摘要：當(dāng)前我國處于新媒體發(fā)達的時代，在這種層次各式、形式多樣的媒體環(huán)境下，輿論導(dǎo)向有巨大的影響力。在決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅關(guān)鍵時期，正確的輿論導(dǎo)向具有重要的現(xiàn)實意義。當(dāng)前媒體形式多樣，在輿論引導(dǎo)過程中，需要根據(jù)媒體的特性，借助媒體對社會輿論進行引導(dǎo)，尤其是發(fā)揮主流媒體的作用更顯重要。

關(guān)鍵詞：新聞媒體；輿論導(dǎo)向；平安文化

中圖分類號：G206 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）17-0069-02

一、社會輿論導(dǎo)向的概念

輿論導(dǎo)向也可稱為輿論引導(dǎo)，是指政府以及社會中的各種組織和個人，根據(jù)實際情況、輿情的發(fā)展，設(shè)計一些議題方向，啟發(fā)引導(dǎo)社會中的成員向這種方向思考，達成共識，幫助社會成員樹立正確的信念和觀念，促進社會長治久安和發(fā)展。當(dāng)前我國學(xué)術(shù)界對輿論導(dǎo)向的認識多結(jié)合新聞媒體來討論。其含義為政府組織通過建立相關(guān)的部門和機制，運用政府權(quán)力和媒體溝通，對輿情進行方向性引導(dǎo)，維護正常健康的社會環(huán)境，維護社會和諧。

目前我國處于新媒體盛行的時代，社會成員通過各類媒體接受各種思想的傳入。輿論導(dǎo)向關(guān)乎國家意識形態(tài)的傳遞與維護，關(guān)乎整個社會的良性健康發(fā)展，也關(guān)乎媒體空間的建設(shè)治理。正確的輿論導(dǎo)向在社會中會形成一股正能量，能夠幫助社會成員形成良好向上的思想觀念。

二、新媒體背景下正確社會輿論導(dǎo)向建設(shè)中存在的問題

（一）正確輿論導(dǎo)向的形式及內(nèi)容缺乏創(chuàng)新

輿論導(dǎo)向如果想收到較好的效果，在引導(dǎo)的形式上應(yīng)該更具有創(chuàng)新的吸引力，才能有更多的社會成員去響應(yīng)。被引導(dǎo)的主體是社會成員，因此引導(dǎo)的形式和內(nèi)容應(yīng)該走群眾路線，創(chuàng)新輿論引導(dǎo)，才能收到好的效果。當(dāng)前，不少城市在宣傳社會正能量的過程中，宣傳形式較為固定單一，多為進社區(qū)的簡單宣傳活動，或者發(fā)放宣傳頁、宣傳手冊。在宣傳中涉及的內(nèi)容不夠具體有趣，沒能在社會成員之間引起共鳴，宣傳效果大打折扣。另外，宣傳內(nèi)容的創(chuàng)新不足，缺乏地方特色，趨同性明顯，缺乏精神內(nèi)核，缺少豐厚的文化底蘊支撐，有時在一定程度上脫離了地方群眾，影響了正確輿論引導(dǎo)的效果。

（二）主流媒體發(fā)聲不力

新聞媒體正確積極的輿論導(dǎo)向，主要是就某一社會事實引導(dǎo)輿論，通過新聞媒體的窗口，將正面積極的意識傳輸給民眾，從而引導(dǎo)有關(guān)社會輿論朝正確積極的方向發(fā)展。當(dāng)社會中有重大事件發(fā)生時，主流媒體的發(fā)聲就顯得至關(guān)重要。主流媒體發(fā)聲不力，會弱化輿論引導(dǎo)力。

隨著時代的發(fā)展，信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，信息傳播渠道的不斷拓展，媒體的引導(dǎo)尤其是主流媒體的引導(dǎo)會對社會成員的行為產(chǎn)生巨大的影響。比如在節(jié)日期間，煙花爆竹引起的人員傷亡和火災(zāi)事件仍經(jīng)常發(fā)生。失火與新聞媒體輿論引導(dǎo)力度不夠有很大的關(guān)系，與社會群體的安全意識不夠相關(guān)。近年來我國主流媒體對社會熱點問題的發(fā)言表態(tài)有所增加，例如關(guān)于徐曉冬和詠春拳的比武，《中國青年報》就發(fā)文《丁浩將徐曉冬“打”出內(nèi)傷？想辦法打贏之前，請先學(xué)會認輸！》，作為我國主流媒體，針對丁浩打輸后“沒吃飽”“不適應(yīng)氣候”等種種笑話般的理由，評論說“給自己和武術(shù)界都貼上了‘輸不起還狡辯’的標(biāo)簽”，主流媒體的這些聲音給社會帶來了正向的輿論引導(dǎo)，批評了不端正的思想觀念。然而針對當(dāng)前類似于這樣的熱門事件，主流媒體主動發(fā)言、直言不諱地進行正向輿論引導(dǎo)的情況還未廣泛，主流媒體發(fā)聲不力，對社會穩(wěn)定建設(shè)方面的輿論引導(dǎo)力還有待加強。

