下社會成員的思想略有不同,只有這樣才能真正走好群眾路線、做好創(chuàng)新工作。
(二)提高主流媒體的影響力
主流媒體在媒體的輿論引導(dǎo)力方面占有重要的地位。在新媒體時代,要想提高主流媒體的影響力,應(yīng)增強主流媒體的責(zé)任意識。主流媒體應(yīng)具有社會責(zé)任感、正義感,還應(yīng)具有大局意識,堅持走群眾路線,從群眾利益出發(fā),在具備以上素質(zhì)的基礎(chǔ)上不斷增強自己的實力。社會需要主流媒體進行輿論引導(dǎo),社會成員要愿意接受主流媒體的引導(dǎo),在社會重大事件發(fā)生后,主流媒體的態(tài)度在一定程度上決定了整個社會對這件事的風(fēng)向。因此主流媒體應(yīng)運用多種信息技術(shù)手段,引領(lǐng)有利于社會穩(wěn)定的思想。主流媒體只有提升素質(zhì)水平、增強責(zé)任意識,才不會用博眼球的各種華而不實的方式引導(dǎo)群眾,為群眾提供正確的輿論導(dǎo)向。
提高主流媒體的影響力還要嚴(yán)把主流媒體新聞的方向。主流媒體要多發(fā)聲,但是不能亂發(fā)聲。作為主流的新聞媒體,應(yīng)該嚴(yán)格審核其新聞制度,嚴(yán)格把控[3]。新聞媒體除了要有較強的社會責(zé)任感,還應(yīng)該具備正確的思想觀念。主流媒體對社會重大事件的報道,應(yīng)該緊跟國家政策的導(dǎo)向,堅持正確的思想觀念,配合政府,為了社會的平安和諧而共同努力。在具體實施的過程中,主流媒體絕不能做違反我國法律法規(guī)的事情,對于政策敏感型事件,應(yīng)該向政府部門報備,在得到相關(guān)政府部門的批準(zhǔn)并嚴(yán)格審核過發(fā)布內(nèi)容后再發(fā)布,以免造成不良影響。
(三)加強輿論引導(dǎo)機制建設(shè)
第一,在重大事件發(fā)生之前做好對輿情的監(jiān)控工作。政府部門應(yīng)該完善輿情的監(jiān)測機制,做好輿情監(jiān)測的人員配備,保證有足夠的人員在輿情監(jiān)督崗位上。在人員齊備的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該運用先進的信息技術(shù)手段輔助技術(shù)人員進行輿情監(jiān)控,盡最大力量保證不錯過重大輿情。利用信息技術(shù)手段,能夠保證全天候、更精準(zhǔn)地對輿情進行監(jiān)控,建立全時段、全方位的工作機制。
第二,在重大事件發(fā)生過程中,要建立快速解決的機制。政府可成立專門的機構(gòu)部門處理與媒體的對接工作。當(dāng)重大輿情出現(xiàn)時,政府應(yīng)與媒體溝通,確定引導(dǎo)方向以及發(fā)布內(nèi)容的規(guī)范性。在整個引導(dǎo)過程中,政府需要和媒體保持溝通,但不能過度干預(yù)。政府的職責(zé)就是處理社會事件、解決問題,因此在和媒體交流時,政府的態(tài)度在一定程度上會影響媒體的導(dǎo)向。在對接過程中,政府應(yīng)表現(xiàn)出公信力,展現(xiàn)公平、公正的態(tài)度和形象,媒體也會朝相應(yīng)的方向進行社會引導(dǎo)。政府自身的形象和公信力,決定了輿論導(dǎo)向。
第三,在事件發(fā)生之后,要做好輿情引導(dǎo)的整理總結(jié)工作,從中分析失敗的教訓(xùn)或者積累有益的經(jīng)驗。對于輿論引導(dǎo)的各個組織結(jié)構(gòu),要做好聯(lián)動結(jié)合,做到上下貫通、信息貫通,無阻礙、透徹地開展總結(jié)工作。同時要建立相關(guān)的激勵機制,改善工作環(huán)境,要有足夠的人力和物力支撐正確輿論導(dǎo)向工作的開展,為工作的開展提供良好的環(huán)境。
四、結(jié)語
正確的輿論導(dǎo)向?qū)τ诰S護社會穩(wěn)定、建設(shè)和諧社會具有關(guān)鍵的作用,原因在于輿論導(dǎo)向能夠在思想觀念上對社會成員進行統(tǒng)一的方向性引導(dǎo),通過正確的引導(dǎo)能夠在社會中形成良好的社會風(fēng)氣,凝聚健康向上的思想觀念。在當(dāng)今社會,利用新媒體進行正確的輿論引導(dǎo),可以助力決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅。
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作者簡介:馬迪(1990—),女,河南鄭州人,研究生,碩士,助教,研究方向:新媒體運營,電子商務(wù)。