（三）正確輿論導(dǎo)向機制不健全

第一，對輿情的認識不到位。當(dāng)前，智能技術(shù)日新月異、平臺層出不窮、傳播途徑不斷更新，引起輿情爆發(fā)的因素錯綜復(fù)雜，輿情演變過程變化無常，輿情引導(dǎo)較為滯后，引導(dǎo)機制尚未建立起科學(xué)的體系，對策建議的實效性、時效性不強。當(dāng)有社會成員關(guān)注的熱點事件出現(xiàn)時，有些地方部門對熱點事件不夠敏銳，反應(yīng)較慢，或者在知道事件發(fā)生后沒有積極的解決態(tài)度，會給社會成員一種在回避問題的感覺，進而引起猜疑，甚至誤導(dǎo)民眾，重大突發(fā)事件的不良影響和損害就會持續(xù)擴大，甚至發(fā)生質(zhì)的改變，最后釀成更大的悲劇。

第二，對輿情的重視度不足。在一些負面輿情出現(xiàn)時，部分地方相關(guān)部門反應(yīng)較少，只是根據(jù)事件的發(fā)展較為被動地做一些事情。同時，一些部門對事件的理解較淺，不能很好地在更深意義上理解事件背后的原因以及從中應(yīng)該反思的問題，在輿情引導(dǎo)上不能更好地把握整件事情，更不能對社會成員進行良好的引導(dǎo)。

第三，輿情引導(dǎo)機制不完善。輿情引導(dǎo)機制不健全，突發(fā)事件發(fā)生時輿情導(dǎo)向缺乏有力的保障和規(guī)范。輿情引導(dǎo)機制不精細，雖然建立了相應(yīng)的工作機制，但存在協(xié)調(diào)力度不夠、部門權(quán)責(zé)不清、結(jié)合實際不緊密等問題[1]。輿情引導(dǎo)機制不全面，缺乏對輿情導(dǎo)向機制的頂層設(shè)計和通盤考慮[2]。在制度建設(shè)上，硬件和軟件方面都有待加強，沒有足夠重視該項工作，缺乏相應(yīng)的人員設(shè)計思考宣傳的工作方式，同時也缺乏人員開展設(shè)計的引導(dǎo)宣傳工作，工作開展起來較為困難。

三、新媒體背景下對正確社會輿論導(dǎo)向建設(shè)的優(yōu)化建議

（一）創(chuàng)新形式，進一步提高輿論引導(dǎo)力

只有深入群眾的宣傳形式才能得到預(yù)計的宣傳效果，想要真正提高輿論引導(dǎo)力，就需要各個相關(guān)部門緊抓宣傳工作，以積極主動的工作態(tài)度開展工作。創(chuàng)新形式和內(nèi)容需要針對不同主體來設(shè)計，例如主體可以分為農(nóng)村人員、城市人員，又可分為青年人員、中年人員和老年人員，按照不同劃分方式，可分為不同的主體。不同的主體有自身的屬性和特點，那么在宣傳的過程中就可以根據(jù)不同主體共有的偏好設(shè)計輿論導(dǎo)向的形式和內(nèi)容。另外，還應(yīng)結(jié)合不同地域的特點進行內(nèi)容設(shè)計，不同地方的文化具有不同的特點，文化形式多樣，不同文化下社會成員的思想略有不同，只有這樣才能真正走好群眾路線、做好創(chuàng)新工作。

（二）提高主流媒體的影響力

主流媒體在媒體的輿論引導(dǎo)力方面占有重要的地位。在新媒體時代，要想提高主流媒體的影響力，應(yīng)增強主流媒體的責(zé)任意識。主流媒體應(yīng)具有社會責(zé)任感、正義感，還應(yīng)具有大局意識，堅持走群眾路線，從群眾利益出發(fā)，在具備以上素質(zhì)的基礎(chǔ)上不斷增強自己的實力。社會需要主流媒體進行輿論引導(dǎo)，社會成員要愿意接受主流媒體的引導(dǎo)，在社會重大事件發(fā)生后，主流媒體的態(tài)度在一定程度上決定了整個社會對這件事的風(fēng)向。因此主流媒體應(yīng)運用多種信息技術(shù)手段，引領(lǐng)有利于社會穩(wěn)定的思想。主流媒體只有提升素質(zhì)水平、增強責(zé)任意識，才不會用博眼球的各種華而不實的方式引導(dǎo)群眾，為群眾提供正確的輿論導(dǎo)向。

提高主流媒體的影響力還要嚴(yán)把主流媒體新聞的方向。主流媒體要多發(fā)聲，但是不能亂發(fā)聲。作為主流的新聞媒體，應(yīng)該嚴(yán)格審核其新聞制度，嚴(yán)格把控[3]。新聞媒體除了要有較強的社會責(zé)任感，還應(yīng)該具備正確的思想觀念。主流媒體對社會重大事件的報道，應(yīng)該緊跟國家政策的導(dǎo)向，堅持正確的思想觀念，配合政府，為了社會的平安和諧而共同努力。在具體實施的過程中，主流媒體絕不能做違反我國法律法規(guī)的事情，對于政策敏感型事件，應(yīng)該向政府部門報備，在得到相關(guān)政府部門的批準(zhǔn)并嚴(yán)格審核過發(fā)布內(nèi)容后再發(fā)布，以免造成不良影響。

（三）加強輿論引導(dǎo)機制建設(shè)

第一，在重大事件發(fā)生之前做好對輿情的監(jiān)控工作。政府部門應(yīng)該完善輿情的監(jiān)測機制，做好輿情監(jiān)測的人員配備，保證有足夠的人員在輿情監(jiān)督崗位上。在人員齊備的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該運用先進的信息技術(shù)手段輔助技術(shù)人員進行輿情監(jiān)控，盡最大力量保證不錯過重大輿情。利用信息技術(shù)手段，能夠保證全天候、更精準(zhǔn)地對輿情進行監(jiān)控，建立全時段、全方位的工作機制。

第二，在重大事件發(fā)生過程中，要建立快速解決的機制。政府可成立專門的機構(gòu)部門處理與媒體的對接工作。當(dāng)重大輿情出現(xiàn)時，政府應(yīng)與媒體溝通，確定引導(dǎo)方向以及發(fā)布內(nèi)容的規(guī)范性。在整個引導(dǎo)過程中，政府需要和媒體保持溝通，但不能過度干預(yù)。政府的職責(zé)就是處理社會事件、解決問題，因此在和媒體交流時，政府的態(tài)度在一定程度上會影響媒體的導(dǎo)向。在對接過程中，政府應(yīng)表現(xiàn)出公信力，展現(xiàn)公平、公正的態(tài)度和形象，媒體也會朝相應(yīng)的方向進行社會引導(dǎo)。政府自身的形象和公信力，決定了輿論導(dǎo)向。

第三，在事件發(fā)生之后，要做好輿情引導(dǎo)的整理總結(jié)工作，從中分析失敗的教訓(xùn)或者積累有益的經(jīng)驗。對于輿論引導(dǎo)的各個組織結(jié)構(gòu)，要做好聯(lián)動結(jié)合，做到上下貫通、信息貫通，無阻礙、透徹地開展總結(jié)工作。同時要建立相關(guān)的激勵機制，改善工作環(huán)境，要有足夠的人力和物力支撐正確輿論導(dǎo)向工作的開展，為工作的開展提供良好的環(huán)境。

四、結(jié)語

正確的輿論導(dǎo)向?qū)τ诰S護社會穩(wěn)定、建設(shè)和諧社會具有關(guān)鍵的作用，原因在于輿論導(dǎo)向能夠在思想觀念上對社會成員進行統(tǒng)一的方向性引導(dǎo)，通過正確的引導(dǎo)能夠在社會中形成良好的社會風(fēng)氣，凝聚健康向上的思想觀念。在當(dāng)今社會，利用新媒體進行正確的輿論引導(dǎo)，可以助力決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅。

參考文獻：

[1] 向運瓊.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機制研究[J].中國管理信息化，2018，021（019）：203-205.

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[3] 余偉紅.新時期記者社會責(zé)任感的培養(yǎng)[J].西部廣播電視，2018，000（020）：150-151.

作者簡介：馬迪（1990—），女，河南鄭州人，研究生，碩士，助教，研究方向：新媒體運營，電子商務(wù)。